電信營業員崗位職責（通用17篇）
在現在社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的電信營業員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電信營業員崗位職責 篇1
1.為營業廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。
2.做好店內商品的銷售、導購，并統計商品銷售情況;
3.熟練掌握在售商品的產品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業績;
4.執行陳列商品的養護、清潔、防盜工作;
電信營業員崗位職責 篇2
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；
4、做好所負責區域的衛生清潔工作；
5、完成上級領導交辦的其他任務。
6。進行中國電信各項業務的輸單和銷售。
電信營業員崗位職責 篇3
1、在營業廳為客戶辦理各種業務，解答客戶問題，做好客戶服務工作；
2、及時掌握各種新業務，并為向客戶主動推薦；
3、主動了解客戶需求、建議，及時向上級反饋，并提出合理化建議；
4、作好報表的統計、上報工作，作好交接手續，保證資金及時入帳；
5、參加早會、培訓等各種活動，承擔當班的環境衛生工作；
電信營業員崗位職責 篇4
1、服從公司的分配，在指定電信營業廳完成手機銷售工作;
2、按月完成公司下達的銷量任務;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作
4、完成商品來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨防損等日常營業工作
5、工作期間，要維護公司品牌形象，熱情為顧客服務;
6、完善和定期更新柜臺的陳列，美觀、醒目，突出公司產品特點，;
7、不斷學習和提高銷售技巧、演示技巧、產品知識;
8、耐心、細心、準確的為顧客講解產品賣點，解決在購買中、手機使用中出現的問題;
9、服從領導管理;
10、維護店內客情關系，積極宣傳公司文化。
電信營業員崗位職責 篇5
1、負責進廳客戶業務辦理的.引導與咨詢；
2、負責電信寬帶、固話業務的客戶受理、登記和錄入系統；
3、客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案；
4、在權限范圍內處理客戶投訴，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；
5、完成上級交給的其它事務性工作。
電信營業員崗位職責 篇6
1、負責在電信營業廳內受理用戶各項通訊業務；
2、負責實時解答到店來訪用戶的業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；
3、負責手機、網卡及電話卡等終端產品的銷售工作；
4、負責演示、推廣公司各項電信增值業務。
電信營業員崗位職責 篇7
1、告知前往萬和城體驗店顧客：久零網的模式(公司會有專業培訓);
2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并詳細解答，辦理電信相關業務;
3、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
電信營業員崗位職責 篇8
1、負責銷售數據處理及與系統數據核對工作；
2、負責應收應付帳的相關會計業務；
3、記賬、復帳，做到手續完備，數字準確，賬面清晰，按期報賬；
4、負責公司門廳報銷費用的審核登帳；以及電信相關部門傭金、往來款核算明細及回款；
電信營業員崗位職責 篇9
1、在門店內受理客戶業務，銷售電信產品。
2、對客戶資料進行整理和客戶維系。
3、不斷學習新的業務知識政策，向業務人員傳達新業務政策。
4、對老客戶進行電話維系和產品推介。
5、負責管理店內商品和財務事宜。
6、接受營業主管安排的其他工作。
電信營業員崗位職責 篇10
1.受理用戶所需辦理的各項營業業務，演示、推廣、銷售公司各項增值業務；
2.解答用戶業務咨詢，在權限范圍內處理客戶投訴；
3.承擔部分大客戶的服務工作。在前臺主管的督導下，嚴格執行公司服務標準、業務流程、業務規定，保證營業工作順利進行。
電信營業員崗位職責 篇11
1、負責電信手機的銷售和寬帶業務的辦理；
2、負責門店每天繳銷銷售款以及前臺金額上報的及時、準確；
3、負責手機出庫、調庫、入庫登記，做好每天、周、月的銷售統計和盤點；
4、參與門店組織的營銷活動；
5、根據每月的任務指標，達成銷售；
6、維護門店的固定資產和門店環境；
7、完成門店店長安排的其他臨時性的工作。
電信營業員崗位職責 篇12
1、根據公司提供的客戶資源,通過網絡、電話、面對面拜訪與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業績;
2、負責開發新客戶,維護老客戶業務,挖掘客戶的潛力;定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;
3、業務進展中,提出合理化建議,推動團隊業績提升,完成團隊經理制定的銷售目標;
4、已開始業務的訂單確認、跟蹤等流程的跟進落實,安排產品的發貨;
5、負責對賬及催收貨款工作,處理客戶投訴及退換貨處理;
電信營業員崗位職責 篇13
崗位職責:
1、負責廳店業務、人員的管理。
2、負責日常的運營
3、負責配合公司任務的下達、及廳店任務的分解、計劃、實施。
4、負責承建電信業務的培訓。
電信營業員崗位職責 篇14
崗位職責:
1.負責完成團隊下達的外呼任務。
2.負責營銷過程后的客服服務等相關工作。
3.負責執行團隊下達的各項工作指標,參加相關培訓提升工作能力。
電信營業員崗位職責 篇15
1.根據公司提供的客戶電話,向客戶推廣公司的產品服務;
2.負責撥打客戶熱線,為客戶講解、推廣產品
3.通過電話負責客戶的約訪工作;
4.協助配合銷售團隊創造銷售業績
電信營業員崗位職責 篇16
崗位職責:
1、負責接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產品;
2、了解門店產品的銷售賣點及相關知識;
3、協助門店開展促銷活動;
4、完成上級交代的任務
電信營業員崗位職責 篇17
崗位職責
1.開發本國內的臨床客戶資源，達成團隊銷售目標；
2.參與制定團隊銷售指標，制訂團隊銷售計劃，培訓、監督下屬完成銷售任務；
3.組建和管理銷售團隊，加強銷售隊伍的建設，提高團隊績效；
4、拜訪醫院，做好市場信息反饋及客戶抱怨處理；
5、制定月度回款計劃，保證回款率。
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