保險業務員崗位職責合集15篇
在現在的社會生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責可以有效規范操作行為。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編收集整理的保險業務員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
保險業務員崗位職責1
崗位職責:
1、利用公司提供的產品、客戶資源以及平臺,開發并維護客戶關系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業務管理制度及流程開展各類業務;
3、良好的銷售技巧、溝通協作能力、信息搜集及數據分析能力;
4、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
5、維護客戶關系,為客戶提供優質的售前、售中及售后服務
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的素養;
2、有較強的'語言表達和溝通能力,大專及以上學歷,有相關經驗優先;
3、歡迎應屆畢業生,有無工作經驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統培訓,幫助你快速的成長,提升業務技能;
5、對銷售工作有較高的熱情;對金融行業有濃厚興趣,誠信,有夢想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰高薪;
保險業務員崗位職責2
崗位職責:
1、通過微信、QQ、等互聯網社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉發資料和培訓產品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產品,保證粉絲有非常好的客戶體驗;
3、解答客戶關于產品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優勢,極高的.提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領的工作環境,金領的收入水平;
5、積極主動,執行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業經驗優先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網絡咨詢回復工作。
5、有銷售經驗者優先考慮。
保險業務員崗位職責3
1、負責客戶保險相關的投保、續保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務;
2、負責客戶保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶與保險公司的`良好合作關系;
4、投保客戶的狀況和風險狀況,進行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;
5、負責新保與續保的出單與報價;
6、熟悉公司產品,能熟練的制作計劃書;
7、協助并完成主管下發的任務。
保險業務員崗位職責4
1、維系現有客戶,掌握團隊工作進度和方向,策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
2、制定年、季度度傳播策略方案,審核、撰寫相關稿件,項目總結報告等;
3、品牌策略及新品發行計劃、品牌及產品廣告傳播策略;
4、廣告表現及媒介投放分析;
5、監控工作質量,與目前所服務部分客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,提供專業化的解決方案;
6、協調各部門關系,協調上級完成團隊的'管理、培訓及新業務的拓展。
保險業務員崗位職責5
1、人壽保險,如健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產保險,如車險、設備險、家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業年金等;
3.從事客戶咨詢,市場調查,新產品銷售及客戶售后服務(續期收費,保全服務,協助理賠等)等工作。
4、根據客戶自身的財產規模、生活質量、預期收益目標和風險承受能力等有關信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧摘毩⒑徒鹑诎踩;
保險業務員崗位職責6
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領域提供保險理財規劃,及財務風險管理規劃;
2、為企業、集團、特定行業等提供團體保險的規劃;
3、協助客戶分析財務狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、為客戶提供優質的保險售后服務,協助他們逐一實現家庭和單位理財目標(如理財投資、資產保全&傳承、境內外稅費合理規避);
5、協助上級主管管理營銷團隊,按照公司的`標準組建業務團隊,管理、督導、培訓、激勵隊伍。
保險業務員崗位職責7
1、 提供專業的崗前帶薪培訓,完善培訓流程;
2、為客戶提供關于保險業務的咨詢服務以及客戶信息的及時變更、理賠服務等;
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業務關系等方式,獲得新客戶和拓展新的.業務;
4、建立和拓展客戶網絡,以探索新的業務幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎和基本目標,作為中國人壽將來的管理者為培養條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強大良好的發展平臺進行會議營銷及團隊管理。
保險業務員崗位職責8
1、嚴格遵守保險法規和公司核保工作的有關規定,負責辦理公司的.承保工作,做到科學、公平、合理的進行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴守紀律,不得利用職權謀取私利;
3、熟練掌握保險業務條款、費率標準,正確把握承保條件,準確評估風險,為核保工作提供高質量專業服務;
4、嚴格審查投保單、保險單和批單是否符合承保規定條件,確保承保工作質量,防止各類差錯的發生;
5、負責審查承保單證的有關規定項目是否真實完整,有無缺陷和涂改,對有疑問的及時上報處理;
6、負責對保費計算、收取的審查審核工作,對大客戶的分次交費必須按規定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴格執行承保單證發送簽收制度,負責承保資料的裝訂、保管工作;
保險業務員崗位職責9
1、接聽、轉接電話,接待來訪人員;
2、負責綜合部日常事務性工作;
3、負責中心各種文稿的'打印、發送,負責中心文件材料的領取;
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待;
5、負責收集和撰寫有關信息,及時向領導提供信息參考和建設意見;
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領導交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發銀行,廣發銀行類理財,貸款,信用卡業務均可辦理
保險業務員崗位職責10
1、服務于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務;
2、根據客戶的資產規模、生活目標、預期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業的理財計劃方案,推薦合適的理財產品;
3、通過調整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產品的理財產品比重達到資產的合理配置,使客戶的`資產在安全、穩健的基礎上保值升值;
4、定期與客戶聯系,報告理財產品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務、理財產品及金融市場動向,維護良好的信任關系。
保險業務員崗位職責11
職責:
1、客戶開發方式:電話,短信,微信,中介或物業介紹。
2、客戶資源公司提供,自己有開發資源能力更好。
3、給客戶介紹公司:資質,工藝,設計等。
4、包裝設計師,與設計師配合談客戶。
5、跟進維護客戶。
6、開發中介或物業渠道。
任職要求:
1、18—35周歲,性別不限(歡迎優秀應屆畢業生)形象氣質佳;
2、別人考核你的經驗,我們發掘你的'潛力。我們不要求你的工作經驗,只要你有一顆上進的心、勤奮好學、富有責任感,積極樂觀,懂得感恩我們就愿意花時間和精力培養你,讓你慢慢成長;
3、有較好溝通能力,性格外向,熱愛銷售工作,具有較強的抗壓和抗挫能力;
4、做事認真,為人正直,具有良好的團隊精神。
5、有裝飾公司銷售業務經驗,地產中介,物業優先考慮。
保險業務員崗位職責12
。1)在參加公司提供的規范培訓后,負責公司的各種金融產品的代理銷售和培訓及團隊管理。
。2)根據總公司階段性的戰略規劃,來完成個人或者團隊所設定的目的。
。3)在參加專業化的客戶服務培訓后,由我們提供現有的客戶,在結合您自己的方式來服務客戶。
(4)積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的'各種管理管理辦法。
。5)根據市場變化和客戶需求,計劃方案和設定相關的方案,以此來提升個人或者團隊的開展。
保險業務員崗位職責13
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業務部
崗位職級:
直接上級:業務部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務,信息反饋,執行上級領導的銷售計劃,解決產品銷售過程出現的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創造者,公司發展的推動者。
三、工作職責與任務
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1.遵照公司整體營銷策略,做好產品的宣傳工作,為產品的市場開發作出努力;
2.在部長的帶領下完成個人與部門當月銷售目標任務;
3.依照公司制定的銷售人員工作標準開展工作,維護公司利益與形象;
4.以積極地態度和良好的精神風貌開展工作,努力保證每場銷售會議的到會人數與質量;
5.定期訪問客戶,聽取客戶意見,做好客戶維護與服務,及時跟蹤客戶需求變化;
6.嚴格按照規定收取貨款;
7.負責客戶接待,銷售簽單,談單及解答客戶咨詢;
8.深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來;
9.保證公司指定的通訊工具在工作時間內的暢通性;
10.如果公司政策調整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等;
11.準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。
(二)信息反饋
1.每天下班前對于每天的家訪工作進行記錄與總結,制定出后續的跟進計劃;
2.每天下班前向部長匯報工作情況,就工作中從在的問題提出指導請求;
3.為自己的客戶建立具體詳細的服務檔案,以保證業務質量;
4.就工作中客戶所提的超越自己回答權限的問題及時向部長反映,并及時將結果反饋給客戶;
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1.無條件服從上級領導的任務分派并迅速執行;
2.與其他員工團結協作努力完成任務;
3.保證每場銷售會議的參會人數與質量,為實現每場銷售會議的目標而努力;
4.努力完成每月銷售目標。
。ㄋ模┙鉀Q銷售過程中的問題
1.掌握公司產品的所有信息,回答客戶關于產品的所有疑問;
2.面對銷售過程中自己無法回答或者不能解決的問題,及時向部長反映;
3.認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結果及時報與銷售內勤備案,以免客戶再次追訴。
。ㄎ澹┗厥肇浛
1.按時回收貨款,避免死賬,壞賬的出現;
2.根據客戶的.具體情況制定合適的收款方案;
3.客戶因特殊情況不能按時還款者,服務代表應及時向公司說明情況并得出解決方案。
。┚S護公司利益與形象
1.保持良好的精神風貌投入工作,踏實肯干;
2.嚴格按照公司指定的銷售員工作規范開展工作,樹立良好的公司形象;
3.開展工作已維護公司利益為出發點和歸宿點。
四、工作績效標準
(一)信息溝通及時準確,失誤率為零;
。ǘ┛蛻簦òü緝炔浚]有對所提供服務投訴;
。ㄈ┛蛻舴答佋2小時內傳遞到售后服務部,并對問題處理全過程有監控,沒有
客戶再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發;
。ㄎ澹]有呆賬或死賬發生;
五、崗位工作關系
。ㄒ唬﹥炔筷P系
1.監督:在基本的銷售工作方面,接受業務部部長的指示和監督;
2.所施監督:其他同類產品與公司的營銷情況;
3.合作關系:在處理客戶問題方面,與售后服務部發生協作關系。
。ǘ┩獠筷P系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務部發生聯系;
六、崗位工作權限
。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵巍⒅貜陀唵蔚拇_認權;
(二)對客戶消費能力評價的建議權。
七、崗位工作時間
在公司制度規定的時間內工作,因工作需要有時需要加班。
八、崗位工作環境
根據工作內容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
九、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌鰻I銷知識;
。ǘ┊a品動態及行業知識;
。ㄈ;經濟合同知識;
(四)心理學知識;
。ㄎ澹┯嬎銠C基礎知識及常用軟件知識;
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a品各方面的信息;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強的領導能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
(五)具備強大的客戶分析能力。
十一、工作經驗要求
大學?埔陨衔幕潭,經管類或市場營銷專業畢業。特殊情況除外。
十二、其他素質要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
保險業務員崗位職責14
1、尋找需要裝修的客戶,并達成訂單招攬裝修業務(高端家裝和公裝項目);
2、裝修市場的調研分析,主要是客戶需求分析、市場最新信息采集、價格變化信息、材料市場分析等等;
3、所在區域的同行業競爭對手差異化信息采集及分析。
4、裝修工程的回訪工作及潛在由老客戶帶來的衍生客戶的進一步挖掘;
5、尾款及沒結算的'業務后續工作;
6、接受客戶投訴及相關糾紛等客戶服務方面的工作
保險業務員崗位職責15
1、負責公司的各種金融產品的代理銷售;
2、積極參加公司的.各種活動、學習,并嚴格遵守公司的管理制度;
3、根據市場變化和客戶需求,設定方案來提升發展;
4、做好投保、續保、出險、理賠登記,防止過期。
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