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如何當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)者
中層管理是企業(yè)管理中居于中間層次的管理。由企業(yè)各部門的負責(zé)人，如部、科長等領(lǐng)導(dǎo)人組成。下面小編為大家介紹如何當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)者，希望能幫到大家！
一、當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)處理好的幾方面關(guān)系
中層承上啟下，起著二傳手的作用。一個好的二傳手，死球可以變成活球;二傳手不到位，好球可能變成臭球。由此可見，當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)，對于搞好一個單位的工作是至關(guān)重要的。要當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該處理好以下幾方面關(guān)系：
第一，責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系
當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，有沒有責(zé)任心，責(zé)任心強不強，是能不能當(dāng)好中層干部的前提和思想基礎(chǔ)。中層干部對所擔(dān)任的工作應(yīng)該主動負責(zé)、敢于負責(zé)和善于負責(zé)，即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問題的方法和魄力。
第二，與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時，必須保持自己獨立的工作作風(fēng)，與上級領(lǐng)導(dǎo)相處，取長補短、相互促進，既可以獲得上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重，促進上下級關(guān)系，又有益于樹立良好的作風(fēng)，促進單位工作健康發(fā)展。
第三，接受工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)研究工作的關(guān)系
接受領(lǐng)導(dǎo)工作部署與同領(lǐng)導(dǎo)一道研究工作是不同的，應(yīng)該加以區(qū)分。接受領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)怎么交辦就應(yīng)該怎么執(zhí)行，不能說我不辦，或者說我不能辦，如果這樣做，就是違反組織原則，這種人就不適合做中層干部。研究工作，是同領(lǐng)導(dǎo)一起商量問題，或者領(lǐng)導(dǎo)雖然有了一個基本想法，但是還沒有最后拿定主意，還想聽聽下屬的意見，特別是不同的意見。這時候，有什么想法都可以提，反對的意見也可以提。討論定下來之后，有不同意見可以保留，但在行動上必須服從。
第四，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作與匯報工作的關(guān)系
請示工作與匯報工作也有區(qū)別。請示工作，第一，要講程序，先向直接分管的領(lǐng)導(dǎo)請示，不能越級，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意也可再向上請示。第二，不能搞多頭請示，特別是不能利用多頭請示搞實用主義。第三、不能只講問題不拿解決問題的辦法。第四，中層領(lǐng)導(dǎo)中的副職請示工作，應(yīng)先同正職商量，經(jīng)正職同意后可以直接向分管領(lǐng)導(dǎo)請示，否則，不符合組織程序。匯報工作也應(yīng)講程序，但可以不那么嚴格，除向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報這外，特殊情況下，甚至可以直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。但匯報與請示工作兼有時，必須先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，然后再向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;匯報時，如果主要領(lǐng)導(dǎo)提出了對部門工作的意見，匯報人必須及時向分管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)達，以利于貫徹落實。
第五，對上級負責(zé)與對下級負責(zé)的關(guān)系
對上級負責(zé)與對下級負責(zé)是一致的。只對上級負責(zé)，不對下級負責(zé)，說明對上級負責(zé)也不是真的，是有個人企圖的。只對下級負責(zé)，不對上級負責(zé)，那么，對下級負責(zé)也不是真的，是假借群眾之勢，與上級分庭抗禮，實現(xiàn)個人的某種目的。這兩種傾向在工作時有發(fā)生，應(yīng)根據(jù)實際情況加以糾正。
第六，會上與會下、當(dāng)面與背后的關(guān)系
中層干部直接面對群眾或員工，在其中有一定的影響力，單位的領(lǐng)導(dǎo)意圖能否實現(xiàn)，既取決于領(lǐng)導(dǎo)意圖是否正確，是否符合實際，也取決于中層干部的思想作風(fēng)，取決于中層干部能否做到會上與會下、當(dāng)面與背后表里一致。如果中層干部在會上說得很好，當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面說得很好，而回到自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門里，就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒，這是很不好的作風(fēng)，必須糾正，否則就會影響團結(jié)、影響工作。
第七，局部與全局的關(guān)系
中層干部必須樹立全局觀念，立足本職，胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的，在局部看來是不可辦的也得辦;在全局看來不可辦，在局部看來可辦的同樣不能辦，這就叫局部服從全局，就是全局觀念。犧牲局部利益，服從全局利益，一些職工可能會有意見，可能一時想不通，這就需要中層干部做好思想工作，講清楚局部與全局的關(guān)系，講清楚根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。
第八，原原本本地貫徹上級精神與創(chuàng)造性工作的關(guān)系
作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須認真貫徹上級的決定。原原本本地貫徹上級決定是應(yīng)該的，但不是最好的，最好的應(yīng)該是創(chuàng)造性的工作，開創(chuàng)工作的新局面。創(chuàng)造性地工作，需要形成創(chuàng)造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神，要學(xué)會運用“方法論”分析問題和解決問題。
第九，工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系
當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者，既要努力工作，又要善于學(xué)習(xí)。要善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，就是要善于總結(jié)實踐經(jīng)驗，不但要總結(jié)成功的經(jīng)驗，還要注意總結(jié)失敗的教訓(xùn)。向群眾學(xué)習(xí)，就是要尊重群眾的意見，尊重群眾的首創(chuàng)精神，堅持“從群眾中來，到群眾中去”的工作路線。向書本學(xué)習(xí)，就是要養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，結(jié)合工作實際，需要什么學(xué)什么，不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學(xué)習(xí)的人，才能善于工作。
二、中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的心理素質(zhì)
眾所周知，內(nèi)因是決定事物前進方向的主要動力，而當(dāng)好一名中層領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)因則是個人的心理素質(zhì)，只有具備相應(yīng)的心理素質(zhì)，才能有成功達到自己目標的可能。心理素質(zhì)具體包括以下方面：
首先，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)者，要具備開拓創(chuàng)新的意識。大膽嘗試，以超前的眼光看問題，
其次，在日常工作中，中層干部要有真抓實干的精神。作為部門的領(lǐng)導(dǎo)，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，應(yīng)該體現(xiàn)自己的能力和水平，越是面對棘手難纏的問題，越要沉著冷靜，迎難而上。
第三，要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要做到不畏艱難困苦，扎扎實實地開展工作，勤勤懇懇地做好事情。
第四，中層領(lǐng)導(dǎo)者必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大，做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情，都要盡量拋開個人因素，不能只考慮自身的好處，無視集體和他人的利益，必要時還應(yīng)該犧牲小我，成全大我�！盀楣傧葹槿恕�，“正人先正己”。
三、當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的幾個條件
第一，要有良好的思想政治素質(zhì)和理論水平。中國共產(chǎn)黨無論是在抗日戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭，還是在改革開放中，都取得了偉大的勝利，這些實踐都無可爭辯地證明了，要想沿著正確的方向不斷進取，就應(yīng)該不斷提高自己的思想政治素質(zhì)和理論水平。
第二，要有較顯著的工作業(yè)績。作為中層領(lǐng)導(dǎo)，在工作中就應(yīng)該以身作則，比普通群眾做得更加出色，只有拿出令人信服的業(yè)績，群眾才會心服口服。
第三，要有較強的組織協(xié)調(diào)能力。部門是一個整體，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者沒有較強的組織協(xié)調(diào)能力，那么這個整體就會變成一盤散沙，部門成員之間也就缺乏默契的配合，從而導(dǎo)致工作無法正常開展。因此，學(xué)會怎樣充分調(diào)動每個人的長處，團結(jié)協(xié)作，達到相互支持、取長補短的效果，是中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備的條件之一。
第四，要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優(yōu)點和不足，只有認清了自身的缺點，才能想辦法彌補它，達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時，也要對他人身上存在的問題提出批評，從而不斷提高整體素質(zhì)。
第五，要具備與本崗位相關(guān)的知識。作為一名中層干部，要開展具體工作，如果對業(yè)務(wù)一無所知，指揮別人也是空談，要想發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)作用，就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。
第六，要善于團結(jié)同志，特別是有錯誤的同志和與自己持不同意見的同志。對任何犯了錯誤的同志，只要能改正就是好同志。而對于反對過自己的同志，要搞清楚為什么人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的，一旦出現(xiàn)了矛盾，就應(yīng)該正視矛盾，而不是回避，更不是激化，只有這樣才能從根本上解決問題。
第七，要有較強的文字總結(jié)能力。中層干部在做好具體事務(wù)性工作的同時，還必須經(jīng)常對各方面的工作作出宏觀的總結(jié)歸納，得出相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn)，以報告的形式體現(xiàn)出來，為以后的工作提供借鑒。
除此之外，中層領(lǐng)導(dǎo)者還必須具備適應(yīng)形勢需要的一些知識，以便審時度勢�？偟恼f來，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)者，既然得到了任命，就要在有限的任期里做出無限的努力，創(chuàng)造無限的成績。要多聽、多看、多學(xué);要多調(diào)查、多研究、多思考;要多鼓勵、多表揚、多贊美;還要多向兄弟單位或部門學(xué)習(xí)、交流，相互促進
中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的12項技能
1.決策管理
企業(yè)管理的重點在于經(jīng)營，經(jīng)營的重點在于決策。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，存在大量需要決策的問題，決策分析是各級領(lǐng)導(dǎo)者的基本技能。決策的正確可以使企業(yè)沿著正確的方向前進，取得好的經(jīng)濟效益;決策的失誤會給企業(yè)帶來巨大的損失，甚至導(dǎo)致破產(chǎn)。
2.時間管理
時間觀念有效地利用時間，可以提高工作效率。怎樣把最有效的時間，放在最能夠創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)績效的關(guān)鍵性的目標和任務(wù)上，這是一名中層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一項較為重要的技能。
3.授權(quán)的技巧
領(lǐng)導(dǎo)者本身就是在通過別人完成自己想要做的工作，那么應(yīng)該如何去授權(quán)呢?確定一個有效的管理幅度是非常重要的。所謂管理幅度，是指一名領(lǐng)導(dǎo)者所能直接領(lǐng)導(dǎo)下級人員的數(shù)量。由于各級管理人員的經(jīng)驗、知識、能力有限，因此在進行職權(quán)劃分時，必須根據(jù)不同崗位的性質(zhì)，確定管理幅度，以保證管理工作的有效進行。
4.溝通的技巧
無論跟上級、同事、下屬相處，還是跟客戶、供應(yīng)商相處，都需要靈活的溝通的方式�？梢哉f溝通在很大程度上影響了人際關(guān)系，影響到領(lǐng)導(dǎo)的績效，所以掌握溝通的技巧是非常重要的。
5.目標管理
公司的遠景目標、年度規(guī)劃、季度目標的制定對公司的發(fā)展是至關(guān)重要的。大量的企業(yè)所謂的目標管理其實是在做指標管理，因為他們只關(guān)注銷售和利潤，而忽略人員管理，忽略企業(yè)的文化等等，這不是真正意義上的目標管理方式。
6.績效評估
績效評估是對員工在工作崗位上的行為表現(xiàn)測量、分析、評價的過程，以形成客觀公正的人事決策。員工的工作任務(wù)完成了，領(lǐng)導(dǎo)要給他什么樣的認可呢?工作任務(wù)沒有完成，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該給他什么樣的懲罰呢?這就是績效評估的方式。
7.激勵的技巧
領(lǐng)導(dǎo)者激勵，主要是領(lǐng)導(dǎo)者的品行給企業(yè)員工帶來的激勵效果。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是員工的表率，如果領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的能力，能給企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益，有助于員工的價值實現(xiàn)，會對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。
8.教練技巧
應(yīng)變能力面對復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能審時度勢，隨機應(yīng)變。對于組織結(jié)構(gòu)的變革、市場策略的更新、人員的變化和調(diào)整要應(yīng)對自如，果斷地做出合乎實際的決策。
9.管理變更
駕馭能力組織和協(xié)調(diào)是駕馭能力的重要環(huán)節(jié)，為了有效地完成企業(yè)的目標，要善于觀察判斷，調(diào)動所有員工的積極性，以保證企業(yè)高效地運行。
10.會議管理
會議管理作為領(lǐng)導(dǎo)者差不多有30%～50%的時間是在開會，對于怎樣開會，并不是所有的領(lǐng)導(dǎo)者都清楚。常常是會而不議，議而不決，決而不行，行而未果。其實開會也有技巧，有必經(jīng)的過程和階段，領(lǐng)導(dǎo)者必須要懂得會前怎么準備，會中怎么去執(zhí)行，會后怎么去追蹤，這是一項技術(shù)性很強的工作。
11.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
對個體的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的員工以企業(yè)為其主要的生存空間，作為領(lǐng)導(dǎo)者要時刻關(guān)心員工的需要和員工的困難，同時要尊重知識、尊重人才，注重對人才的培養(yǎng)和使用，以便更好地實現(xiàn)對員工個體的領(lǐng)導(dǎo)。
12.團隊建設(shè)
對團隊的領(lǐng)導(dǎo)團隊的成員要學(xué)會互相信任，要坦率真誠。作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者只有注重加強團隊的互助合作能力，注重團隊中人際關(guān)系的開發(fā)，才能更好地實現(xiàn)對團隊的領(lǐng)導(dǎo)。
正是因為很多的中層領(lǐng)導(dǎo)者缺乏這些基本的技能，所以缺乏工作的責(zé)任和自信。要真正培養(yǎng)一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者，需要用10年的時間，十年磨一劍。這10年并不是一個漫長的等待，而是一個逐步培訓(xùn)的過程。在麥當(dāng)勞，基本上每一個層級的領(lǐng)導(dǎo)者，都有自己相應(yīng)的課程：有幼兒園的課程、小學(xué)的課程、中學(xué)的課程，直到大學(xué)的課程，每一名管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，每一年都需要至少有20個以上的工作日去進行訓(xùn)練。這種不間斷的、持續(xù)的培訓(xùn)，使這些中層的領(lǐng)導(dǎo)者可以不斷地成長。
從這個意義上說，合格的中層領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個有意識不斷懂得培養(yǎng)的管理者。有很多的企業(yè)在培養(yǎng)或者提升一名員工的時候，只看到這名員工相對比其他員工強一點而提拔上來，提拔上來以后是否符合這個崗位的要求呢?是否符合這個崗位的任職資格呢?這就不得而知了。那么相當(dāng)多不合格的領(lǐng)導(dǎo)者充斥在領(lǐng)導(dǎo)崗位，可以想象領(lǐng)導(dǎo)的績效會有多高?
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