KTV總經(jīng)理崗位說(shuō)明書的
崗位名稱：總經(jīng)理
隸屬部門：營(yíng)運(yùn)部
直接上級(jí)：總經(jīng)辦
崗位層級(jí)：高層管理級(jí)
直接下級(jí)：行政總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)
工作職與任務(wù)：
1、堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)管理方向，努力提高公司的經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)效益;
2、制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃，包括制訂營(yíng)業(yè)額、銷售價(jià)格、毛利率、成本費(fèi)用指標(biāo)及市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施，監(jiān)督和督促工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;
3、確定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織制訂并落實(shí)各崗位責(zé)任制，建立健全并不斷完善各崗位工作的工作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，使公司的經(jīng)營(yíng)管理形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化。增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、按合理、精簡(jiǎn)、高效的要求，根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要，健全公司的組織系統(tǒng)，全權(quán)負(fù)責(zé)公司各級(jí)人員的考核、任免、晉升和獎(jiǎng)懲;
5、加強(qiáng)督導(dǎo)工作，主持每周各類工作例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，使各部門處于高效率運(yùn)作;
6、建立健全各項(xiàng)目標(biāo)制度，督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制，監(jiān)督收支情況，檢查應(yīng)收款項(xiàng)，努力增收節(jié)支;
7、加強(qiáng)公司資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)和資產(chǎn)保全工作，提高利用率，延長(zhǎng)各設(shè)施設(shè)備等硬件的使用周期;
8、制訂公平競(jìng)爭(zhēng)的用人機(jī)制，合情合理的分配制度和公正公開(kāi)的`獎(jiǎng)懲制度;
9、指導(dǎo)各部門員工的培訓(xùn)工作的開(kāi)展，提高整體服務(wù)質(zhì)量;
10、改善員工福利，調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)員工間的凝聚力;
11、加強(qiáng)安全消防管理工作，擔(dān)負(fù)全公司的安全防范，重大事故的指揮、監(jiān)控和善后處理工作，確�？腿撕凸矩�(cái)產(chǎn)免受損失;
12、妥善處理社會(huì)公共關(guān)系，使社會(huì)各部門、各業(yè)務(wù)單位，保持良好的公共關(guān)系，不斷提高公司的社會(huì)聲譽(yù)，創(chuàng)立良好的公司品牌形象;
13、完成投資方及投資管理公司交辦的其它工作任務(wù)，并行使相應(yīng)的職權(quán)。
工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：
1、公司一切經(jīng)營(yíng)與管理事務(wù)工作的正常開(kāi)展;
2、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)100%完成率，其他各項(xiàng)管理目標(biāo)完成率在90%以上;
3、部門無(wú)重大違規(guī)事件、事故發(fā)生;
崗位工作關(guān)系：
1、內(nèi)部關(guān)系
所受監(jiān)督：接受董事會(huì)主席的指示和監(jiān)督;
所施監(jiān)督：對(duì)公司全體人員實(shí)施指示與監(jiān)督。
2、外部關(guān)系
在公司事務(wù)方面與地方政府、相關(guān)職能部門發(fā)生聯(lián)系，與社會(huì)媒體發(fā)生合作關(guān)系。
工作權(quán)限：
1、所屬人員工作指導(dǎo)權(quán)、分配權(quán)、監(jiān)督考核權(quán)。
2、各類制度、報(bào)告、文件職權(quán)范圍內(nèi)的指導(dǎo)權(quán)、審批權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
3、對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán)、事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán)。
4、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán)。
5、各類物資采購(gòu)計(jì)劃的審核權(quán)。
6、對(duì)各目標(biāo)管理與績(jī)效考核的監(jiān)督權(quán)、考核權(quán)、管理權(quán)。
7、公司內(nèi)外的組織協(xié)調(diào)權(quán)、高度權(quán)。
8、對(duì)客服務(wù)工作中職權(quán)范圍內(nèi)的一切贈(zèng)送、簽免、打折權(quán)。
9、對(duì)服務(wù)體系完善改進(jìn)的決定權(quán)。
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