項目服務崗位職責
在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編幫大家整理的項目服務崗位職責,歡迎大家分享。
項目服務崗位職責1
職位描述:
主要工作職責:
1、在個人住所附近區域,為公司固定的老客戶提供續交保費、保險咨詢、資料變更、保險理賠等服務;
2、邀請老客戶參加公司的各項活動,例如:旅游、水療、健康體檢、理財講座、風水講座等等;
3、為客戶提供個性化的家庭保險理財方案,包括車險、壽險、意外險、財產險、農業險、團險等;
4、能力優秀者,將會建立和管理自己的團隊。
福利待遇:
1、公司提供廣州地區的.優質老客戶資源;
2、新人補貼+轉正獎勵+崗位津貼+服務津貼+季度獎勵+首年傭金+續期傭金+績效獎金+增才獎+年終獎;上不封頂。
3、享受公司提供的人力發展政策,搭建人力發展平臺;
4、終身享受中國太平洋頂尖的國際化專業銷售、管理等各項課程培訓,并提供一對一專業指導;
5、公開透明的晉升體系,能力優秀者可以在1—3個月內晉升;
6、一經錄用,將享受完善的福利待遇
固定豐富的客戶資源,穩定良好的薪酬體系,明晰廣闊的晉升空間,誠信穩健的文化理念。
項目服務崗位職責2
崗位職責
一、做好領導、部門間的協調溝通工作,上請下達、下情上達,維護管理處良好的工作秩序。
二、負責管理處規章制度、工作計劃等各類文件的起草工作。
三、負責管理處員工招聘培訓工作。
四、負責立人科技園入住業主資料的'歸檔工作。
五、負責接待業主投訴,并組織調查、記錄及回訪工作。
六、負責建立管理處主要設備設施的合同、資料的歸檔工作。
七、負責管理處員工的考勤、考核等工作。
八、完成領導交辦的其它工作。
項目服務崗位職責3
崗位職責:
1、全面負責bpo外包項目運營管理工作,建立和健全bpo項目運營體系,確保業務開展及任務完成;
2、依據項目開展規劃,制定工作流程及服務規范,分解任務目標,人效評估,最大化提升人員利用率;
3、制定與量化各類項目運營績效標準,對運營團隊業績進行量化評估,通過數據分析,制定有效管理措施;
4、合理分配與充分利用各種資源,提升項目運營效率及服務品質。
任職要求:
1、本科以上學歷,中、英語流利,能用印尼文交流優先考慮。具有5年以上大型呼叫中心(500+座席)或bpo運營管理經驗;
2、熟悉bpo服務外包項目的運營模式及流程;
3、精通體系化、流程化、制度化呼叫中心管理方法;
4、熟悉團隊籌建,kpi考核,流程優化與改善等相關經驗;
5、具有良好的量化管理意識,能從日常管理中發現與分析問題,及時做出有效管理措施;
6、較強的成本控制意識;較強的`領導決策能力和團隊建設能力;較強的壓力承受能力。
項目服務崗位職責4
崗位職責
一、負責物業服務區內的治安保衛、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發現問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的.檢查、保養,確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節約措施。
項目服務崗位職責5
服務中心主任在物業經理直接領導下組織本部門員工對住宅區物業實施規范管理,對物業經理和業主負責。具體崗位職責如下:
一、堅持執行國家和有關住宅區物業管理的政策、法規和物業公司的各項管理制度,堅持不斷的學習先進管理理論,掌握先進科學的管理方法,不斷提高自身業務素質和組織領導能力。
二、根據本部門崗位職責要求,組織開展專業管理工作,做到員工之間任務分工明確,責任落實,有檢查、考核標準,每半月考核、評定員工工作績效。
三、保證每天有40%時間在工作現場巡視,督導工作,監督服務質量。定期走訪、回訪住戶,密切業主、住戶關系,主動爭取業主、住戶對物業部工作的支持和參與。
四、負責制定公共設施大、中修計劃,審核施工方案和預決算,把住現場質量控制和竣工驗收關。
五、根據員工情況和管理工作的需要,修訂員工崗位職責和作業標準,制定并實施管理處員工的教育培訓計劃。
六、健全業主、住戶檔案,組織收集管理工作檔案,歸類整理。
七、定期組織召開業主會議,積極參加'文明住宅小區'、'全國優秀管理住宅小區'的`創建工作,組織、參加物業服務中心重大社區活動。
八、積極鉆研電腦應用新技術,能熟練操作電腦,熟練應用物業管理專用軟件,探索計算機網絡技術和多媒體技術在物業管理上的應用,不斷提高工作效率。
九、完成物業部和公司領導交辦的其它任務。
項目服務崗位職責6
崗位職責:
。1)負責孵化器各類管理制度、入駐企業進駐流程的.制定。
。2)負責孵化器的運營、為企業提供咨詢服務等工作。
。3)負責定時組織各類交流、政策宣講、投融資等活動。
。4)負責撰寫宣傳資料、新聞稿等。
。5)負責孵化器的日常事務管理。
任職要求:
(1)本科及以上學歷,經管類、計算機等相關專業優先。
(2)3年及以上工作經驗,參與過孵化器籌建、運營、規劃等工作者優先。
。3)熟悉財務、稅務、企業資質、人事等相關知識及業務辦理流程。
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