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企業行政管理工作的六大模塊
網上已經遍地流傳著企業行政管理工作的六個模塊之內容,不過仁者見仁智者見智,大家對行政管理工作的六個模塊各有各的看法,沒有形成統一的共識。下面是小編為大家帶來的企業行政管理工作的六模塊,歡迎閱讀。
企業行政管理工作的六大模塊
一、稽核
稽核,稽是考察、稽查,核是審核、核實、核查,合成解釋為稽查成數而審核其實在。簡言之,稽核是稽查和審核的意思。
1、稽核對象:就是要確立公司內部需要被稽核的內容和項目,但最常見的當屬勞動紀律和公司的賬目往來。
2、稽核依據:就是規范各部門工作行為的一種標準(含流程),通俗說法也就是各種規章制度及相關通函,往往稽核工作并不是代某一個部門負責人去管理或操作某個制度,而是去督查該負責人或該部門的內部人員在執行和操作制度時的正確性、公平性,別忘了各部門制度也好,負責人也罷,他們所擁有的權利或約束力的能量總是有限的,但也不排除部門負責人在日常操作制度的過程當中會出現有偏激或過激的失衡狀態,針對那些不合理的現象,行政部在稽核中應加以糾正和指導。
3、稽核評審:就是行政部對稽核當中所稽核出來的問題,進行邏輯和分析,若有必要的話還須請上級領導、用人部門負責人以及被稽核的當事人共同參與,針對初犯、二次犯規和慣犯的不同情節以及問題出現結果的輕微、嚴重或重大程度,再結合相應的規章制度條款依據,共同拿出一個比較切合實際的處理意見,這種做法往往會避免主觀行事,武斷拍板以及制度教條主義,比較人性化,因為企業追求的就是“以人為本,和諧共生”的局面。
4、稽核反饋:就是將已經定位成功的處理意見通知被稽核者,并做好相應的思想溝通工作,接受者予以公示,對不接收者應嚴加控制。
二、總務
總務工作的內容,我認為有這么幾類:
1、保安管理;
2、車輛管理;
3、資產管理;
4、低級易耗品管理;
5、公用機電設備管理;
6、水電管理。
三、后勤
后勤工作也不是很雜的一項工作,它包含了一下幾個項目:
1、食堂管理;
2、宿舍管理;
3、環衛(即保潔)管理;
4、基建(即基礎設施建設)管理;
5、綠化管理。
四、安全
1、建標
安全管理標準化建設工作有兩個問題,一個是地方政府已經為各個企業建立好的統一的安全生產標準化,另一個是企業根據自身情況建立起來的標準化,但不管是哪一種標準化,只要有了或建立好了,都必須要嚴格去執行、實施和操作,因為安全事情不是一個開玩笑的事情,往往一個細節不到位,就有可能釀成大的事故發生,至于日常怎么去維護和管理,這就要因地制宜,結合公司的實際情況去操作了。
2、督查
對按標執行、實施和操作好的安全項目進行日常性的維護和監督,一旦發現有隱患存在,不管是哪一個部門或哪一個負責人,都必須責令限期整改,對拖而不決的部門和負責人應予以追究相應的失職責任。
3、宣教
安全工作非一日之事,應是伴隨著公司的發展至始至終,同樣安全工作需要公司全員參與,這就必須需要廣大員工進行有計劃的培訓和讓他們懂得安全生產知識,消防管理措施,應急突發處理等方法,還需要每年至少二次的模擬演習。
五、外事
有的人把外事工作叫做外聯工作,至于到底怎么叫才能符合,我們在此不論,外事工作一般包含兩層含義,一是內務,另一個是外務,有的同事會說了,外事就是外事,怎么還分內務和外務?是的,我們把公司內部的客人到訪、接待與食寢的安排都歸入內務,但如果要是參加地方政府下屬職能部門舉辦的一系列的會議、活動、公司與外部單位所發生的一系列非生產運營類的關系,則都需要行政部門負責前去處理和接洽的,你比如說車輛交通事故及交通違規,則需要去與交警部門打交道,員工在外發生違法違紀事件,則需要去與公安機關打交道,員工工傷事故,不光需要與醫療定點醫院進行交涉還需要與工傷仲裁部門打交道,還有就是婦聯、計劃生育事宜等等。
六、會議
這里泛指公司內部事務性會議,但多半是周期性例會,行政部需要做的是對會議的組織,組織中需要做到如下幾個方面:
1、會議通知;
2、議題事項;
3、指令傳達;
4、內容記錄;
5、過程跟蹤;
6、結果反饋。
我們說公司內部雖然有些文印檔案管理也屬于行政部門的控制,但這些還不是行政部門管理事項的主軸,現在哪個部門都有管理相對應的文件資料檔案,只不過大家所管理的范疇不同而已,行政部應該有一個針對文件檔案管理的總制度,談到制度性問題,這就屬于稽核的范疇之內了。
我們說有些事項到底是歸屬于哪個部門去管理,這個一時半載是不確定的,只能因地制宜,你比如說員工社保事務,有的公司將它歸屬行政部,也有的公司歸屬財務部,還有的公司歸屬人力資源部,但能夠說得通的應該是人力資源部。
有的會議組織、印章以及公司性質的文件隸屬總經理助理、文秘或辦公室主任管理,當大公司有這些職能人員的存在,就當屬莫非了,但沒有這些職能人員的配備,就只能是行政部人員來擔當了。
行政管理的六大模塊
1、流程制度管理:流程建設,制度管理,經營計劃,目標責任簽訂等。
2、會務外聯管理:秘書服務,會議管理,活動管理,文書方案,公共關系,黨團工會婦聯工作等。
3、文印資質管理:發文公告,印鑒管理,資質辦理,信息管理等。
4、檔案資料管理:檔案管理,資料管理,圖書管理,企業證書管理等。
5、采購資產管理:資產管理,采購領用,辦公設備用品管理。
6、后勤安保管理:車輛管理,安全保衛,食堂管理,辦公室工位管理,宿舍管理,鑰匙管理,名片印制,衛生事務,接待預定服務,報刊信函收發等。
行政管理的工作職責
1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。
2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。
3、注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經濟、政策規定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的;競爭企業信息;科學技術發展信息;突發事件等。
4、培育傳播企業文化。在企業中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。
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