會所經理崗位職責
隨著社會不斷地進步,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效規范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編精心整理的會所經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
會所經理崗位職責1
職責描述:
1、協助完成企業內部信息的上傳下達和溝通協調工作;
2、 管理公司旗下會所餐飲的日常運營
3、 調配各種資源并處理經營管理過程中的各種問題。
4、 全面負責公司行政后勤保障管理工作,包括安防消防、物業管理(包含水電、冷暖供應系統維護)、車輛管理、食堂管理、通訊設備、辦公設備管理等各方面的工作。
5、 負責公司日常對外協調工作,與政府各職能部門和各業務單位建立良好工作關系,負責公司證照的相關事宜。
6、 嚴格控制行政辦公經費的支出,加強采購及辦公財產的管理;
7、 公司總經理交辦的其他事項。
任職要求:
1、熟悉和掌握高檔會所管理規范和操作標準及地方相關政策法規
2、精通會所日常運營與管理,對會所各項運營管理體系、業務規范和制度流程的建立和推行等具有豐富的實施經驗
3、熟悉國家各類勞動法律、法規,敏感度較高,頭腦靈活,思維敏捷,執行力強;
4、善于交際,較強的語言表達能力、應變能力,有一定的談判能力,組織協調能力強,具有良好的職業素質、職業形象和公共關系協調、外事接待能力
優秀的團隊建設及管理能力,善于發揮團隊合作精神
掌握經營管理知識、市場營銷知識、財務管理知識、人事管理知識等
會所經理崗位職責2
1. 依據公司的經營計劃,并配合公司總目標,擬定本部門的目標與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執行。
2. 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經營管理指令。
3. 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的建議。
4. 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。
5. 組織人員進行市場調查,收集外部信息,認真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準確、詳細的基本數量。
6. 負責制定及完善銷售部的各項規章制度,改進服務方法和工作流程。
7. 協調好各部門的關系,有力求工作有序高效運行。
8. 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結,處理問題。
9. 做好銷售業績日、周、月報告工作。
10. 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。
11. 督導部門員工工作,確保工作質量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。
12. 定期對部門員工進行培訓,為客人提供優質服務。
會所經理崗位職責3
職位目的:為業主提供多元化的文體娛樂活動,拓展多種經營的渠道。
主要職責:
1、根據會所的經營計劃和領導指示,組織擬定會所全年經營規劃和本部門工作計劃,科學設置經營項目,合理控制經營成本,保證計劃的有效性和可操作性。
2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態,及時解決工作中遇到的問題。
3、負責檢查監督會所配套設施的完好性和管理制度的執行情況。
4、積極拓展經營項目,為小區創造新的服務設施,為經營效益的增加提供增長點。
5、對本部門各崗位工作進行監督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材,定期組織培訓,提高員工服務意識與業務水平。
6、定期進行市場調查和業主回訪工作,以改進服務,提高本部門服務質量。
7、做好公司接待與參觀安排工作。
8、做好會所的'公共消防安全工作。
9、完成領導交辦的其他工作。
2休閑會所足浴經理崗位職責
1.全面負責處理足浴部的總體事務,和部門內員工共同努力,及時各項目標。
2.制定足浴部的管理目標和經營方針,包括制定各種規章制度和服務操作規程,規定各級管理人員和員工的職責,并監督貫徹執行。
3。檢查營業進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證會所業務順利進展。
4.協助建立、健全公司的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。
5.培養人才,提高整個會所的服務質量和員工素質。
6.加強足浴部維修保養工作和酒店的安全管理工作。
7.同行業同職位工作年限3年以上。
3休閑會所銷售部經理崗位職責
1。 依據公司的經營計劃,并配合公司總目標,擬定本部門的目標與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執行。
2。 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經營管理指令。
3。 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的建議。
4。 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。
5。 組織人員進行市場調查,收集外部信息,認真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準確、詳細的基本數量。
6。 負責制定及完善銷售部的各項規章制度,改進服務方法和工作流程。
7。 協調好各部門的關系,有力求工作有序高效運行。
8。 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結,處理問題。
9。 做好銷售業績日、周、月報告工作。
10。 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。
11。 督導部門員工工作,確保工作質量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。
12。 定期對部門員工進行培訓,為客人提供優質服務。
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1、考勤管理
1) 考勤卡管理:監督并執行員工上下班考勤,行為規范。
2) 假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內正常運營。
3) 當班崗位管理:根據公司規定對當班時間員工離崗外出,公
差等離崗行為進行監督與安排。
2、衛生管理
1) 按公司衛生要求,每日巡查各責任區的衛生情況。
2) 對衛生不合格的責任區要及時進行整改。
3) 合理安排與分配衛生工作。
3、禮儀形象管理
1) 按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。
2) 按公司要求每日檢查與監督員工的姿態、禮儀表現。
4、行為規范管理
1) 完善店的規章制度及落實制度的執行。
2) 隨時糾正員工的不良行為規范。
3) 隨時糾正員工的負面言論。
4) 對表現優秀的員工應及時表揚及倡導,做好記錄并上報公司。
5) 對有負面影響員工應及時糾正及批評,做好記錄并上報公司。
5、排班
1) 每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報總經理審批。
2) 嚴格執行排班表的人員工作。
6、員工活動安排:定期安排員工活動
7、成本控制
1)按公司要求監督店內物品的使用與保管。
2)嚴格控制費用支出
3)監督電話、空調、電、水龍頭的使用。
8、會議記錄
1) 對每次會議做好詳細記錄。
傳達會議精神,并讓每位員工熟知會議內容并簽字
備注:
1、 對違反考勤規定的員工有處罰的權力。
2、 對請假(1天以內)、輪牌、補鐘、加班、有審批的權力。
3、 對全店的衛生有分配,檢查及警告處罰的權力。
4、 根據店內員工的禮儀規范標準,對員工的禮儀規范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監督處罰的權力。
5、 根據店內員工的服務行為規范管理,對員工工作過程中的服務行為,有監督、糾正、警告處罰的權力。
6、 根據公司財務要求,對店內配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監督、處罰的權力。
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