行政前臺崗位職責

行政前臺崗位職責(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的行政前臺崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責1

　　1、協調培訓中心對來訪人員或客戶進行有關接待、咨詢、登記等工作，完成對新舊客戶(家長、學員)有關課程方面的解答、咨詢，幫助客戶解決課程疑問和相關問題，引導舊客戶續報、促成新客戶報名，并將學員移交各類老師安排授課;

　　2、組織教務部門完成學員家庭電話相關跟進工作，兼顧人事、文職等方面的工作，完成相關登記注冊工作;

　　3、兼顧市場招生工作，協助完成有關宣傳推廣、戶外活動、電話營銷等方面的任務;

　　4、監督教師完成教學任務，對學生、家長進行管理、服務。定期考核教學目標，及安排教學匯報、展示等工作;

　　5、協助教學部門實施內務管理工作，完成上級分派的其他工作任務等。

行政前臺崗位職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、處理各類文件掃描、打復印，收發信件、報刊、文件等;

　　3、人員考勤匯總;

　　4、負責辦公用品的申請、發放、庫存清點工作;

　　5、負責做好公司來賓的接待安排;

　　6、負責公司通用的擬定、修改和編寫工作，協助參與專用標準及管理制度的擬定、討論、修改工作;對文件中的重要事項進行跟蹤檢查和督導，推進公司的管理;

　　7、完成上級交給的事務性工作。

行政前臺崗位職責3

　　1、接聽電話，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員;

　　3、保持前臺清潔衛生，展示公司良好形象;

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

　　5、負責復印、打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　6、領導交辦的其他工作;

　　7、工作熱情積極、細致耐心，具有良好的溝通能力、協調能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠;

行政前臺崗位職責4

　　1.負責招聘邀約工作，應聘人員的預約/面試接待;

　　2.負責協助員工、離職手續辦理;

　　3.負責考勤管理，統計匯總考勤月報表;

　　4.負責辦公環境衛生清潔與5S管理工作;

　　5.負責來訪客人登記、接待、引領;

　　6.行政固定資產的盤點;

　　7.負責辦公用品的采購，做好物品庫存管理、領用登記、費用報銷等工作;

　　8.協助組織公司員工活動和發放節假日福利，如生日會、拓展活動、年會等;

　　9.完成上級安排的其他工作;

行政前臺崗位職責5

　　1、按規定的程序與標準向客人提供接待服務。

　　2、負責訪客、來賓等登記、接待、引見。

　　3、熟練掌握醫院概況，能夠回答客人提出的一般性問題。

　　4、負責顧客預約登記，做好預約信息的記錄、整理、建檔。

　　5、配合上級完成部分文件的文字工作。

　　6、維護前臺區域內的整潔。

　　7、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見。

　　8、完成上級交辦的其他相關工作。

行政前臺崗位職責6

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責辦公用品庫存登記，盤點，采購工作;

　　5、完成上級主管交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責7

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理；

　　2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息；

　　3、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理；

　　4、負責管理前臺的各種所需用品；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責8

　　一、行政工作：

　　1、負責前臺臺面及公司LOGO的衛生、保證前臺電腦、電話及傳真機的清潔及正常使用；保持前臺干凈、整潔；

　　2、負責公司傳真、文件的接收、發送及電話的轉接；

　　3、負責檢查安裝復印機、傳真機的每日用紙；

　　4、負責公司來訪客人的接待；并保持辦公區域（除開放辦公區）的整潔；

　　5、 負責預定公司出差人員的機票、火車票；

　　6、 負責與物業聯系，解決辦公區域內的相關問題；

　　7、 負責員工的午餐預定、收取午餐費用；

　　8、 負責辦公室衛生紙、飲用水補充訂購。

　　9、 按照公司收、發文的相關規定，接收、發送文件；

　　10、 統計辦公用品的需求，月底向運營經理提供公司購買辦公用品清單；并完成采購工作。依據OA申領手續發放辦公用品。

　　11、 負責公司打卡機的使用，輸入及每位員工的信息及增加新員工信息。每日統計公司員工考勤情況并報送運營經理。每月26日匯總上月員工考勤，交運營經理；

　　12、 負責與相關人員聯系，按要求印制公司及員工名片；

　　13、 定期查看公司信箱，相關文件的分發，及負責文件的分類、歸檔；

　　14、負責公司文件的掃描并分發給相關人員，保持掃描儀的正常使用及清潔；

　　15、負責公司統計各項報表的報送及開具相關發票事宜；

　　16、每月結算快遞、辦公用品、物業等各項費用交給財務。

　　17、完成領導布置的其他任務。

　　二、人事工作：

　　1、協助人事部經理為新入司員工辦理相關手續，并按規定建立員工檔案，之后發給行政人事部經理存檔；

　　2、完善員工檔案、通訊錄；

　　3、負責辦理員工離職時辦公用品的退還工作。

行政前臺崗位職責9

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待參觀、會議，協助對外公關、宣傳工作;

　　3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責10

　　1.負責前臺日常接待工作，接待來訪人員，安排洽談地點，及時通知被訪人員工作;

　　2.負責網絡QQ客戶、郵箱等維護、溝通、信息傳遞收集工作;

　　3.負責公司內部部門之間的中轉站文件接收和傳輸工作;

　　4.日常打印、復印登記及前臺電話接聽工作;

　　5.負責人員外出登記監督工作;

　　6.協助公司噴繪外發事宜，確保噴繪工作有序按時完成;

　　7.協助各部門進行文檔處理制作，與各部門建立良好關系;

　　8.每月及時更新公司通訊錄;

　　9.負責公司誠信食品采購及統計工作;

　　10.辦公室環境衛生的檢查及6S的檢查;

　　11.負責辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點，輪流值班，一周2-3次，不加班時間準點下班);

　　12.領導臨時安排任務。

行政前臺崗位職責11

　　1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

　　2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志等的分送；

　　3、負責會議邀約及部門會議安排；

　　4、負責辦公區域辦公設備的報修工作

　　5、做好部門辦公用品的采買和分發；

　　6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

　　7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

　　8、協助部門經理做好人力方向工作的配合；

行政前臺崗位職責12

　　一、衛生清潔

　　會議室、會客室、副總、總經理辦公室、茶水間、公共區域衛生

　　1、上班第一時間根據當天情況調整空調，整理會客室跟上級的辦公室。注意事項：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

　　2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風；如有臟污需及時清理。

　　需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔；

　　3、查看各個辦公室飲水機是否有水，若已無或已不夠當日飲用，即刻聯系送水（客戶編號：XXX，訂水電話：XXXXXXX）；查看紙杯、抽紙等是否足夠，及時添置；4、總經理、副總辦公室桌等清潔；會客室的茶具清洗；

　　5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關，關好門窗。

　　6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統一擺放，保持整潔度。

　　7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。

　　二、會議

　　1、例會：每周星期二上午10：00，如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元。

　　得到準確會議通知時，在會議開始5分鐘前通知參會者，準時到達；會議開始前做好會議簽到，無法及時參會者，需得到領導批準。需要進行會議記錄，按格式編排，需存檔紙質版會議記錄。三文印、傳真、快遞、電話管理工作

　　1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作，辦公室設備如若出現故障或耗材缺失，應第一時間進行維修，確保不影響各部門正常使用。

　　三、傳真工作

　　傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

　　1、快遞工作

　　收發快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取（急件除外）。

　　四、辦公用品采購與管理

　　1、各部門需求計劃收集

　　每月25日前收集各部門下月的物品需求計劃，進行匯總，同時根據庫存情況編制采購申請表，交由副總審批；

　　2、其他公共物品采購計劃

　　公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品，以及其

　　他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品，此項公共物品若臨時急用，可報經副總，進行臨時采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計劃，進行集中采購。

　　3、采購流程

　　一般日用品（非辦公家具、設備等大型物資）由行政助理進行采購，流程如下：A、首先編制采購申請表，交由副總審批；

　　B、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續；

　　C、一般是到黃沙誼園（荔灣區黃沙大道28—32號）如有其它更好建議亦可。D、采購結束后，填寫報銷單（含價格），整理好票據，交由財務審批； E、做好辦公用具入庫；

　　五、辦公用品發放

　　1、任何辦公用品的領用均需要登記；每月集中采購的物資（按照各部門的需求計劃）在采購結束后，月初予以集中發放；

　　2、辦公室內物品領取均需登記。

　　3、每月定時對辦公用具進行盤點。

　　六、辦公用品使用管理，

　　1、對于借用的.物品，需要歸還的，需要跟蹤歸還時間，到時間還未歸還的要與之溝通，超過三天的需說明原因及歸還時間；

　　2、對于交還的物品的完好性，需要予以當場雙方檢查確認，如有問題視情況需要借用人承擔的，由借用人原價賠償或重購；確認無誤后簽字；

　　七、來客接待

　　接待流程：1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由；

　　2、登記《客戶來訪登記薄》，弄清來訪者身份和意圖。若來訪者未預約或是初次拜訪，不得將公司領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人，若有事宜，盡量選用轉告方式；

　　3、倒水

　　4、通知相關工作人員有人來訪；

　　5、來客告辭時起身道別；

　　6、客人離開后清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會客室的整潔；

　　7、若來訪者要找的人不在，記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《客戶來訪登記簿》上登記，及時通知相關人員做回復；若來訪者表示下次再來，則需在《客戶來訪登記簿》上注明；

　　8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由，并確保工作人員及時回復；

　　9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

　　八、檔案管理、公文制定、文件收發等工作

　　1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

　　2、放行條管理：依次為放行條編碼，對相關經手人以及用途做好記錄。

　　3、公司證件：公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。

　　九、通訊錄管理

　　1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時更新公司內部員工的聯系方式，負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱，同時更新公司內部員工聯系方式。

　　十、車輛管理

　　一）車輛申請使用管理

　　1、備有《車輛使用申請表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關負責人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補填。

　　2、使用人憑申請表到管理員處取車。

　　十一、網絡維護

　　1、辦公室網絡維護：若遇上IP地址重復情況，可按以下步驟更改

　　步驟：A、WINDOWS微標鍵+R鍵出現運行對話框，輸入cmd

　　B、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現windows ip適配器相關信息。

　　C、右擊網絡圖標（即任務欄上類似電腦的圖標），打開網絡和共享中心，點擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet協議版本4，選擇“適用下面的IP地址”進行更改IP地址。

　　2、如仍無法解決問題，可致電聯想公司（魯先生：15681322101，020—36472070）進行溝通需如何去解決問題。會員編號：NO。2011010006。

　　十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。

　　十三、考勤

　　考勤記錄：下載考勤設備的記錄，根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。

　　1、人員外出登記

　　人員外出登記工作流程：A、外出前在《外出申請單》上登記出發時間、目的地、事由等，并由相關領導簽字批準方可外出；

　　B、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況；

　　C、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時補登；

　　D、前臺人員負責提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與考勤統計核對。

　　2、請假：如有員工請假，需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數；交由相關領導簽字同意后作為考勤依據；若上級不同意，需注明理由再返回申請人。若特殊情況，未能提前提出假期申請，需及時致電相關領導說明事由，征求領導的同意方視為正常請假，回公司要及時補登。

　　3、考勤統計工作流程：A、熟悉門禁考勤系統的管理，根據公司人員情況及時增加或更改考勤人員信息；

　　B、每月5日前將門禁考勤統計數據備份，并綜合外出登記以及人員請假情況統計考勤，交由財務部；

　　十四、招聘

　　十五、完成領導交代的其他臨時性工作。

　　附：日常工作所需要的聯系方式一份。

行政前臺崗位職責13

　　1、外來人員接待與登記，對來訪人員做好相關登記工作并及時通知對口相關接待人員;

　　2、及時接聽前臺來電，并按要求轉接給相關人員，對公司各部門人員信息做好;

　　3、做好公司快遞、信件、包裹的登記和收發工作，物品整齊擺放;

　　4、確保前臺辦公環境的整潔、干凈;

　　5、會議室管理：按要求提前做好會議室的使用安排，確保會議室的衛生干凈、整潔;

　　6、名片的印制：收到審批完畢的名片印制申請單后及時安排印制;

　　7、領導交辦臨時工作事項。

行政前臺崗位職責14

　　1、公司郵件資料的接受、轉發、登記，電話接聽，來訪賓客的接待;

　　2、后勤保障，辦公資產，設備，辦公用品的采購、保管和領用發放;

　　3、處理每月考勤的核對計算，各類行政費用的結算，負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責職工工資發放;

　　4、人員招聘，及安排。

　　5、處理機票的預訂，快遞、文件資料的整理存放;

　　6、起草、傳達行政通知、相關文件，檔案的整理、保管和領取登記;

　　7、參與制定行政管理規章制度，及督促、檢查制度的貫徹執行處理日常行政事務，協助主管做好部門間的協調工作;

　　8、完成領導交辦其它的臨時工作內容(行政，人力資源，文員，出納相關類專業)。

行政前臺崗位職責15

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達；

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員；

　　3、負責每月考勤制作；

　　4、協助人事經理開展招聘基礎性邀約工作；

　　5、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；

　　6、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；

　　7、協助公司員工的復印、傳真等工作；

　　8、完成上級主管交辦的其它工作。

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