行政前臺(tái)崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的行政前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、會(huì)議室預(yù)訂安排和通知的上傳下達(dá);
3、簽收快遞和包裹;
4、辦公用品的采購(gòu)和固定資產(chǎn)的管理、盤點(diǎn);
5、完成每月各類行政費(fèi)用的臺(tái)賬報(bào)表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他協(xié)助性工作;
7、辦公室公共區(qū)域的環(huán)境維護(hù)
行政前臺(tái)崗位職責(zé)2
1。前臺(tái)接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2。文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3。維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;
4。外出登記及外出資料管理;
5。辦公用品采購(gòu)和登記管理;
6。起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng);
7。安排會(huì)議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費(fèi)用繳納;
8。固定資產(chǎn)的管理;
9。負(fù)責(zé)桶裝水的采購(gòu)工作;
10。節(jié)假日福利安排;
11。領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他事宜;
行政前臺(tái)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn),來訪客人接待登記及引領(lǐng);
2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào),信件、包裹的'安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)4
1、客戶接待工作,給參觀客戶提供解說服務(wù);
2、協(xié)助市場(chǎng)部陳列擺放展廳的展示品及日常的.維護(hù)工作;
3、拜訪客戶的數(shù)據(jù)整理;
4、收集客戶意見,建議及時(shí)上報(bào)及回訪處理;
5、完成上級(jí)安排的其他工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)5
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話的接聽及轉(zhuǎn)接、確保準(zhǔn)確、及時(shí)的傳達(dá)來電記錄信息;
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢及引薦,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)匯總,文檔歸檔整理;收發(fā)協(xié)議、合同;
4、協(xié)助招聘面試,負(fù)責(zé)入職、離職、調(diào)崗等人事手續(xù)辦理;
5、負(fù)責(zé)員工考勤記錄,考勤數(shù)據(jù)核對(duì)與報(bào)表匯總,并制作報(bào)表;
6、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
7、購(gòu)置、管理辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放登記及臺(tái)賬建立;
8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理,保持前臺(tái)、會(huì)議室及茶水間等公共環(huán)境的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔等后勤服務(wù)相關(guān)事項(xiàng);
9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的執(zhí)行和匯報(bào)。
二、任職資格:
1、全日制大專及以上學(xué)歷、有一年以上文秘、行政、人事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、思路清晰、頭腦靈活、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力、身高160CM以上、形象氣質(zhì)佳;
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,要求對(duì)excel表格熟練。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)6
1。負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3。負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的'衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4。。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5。負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;
6。協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;
7。協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)7
一、行政前臺(tái)接待
1.接待來訪者
接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來訪者到會(huì)議室等候,并給客人倒水。若訪問對(duì)象是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。
2.接待咨詢者
若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。
3.接聽電話
接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語(yǔ),并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。
4.接待推銷人員
上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。
二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交
收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。
三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)
1.接待快遞員
熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。
2.轉(zhuǎn)交快遞
收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室
3.寄發(fā)快遞
對(duì)每天要對(duì)外寄發(fā)的快件及時(shí)聯(lián)系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時(shí)作為明晰依據(jù)。
四、會(huì)務(wù)工作
1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作
組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。
2.會(huì)議后完善工作
負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。
五、行政前臺(tái)日常事務(wù)
1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用
前臺(tái)電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。
2.前臺(tái)電源管理
每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。
3.辦公用品與公司設(shè)備管理
3.1定期盤點(diǎn)辦公用品庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí)填寫《辦公用品采購(gòu)申請(qǐng)單》,總額在1000元以下時(shí)由總經(jīng)理助理審核;總額超過1000元時(shí)則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購(gòu)買。
3.2對(duì)已購(gòu)回的辦公用品做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。(辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》)
3.3建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符
3.4負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù);設(shè)備保修程序如下:
3.4.1電腦設(shè)備報(bào)修填寫設(shè)備報(bào)修單,向前臺(tái)進(jìn)行報(bào)修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報(bào)修的'物件。
3.4.2辦公設(shè)備報(bào)修
3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺(tái)報(bào)修。
3.4.2.2前臺(tái)接到報(bào)修后應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況,及時(shí)派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復(fù)后,部門行政助理應(yīng)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。
4.固定資產(chǎn)管理
4.1對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)、整理、匯總登記工作,定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。
4.2及時(shí)向總經(jīng)理助理上報(bào)損壞的固定資產(chǎn),申請(qǐng)采購(gòu)新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時(shí)登記入冊(cè)。
5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇
考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請(qǐng)假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號(hào)之前將上一個(gè)月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財(cái)務(wù)部。
6、公司招聘
6.1協(xié)助進(jìn)行人員招聘,包括招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷初步篩選(篩選后簡(jiǎn)歷交給上級(jí)進(jìn)一步篩選)、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員,登記人員信息
6.2入職人員信息登記
6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總
七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作
接待來訪客人。
2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。
3.收發(fā)信件和快遞。
4.負(fù)責(zé)機(jī)票、車票、及酒店預(yù)定工作。
5.協(xié)助完成日常行政工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)8
及時(shí)接聽總機(jī)來電和轉(zhuǎn)接;
及時(shí)收發(fā)各類郵件和快遞;
為公司所有部門提供必要的后勤支持;
保持辦公環(huán)境的安全和整潔,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取維護(hù)措施;
負(fù)責(zé)公司辦公用品及其他生活必需品的'采購(gòu)及管理;
公司內(nèi)部活動(dòng)的組織安排;
保證與其他供應(yīng)商之間的合作順利進(jìn)行,如辦公設(shè)施和文具供應(yīng)商等;
與房東和物業(yè)之間保持良好溝通。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)海倫堡5座前臺(tái)崗日常工作,包括來電來訪指引和登記,快遞到付等工作,前臺(tái)物資管理等;
2、負(fù)責(zé)日常行政采購(gòu)的物資簽收,及時(shí)反饋相關(guān)流程人員;
3、前臺(tái)區(qū)域環(huán)境管理,維護(hù)良好前臺(tái)區(qū)域職場(chǎng)環(huán)境;
4、前臺(tái)投訴及突發(fā)事件處理,及時(shí)響應(yīng)及反饋;
5、協(xié)助處理所在辦公樓其他行政事宜;
行政前臺(tái)崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)人員接待,電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
2.負(fù)責(zé)訪、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外;
3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的'一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
4.負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;
5.配合各部門完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
6.執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡;
7.負(fù)責(zé)高管出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;
8.及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;
9.負(fù)責(zé)每日總經(jīng)理及辦公室區(qū)域的清潔衛(wèi)生,盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
10.公司年度或季度報(bào)紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的管理及訂購(gòu),協(xié)助上級(jí)完成固定資產(chǎn)等的采購(gòu)工作;
11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見;
12.每天對(duì)保修維護(hù)情況進(jìn)行跟蹤回訪,并做好登記;
13.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)11
1、接聽電話,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的.盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。
7、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
10、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
11、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作,接待來訪人員,安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)QQ客戶、郵箱等維護(hù)、溝通、信息傳遞收集工作;
3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部部門之間的.中轉(zhuǎn)站文件接收和傳輸工作;
4.日常打印、復(fù)印登記及前臺(tái)電話接聽工作;
5.負(fù)責(zé)人員外出登記監(jiān)督工作;
6.協(xié)助公司噴繪外發(fā)事宜,確保噴繪工作有序按時(shí)完成;
7.協(xié)助各部門進(jìn)行文檔處理制作,與各部門建立良好關(guān)系;
8.每月及時(shí)更新公司通訊錄;
9.負(fù)責(zé)公司誠(chéng)信食品采購(gòu)及統(tǒng)計(jì)工作;
10.辦公室環(huán)境衛(wèi)生的檢查及6S的檢查;
11.負(fù)責(zé)辦公室值班安全情況及晚上加班(加班到20點(diǎn),輪流值班,一周2-3次,不加班時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)下班);
12.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排任務(wù)。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)13
1.前臺(tái)接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);
3.維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;
4.外出登記及外出資料管理;
5.辦公用品采購(gòu)和登記管理;
6.起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng);
7.安排會(huì)議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費(fèi)用繳納;
8.固定資產(chǎn)的管理;
9.負(fù)責(zé)桶裝水的采購(gòu)工作;
10.節(jié)假日福利安排;
11.領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他事宜;
行政前臺(tái)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店到店來訪客戶的接待、保持良好的禮貌了解客戶需求,嚴(yán)格執(zhí)行公司的`接待服務(wù)規(guī)范;
2、負(fù)責(zé)體驗(yàn)店的日均接待數(shù)據(jù)管理,以及市場(chǎng)數(shù)據(jù)的管理;
3、積極向到店客戶及線上客戶介紹后市場(chǎng)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)成交;
4、做好現(xiàn)金日記表與公司財(cái)務(wù)主管對(duì)賬。
行政前臺(tái)崗位職責(zé)15
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,做到不遺漏、不延誤,如有需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熱情接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞物品等,并及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、接待室的環(huán)境衛(wèi)生,保證整潔干凈;
5、做好餐廳接待工作;
6、完成上級(jí)交辦的行政工作。
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