全員職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì)
引導(dǎo)語:通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對平常的細(xì)節(jié)和方法有了更深刻的理解,之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解,系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念。下面是yjbys小編為你帶來的全員職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)心得體會(huì),希望對你有所幫助。
公司本次組織全員職業(yè)化培訓(xùn),主要分為四小節(jié)進(jìn)行展開。
第一講是員工十大必改之惡習(xí)。一、推卸責(zé)任,諉過他人;二、互相扯皮,上推下挪;這是種態(tài)度問題 三、工作不主動(dòng),撥一撥,動(dòng)一動(dòng);主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐之外的事才是正確的
四、牢騷滿腹,到處亂講;這是損人不利己的行為,利己的同時(shí)利人,雙贏才是正確的 五、
五、包庇下屬,當(dāng)老好人;六、成本觀念淡薄,隨便浪費(fèi);針對這點(diǎn)我之前在日企工作,整個(gè)公司都有個(gè)好習(xí)慣值得推廣,就是利用再生紙,減少不必要的浪費(fèi) 七、斤斤計(jì)較,鉆牛角尖;八、攀比收入,生活痛苦;在日企工作時(shí),員工的工資都是要求保密的,這也減少了許多不必要的麻煩 九、本位主義,沒有全局觀;十、公司賺錢,心里不平衡。
企業(yè)員工十大必改之惡習(xí)是指在工作當(dāng)中職業(yè)道德的最底線,也就是說這些東西是屬于不能去違反的。我們應(yīng)該時(shí)時(shí)提醒著自己,給自己敲響警鐘。
第二講是高執(zhí)行力,個(gè)人成功的基礎(chǔ)。一、影響執(zhí)行力的個(gè)體因素是因?yàn)閭(gè)體的觀念,創(chuàng)新能力,個(gè)體思維的周密性,個(gè)體成就的欲望和個(gè)體反應(yīng)的快慢。執(zhí)行力強(qiáng)的人是行動(dòng)主義者,在前進(jìn)中解決問題,在問題中前進(jìn)。
二、影響執(zhí)行力的組織因素是獎(jiǎng)罰與執(zhí)行力的關(guān)聯(lián)程度,執(zhí)行力高,獎(jiǎng)罰分明,重獎(jiǎng)重罰;組織流程的科學(xué)性,組織流程不能復(fù)雜,環(huán)節(jié)越多越官僚,企業(yè)發(fā)展的生命周期應(yīng)該是:出生期、成長期、成熟期和衰退期;團(tuán)隊(duì)精神的文化建設(shè);招聘中能否鑒別應(yīng)聘者執(zhí)行力高低的能力;領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的公式是一件事一個(gè)人負(fù)責(zé),限制完成任務(wù)的時(shí)間,明確好壞的標(biāo)準(zhǔn),到期必須檢查。
三、個(gè)人執(zhí)行力與個(gè)人職業(yè)生涯成功的'關(guān)系,高執(zhí)行力的人更易被提拔,高執(zhí)行力的人創(chuàng)業(yè)更易成功。四、提高個(gè)人執(zhí)行力的措施有端正觀念,創(chuàng)新,立刻行動(dòng)和多角度思考問題。
第三講是互相扯皮,組織大敵。互相扯皮就是員工十大必改惡習(xí)之一,其表現(xiàn)形式是遇利互爭,遇責(zé)互推;遇事不表態(tài),經(jīng)常模棱兩可不講重點(diǎn);充當(dāng)電話線干部;要求上級(jí)制定責(zé)任絕對清晰的規(guī)章制度;惡意多頭請示,這是逃避責(zé)任的借口;討論問題只指出別人方案的缺點(diǎn),不提怎么辦,永遠(yuǎn)沒有責(zé)任;功勞歸自己,過失歸別人;形式重于內(nèi)容。
組織它是處于不斷變化的環(huán)境當(dāng)中,組織有規(guī)章制度,對于權(quán)利責(zé)任義務(wù)都有相對清晰而不是絕對清晰的界定,但這種界定會(huì)常常和實(shí)際情況不吻合,因?yàn)榻M織所處于的環(huán)境處于不斷變化的發(fā)展中,因此,就有可能不吻合的問題,當(dāng)組織隨著環(huán)境發(fā)生了變化以后,會(huì)產(chǎn)生一些新的利益,一旦利益產(chǎn)生就產(chǎn)生了遇利互掙的問題。責(zé)任有時(shí)會(huì)處于灰色的地帶,所以有了責(zé)任就互相推委。
二、互相扯皮的危害性。惡化組織的人際關(guān)系;影響組織執(zhí)行力;阻礙組織創(chuàng)新;降低組織的效率和凝聚力;扭曲組織信息;影響組織競爭力。由于互相扯皮,工作氛圍的關(guān)系就會(huì)緊張,在這樣的組織工作會(huì)心情不愉快,影響了組織的執(zhí)行力,扯皮是造成組織執(zhí)行力下降的重要原因之一。
三、管理扯皮的措施,建立先遇者負(fù)責(zé)制度,建立自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化, 消滅扯皮文化,考核中加大自動(dòng)協(xié)調(diào)的比重,重組工作流程。遇到責(zé)任沒有明確規(guī)范的邊界性的灰色性的時(shí)候,是誰來負(fù)責(zé),先遇者先負(fù)責(zé)。
四、綜合性工作的責(zé)任管理,建立適度復(fù)雜的流程,團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)人考核相結(jié)合,換位思考以建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。團(tuán)隊(duì)考核與個(gè)體的考核相結(jié)合,是消除扯皮現(xiàn)象的一種重要方法,用多種的換位思考的方式來建設(shè)自動(dòng)協(xié)調(diào)的文化,換位思考有很多的方式,比如開展批評與自我批評,以伙伴的角色給自己寫信,寫信的好處可以正確的換位思考問題,換位思考以建立自動(dòng)協(xié)調(diào)文化。通過學(xué)習(xí),我感覺到責(zé)任心的重要性。這個(gè)不僅決定的態(tài)度問題,同時(shí)也
能體現(xiàn)一個(gè)人的工作執(zhí)行力度。作為營業(yè)員,最主要的是責(zé)任,不要互相推諉,并在工作的時(shí)候要進(jìn)行多方位的思考,特別是換位思考。與其他部門進(jìn)行合作,更多的需要是配合,這就需要我們的換位思考。
第四講是感恩的人更易成功。我想正因?yàn)樗母卸魉猿删土撕艽蟮钠髽I(yè),說明他已經(jīng)成功了,他的發(fā)言對我們新營業(yè)員的成長也起無形的幫助,而且?guī)椭艽蟆?/p>
首先從感恩的人更易成功的原因講起:1、感恩的人容易獲得幫助。2、感恩的人更加敬業(yè)。感恩的人更加快樂。3、感恩的人朋友較多。只要你學(xué)會(huì)感恩,獲得這三個(gè)寶貴的砝碼條件,你離成功也就不遠(yuǎn)了。 第二點(diǎn)講的是感恩的行為。1、感恩之意在于口。2、感恩之意存于心。3、感恩之意顯于行。真正的感恩還要把感恩放在心里,落實(shí)到行動(dòng)中去,還要用嘴巴說出來。
我要感恩我的父母,你們是我的第一任老師,當(dāng)我呱呱落地時(shí)你們就傾注給了我無盡的愛與祝福。我要感謝你們,辛辛苦苦的賺錢供我讀大學(xué),為的就是讓我找到一份好的工作;我要感恩我的老師,你們給與我無限的知識(shí)(包括專業(yè)知識(shí)和技能),讓我能勝任教師這個(gè)崗位,繼而把知識(shí)傳授給孩子;我要感恩領(lǐng)導(dǎo),讓我在實(shí)踐中鍛煉自己;我要感恩我的同事,生活中向朋友一樣關(guān)心我,工作上給予我?guī)椭?我要感恩我的朋友,經(jīng)常給我無限的慰藉,給我?guī)砹藷o限歡樂。我要感謝的人還有很多很多。。。
感恩可以消解內(nèi)心所有積怨,感恩可以滌蕩世間一切塵埃,感恩是一種歌唱方式,感恩是一種處世哲學(xué),感恩更是一種生活的大智慧。
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