【薦】物業經理崗位職責
在當今社會生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的物業經理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業經理崗位職責1
1、負責所轄項目的物業管理工作，建立、健全和規范物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責對所轄物業內的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監督和管理，確保管理服務水平;
4、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果 ;
5、與業主/租戶保持密切聯系，并不定期組織回訪業主/租戶，聽取業主/租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
6、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的.收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
物業經理崗位職責2
崗位職責：
1.籌建銷售案場客服團隊，并對部門人員進行系統培訓；
2.擬定銷售案場物業服務方案并組織落實；
3.負責部門各項工作的管理、監督、指導；
4.負責維護客戶關系，協調處理客戶投訴，并完成后續工作；
5.負責組織客戶相關信息的統計、管理、更新工作；
6.負責組織物業服務相關費用的`處理、收繳工作；
7.負責組織開展社區文化活動。
任職要求：
1.全日制本科畢業3年以上，2年以上物業同等崗位的工作經驗，經驗偏少的可以應聘客服主管；
2.熱愛物業工作，服從領導安排；
3.特別說明，該崗位最終是要外派到項目工作，目前正在籌建的項目地點有：江蘇南京六合區、江蘇揚中、河南焦作云臺山、河南鄭州滎陽、湖南省湘潭市昭山共計5個，優先就近安排原則，公司免費提供食宿。
物業經理崗位職責3
1、協助所轄項目的管理工作，全面統籌物業服務中心工作;
2、定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的'收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
3、根據項目實際情況，編制和修改安防、客服、環境、綠化、工程等板塊的服務標準和規章制度并監督落實;
4、根據服務標準，監督落實項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外聘單位服務品質進行考評監督;
5、協調部門內部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實施業戶滿意度調查，整理分析數據，形成分析報告并向上匯報;
7、負責本部門的團隊建設，定期組織各項業務技能培訓，不斷提高服務品質和團隊成員素質技能;
物業經理崗位職責4
物業財務經理崗位職責:
1、負責物業公司財務全盤工作;
2、負責配合內外部財務審計及稅務審計,協調相關部門直接或間接提供審計資料;
3、根據財務報表分析情況,提出合理化建議,為公司發展決策提供重要參考依據。
崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,財務管理、會計學等相關專業,熟悉國際會計準則及相關法規、政策;
2、具備5年以上財務相關工作經驗;能夠熟練使用Excel、PowerPoint制作報表和報告,熟練使用某種通用財務軟件或ERP系統;
3、要求懂雙語,中文和英文,或柬文和英文,會柬、中、英三種語言者優先。
4、遵守職業道德,為人正直,原則性強;工作嚴謹細致、責任心強;工作主動性強,熱情高,執行力強;思路清晰,具有計劃性和條理性;團隊合作能力強,具有良好的組織協調和溝通能力。
物業經理崗位職責5
1、物業經理在公司總經理領導下，全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協助領導處理日常行政事務,對各部門的工作進行協調，當好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現工作差錯。
3、在公司領導的指導下,負責制定有關行政、文秘、總務、后勤管理等方面的`相關制度并組織制度實施前的培訓和學習工作。
4、檢查監督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領導進行反饋,同時協助各部門進行整改。
5、負責收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領導呈報。根據領導簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
6、物業經理負責發文稿件的審核及發文的報批、印制、分發、入檔等工作,指導做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
7、負責組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協調各方面工作與人際關系。
8、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
9、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質,提高辦事效率,及時完成領導交辦的其它工作任務。
物業經理崗位職責6
(1)負責餐廳標準化管理，制定并完善后廚各項服務標準程序和操作規程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規范，檢查各崗位人員的服務態度、服務流程，保證餐飲質量，監督各崗位做好衛生清潔工作。
(2)負責食堂成本預算工作，配合廚師長對食堂整體運營成本負責。控制各類食材、飲品等產品標準規格和要求，正確控制毛利率和成本。
(3)維護良好的的客戶關系，妥善處理客人投訴。
(4)組織每周制訂菜單，推進菜品研發和質量的'監督管理工作。
(5)負責食品安全、消防安全管理，認真執行食品衛生法，組織開展各類安全培訓，把住衛生質量關，嚴防病從口入，嚴防食物中毒。
(6)推動餐廳人員技能和能力培養工作的開展。
物業經理崗位職責7
1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。
3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。
物業經理崗位職責8
職責描述：
1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃，帶領團隊達成目標；
2、負責搭建公司市場拓展體系和標準，不斷提升公司市場拓展能力；
3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；
4、負責建立并維護拓展區域內資源良好的合作關系。
任職要求：
1、3年以上同崗位或相關崗位工作經驗，熟悉物業行業市場運作、招投標流程及標書制作標準；
2、熟悉物業市場現狀，對市場發展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業行業業務渠道和資源者（開發商、物業公司、政府部門）優先。
物業經理崗位職責9
1.負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確�，F場的管理品質及年度指標達成;
3.根據項目運營情況，制定相應的.管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;
4.監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。
5.對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7.負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;
物業經理崗位職責10
1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的`處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。
物業經理崗位職責11
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作；
2、負責落實本部門員工的崗位職責，并對員工的工作進行監督指導及績效考核；
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作；
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行；
5、負責本店保安、保潔人員的日常管理，監督落實人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況及時妥善處理及場館的衛生； 負責本店各設備圖紙、文字資料及各種表格記錄等檔案的妥善保管
6、負責協調本店與物業單位及當地公安、交管、安檢、城管、接到等政府部門的關系；
7、負責本店物業費用的.收支預算，并嚴格執行；
1、負責制定本店消防安全工作計劃，做好消防的日常管理工作；
2、負責落實內保員的崗位職責，并對內保員的工作進行監督指導；
3、負責組織每天的消防巡查和清場工作，及時查處消防隱患；
4、負責組織對商戶修方案的審查、施工現場的監督以及竣工后的驗收；
5、負責對商戶裝修方案及資料、圖紙的存檔；
6、負責組織對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用
7、定期組織本店的消防安全檢查，對發現的問題及時進行整改；
8、定期對本店員工和商戶進行安全宣傳教育或安全知識培訓；
9、負責管理和訓練專職或義務消防隊，定期進行演練；
1、負責制定電工、空調工的工作計劃，做好電工、空調工的日常管理工作；
2、負責制定相關綜合維修的工作計劃，做好本店所有設施設備的管理工作；
3、落實電工、空調工的崗位職責，對員工的工作進行監督指導；
4、負責本店總配電室、分配電室、空調機房的日常值班及運行維修；
5、負責每月配合辦公室對部門采購物品進行統計管理工作；
6、負責本店電費、天然氣費及相關維修費用的預算與核算；
7、負責定期組織對商戶用電安全情況的檢查，發現問題及時查處；
8、負責定期對空調系統進行檢查，發現問題及時查處；
2、及時維護維修本店經營場所和辦公場所的照明系統以及公共服務配套設施；
3、負責及時申領電氣維修維護所需要的物品；
4、負責定期對商戶用電安全情況的檢查，發現問題及時查處；
5、負責審查商戶裝修電路圖、系統圖，并對商戶電路施工進行監督檢查和竣工后驗收；
6、負責商戶裝修用電管理；
7、做好日常維修記錄和配電室運行維修記錄；
9、負責夜間配合保安人員完成對各裝修、加班商戶的安全用電工作檢查，對于不合理的用電應及時采取有效措施，節約用電；
物業經理崗位職責12
1、協助項目物業總經理開展客服職責范圍內的各項工作。
2、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施小區業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持。
4、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料的歸檔；
5、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理，并做好相應督促和業主對處理結果的意見征詢工作；
6、負責物業管理相關費用的.收繳工作。
7、配合物業總經理做好年度財務預算的數據統計匯總工作。
8、負責客服部員工的考核工作。
9、協助并參與日常業主聯系走訪工作，與業主建立良好的溝通關系。
10、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
物業經理崗位職責13
1.配合總經理統籌物業公司內部管理工作，協調各部門、各管理處之間的工作關系。
2.根據公司工作需要，提出人員調整意見并提交總經理決定。
3.負責組織制訂、修訂分管工作的相關管理制度，呈交總經理審批并提請董事會通過后監督實施。
4.根據新物業項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應調整定員定編的`建議。
5.受總經理委托，在總經理外出時，代行總經理職權，并對其工作結果負責。
6.完成公司董事會及董事長、總裁、總經理授權或交辦的其他工作任務。
物業經理崗位職責14
1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的'完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
物業經理崗位職責15
工作職責:
1、根據集團公司的經營和發展戰略需要,全面統籌規劃公司人力資源開發及戰略管理,擬定人力資源規劃方案,并監督各項計劃的實施;
2、根據集團公司經營發展的需要,進行組織架構的搭建、重組和優化,對集團公司及各分子公司的崗位設置、編制、職責分工、職等職級提出相關建議與意見;
3、完善集團人力資源管理體系,研究、設計及優化人力資源管理模式(包含招聘、績效、培訓、薪酬及員工發展等體系與流程的全面建設),制定和完善人力資源管理制度;
4、擬訂人力資源成本預算,監督控制預算的`執行;
5、參與集團公司重大決策,就人力資源方面提出意見和建議,并解答相關問題。并負責日常事務工作的監督與指導,已經業務的輔導與培訓;
6、領導交辦的其他事宜。
任職要求:
1、人力資源、企業管理或相關專業本科以上學歷;
2、具有5年以上相關工作經驗,其中3年以上部門負責人職位工作經驗;
3、具有團隊管理經驗,具有一定的專業業務知識,善于溝通協調,熟悉國家相關法律法規,抗壓能力強;
4、認同集團企業文化,為人正直,處事公正,具有較強的責任心和事業心,思路清晰,善于溝通協調,抗壓能力強;
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