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      2. 網(wǎng)絡(luò)故障自上而下的修復(fù)方法

        時(shí)間:2024-08-20 14:32:49 網(wǎng)絡(luò)診斷 我要投稿
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        網(wǎng)絡(luò)故障自上而下的修復(fù)方法

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          在自上而下的方法中,我們從OSI協(xié)議棧的最上層開始分析。我們要先測試應(yīng)用是否正常工作,然后ping服務(wù)器,等等。直到我們到達(dá)協(xié)議棧的最底層,也就是物理層。這個(gè)方法最適用于多用戶進(jìn)行服務(wù)臺呼叫的情況。物理層問題幾乎很少可能成為影響所有用戶的問題,當(dāng)然,除非遇到服務(wù)器連接問題時(shí)。這個(gè)方法可以用來確定應(yīng)用或服務(wù)器是否DOWN了、變慢了,或者其它某些原因沒有響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)命令。為了有效地運(yùn)行,它往往是在某種工具或者網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控應(yīng)用協(xié)助下工作的,這些工具和應(yīng)用是可以提供某種有規(guī)律和可操作的數(shù)據(jù)。

          可操作的數(shù)據(jù)可能是簡單的ping,可能所有監(jiān)控通過SNMP陷阱傳輸?shù)奈诲e(cuò)誤和其它錯(cuò)誤的結(jié)果都是主機(jī)無法訪問。然而,真正的目的是確定錯(cuò)誤的起因。為了有效地實(shí)現(xiàn),必須有一個(gè)系統(tǒng)故障修復(fù)計(jì)劃。這當(dāng)然不只包含重啟服務(wù)器。如果服務(wù)器出現(xiàn)故障,那么它一定是由于某些原因引起的。雖然原因可能是內(nèi)存泄露、處理器過度使用,或者其它問題,但是重啟只能作為臨時(shí)方法,而非根本的解決方案。因此,這時(shí)的可操作數(shù)據(jù)是什么呢?就是能夠提供足夠有用和明確的信息來確定行動(dòng)計(jì)劃的數(shù)據(jù)。

          大多數(shù)管理軟件包和監(jiān)控工具允許網(wǎng)絡(luò)管理員設(shè)置超出性能外的可接受范圍的限制。想要掌握應(yīng)該在哪里可以為特定問題設(shè)置限制是需要不斷地探索的。設(shè)置值過低將會(huì)造成警報(bào)過密,設(shè)置過高將會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)。盲目地接受默認(rèn)設(shè)置可以導(dǎo)致工具利用率不高。任何時(shí)候部署管理軟件,我都建議花點(diǎn)錢接受培訓(xùn)。最理想的培訓(xùn)是請通過軟件包認(rèn)證的人來做實(shí)地培訓(xùn)——在實(shí)際環(huán)境中。這樣我們就可以刪除不想要或者不需要的模塊,同時(shí)優(yōu)化能為我們提供最好信息的模塊。帶寬消耗大的應(yīng)用和負(fù)載高的服務(wù)器最好進(jìn)行更多的調(diào)優(yōu)。

          管理軟件的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它能夠查詢不同的設(shè)備和在報(bào)告工具中保留數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和變化趨勢。以前,我們必須根據(jù)服務(wù)器軟件和激活的電子器件來雙擊各種不同接口上的每臺交換機(jī)來查看 ,至今很多環(huán)境仍然采用這種方法。這太繁瑣了!現(xiàn)在,只要一個(gè)工具,就可以對趨勢分析和綜合流量報(bào)告進(jìn)行導(dǎo)出、排序操作等等。這些也可以用來調(diào)整新的設(shè)備和升級(這只是一個(gè)附加功能)。趨勢分析和利用模型的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是它允許我們確定哪些服務(wù)器可以受益于多網(wǎng)卡。同時(shí),它也允許我們將交換機(jī)進(jìn)行分組,這樣我們就可以平衡每臺交換機(jī)的總數(shù)據(jù)包,同時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)有的交換機(jī)負(fù)載過高而有些使用不足。而且它還有助于我們了解各種類型的數(shù)據(jù)包的流向,從而可以對它們進(jìn)行優(yōu)化。

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