與員工共舞“柜臺舞蹈” ,制造適當的危機感
不管是冬天還是春天,從HR的角度來講,都要有常態思維。從這個角度來講才能幫助業務人員把業務做得更好,在不管是冬天或者是春天可以求得企業發展。對于HR而言:
第一就是如何幫助企業更好轉型,人才也是其中一部分。在萬通,HR要做的就是如何支持企業做更好的轉型變革。一方面要應對市場給住宅帶來的影響,另一方面我們也在招很多人,比如商業運營團隊,商務中心運營團隊,我們在海外也有一些商業中心投資的項目,事實上也在做轉型。
第二,繼續堅持公司的價值觀和文化建設。在形勢不好的時候,在員工有負面情緒的時候,增加更多與員工的溝通,我們董事長馮侖很有思想也很有能力,在公司里面也加強很多溝通。另一方面,要和員工公開一些信心,萬通內部有很多小講壇,大家會經常討論一些企業文化及戰略主題。
第三,越在艱難的時候越要強調業績導向。在評估人的時候要以業績為本,如果失去了這個,機會來的時候,好的人也很難留住。在萬通,管理者以身作則,員工的薪酬福利沒有變化。
其實,冬天有冬天的樂趣,借用一句奧運歌詞:“有夢想誰都了不起,有勇氣就會有奇跡”。
與員工共舞“柜臺舞蹈”
在零售行業,有“柜臺舞蹈”之說。雖然門店里沒客人,但經理絕對不能讓營業人員閑著:哪怕擦桌子掃地,也得讓大家忙著:一是沒閑心胡思亂想,二是讓店外的客人覺得生意好!忙碌中,客人就不自覺地來了……
一、危機當下,更應“按部就班”。從公司最高層面(老板/管理團隊成員),要給員工感覺沒變化:過去風格雷厲風行,現在仍是這樣;過去從從容容,現在也是不忙不亂。要知道,“兵”可以氣餒一個,“將”不允許!
二、通過培訓讓員工專注市場和業務。HR可以按計劃執行年初的培訓計劃。這時可能培訓經費吃緊,但挖掘內部的講師資源,也可完成。想“用兵一時”,眼下正是“養兵千日”的機會。而且,通過在培訓中設計“頭腦風暴”環節,開動和啟發底層員工的思想,也許能共同找出面對市場的新方法。至少,員工覺得自己仍是受關注的參與者,無形中向心力也有了。
制造適當的危機感
不時提醒你的員工,企業可能會倒閉,他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能,不致于怠慢企業和工作。實際上,IT企業面臨的競爭越來越激烈,而一些員工卻抱著無所謂的態度,認為工作穩定是員工的權利,因此,創造工作中的危機感對企業和員工都有好處。
當成功概率達50%時,員工取得成功的動力最大。這種情況說明,員工面臨適當的挑戰則會發揮最好。當員工戰勝他們面臨的挑戰時,他們就會更加自信,為企業做出更大的貢獻。成為對企業有所貢獻者,是工作穩定的唯一途徑。