護理質量管理須知的重要性

護理質量管理須知的重要性

　　醫院在提高診斷水平、治療水平的同時，也加強了護理質量的管理，良好的護理質量是醫院技術水平實現的發展基礎。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　1 引言

　　質量管理的標準是零缺點，是要求每一個人第一次就把事情做對，提高質量的良方是事先預防，不是事后檢驗。護理質量管理必須貫穿于護理工作的全過程及其各個環節，實施全面護理質量管理，就是要對整個護理過程和各個具體的護理環節及其可能影響護理質量的各種因素進行有效的質量控制。建立從病人入院到出院的質量控制系統，進而加強護理質量管理。

　　2 護理質量在醫院管理中的意義

　　2.1 很好的提高護理質量是醫院技術水平實現發展的基礎 我們發現一個醫院護理工作的好與壞，會很直接地對病人的病情康復有著直接關系。很多醫院提高護理質量，既可以使基層病人早日康復，提高治愈率，也可以減輕病人負擔，延長生命，具有重大價值。

　　2.2 醫療系統服務化競爭的需求

　　當我們的醫療處于同一相同的硬件條件時，醫療護理的水平提高對于我們取得很好的競爭優勢發揮重要作用。

　　2.3 護理質量提高是醫療發展現狀的需要

　　隨著醫療水平的不斷提高，我們探索的新的醫療模式的不斷改進，醫療護理質量的提高已成為人們對護理人員的基本要求，是醫療事業發展的一個重要飛躍，更是基層醫院提高自身水平，促其發展的必然要求。

　　3 護理質量管理措施建立，健全護理質量管理體系

　　為完善醫院護理管理體制，醫院應設置專門機構，例如護理質量管理委員會進行護理質量專項管理。實行目標責任制。職責明確，工和制度健全，分工到位，實施有記錄，獎懲嚴明。定期與不定期對院、科、病區三級護理進行效果評價;建立與完善護理查房，護理會診，護理病歷討論制度。

　　3.1 加強護理管理教育，提高質量意識

　　3.1.1 進行全員培訓，使護理人員意識到體系運作及到每一位護理人員，是全員參與的過程，牢固樹立以質量求發展的觀念。護理質量管理要求適應社會進步與護理學科發展的需要，護理人員應把質量第一的思想貫穿于整個工作中，護理工作的質量是護理管理的核心，是衡量醫院管理水平的重要標志。

　　3.1.2 使護理人員明確提高護理質量管理的必要性。衛生制度的改革，大眾法律意識的提高，患者及家屬對醫療護理服務和護理技術的質量要求越來越高，護理質量控制必須有一個整套的管理體系標準來督促實施。

　　3.2 提高護理人員的基本素質，抓好護理服務質量。

　　護理管理工作要“以人為本”，有兩層含義：一是指護士，就是說護士或護理管理人員要充分考慮護士的生理，精神要求的基礎上進行護理管理工作。二是“以患者為中心”，增強服務意識，規范服務行為，為患者提供專業化，親情化的護理服務。

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