行政前臺(tái)的崗位職責(zé)(15篇)
在當(dāng)下社會(huì),各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的行政前臺(tái)的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng)、面試人員接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待;
2、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)和費(fèi)用結(jié)算;
3、協(xié)助完成公司固定資產(chǎn)、辦公用品采購(gòu)及管理;
4、負(fù)責(zé)考勤和行政月結(jié)費(fèi)用付款和臺(tái)賬登記;
5、協(xié)助完成各類(lèi)員工福利活動(dòng),如節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)建等;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)2
1。負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的登記、接待、基本咨詢(xún)、引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮貌禮節(jié)。
2。負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、做好來(lái)電的咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)做認(rèn)真記錄,并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏不延誤。
3。負(fù)責(zé)公司人員的考勤管理。
4。完成基本文員等工作,收發(fā)信件、報(bào)刊、傳真。
5。負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境保護(hù),保證打印機(jī)、打卡機(jī)、復(fù)印機(jī)、空調(diào)等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6。負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)相關(guān)事情和人事考勤等其他相關(guān)事宜。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)3
一、日常接待
1、接待來(lái)訪(fǎng)者:接待不明目的的來(lái)訪(fǎng)者,先問(wèn)清對(duì)方來(lái)訪(fǎng)原因,根據(jù)原因來(lái)看來(lái)者是否是無(wú)關(guān)人員,還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。
2、接待咨詢(xún)者,若有咨詢(xún)者來(lái)訪(fǎng),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來(lái)協(xié)助接待。
3、接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà):前臺(tái)是總機(jī)電話(huà),一般電話(huà)撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī),根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)確的進(jìn)行電話(huà)轉(zhuǎn)接;接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà),若在前臺(tái)接到咨詢(xún)電話(huà),如對(duì)方不明確自己的咨詢(xún)顧問(wèn)是誰(shuí),直接將電話(huà)轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門(mén)助理處。
4、接待推銷(xiāo)人員:上班時(shí)間若有其他公司的推銷(xiāo)人員上門(mén)推銷(xiāo),應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷(xiāo),會(huì)影響他人工作,若有員工需要他們的服務(wù),告知相關(guān)部門(mén)員工直接與其對(duì)接。
5、面試人員:請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫(xiě)面試人員資料表,并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待,通知辦公室主任或相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。
6、接待頻繁往來(lái)的相關(guān)人員:
a)快遞,公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件,均以電話(huà)通知相關(guān)員工至前臺(tái)處進(jìn)行處理,不能讓快遞員直接進(jìn)入公司實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部。
b)物業(yè)公司,公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作;
c)送水公司,關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況,及時(shí)聯(lián)系送水,每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫(xiě)清送水""桶,拿走空桶""個(gè)即可。每月月底結(jié)賬,填寫(xiě)請(qǐng)款單提交辦公室主任,向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常,如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。
二、辦公用品管理
1、盤(pán)庫(kù):每月23—25日對(duì)庫(kù)存的辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn),制作"辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表"提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領(lǐng)用完,即時(shí)上報(bào),進(jìn)行補(bǔ)充;
2、購(gòu)買(mǎi):每月25—28日通知公司各部門(mén)提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計(jì)出"購(gòu)買(mǎi)清單"后報(bào)辦公室主任審批。批準(zhǔn)后,聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商送貨;
3、領(lǐng)用:?jiǎn)T工領(lǐng)用所需辦公用品時(shí),讓其填寫(xiě)"辦公用品領(lǐng)用表"并簽字,然后給予發(fā)放;
4、結(jié)算:每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票,確認(rèn)無(wú)誤后,填寫(xiě)支出單,報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。
三、日常事務(wù)
1、保證行政電子設(shè)備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,若機(jī)器出現(xiàn)故障,及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商解決問(wèn)題;
2、每月15日左右統(tǒng)計(jì)公司提供話(huà)費(fèi)補(bǔ)助的員工名單,并將名單與話(huà)費(fèi)總數(shù)報(bào)于辦公室主任審核。領(lǐng)款后,前往移動(dòng)和聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳購(gòu)買(mǎi)充值卡,并開(kāi)具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關(guān)員工,并要求其簽字確認(rèn);
3、每月定期統(tǒng)計(jì)公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進(jìn)或離職員工,都應(yīng)在2—3個(gè)工作日內(nèi)制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;
4、名片的申請(qǐng)與制作:當(dāng)公司部門(mén)有印制名片需求時(shí),需要其填寫(xiě)"名片申請(qǐng)單",并提供名片相關(guān)信息。確認(rèn)名片信息后,將信息發(fā)送給供應(yīng)商,通知其排版印刷,電子版確認(rèn)無(wú)誤后印刷,后交于名片申請(qǐng)人;
5、每周一定時(shí)查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;
6、公司備用門(mén)卡的管理,前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用;
7、公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜;
8、收發(fā)傳真,協(xié)助各部門(mén)員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真;
9、協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng),如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。
10、新員工入職時(shí),提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復(fù)印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11、積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。
四、接待工作
1、接待前準(zhǔn)備工作
a)來(lái)客人數(shù)確認(rèn):會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來(lái)客人數(shù),為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備;
b)會(huì)議室桌椅布置:在開(kāi)會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔,會(huì)議椅歸位;
c)茶水及點(diǎn)心:會(huì)議前準(zhǔn)備好茶、熱水及杯子,等來(lái)客就位后逐個(gè)送茶;接待貴客時(shí),應(yīng)提前準(zhǔn)備必要的水果及點(diǎn)心供開(kāi)會(huì)人員食用;
d)相機(jī):準(zhǔn)備公司相機(jī),為來(lái)客拍照留念所用。
e)訂餐:向會(huì)議負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否需要訂餐,如需訂餐應(yīng)確認(rèn)就餐人數(shù)后,電話(huà)聯(lián)系餐廳預(yù)訂包房;
f)預(yù)訂酒店:如需為來(lái)客預(yù)訂酒店,確認(rèn)主客姓名后,電話(huà)聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間,預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。
2、會(huì)議中服務(wù)工作
a)為開(kāi)會(huì)人員添加茶水;
b)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持;
c)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作;
3、會(huì)議后完善工作
a)組織來(lái)客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念,并將照片發(fā)至來(lái)訪(fǎng)者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。
b)如遇重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。
c)會(huì)議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點(diǎn)心整理歸入茶點(diǎn)處,以備公司員工食用;
d)會(huì)議后器材的歸庫(kù):會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫(kù),將相機(jī)及其他器材放回原處;
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);
2、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理和建檔;
3、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng);
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
5、負(fù)責(zé)會(huì)議室的管理、使用登記工作。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn),對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
2、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規(guī)的非保密信息;
3、負(fù)責(zé)電話(huà)、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理;
4、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)的各種所需用品;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)6
行政前臺(tái)崗位職責(zé):
1、規(guī)范良好的個(gè)人儀容儀表及語(yǔ)言,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;
2、規(guī)范有序的`前臺(tái)接待流程及會(huì)務(wù)接待管理;
3、負(fù)責(zé)公司復(fù)印、彩打、快件及傳真的收發(fā)及傳遞;
4、負(fù)責(zé)公司考勤管理;
5、負(fù)責(zé)公司環(huán)衛(wèi)工作的督導(dǎo)和管理;
6、協(xié)助行政日常事務(wù)管理;
行政助理崗位職責(zé):
1、維護(hù)及管理公司日常性行政事務(wù),為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的行政服務(wù);
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
3、各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲辦法的監(jiān)督與執(zhí)行;
4、建立良好的勞工關(guān)系渠道,協(xié)調(diào)公司和員工、內(nèi)部各部門(mén)協(xié)作關(guān)系;
5、建立良好有效地人才招聘、儲(chǔ)備、管理渠道;
6、協(xié)助及開(kāi)展公司所有人事管理流程;
7、管理公司薪酬福利機(jī)制;
8、協(xié)助及開(kāi)展公司內(nèi)務(wù)培訓(xùn)及外訓(xùn)工作;
9、協(xié)助及組織開(kāi)展公司企業(yè)文化及企業(yè)活動(dòng);
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)7
1、接待公司內(nèi)外來(lái)訪(fǎng)人員,做好服務(wù)、引導(dǎo)、咨詢(xún)等工作。
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)崗位所有相關(guān)資料、檔案、文件等的日常管理;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)快遞接收
4、協(xié)助行政后勤工作,維護(hù)辦公環(huán)境,綠化管理,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)8
1.來(lái)訪(fǎng)客人的接待。
2.正確和及時(shí)地處理各種電話(huà)、傳達(dá)信息。
3.收發(fā)公司信件、傳真、報(bào)紙、雜志等。
4.預(yù)訂酒店、機(jī)票。
5.辦公文具的申領(lǐng)及控制。
6.會(huì)議室使用預(yù)約及安排。
7.每月考勤記錄和統(tǒng)計(jì)。
8.其他日常行政工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司來(lái)電的接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
2、公司快遞、信件、包裹收發(fā)工作、飲用水、工作餐預(yù)定;
3、負(fù)責(zé)公司辦公用品等物資的采購(gòu)、分發(fā)及管理工作;
4、負(fù)責(zé)日常文書(shū)、資料整理工作;
5、負(fù)責(zé)員工日?记诠芾砼c監(jiān)督等;
6、協(xié)助人事完成員工活動(dòng)組織策劃和員工福利等工作;
7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn),來(lái)訪(fǎng)客人接待登記及引領(lǐng);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)人事行政檔案的管理、快遞的收發(fā)工作等,負(fù)責(zé)客人的接待工作,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)或者轉(zhuǎn)接電話(huà),負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理企業(yè)會(huì)議或者活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要,負(fù)責(zé)辦公室用品、禮品、衛(wèi)生用品等物品的采購(gòu)和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的日常維護(hù),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù),負(fù)責(zé)來(lái)賓的登記、接待和引見(jiàn),負(fù)責(zé)申話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接、承件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄,整理和建檔。
3、負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、日常維護(hù)工作,協(xié)助市場(chǎng)部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)推廣更新工作,接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)登記,準(zhǔn)確通知被訪(fǎng)人員,及時(shí)更通訊錄、掃描打印、分發(fā)相關(guān)文件。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)12
一、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場(chǎng)所的所有的人,要用禮貌用語(yǔ)說(shuō):"您好,請(qǐng)有有什么事情嗎"?然后,叫他請(qǐng)坐,幫他聯(lián)系要找的人,不定期客的招呼、接待、登記、導(dǎo)引。
二、負(fù)責(zé)公司電話(huà)總機(jī)的接線(xiàn)工作。拿起電話(huà)要說(shuō):"喂,您好,公司"對(duì)來(lái)往電話(huà)聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)。
三、收發(fā)公司傳真、復(fù)印、熟習(xí)前臺(tái)電話(huà)公司各分機(jī)號(hào)碼。統(tǒng)計(jì)考勤等等吧
四、保持前臺(tái)的清潔衛(wèi)生;負(fù)責(zé)辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新,計(jì)劃申購(gòu)。
五、公司按排的對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)13
(1)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作;
。2)負(fù)責(zé)總部辦公人員考勤管理的相關(guān)工作;
(3)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好辦公用品的采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)及保管工作;
。4)負(fù)責(zé)公司會(huì)議室、辦公設(shè)備及環(huán)境的管理;
。5)負(fù)責(zé)公司信函、速遞件等收發(fā)、登記;
。6)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好日常行政文件的日常管理工作;
。7)負(fù)責(zé)公司票務(wù)、訂水等日常后勤服務(wù)工作;
。8)協(xié)助完成其他人事類(lèi)工作,如入離職辦理、招聘邀約、考勤統(tǒng)計(jì)、員工活動(dòng)組辦等;
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)14
1.接聽(tīng)電話(huà),按要求記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門(mén)外。
3.保持前臺(tái)區(qū)域清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。
5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)辦公用品登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記,保證賬物相符。
7.杜絕浪費(fèi)辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu),做好后勤保障工作。
8.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10.負(fù)責(zé)整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
11.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
行政前臺(tái)的崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)人員的接待、公司參觀(guān)、引見(jiàn),負(fù)責(zé)電話(huà)的接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接;
2.負(fù)責(zé)辦公易耗件、訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3.負(fù)責(zé)行政費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理;
4.負(fù)責(zé)員工活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理;
6.負(fù)責(zé)機(jī)票或者其他票務(wù)的訂票事宜;
8.負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā),收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等工作;
9.完成上級(jí)交代的其他工作。
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