物業公司經理崗位職責(精選7篇)
在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編整理的物業公司經理崗位職責(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業公司經理崗位職責1
經理在盛和偉業投資集團公司事業一部房地產公司總經理領導下,負責集團公司方針政策的貫徹落實,以及物業公司的全面領導和管理工作。具體工作職責如下:
1、負責籌建物業管理公司,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
2、起草制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。如:崗位職責、層級管理制度、會議管理制度;工作執行、督導、檢查、日記制度及程序;財務、人事、物資管理制度;對客服務管理制度、業戶公約、手冊,物業管理服務協議、合同,業主大會、委員會資料,接管程序,入伙和裝修管理等。并監督實施,保證各項管理服務工作的質量與標準,讓業主滿意,提高物業管理水平;
3、對管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退工作,合理分配各部門工作任務并組織督導下屬切實完成;
4、協調、理順與集團公司、房地產公司各部門的工作關系。參加集團公司會議,提交工作總結和各種合理化建議,貫徹落實公司指令;
5、協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;
6、物業管理前期參與(新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與開發商、施工方的工作關系;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等,及時發現問題并解決;召集和主持公司例會或專題會議,及時解決管理中出現的問題;保證企業各項工作能順利進行;
8、以身作則,關心員工,提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動性和創造性,培養員工以自覺性、責任感完成本職工作;定期或不定期聽取員工的意見,建議,不斷完善公司的經營管理;
9、帶頭執行財務管理制度,參與年度預算并呈報上級審批后實施,審閱、分析各類財務報表,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
10、監督各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
11、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象;
12、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
13、完成上級交辦的'其它任務。
物業公司經理崗位職責2
1、負責物業項目的全面管理,直接分管人事、財務工作。
2、指導財務工作,及時了解部門年度經營情況、費用組成,對財務審批和重大事項進行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。
4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業公司經理崗位職責3
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業公司經理崗位職責4
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本,開源節流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控,必要時作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。
物業公司經理崗位職責5
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協助總經理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓、發展
5、物管處內部協調
6、結合公司制度制定物管處激勵機制
財務:
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門預算的審核
物業公司經理崗位職責6
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
物業公司經理崗位職責7
1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督,主持所在樓盤物業管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲
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