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“山寨”危機的冷思考
山寨現(xiàn)象頻發(fā)的背后帶來哪些啟示,值得每個人思考。下面跟隨小編一起來看看本文作者是如何論述這一問題的,也希望此文對各位有所啟發(fā)。
當娃哈哈遇上娃呵呵,當康師傅遇上康帥傅,當金龍魚遇上金龍油......出現(xiàn)在快銷行業(yè)的山寨現(xiàn)象正朝消費電子領域擴散。繼小米電源遭遇山寨危機之后,傳統(tǒng)電子廠商愛國者最近也很“煩惱”。
日前,不少消費者發(fā)現(xiàn)通過某著名電商品牌購買的“愛國者”移動電源,并非自己熟悉的“aigo愛國者”,而是出自飛毛腿電源(深圳)有限公司名為“愛國者”的產品。
事實上,飛毛腿也是國內知名電池生產廠商,與愛國者存在競爭關系,山寨產品的流出或許與二者市場競爭存在緊密聯(lián)系。細查之下,愛國者與飛毛腿的復雜關系可以用“剪不斷,理還亂”來形容。
更重要的是,山寨現(xiàn)象頻發(fā)的背后帶來哪些啟示,值得每個人思考。
愛國者VS飛毛腿:長期對峙
愛國者從最早的計算機配件代理起步,歷經MP3、數(shù)碼相機等產品線,逐步發(fā)展到今天以平板電腦、移動電源、可穿戴式設備為主的產品線,成為消費者熟知的電子產品品牌。
作為愛國者核心的業(yè)務之一,移動電源于2006年內部立項進入移動電源領域,2012年底全面發(fā)力,僅用6個月就成為京東移動電源產品銷量冠軍。2013年小米電源的入局加劇了移動電源市場的競爭,不少山寨電源廠商轟然倒閉,但愛國者作為該行業(yè)的高端品牌,仍堅守在市場前五名的位置。
成立于1997年的飛毛腿公司,擁有國內最完善的電池解決方案,利用自身品牌優(yōu)勢和渠道資源,成為國內電池行業(yè)最具品牌價值的企業(yè)。不可否認,飛毛腿所生產的電池產品極具市場競爭力。不過,智能手機的崛起使飛毛腿遭遇前所未有的危機。
2007年iPhone的橫空出世,除開啟了智能手機時代之外,更引領了手機電池內置、機身一體化的潮流。由于手機內置的電池容量有限,而手機應用無限,帶來了一個新的產業(yè)到來--移動電源,也宣布了一個舊的產業(yè)的沒落--手機后備電池。隨著智能手機的迅速普及,一時間消費者對移動電源的需求猛增。2012年,當iphone5成為街機的時候,我們熟悉的路邊店里手機電池的展架已經被玲瑯滿目的移動電源所替代。
而自2009年始,飛毛腿業(yè)績即出現(xiàn)嚴重下滑,凈利潤比2008年下降64.5%,迫于業(yè)績壓力,飛毛腿走上轉型之路,開始進軍移動電源市場,相繼推出“飛毛腿”、“超力通”移動電源。
飛毛腿涉足移動電源市場并非一帆風順,品牌戰(zhàn)略成為其發(fā)展的最大掣肘。飛毛腿發(fā)展之初,憑借完善的電池解決方案迅速積累品牌優(yōu)勢,從此在電池行業(yè)一騎絕塵。而處于轉型時期的飛毛腿的業(yè)務重心仍放在成熟的電池市場,并未完全投入在移動電源新品的研發(fā)和推廣,導致該行業(yè)拓展遲遲未有突破。
品牌是市場競爭的有力武器,移動電源推出后市場反響平平,并未達到飛毛腿預期的效果。眼看著移動電源市場呈現(xiàn)爆炸式增長,不甘落后的飛毛腿想到山寨這一“妙招”,而發(fā)展不錯的愛國者開始進入飛毛腿的視野。
首先,飛毛腿在香港花1萬港幣注冊愛國者(香港)能源有限公司、愛國者集團(中國)有限公司,其中前者主要用于“patriot愛國者移動電源”的運營。其次,2013年12月,飛毛腿將其持有的電池領域內的“愛國者”“patriot愛國者”這兩個商標轉讓給其全資控股的飛毛腿電源(深圳)有限公司,開始大規(guī)模生產“patriot愛國者”移動電源。最后,2014年5月,飛毛腿上線www.aiguozhechina.com網站,并通過京東、天貓、1號店等電商平臺銷售,所以發(fā)生開頭消費者購買山寨愛國者移動電源的事件。
在我看來,這樁鬧劇的核心在于商標歸屬權之爭。“愛國者官方客服”在回復中一直強調愛國者是飛毛腿的品牌,而aigo愛國者也堅稱擁有商標歸屬權資格。
到底誰才是“愛國者”品牌的真正主人?查閱相關資料,愛國者數(shù)碼科技有限公司擁有“愛國者”品牌。其前身是創(chuàng)辦于1993年的北京華旗資訊科技發(fā)展有限公司,1996年注冊“aigo”“愛國者”產品品牌,2006年被認定為馳名商標,2010年華旗資訊更名愛國者數(shù)碼,愛國者正式成為愛國者集團的商號。
愛國者出手怒斥山寨
長期以來,愛國者已積累了與山寨纏斗的豐富經驗。鑒于此次事件波及范圍較廣,影響極其惡劣,愛國者迅速啟動危機公關策略,通過嚴正聲明向外發(fā)聲。
除了傳達商標的合法性和正當性,愛國者認為飛毛腿使用帶有“愛國者”字樣宣傳和銷售產品,已讓消費者對“愛國者”品牌產生誤解,直接損害“愛國者”商譽,構成不正當競爭行為。
同時,針對飛毛腿的侵權行為,愛國者已于近日對飛毛腿電源(深圳)有限公司提起訴訟,以維護自身品牌形象和消費者權益。
作為一名愛國者產品的忠實粉絲,不難理解其維權的初衷。一個品牌的建立,需要投入大量人力、物力和財力,而品牌的建立無疑也是知名品牌的核心競爭力。因此,一些缺乏競爭意識的中小企業(yè),試圖通過搭品牌“便車”實現(xiàn)快速發(fā)展,以最小的成本獲取最大的利潤。
但對消費者而言,無論山寨產品是否出現(xiàn)質量問題,內心都有種被欺騙、誤導的感覺,一旦消費者疏遠該品牌,其內心品牌意識的重新喚醒無比艱難,這種不正當競爭行為對正常市場秩序也產生沖擊。因此,除了消費者被誤導、欺騙,作為被模仿品牌,aigo愛國者則成為品牌競爭中最大的受害者,這種對品牌的傷害、對商譽的侵占危害巨大,很難挽回。
如何消滅山寨產品
眾所周知,山寨電子產品所帶來的危害遠大于快銷品摻假,會對消費者人生安全造成潛在的威脅。如何消滅山寨產品成為社會關注性話題。在我看來,充分發(fā)揮已有品牌優(yōu)勢,打造高性價比產品或許是一種可行之道。
首先分析為何會產生山寨?其根本原因是牟利,山寨只是實現(xiàn)牟利的一種手段,通過傍名牌使自己的品牌得到增值,擴大影響力,最終達到獲取巨大利潤的目的。
消費者為何擺脫不了山寨?一是山寨產品便宜,消費者對廉價產品確實有需求;二是消費者辨識度不高,背后反映的是信息不對稱。移動互聯(lián)網的快速發(fā)展能有效消除信息不對稱,而提高產品尖叫指數(shù)和性價比顯得更為急迫。
在國內復雜的商業(yè)環(huán)境中,要想做到完全消滅山寨幾乎不可能,而在與山寨抗爭的眾多案例中,我認為紅米血洗千元機、小米電源橫掃移動電源市場這兩個案例值得借鑒和研究。
以紅米血洗千元機為例,紅米秉持了小米手機高性能高性價比的特色,QQ空間首秀立即吸引超過1000萬消費者預約,10萬臺開售不到1分鐘售罄,足以證明其強悍的產品競爭力。而這股競爭力也衍變?yōu)槠鋵ηг獧C市場的超強破壞力,以往山寨廠商盤踞千元機市場,主要面向三四線城市用戶,紅米入局不久就改變市場格局,山寨廠商要么倒閉,要么被迫轉型,剩下不死的也只能茍延殘喘。盡管今年以來榮耀、大神相繼介入,但仍未撼動紅米在千元機市場的霸主地位,紅米成為繼小米2之后另一千萬級爆款產品。
紅米之成功,主要有三點:1、小米擁有覆蓋三四線城市的品牌影響力;2、相比山寨產品,紅米足夠讓用戶尖叫;3、小米盡量收攏銷售渠道,只在小米網銷售杜絕了線下產品不可控的風險。品質是山寨產品的致命軟肋,盡管短期內通過侵權、投機等行為實現(xiàn)盈利,但長遠來看,市場競爭的加劇將促使產品朝提升性能和性價比等方向作轉變,加上用戶對產品信息辨識度的增強,留給山寨產品的生存空間極為有限。
可見,摒棄“傍名牌”的“捷徑”,從自身出發(fā),提高自己產品的尖叫指數(shù),這才是飛毛腿在其移動電源產品線上長久發(fā)展的最佳出路。
值得注意的是,盡管此次事件是消費者通過電商平臺購買山寨產品,但收攏銷售渠道對于減少山寨產品流通仍至關重要,通過經銷商、加盟商等銷售產品仍存在很多不確定因素,比如產品摻假、質量不達標等,電商模式正成為主流,而加強與電商平臺的溝通則顯得更為重要,對于一向標榜正品的B2C網站,也應做到及時下架山寨產品。
打擊山寨不是一家企業(yè)能完成的重任,而是整個行業(yè)所面臨的共同挑戰(zhàn)。產品為先,我認為做出使用戶產生口碑、自主傳播的產品才是王道,這需要每個科技從業(yè)者努力。另外,企業(yè)在拿起法律武器捍衛(wèi)正當權益的同時,政府也應加大市場監(jiān)管力度。打擊山寨,人人有責!
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