微信自媒體營銷的建議

關于微信自媒體營銷的建議

　　任何一個新的媒介出現以后，都會很快受到敏銳的企業家的青睞，很多人認為微信會開啟一個移動電商的新時代，但任何事物的發展都不可能一帆風順，微信自媒體營銷的運作同樣不可避免地會遇到困境。只有以用戶為中心，對內容精耕細作，進行用戶細分和差異化經營，微信自媒體才能夠和用戶“一起愉快地玩�！薄�

　　(一)深耕細作，內容為王。

　　想微信自媒體是一個功能豐富、形式多樣的信息傳播載體，其推送內容的質量對用戶的訂閱決策有了很大的影響。推送內容是為用戶提供價值的直接手段，也是微信自媒體的產品和服務。個性、新奇、有深度是公眾平臺內容制作應該追求的目標。身處這個信息爆棚的時代，用戶每天一打開微信，成千上萬的推送內容就奔涌而來，但是對用戶有用的、讓用戶感興趣的內容依然稀缺。要想在眾多的公眾號中脫穎而出，就得嚴把質量關。此外，推送的內容形式要豐富化，要充分利用微信文字、圖片、語音、視頻等功能，并對推送內容進行分類，設置便于用戶查找的個性化標簽，創造更好的用戶體驗。有質量的內容是微信自媒體生存和發展的基礎、前提，沒有質量的保證，其他一切都是空談。

　　(二)細分用戶，精準定位。

　　市場營銷中的基礎理論――目標市場營銷(STP)在今天已經得到企業界的普遍認可。任何一個企業要取得成功，必然要對其服務的市場進行細分，結合企業自身的資源、發展戰略、環境等選擇恰當的細分市場進入，提供有差異化的產品和服務，來滿足市場的需求。

　　追求差異、彰顯個性，是微信用戶的特點，統一化的產品和服務無法有效滿足用戶的需求，每位用戶都希望能夠享受到符合自己需求的產品和服務體驗，但是微信自媒體平臺所擁有的資源是有限的，這是天然的矛盾。微信自媒體在運營過程中，要進行用戶細分，找到有相似價值的目標用戶，一方面可以向用戶推送有針對性的內容、產品和服務，不斷提升自己在相關領域的專業性，并利用其專業性增加粉絲之間的口碑傳播，增加粉絲粘性，從而形成良好的粉絲經濟模式;另一方面精準的用戶定位也可為微信公眾帳號贏來廣告商的青睞，從而開拓經濟來源。用戶細分需要微信自媒體平臺有數據的搜集、分析和處理能力。大數據時代，對有價值信息的深挖是取勝的關鍵，只有獲得用戶的信息，了解用戶的偏好，才能有針對性地生產內容、進行推送。

　　(三)以用戶為中心，創造極致用戶體驗。

　　微信盡管被很多人劃歸為“新媒體”，但就其本質而言，其社交屬性遠遠大于媒體屬性，因此社交關系中產生的情感聯系是微信自媒體的核心價值所在，一切運營活動的開展，都是建立在維系公眾賬號與用戶情感聯系的基礎上的。以用戶為中心，提升平臺的社交互動效果是加強公眾賬號擁有者和用戶情感聯系的重要途徑。

　　首先，充分考慮用戶在平臺使用中的舒適度，提升用戶體驗。不僅僅是在內容上深耕細作，優化分類，在營銷策略方面也要時刻考慮用戶體驗。微信公眾平臺需要通過一定的廣告商提供資金，廣告商希望獲得更多的關注，而用戶則希望躲開廣告商的狂轟濫炸，當公眾號擁有者遇到諸如此類的矛盾時，要以用戶為重，協調好商業利益和用戶體驗的關系。軟文或是植入性的廣告相較于硬性的廣告鏈接就是比較有感情的方式。

　　其次，策劃并開展有代表性的線上、線下以及跨平臺的活動，加強與用戶的交流和溝通，從而形成社群營銷模式，不斷開發相關的后營銷產品。前文所提到的“吳曉波頻道”、“邏輯思維”、“凱叔講故事”這幾個都是在這方面運營得比較成功的案例。“吳曉波頻道”和愛奇藝視頻合作，推出微信雜志《M周刊》，在全國成立“吳曉波書友會”，駐有贊微商城進行課程、會員身份等的銷售，與粉絲進行良好互動等等。可以說，“吳曉波頻道”正圍繞社群經濟、組合型社區等進行者新奇的思維和實驗。

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