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OA物業管理軟件都有那些功能
“互聯網+”、大數據,云等技術應用的逐漸成熟,可以預見未來物業行業的發展必定是面向業主的基于物業基礎服務的社區生活服務綜合平臺。那么什么樣的物業管理軟件才是好呢?下面跟小編來了解一下!
OA物業管理軟件都有那些功能
雖說現在不奉行“功能為王”,但是我們不可否認,物業管理軟件的功能,是物業公司實現信息化的基礎,因此選準功能也很重要。一般來說,物業管理軟件的功能需求如下:
1、人事管理子系統
從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理,詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。
2、房產信息管理
記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。
3、客戶信息管理
實現對業主購房、出租、退房的全過程管理,可以隨時查詢住戶歷史情況和現狀,加強對業主及住戶的溝通和管理。
4、租賃管理
提供給物業公司的房產租賃部人員使用,能夠對所管物業房產的使用狀態進行管理,可以按租賃狀態等方式進行分類匯總、統計,還可根據出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、匯總,預先對未來時間段內的租賃變化情況有所了解、準備,使租賃工作預見性強。
5、租賃合同管理
對租賃合同進行管理,合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理,可以進行實時查詢統計
6、收費管理
物業收費管理信息系統是整個綜合物業管理信息系統的日常業務管理模塊,對物業管理公司的經營管理工作起到至關重要的作用。在收費管理中,系統將收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級別。
7、工程設備管理
建立設備基本信息庫與設備臺帳,定義設備保養周期等屬性信息;對設備運行狀態監控并生成運行記錄,故障記錄等信息,根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備;對出現故障的的設備從維修申請,到派工、維修、完工驗收、回訪等實現過程化管理;
8、客戶服務管理
為客戶訂閱或收發郵件、書報期刊,為客戶出差定票等是一些物業管理公司的服務性業務。
9、保安消防管理
消防保安管理是企業正常運轉的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。
10、保潔環衛管理
環衛管理主要包括三個方面:綠化管理,保潔管理,聯系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄,保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄,聯系單位即聯系單位信息及聯系記錄。
11、采購庫存管理
物資管理信息系統為企業提供了一種管理庫存的電子集成化方案,從采購、入庫,到庫內作業、出庫、核算等。
12、能耗管理
公共區域儀表的定義、維護,定期抄表,對抄表結果進行查詢統計,對不同年度、不同項目之間的能耗情況進行對比
13、資產管理
對公司固定資產、低值易耗等的臺帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行記錄。
14、質量管理
可實現公司月檢、項目周檢、班組日檢的管理,并可生成不合格檢查報告,不合格責任確認書等,可實現滿意度調查問卷管理分析等
15、集團辦公管理
內部溝通:即時通信、內部郵件(支持短信群發)、文檔管理、車輛管理、會議管理等。
個人事務:工作計劃(日程安排)、工作日志(任務/計劃完成反饋自動添加、臨時工作錄入)、未完成/持續進行工作自行添加至當日工作計劃
16、合同管理
合同類別與供應商信息管理,合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續訂管理;合同收付款計劃管理,支持合同件掃描歸檔、查詢。
17、票據管理
可對票據進行初始化,可對票據進行分發,不同號段分發給不同的項目,可對票據使用情況、作廢情況進行登記,收據換發票管理,對票據使用情況進行統計。
18、決策支持
系統專門針對決策層的需求提供各種統計數據及分析圖表,企業領導可隨時隨地查看公司最新營運統計資料,主要功能:按管理區、大樓統計出費用收繳情況,收費率統計,收費年、月、日報表;可分別按管理區、大樓統計出租率;所有統計功能均可生成柱狀,餅狀及曲線圖;
19、系統維護管理系統
主要模塊:系統初始化設置、系統編碼管理、系統權限管理、操作日志、數據備份、數據恢復、清空數據
20、物業助手APP:物業人員通過PDA、智能手機等移動終端設備可以實現消息、請假、報銷、審批、物業驗收、抄表錄入、設備巡檢信息錄入等功能,借助微型打印機可以實現移動收費的功能。
21、業主助手APP:業主通過智能手機等移動終端設備業主可以實現報修、投訴、繳費、家政服務、房屋租售信息發布等功能。
OA 協同辦公
我的桌面:聚合式門戶工作臺,聚合顯示行政、人資、財務、項目、客戶、銷售、采購等待辦事宜,根據崗位不同定性推送相關消息,實現“事找人”,通過多圖標、多顏色、加粗提示等,智能化區分事務輕重緩急。
我的事務:集中的展示和處理“我”的事務,包括新建的、待處理的、已處理的及“我”發起的事務,自動關聯信息輔助填單,流程自動傳遞、關聯,多種方式自動驗證,表單錯誤、遺漏主動提示。
設置中心:包含個人設置、事務委托設置、桌面設置、個人狀態設置、電子印章和授權、數據分類設置、系統設置等。
目標管理子系統:"包含日程管理:以月歷表形式展示,日程自動推送至桌面,支持日程的批量設置,支持附件上傳,支持查看他人日程,便于協作、管理工作;
還包括計劃管理、任務管理、報告管理模塊,計劃、任務、報告、日程之間相互關聯,圍繞工作目標層層分解、落實、監督和檢查。"
知識管理子系統:建設統一的信息和知識中心,包括知識文檔管理:統一規劃、分級分權,支持文檔在線編輯,或者上傳各種類型的附件,支持重要文檔的版本控制,支持多維度查找;
以及知識社區管理:我關注類型的知識推送到桌面,快速了解熱門話題,融合論壇、貼吧和問答,實現互助式知識分享;還包括通訊錄、電子郵件、新聞公告、規章制度等。
人事管理子系統:"全面地、流程化地實現員工檔案管理:實時統計在職、試用、退休和離職的員工數量;
招聘和配置管理:合理的配置,招聘、入職、轉正、離職等全流程驅動,實現人適其事、事宜其人;
考勤管理子系統:輔助填寫電子單據,出差、請假、加班、調休等全流程驅動,各類考勤管理集中展示,支持分類查找;
員工福利和關懷:合同、培訓、福利、關懷等全流程驅動,支持批量登記、處理和審批;
績效考核管理:借鑒成功企業經驗,優選最佳的考核指標,月考、季考、年考、獎懲等全流程驅動,自我評價、主管評價、人事復核全程記錄。"
行政管理子系統:"包括資產管理:全流程驅動,實現資產采購、領用、歸還等,支持模糊選擇、自動關聯庫存等,輔助用戶填單,資產信息實時同步,無需手動登記和操作,資產存量及使用明細實時掌握,一目了然;
還包括會議室、辦公用品管理、證照、印章、行政事務、行政接待、行政維修和名片打印等管理,為辦公和運營提供支撐。"
財務管理子系統:"財務費用管理:差旅費、支出、付款等,電子化審批審核,輔助填寫電子單據,自動累計求和結果,費用審批通過后,自動地分類追加支出記錄;
財務票據管理:來票登記、開票申請都采用電子流程;確保往來票據的準確、完整、可追溯,隨時查找,票據管理更透明和精細;
財務資金管理:對財務資金的使用進行合理安排,通過電子流程完成借款及資金調撥,完全可追溯,資金管理更透明;
收入和支出管理:全面記錄業務收入及費用支出,查看費用支出相關聯的流程單據,實時統計業務收入和費用支出。"
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