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麥當勞的員工激勵制度
在社會一步步向前發展的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的麥當勞的員工激勵制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
麥當勞的員工激勵制度
麥當勞有著很嚴格的工作標準,薪金水平也并不高于國內同類行業,但是員工依然充滿活力,這是為什么呢?麥當勞通過春游、職業發展、抽獎、聚會、帶薪休假(兼職員工每年工作超過1440小時會獲得一周)、競賽、輪換等方式對員工進行激勵。
1、積分獎勵
麥當勞的激勵機制運用得很充分,每天,麥當勞都會按照具體情況為每個不同崗位的人制定目標,一旦達到目標,就可以得到公司內部的積分獎勵。舉例來說,每一段時間麥當勞都會推出新活動以利于促銷。
麥當勞規定促銷出新產品,前臺服務員下班以后就可以按照管理組制定的目標拿到相應的獎券。假如一共賣了25套促銷的套餐,就可以得到5元獎券,35套可以得到10元,依此遞增,全部積攢下來到月底或年底兌換相應價錢的獎品。員工內部的獎品有手表、雨傘、手電、腰包等,這就需要每天都盡力做到最好,得到盡量多的獎券。這種積分獎勵方法,在麥當勞內部營造了比較好、比較持久的競爭氣氛。
2、最佳員工評選
細心的顧客進入麥當勞餐廳,會發現在墻壁上有一個專欄,上面寫著“當月最佳員工”,還有照片和名字。這是麥當勞對優秀員工的一種獎勵方式,鼓勵大家向優秀者學習。
麥當勞的“最佳員工評選標準”
100%顧客滿意度
良好的工作適應性
極高的工作標準
良好的團體合作精神
依照這些標準,麥當勞每個月都評選出自己的“最佳員工”并將照片和“標準”貼在一起。這不但鼓勵了優秀者再接再厲,也激勵著其他員工的工作積極性。
3、假期激勵
麥當勞員工試用期過后可帶薪休假10個工作日,工作滿5年可休15個工作日,滿10年可休20個工作日。另外,每工作滿10年,公司獎勵8周的全薪假期,這是一個能使長期為公司工作的員工有機會思考其工作,專業以及全面考慮個人在公司將來發展計劃的假期。
與員工分享業務的成長,是麥當勞中國的重要承諾之一。麥當勞還制定了“年度目標激勵計劃”,“季度餐廳營業額同比增長”獎勵計劃以及“營運銷售收入增長”等激勵計劃,非常具有吸引力。
另外,公司還有完善的社會保險,體檢,年度休假,雇員尊尚優惠,服務獎,股權激勵等激勵措施。
麥當勞公司認為,勤奮的員工是公司最寶貴的財富。確實,麥當勞的員工表現出來的主動性和積極性是令人驚訝的。他們當中的大多數人總想在麥當勞多學點東西。許多服務員往往會提前上班,推后下班,連節假日也要特地到餐廳去走一走。而按照公司的規定,除非是加班工作,這種活動都是不付給工薪的。
那么,是什么原因讓新服務員自動地多做這些工作的呢?答案很簡單。在麥當勞里,人們有一個普遍的信念:只要付出了努力,必有保障獲得相應的地位和報酬。
麥當勞中國員工激勵機制與獎勵措施
麥當勞為年輕人提供了充足的發展空間,豐富的職業發展可能,專業的職業培訓支持,讓他們充分發揮潛能,滿足他們不同的發展需要,并且通過各種對員工的認可和獎勵項目激勵并保留人才。
麥當勞總裁獎
總裁獎是用來激勵全球雇員中總監職位以下的1%的表現杰出的雇員的。
這些雇員必須達到至少以下一個重要的標準:提出一個或多個關鍵的戰略創意,有效提高了麥當勞的運營成本效率或改善了工作流程。獲獎者名單在每年的第一季度公布。
總裁獎的獲得者將得到一筆相當可觀的現金獎勵,此外,還可得到一枚“總裁獎”徽章并攜帶一名家屬或好友參加在美國舉行的頒獎晚會,與麥當勞全球的最高管理層見面。
在2008-2010年度麥當勞總裁獎的全球評選中,每年均有五名麥當勞中國的員工因表現杰出獲此殊榮。
麥當勞全明星大賽
一年一度的麥當勞全明星大賽始于1997年,是名副其實的員工崗位技能的大比拼。
大賽的目的在于激勵員工嚴格遵循麥當勞品質、服務、清潔和物超所值的經營理念,掌握精湛的技能,發揮自己最大的潛能,為光臨麥當勞的顧客提供最佳用餐體驗。
作為奧運全球贊助商,2010年的麥當勞全明星大賽將選拔卓越人才參加倫敦奧運會為奧運健兒服務。
“麥當勞之聲”全球歌詠比賽
“麥當勞之聲”全球歌詠比賽面向全世界麥當勞超過百萬的餐廳員工,是全球同類比賽中規模和影響最大的歌詠比賽。
該比賽為員工搭建了展示才藝的絢麗舞臺,旨在發現和獎勵最具歌唱才能的員工,決賽入圍者可前往美國參加總決賽。
2010年,中國麥當勞餐廳員工伍緯杰登上了美國奧蘭多“麥當勞之聲”半決賽舞臺。
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