企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制運(yùn)怎么運(yùn)用
企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的,是為了正確地引導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加員工滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。那么企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制運(yùn)怎么運(yùn)用?下文是小編整理的相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
一、激勵(lì)機(jī)制的創(chuàng)建
1.創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化能很大程度地影響和推動(dòng)人力資源管理,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí),他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的文化,尤其是鮮明的企業(yè)文化,會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式,注重企業(yè)文化的建設(shè),可以使員工具有共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感。通過企業(yè)文化可以引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚員工的積極性、創(chuàng)造性,使人性、人的價(jià)值、人的自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展在企業(yè)管理中真正得到高度體現(xiàn),這是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不竭的力量源泉。
建立企業(yè)文化應(yīng)從如下方面著手:一是培養(yǎng)具有個(gè)性特色的企業(yè)精神,尤其是企業(yè)家精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑,對(duì)廣大員工有導(dǎo)向、凝聚和激勵(lì)的作用。二是建立新型的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,不同的價(jià)值觀會(huì)導(dǎo)致不同的經(jīng)營(yíng)理念,而采取不同的管理模式,也直接支配和影響企業(yè)的行為。三是實(shí)施科教興企的戰(zhàn)略。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)文化,科教興企有利于員工文化素質(zhì)的提高,有利于企業(yè)形成良好的科技文化氛圍。四是構(gòu)建管理文化。企業(yè)文化本身是一種高超的管理方式,企業(yè)管理應(yīng)把自覺素質(zhì)、人的精神、群體共識(shí)放在管理諸要素的首位,通過文化環(huán)境的感染、誘導(dǎo)和約束等方式去激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。
2.考慮不同個(gè)體的差異
除此之外,激勵(lì)方式還應(yīng)因人而異。因?yàn)槿说膶哟尾煌、生活水平不同,需要自然也不一樣。因此,?duì)于不同人員的激勵(lì)應(yīng)有所差別,這樣才能實(shí)現(xiàn)各取所需,達(dá)到提高職工積極性、創(chuàng)造性,吸引人才、留住人才,及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目的。
企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點(diǎn)制定激勵(lì)機(jī)制,而且在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí),一定要考慮到個(gè)體差異。例如女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。在年齡方面也有差異,一般20~30歲之間的員工自主意識(shí)比較強(qiáng),對(duì)工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31~45歲之間的員工則因?yàn)榧彝サ仍虮容^安于現(xiàn)狀,相對(duì)而言比較穩(wěn)定。在文化方面,有較高學(xué)歷的人與一般職工的需求相差很大。一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),既有物質(zhì)利益方面的,也看重精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因?yàn)樗麄冊(cè)诨拘枨竽軌虻玫奖U系幕A(chǔ)上而追求精神層次的滿足,一般來說,高學(xué)歷人才的需求偏重于能晉升、有挑戰(zhàn)性的工作、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展等精神方面的追求。以新浪網(wǎng)為例,其員工中有80%~90%是大學(xué)畢業(yè),這類高智力員工的顯著特點(diǎn)是,除了追求經(jīng)濟(jì)利益外,還追求精神上的滿足,尤其是尊重需要的滿足。企業(yè)把“以人為本”的理念落實(shí)到了各項(xiàng)具體工作中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工保持不變的尊重,才能贏得員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。而學(xué)歷相對(duì)較低的一般職工則偏重于物質(zhì)方面的鼓勵(lì)或短期的利益,更注重的是基本需求的滿足。在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
3.實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)固然是為了激發(fā)積極性,懲罰是對(duì)錯(cuò)誤的糾正,最終目的也是為了達(dá)到激發(fā)管理人員的積極性的目的。為了使激勵(lì)機(jī)制貫穿于管理工作的始終,具有有效性、持續(xù)性和穩(wěn)定性,必須嚴(yán)格地實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,做到獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。獎(jiǎng)懲制度的立足點(diǎn)是要發(fā)揮和激發(fā)管理人員的積極性,兩種手段,性質(zhì)不同,但效果是一樣的。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)人們良好行為和成果的認(rèn)可和肯定,促使員工將這種行為保持和增強(qiáng),加快人的自我發(fā)展和完善,為企業(yè)創(chuàng)造更大效益。而懲罰則是對(duì)員工的不良或不正確行為的一種否定,懲罰可以使員工改弦更張,不重蹈覆轍,并通過警戒受罰者而教育其他員工,起到約束和限制的作用。所以獎(jiǎng)懲必須兼?zhèn)洌咝?yīng)互補(bǔ),相輔相成,不可偏廢。只獎(jiǎng)不懲,就降低了獎(jiǎng)勵(lì)的價(jià)值,影響激勵(lì)的效果,這是有些企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)誤區(qū)。
二、激勵(lì)的主要方式
激勵(lì)的方式多種多樣,關(guān)鍵是要采用適合本企業(yè)情況和特色的方式,選擇有效的激勵(lì)理論,并分析員工的基本需求,多方兼顧,確定激勵(lì)因素,對(duì)癥下藥,制定出科學(xué)合理的激勵(lì)方案,這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
1.薪酬、福利
薪酬是對(duì)企業(yè)當(dāng)前管理的有效工具,員工薪酬的提高,能對(duì)員工產(chǎn)生很強(qiáng)的激勵(lì)效應(yīng),是卓有成效的激勵(lì)手段之一,也是目前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部使用的最為普遍的一種激勵(lì)模式。薪酬收入是員工工作業(yè)績(jī)的顯示器,它反映了員工的專業(yè)水平和工作能力,表明了員工在企業(yè)組織中的相對(duì)地位和作用。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力和實(shí)際條件,應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎(jiǎng)金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎(jiǎng)金”可以針對(duì)不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應(yīng)采取不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式來評(píng)價(jià)人才的績(jī)效和確定“獎(jiǎng)金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則,薪酬激勵(lì)比起其他激勵(lì)方式應(yīng)具有很強(qiáng)的靈活性和針對(duì)性,也應(yīng)具有更加明顯的差異性。但是員工的薪酬需要拉開檔次又不能相差太懸殊。寶雞峽工程局在制定薪酬結(jié)構(gòu)時(shí),充分發(fā)揮薪酬的職能,摒棄原來的等級(jí)薪酬、年限薪酬或固定薪酬,實(shí)行差別薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)薪酬相結(jié)合的浮動(dòng)薪酬結(jié)構(gòu),職工薪酬視年終效益而定,與職工績(jī)效掛鉤,最大程度上發(fā)揮了薪酬的激勵(lì)作用,是值得中小型企業(yè)效仿和推廣的薪酬設(shè)計(jì)。
2.職位
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質(zhì)的需求,也有精神上的需求。因此,創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件,也是激勵(lì)人才的一種重要的手段,而職位和晉升就是使員工在工作中得到滿足的一種行之有效的方法。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時(shí),也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)應(yīng)引入職位激勵(lì)機(jī)制,建立能者上、庸者下,以人為本、用人唯才的用人制度,對(duì)工作中成績(jī)突出的員工應(yīng)從重獎(jiǎng)勵(lì)、從快提拔,為優(yōu)秀員工開辟“快車道”,做到人盡其才、才盡其用。這樣就可以使提升的職工產(chǎn)生強(qiáng)烈的成就感和責(zé)任感,為其他職工樹立更遠(yuǎn)大的進(jìn)取目標(biāo),更使各部門、各階層產(chǎn)生危機(jī)感,從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。寶雞峽工程局在一些部門,嘗試由副職主持部門工作,并享受正職待遇、項(xiàng)目經(jīng)理無條件競(jìng)爭(zhēng)等方法,大膽啟用年輕人才,鍛煉培養(yǎng)后備管理人員,做到了人盡其才,才盡其用。
3.榮譽(yù)
物質(zhì)形式的激勵(lì)可以提高員工的工作責(zé)任感。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,在實(shí)踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來,才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,F(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法。例如美國(guó)IBM公司有一個(gè)“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求,取得了良好的激勵(lì)效果。
4.培訓(xùn)
從心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次理論”我們知道,當(dāng)勞動(dòng)者的'收入水平達(dá)到一定程度時(shí),需要的層次會(huì)隨之提高。教育是最大的福利,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在物質(zhì)利益基本滿足,要面對(duì)重組改制、下崗分流的今天,與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相比,大家更愿意選擇參加一定量培訓(xùn)的形式來作為應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),提高自身的含金量,以求在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。如今,不但人們對(duì)培訓(xùn)的重視程度日益提高,企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到,為績(jī)效優(yōu)良的成員或團(tuán)隊(duì)提供進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),是一種有效的激勵(lì)方式,并被員工和企業(yè)普遍接受。
培訓(xùn)是一種隱性獎(jiǎng)勵(lì),是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合,可以說,培訓(xùn)已成為最大的獎(jiǎng)勵(lì)。通過進(jìn)修或培訓(xùn),績(jī)效優(yōu)良的成員和團(tuán)隊(duì)可以學(xué)習(xí)到新的觀念與技能,同時(shí)企業(yè)也可因此獲得更大的利益,因?yàn)槌蓡T能力的提升會(huì)反映在企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)上;诖,一方面企業(yè)要將培訓(xùn)本身作為現(xiàn)代企業(yè)中激勵(lì)職工積極向上的一種必要手段。給員工“充電”的機(jī)會(huì),會(huì)使他們感覺企業(yè)對(duì)自己的發(fā)展是很重視的,在企業(yè)中參加培訓(xùn)的人往往都希望盡早將所學(xué)的知識(shí)、技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,使他們能發(fā)揮所長(zhǎng),則是對(duì)他們最大的激勵(lì)。
三、其他輔助性激勵(lì)措施
1.工作激勵(lì)
調(diào)查顯示,員工更在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),并不滿足于被動(dòng)地完成一般性事務(wù),而是盡力追求適合自身的有挑戰(zhàn)性的工作。工作激勵(lì),就是盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作,以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性,這也是提高專業(yè)人員的工作滿意程度,充分發(fā)揮作用的重要方法。日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報(bào)酬是什么”時(shí)指出“工作的報(bào)酬就是工作本身”,可見工作激勵(lì)在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用。
2.參與激勵(lì)
參與激勵(lì),目的就是讓員工對(duì)企業(yè)形成歸屬感、認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)感,使員工發(fā)揮積極性,具有“主人翁”精神,全身心投入到工作中。著名的霍桑實(shí)驗(yàn)證明,人是“社會(huì)人”,是復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系的成員,因此,要調(diào)動(dòng)工人的積極性,還必須從社會(huì)、心理方面去努力。以前的管理認(rèn)為生產(chǎn)效率主要受工作方法和工作條件的制約;霍桑實(shí)驗(yàn)證明了工作效率主要取決于職工的積極性,取決于職工的家庭和社會(huì)生活及組織中人與人的關(guān)系。以前的管理把物質(zhì)刺激作為唯一的激勵(lì)手段,而霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)工人所要滿足的需要中,金錢只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見,使正式團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)需要與非正式團(tuán)體的社會(huì)需要取得平衡。
管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人力資源管理是管理人的藝術(shù),是運(yùn)用科學(xué)的手段,靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù),無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性。因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來,堅(jiān)持公正、公平、公開的原則,改變思維模式,順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),靈活善變,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的多樣的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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