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中層管理者如何幫助下屬提高績效
在績效管理當中很多時候績效傳達變成了由上司自上而下地通知和傳達,是組織向責任人(既包括個體員工,也包括團隊)公布其績效目標的一種普遍方式。下面YJBYS小編為大家整理了關于中層管理者如何幫助下屬提高績效的文章,希望對你有所幫助。
第一,有效績效管理的三個關鍵點
有效的績效管理系統具備三個部分。首先是績效規劃,建立目標和績效考核標準。假如員工不清楚目標,他們如何去實現?假如員工沒有清晰的目標,他們就只會干坐著或直接放棄,雖然人在辦公桌前,可是并不盡全力工作,因為他們不了解該做些什么。定義成功的一項益處,即企業可以在實現成功的時候肯定和稱贊。這就營造出“成功者的氛圍”。第二項有效績效管理的關鍵點是每日輔導,或者稱執行。這是指經理觀察員工的績效表現,表揚和必要時的重新指導。有效績效管理的最后一個關鍵要點是績效評估,在企業中等同于回顧和學習。這時該坐下來,和員工回顧過去一段時間的績效表現。記住:績效管理并不應作為年終評估的工具。相反地,它應當貫徹在全年中使用,指導經理和下屬員工共同工作,幫他們取得A的成績。
第二,從關心和建立信任開始
人們常說:伙伴關系從建立彼此信任的關系開始。當員工得知企業真心在幫助他們的時候,他們也會反過來支持企業。企業要關心員工。要坦誠地對待他們。要幫他們樹立責任心。要讓他們獨立負責。但是企業不能拆開這些行動。必須具備全部四項。在這種關系里存在著很多信任和尊重,之后才會出現關心和坦誠。有時,不得不退避一下,假如企業和員工之間的關系還不夠,那么這時候若要進行有挑戰性的對話,如批評,就會演變成一種攻擊,從而造成傷害。
但是假如企業在對員工的感情投資充分的前提下,那么員工就很容易感到企業對他們并無惡意,企業通過看似強硬的對話,如批評,所要傳達給他們的是關愛和幫助。員工并不能確定上司對自己是否存有惡意。員工必須信任上司。但前提是,經理們舍棄對員工的評分,而轉為輔導和幫助他們獲得A的成績。
第三,共同收獲
幫員工取得工作勝利,企業和員工雙方面都有得益。當員工擁有清晰的目標,有意義的工作,以及每日的支持,他們的工作意愿將受到鼓勵。這意味著員工在工作中所做的事對他們本身就存在價值,他們認為自己每天都為這個世界帶來改變,他們本身都獲得發展。最終讓員工獲得一種強烈的歸屬感。員工來這里工作,感到自己屬于這里。當員工認為自己能帶來改變時,他們就會愛上這種歸屬感。當員工想留在一個地方,他們留的越久,就會想方設法地回報所在的組織,而且他們自身也獲得發展。員工的保留率和創造性都會得到提高。
管理者最后要做的,是對行動規劃的討論和認可,要與整個組織就整體規劃進行高效的溝通。有很多經理人都認為他們做到了這一點,但大多數員工卻并不這樣認為。溝通是一個雙向的過程,需要通過適當的媒介來完成。這種溝通必須是持續的對話。也只有持續的對話和溝通,才能讓目標的責任人對目標產生更多的“擁有感”。比如說,舉行周期性的員工會議,對目標進行評估,對進展進行討論,這就不失為一個好辦法。而那種將年度目標通過電子郵件發送給員工的做法,其效果會大為遜色。
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