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快遞員工作職責(zé)說明書
快遞員是日常生活中一種常見的職業(yè),下面YJBYS小編為大家搜集的2篇“快遞員工作職責(zé)說明書”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
快遞員工作職責(zé)說明書一
1、安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準時送達快件,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶;
6、突發(fā)事件的處理。
快遞員工作職責(zé)說明書二
1.負責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作,確?蛻艏皶r無誤收、發(fā)貨件及貨款的及時返回
2.嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,準時送達物品,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料,并及時取回
3. 按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4. 客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5. 進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
6. 收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
7. 整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)
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