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餐飲前臺接待工作崗位職責最新
在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編精心整理的餐飲前臺接待工作崗位職責最新，歡迎閱讀與收藏。
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1、熟悉前臺的各項程序與標準，提供熱情周到的對客服務。
2、熟悉前臺的.各項設備設施的操作與簡單故障排除。
3、熟悉處理酒店緊急突發情況的操作流程。
4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。
5、崗前做好對客服務的準備工作，如了解當日的客情、準備好工作所需要的各項物品等。
6、完成前臺的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。
7、完成上級領導安排的其他任務。
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1、接聽電話及處理語音信箱的`信息
2、接待當日進店客戶
3、統計當日客戶進店量
4、收發快遞及傳真
5、保持工作區域整潔
6、負責車主精品店的維護和設備，確保符合標準
7、負責銷售部行政事務以及上級領導交辦的其他事項
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1、負責按照公司標準接聽所有來電、傳真、并做好轉達、轉接、記錄工作；
2、負責來訪客戶的引領、前期接洽工作及客戶資源登記工作；
3、負責本公司行政類（客戶完結手續、合同歸類資料上報財務、考勤等相關）工作；
4、負責做好進出人員、物品的記錄工作；
5、配合并協助分公司總經理做好其他工作。
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