商場經(jīng)理崗位職責(通用5篇)
在現(xiàn)實社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家整理的商場經(jīng)理崗位職責(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
商場經(jīng)理崗位職責1
一、在公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領導下,全面主持商場各項工作。
二、組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,維護商場的正常經(jīng)營秩序。
三、組織制定商場內(nèi)部各項管理制度。
四、根據(jù)公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。
五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標,并組織完成。
六、全面負責商場區(qū)域調(diào)整及品牌引進、調(diào)整工作。
七、及時掌握商場銷售情況,并進行系統(tǒng)分析,定期向有關部門及領導匯報經(jīng)營管理情況。
八、協(xié)調(diào)與供貨商的'工作關系,隨時隨季做好商品的調(diào)整與更換。
九、解決商場內(nèi)重大顧客投拆,并按公司有關規(guī)定及時解決顧客退換貨問題。
十、組織進行市場調(diào)研及現(xiàn)行管理模式的探討,收集有關信息及合理化建議,對公司整體經(jīng)營管理工作提出改進意見。
十一、監(jiān)督商場內(nèi)部財務管理,協(xié)同部會計及財務部做好對供貨商的結(jié)款工作。
十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。
十三、落實公司大型公關與促銷活動,組織本樓層品牌的促銷活動。
十四、作為樓層安全、消防第一責任人,配合保障部保安隊組織做好商場內(nèi)部各項安全保衛(wèi)消防工作。
十五、負責商場內(nèi)財產(chǎn)的合理使用與調(diào)配。
十六、負責商場內(nèi)部重大人員調(diào)動、部門業(yè)績考核、獎金分配等工作。
十七、負責對員工思想文化、技術業(yè)務的指導教育,提高全體員工的整體素質(zhì),關心員工生活,做好思想工作。
十八、協(xié)調(diào)與公司其它商場、部門之間的工作關系。
十九、每月主持班前會不得少于8次,每班不少于4次。
二十、完成領導交辦的其它工作。
商場經(jīng)理崗位職責2
1. 據(jù)集團經(jīng)營目標,合理分解、指導本商場員工工作;
2. 并負責維持商場正常的.經(jīng)營秩序;
3. 負責處理商場重大安全事故和各級糾紛;
4. 對商場內(nèi)消防安全事故承擔一級責任;
5. 領導商場員工完成集團公司下達的各項經(jīng)營指標;
6. 按集團管理部要求,組織有效實施各類營銷活動;
7. 負責商場全體管理人員的考核;
8. 負責對商場員工進行培訓管理;
9. 根據(jù)集團公司總體策劃,有效樹立、維護商場內(nèi)外良好形象;
10. 負責加強與各級政府的合作關系,自覺配合集團上級 部門檢查、
11. 完成領導交辦的其他工作。
商場經(jīng)理崗位職責3
1、負責商場的全面工作,對前廳部經(jīng)理負責。
2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經(jīng)營管理的重要責任。
3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質(zhì)、工作效率、服務水準等的提高負有重要的責任。
4、了解市場信息,熟悉和掌握市場行情,組織適銷對路的貨源,根據(jù)酒店客人的特點和要求,努力開拓新的.貨源渠道和市場,不斷增加營業(yè)收入。
5、與客戶搞好關系,搞好財務管理,對工作善于策劃和決策,抓住時機做好商品營銷工作,擴大營業(yè)收入。
6、根據(jù)商品的營銷情況進行業(yè)務洽談,特別是大宗重要的商品,要簽定營銷協(xié)議,在平等互利的原則下,友好地進行商業(yè)往來。
7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業(yè)務聯(lián)系的單位和個人,都要以禮相待,講究商業(yè)信譽,使商品銷售有一個穩(wěn)定的貨源基礎。
8、巡視和檢查營業(yè)員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、銷售技巧等工作情況,并進行必要的督導。
9、全權(quán)處理本部門日常營銷業(yè)務工作,并處理客人的投訴;
10、負責對部門員工的考勤考績工作,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好差,完成營銷任務的績效,進行表揚或批評,獎勵或處罰。
11、負責商場部的安全防火工作。
商場經(jīng)理崗位職責4
1.全面負責大型商場的經(jīng)營管理工作;
2.完成公司下達的各項經(jīng)營指標;
3.制定本商場的.年度計劃和預算,并監(jiān)控商場各部門的成本和預算執(zhí)行情況;
4.負責市場開拓、客戶關系維護、日常業(yè)務管理;
5.熟悉商鋪租賃、推廣、物業(yè)等工作流程,建立并維護良好的業(yè)主租戶關系;
6.負責商場的管理團隊建設;
7.公司下達的其他與商場有關的工作。
商場經(jīng)理崗位職責5
1、加強各基層領導的工作責任心,并劃分其職責范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時檢查各種消耗品的'數(shù)量。
3、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理,提高服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準。
6、愛護公共財物,關心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
10、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日報表,并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。
11、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。
12、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。
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