電視媒體應用微信的存在問題和策略

電視媒體應用微信的存在問題和策略

　　微信異軍突起的主要原因在于它實現了通信、社交、平臺化三者一體，傳統媒體積極介入微信平臺，紛紛在微信上開通公眾賬號，小編下面為你整理了關于電視媒體應用微信的文章，希望對你有所幫助。

　　微信在電視媒體應用中的問題

　　從對微信的應用看，各電視媒體還沒有形成一套可供參考的標準，也沒有成熟的應用方式和方法，在實際應用中存在很多問題。

　　1.經營管理不重視

　　在目前上線的19家衛視官方微信中，有一部分衛視雖然開通了官方微信，但僅僅停留在開通的狀態，并沒有從根本上重視官方微信的建設經營。電視媒體微信要進行信息及時推送，有重大事件要第一時間通知受眾。但是很多電視媒體的官方微信并沒有做到這一點。

　　2.推送內容不全面

　　電視媒體微信的主要功能之一，應該是為觀眾提供通過其他渠道很難獲得的內容，包括節目制作的臺前幕后等等，與電視媒體其他的品牌推廣和內容傳播形成立體互補的格局，而不是內容重復、方式雷同。電視媒體應每天對各種相關信息進行精挑細選，組成內容大餐推送給受眾，在內容推送上應該全面豐富，避免出現片面單一的情況。但是，很多電視媒體的官方微信演變成單一欄目的微信，只介紹某一個欄目具體節目的相關信息、而關于整個電視媒體的整體情況，主持人的`背景等應更豐富的信息卻有意無意地被忽略。

　　3.受眾互動不充分

　　微信最大的優勢就在于即時互動，而且能做到文字、聲音畫面甚至視頻兼備。電視媒體應用好微信的這一功能，彌補自己互動性不足的問題。而實踐中很多電視媒體卻僅僅把微信當作一種單純的節目預告工具，對于它的互動功能沒有給予足夠重視。一是對于受眾的信息回復不夠及時，讓受眾有被冷落的感覺。二是互動形式單一，基本使用文字互動。三是等客上門，很少有利用微信的搖一搖、漂流瓶等功能主動尋找受眾的。四是微信服務的針對性不強。而微信的各種功能為電視媒體識別不同的受眾并對不同的受眾進行分類管理提供了方便。對微信這種功能的不了解導致了電視媒體通過微信提供的服務只有共性，沒有特殊性。五是向受眾推送的多，讓受眾參與的少。對于主體意識覺醒帶來的受眾要求參與到電視傳播活動全程的要求沒有引起足夠重視，沒有或者不想積極利用微信這一受眾廣泛接受的手段和途徑，引導受眾成為電視傳播活動的主人。

　　電視媒體應如何深度應用微信

　　電視媒體在應用微信的過程中，既要遵循大眾傳播的規律，又要遵循人際傳播的規律。

　　1.受眾黏合

　　微信在功能設置上為電視媒體爭取受眾提供了很多通路和渠道。電視媒體目前的微信用戶基本上是坐等客戶上門而來，通過積極招攬而來的很少，用得較多的是二維碼。電視媒體應突破既有局限，深入挖掘微信的功能，吸收和固定微信用戶。

　　用好漂流瓶功能。一方面主動“撿一個”。電視媒體在微信漂流瓶的海洋中撿拾與節目定位相似的漂流瓶，“撈”到后可以和對方進行對話，使其成為自己的用戶。另一方面主動“扔一個”。電視媒體可以用語言或文字等做成漂流瓶投入大海，等其被其他用戶“撈”到后打開對話。為吸引受眾“撈”的興趣，電視媒體可以把漂流瓶設計為公益活動或獎勵等。

　　用好“搖一搖”功能。電視媒體要定期“搖一搖”，發現目標受眾，利用愛好、背景、區域等與節目的相似性，或者明星、著名主持人等的近距離接觸作為激勵手段，更多吸引其他微信用戶成為受眾。

　　用好位置簽名功能。微信用戶有利用定位功能——“查找附近的人”的習慣，根據自己的地理位置查找周圍的用戶。電視媒體可以在微信的用戶簽名檔加入受眾感興趣的信息，在微信用戶查找附近的人時向他們推銷自己的'節目，引起他們對節目、對微信的關注。

　　用好敞開平臺功能。運用微信敞開平臺，電視媒體可以通過微信的敞開接口接入第三方使用，使微信用戶可以隨心所欲地利用第三方使用功能挑選電視的微信內容，并方便地共享這些內容。

　　2.內容推送

　　電視受眾與微信用戶之間是一種強相關的關系，如果不管微信用戶的心理特點，不考慮他們的需求，不加區別地向他們推送各種節目信息，必然會招致反感甚至抵制。應研究受眾都喜歡什么樣的信息，喜歡什么時候接受信息，喜歡用什么方式表達等，然后再利用公眾平臺的推送功能有的放矢地推送。

　　可以在微信中推送節目預告、節目內容等常規信息，但這類信息由于受眾在常規渠道都可以輕松獲得而沒有差別性和必需性。電視媒體在推送內容時應加以創新，不斷以新形式和新內容滿足受眾好奇心。當前衛視官方微信所進行的內容推送中，比較受喜愛的是主持人或明星嘉賓與受眾互動聊天的方式，受眾可以通過微信與他們進行語音交流，這種互動形式感覺更加真實，受眾可以通過這種方式更近距離“接觸”明星。

　　如東南衛視的官方微信每天以一個時下熱點話題作為主要推送內容，在版面設計上，圖片所占位置多于文字所占篇幅，整個衛視官方微信感覺像一本圖片雜志，視覺效果強烈。安徽衛視的官方微信遵循其衛視母體定位，走“劇行天下”的路線，在版面編排上，熱播劇的內容永遠排在前面，并且配以相關圖片。除此之外，安徽衛視還開辟了官方微信欄目——《海豚幽默》，主要內容是一些短小輕松的小笑話，用來取悅受眾。湖北衛視官方微信為其重點打造的節目“我的中國星”制作微信特刊，整個特刊分為S個小標題，多角度全方位的報道“我的中國星”，讓人對這檔節目印象深刻。

　　3.受眾分析

　　在媒體市場日益細分和窄眾化的今天，了解哪些人是自己的受眾，哪些人是自己的忠實受眾，這些受眾的心理需求和行為特征有什么特點等對電視發展至關重要。電視媒體能夠通過分析微信用戶與電視受眾之間的轉化關系來掌握自己受眾性別、年齡等基本情況。同時，通過微信的“搖一搖”等定位功能，電視媒體可以對受眾區域分布有較為詳細的了解。

　　以微信帶來的基本數據為基礎，電視媒體應利用文本分析技術對受眾的發言頻次、發言內容等做更深層次的文本分析，進一步挖掘受眾數據。

　　4.受眾參與

　　受眾越來越要求成為電視傳播活動的主體，越來越希望參與到整個電視傳播活動的過程中。電視媒體應用微信的目的，除了進行品牌推廣和市場營銷外，還應把微信經營成為受眾參與電視傳播活動更為直接、更為方便的途徑。

　　電視媒體對微信的應用可以分為與節目播出同步、與節目播出不同步兩種。與節目播出同步的微信應用可以定義為微信直播。一方面，微信直播可以使電視媒體與受眾實現實時互動。另一方面，實時互動是電視媒體與受眾互動的最高境界，在電視直播難度大、難以為受眾實時互動提供條件的情況下，微信直播創造的實時互動將有可能帶來電視傳播模式的變革。

　　參與討論。在電視直播狀態下，電視媒體可以同步開通微信直播�？梢杂幸庾R地開辦話題性討論節目，讓受眾通過微信實時發表對特定主題的意見和看法。電視媒體把這些觀點加以整理、分析，應用到節目中，既可以作為節目的觀點主體，又可作為既有觀點的佐證或論據。

　　提供內容。通過微信用戶提供節目內容，不但可以豐富電視媒體的內容資源，而且由于受眾拍，拍受眾，具有較好的貼近性。

　　湖南衛視在其推出的“愛在春天隨手拍春天合影”的互動活動中，利用文字與圖片結合的方式要求觀眾拍下和《愛在春天》電視直播合影，添加內容上傳至微話題#愛在春天#，參加互動活動，這種互動形式相較于單一的某種形式，顯得更有趣，更能吸引受眾參與。

　　節目評價。以微信為渠道對電視節目進行評價具有及時性和深入的態度評價等優點，能夠很大程度上彌補現有評價體系的不足。因此，電視媒體應通過微信隨時搜集受眾對節目的看法，并把這些看法進行分析整理，作為評價節目的主要依據，納入節目評價體系。

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