保險專員崗位職責(zé)說明書
保險專員的崗位職責(zé)是什么呢，下面YJBYS小編為大家精心搜集了2篇關(guān)于保險專員的崗位職責(zé)說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!
保險專員崗位職責(zé)說明書一
1、了解并掌握公司下達的新車保險目標(biāo)任務(wù);
2、嚴格執(zhí)行保險公司對各險種的相關(guān)管理規(guī)定，熟練掌握所承保險種的條款、條款解釋、險種、險種解釋、費率、費率解釋的內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程，工作認真、細致;
3、對所錄入保單的內(nèi)容錯誤和單證遺失負直接責(zé)任;
4、對超權(quán)限業(yè)務(wù)，應(yīng)通知銷售顧問，按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)進行處理，對工作中出現(xiàn)的一些問題，應(yīng)及時向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便及時改進;
5、耐心對客戶、銷售顧問或其他部門人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢進行解答;
6、負責(zé)客戶及銷售顧問對保單信息的查詢、保險咨詢;
7、告知銷售顧問最新承保政策及理賠相關(guān)事項;
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進行登記整理。
續(xù)保：
1、完成公司下達的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)�？蛻糍Y料;
3、按照部門領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的回訪時間對到期客戶進行提醒，并記錄提醒電話內(nèi)容(詳見續(xù)保到期跟進表);
4、根據(jù)客戶需要計算保費并以短信方式將試算的保費發(fā)送給客戶;
5、必須在短信報價后的三日內(nèi)電話跟進客戶，了解客戶想法并做記錄(詳見續(xù)保到期跟進表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計好的新車、續(xù)保完成情況，以報表的形式提交給本部門領(lǐng)導(dǎo);
7、向保險公司提供相關(guān)保單明細，進行手續(xù)費核對;
8、注意各類資料的搜集等工作，負責(zé)各類報表的及時報送，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9、對工作中的`客戶信息和重要資料應(yīng)妥善保存，不泄露，不丟失。
保險專員崗位職責(zé)說明書二
1、負責(zé)新車保險及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂部會員。
3、處理保險事宜。
4、協(xié)助銷售顧問進行新車投保處理。
5、現(xiàn)有車主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報表。
8、負責(zé)公司的車輛保險銷售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶提供優(yōu)質(zhì)的車輛出險理賠服務(wù);
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車間高效地完成出險車輛的修復(fù)工作;
11、按照規(guī)定期限向保險公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12、維系保險客戶，為保險客戶提供續(xù)保服務(wù);
13、與保險公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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