物業各部門崗位職責

時間：2022-11-02 10:47:09 崗位職責我要投稿

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物業各部門崗位職責（通用6篇）

　　在不斷進步的時代，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業各部門崗位職責（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

物業各部門崗位職責（通用6篇）

　　物業各部門崗位職責1

　　1、按照物業管理條例及相關法規、物業管理委托合同及公司各種規章制度，指定管轄項目安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、社區文化等管理方案;

　　2、編制年度工作計劃及預算，負責組織實施及監督，接受業主、用戶和有關業務部門的監督，實現各項管理及經濟指標;

　　3、持續完善項目各項規章制度，指定項目各管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程;

　　4、熟悉項目結構、機電設備、公共設施、用戶的基本情況，及掌握物業使用特點;

　　5、負責組織實施各種款項收支繳交，開源節流，嚴格控制運營成本，提高管理處自愿使用率，廣開思路、積極創新，開展增值物業管理;

　　6、負責組織項目的考核工作，客觀、公正評價員工的'工作態度、業績和能力;

　　7、負責了解員工培新需要，及時有效的對本項目員工進行培訓、知道;

　　8、負責承包方日常管理和質量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實;

　　9、完成上級領導交辦的其他工作事項;

　　物業各部門崗位職責2

　　1、對公司及業主負責，協助主任對所管理項目的樓宇，公共設施、治安、交通、綠化、消防等設施全面監督，協調負責責任區巡視，做好房管日記。

　　2、協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備用戶資料，辦理用戶手續，陪同用戶(業主)看房驗房，并管理好空置房屋。

　　3、協助主任辦理用戶(業主)裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　4、協助主任組織、開展轄區活動和宣傳工作，主動加強與用戶(業主)的溝通和聯系，認真執行回訪工作規定。

　　5、協助主任與供電、供水等部門保持良好關系，配合居委會、和派出所等做好環境達標和治安聯防工作。

　　6、負責所分管區域的`物業費催費工作，確保收繳率及客戶滿意度。

　　7、接待用戶(業主)來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。

　　8、負責竣工檔案，用戶(業主)檔案，有關記錄的文件，資料的簽收、發放、收集、存檔和保管工作。

　　9、自覺遵守公司的各項規章制度，完成服務中心主任交待的其他任務

　　物業各部門崗位職責3

　　1、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;

　　2、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角;

　　3、負責會議室、貴賓廳會前、會后的'清掃、整理工作;

　　4、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾;

　　5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，保持環境美觀;

　　6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上;

　　7、負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及墻面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證墻面瓷磚光亮，無水印、無污跡;

　　8、負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾;

　　9、負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈;

　　10、注意節約用水、用電;

　　物業各部門崗位職責4

　　1、負責建立健全項目相關工作流程及工作手冊。

　　2、負責制定本部門工作計劃、工作目標、起草年度總結報告，督導本部門員工按工作計劃、工作目標實施，并不斷改進管理，努力提高工作質量和效率。

　　3、負責制定及調整本部門培訓計劃，主持本部門的員工崗位和素質培訓并編寫培訓教材，做好培訓記錄及培訓資料的收集工作;

　　4、負責本部門員工工作績效考核并根據實際運作情況提出修改、調整的合理化建議，并做好員工考核情況記錄;

　　5、負責服務中心重大活動的安排、策劃和對外公共關系工作，樹立良好的公司形象;

　　6、負責組織策劃項目文化及體育活動，倡導和營造和諧友愛、積極向上的'良好氣氛，利用宣傳欄及時向業主反映情況;

　　7、負責接待業主投訴，做好回訪工作，并定期收集、整理業主意見或建議，及時提出合理化建議上報上級領導;

　　8、協助服務中心項目經理進行與物業管理相關的對外協調及對內相關部門及業主的協調工作，并做好與本部門相關的對外協議或經濟合同的起草、審查工作;

　　9、掌握管轄范圍內的物業及業主基本情況，做好二次裝修審查、管理、驗收方面的組織工作;

　　10、級領導交辦的其它工作任務。

　　物業各部門崗位職責5

　　1、全面負責和確保整個商場設備設施正常運作，保證商場的安全及清潔；

　　2、細分現場管理工作（維保、清潔、安全、消防等），并計劃和安排合適人選與人數跟進負責各項工作；

　　3、負責商場消防安全等方面的對外溝通工作，確保商場安全消防工作的合規性；

　　4、按照國家相關政策，依據專業規范規程及總部制定的管理細則，對商場的空調、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統的配套設備、設施進行日常檢查、規劃、運行及維保等工作；

　　5、檢查、管理和規劃商場內、外部的各項日常安全及保潔工作；

　　6、緊急事故的應急協調與處理；

　　7、年度物業費用收入和支出的.預算及監控；

　　8、各項中、長期及短期物業工作計劃；

　　9、組織部門周、月、年工作例會，對需解決問題及時跟進，保證有序的商場環境；

　　10、對商場的防盜、防暴、防火安全負責，對公司發生的各類緊急險情和火情能有效控制與處理；

　　11、組織整個商場的公共設施、設備的及時搶修，并將搶修情況及時報備相關主管；

　　12、負責對政府相關職能部門的業務聯系。

　　物業各部門崗位職責6

　　1、熟悉服務中心的各項管理制度、收費標準及其構成、租戶情況、小區結構、功能等。

　　2、熟悉租戶資料，負責檔案資料的歸檔、存檔及整理，保持良好的溝通及聯絡。

　　3、小區公共區域的`巡視、檢查工作，監管客戶服務人員的工作表現及工作內容。

　　4、負責租戶的收樓、裝修、入駐等各項工作的順利開展及跟進。

　　5、負責監管、巡查租戶裝修現場。

　　6、協助租戶的日常辦公需求，配合有關部門維持好小區公共秩序，同時陪同有關部門做好租戶承租區域內各項服務工作。

　　7、支持配合小區前臺服務工作，根據管理工作實際需要調配及協助前臺服務崗位工作。

　　8、負責受理接到的各項咨詢，報修，投訴，做好登記記錄并及時跟進客戶回饋回訪工作。

　　9、熟悉并正確操作保修保養系統，匯總系統中所記錄的數據，并以此為依據定期做出報表及分類分析。

　　10、及時反映管理服務工作中的各項問題，及租戶的需求。

　　11、及時完成上級領導安排的相關工作。

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