企業(yè)如何建設(shè)自己的團(tuán)隊(duì)精神
在追求個(gè)人成功的過程中，我們離不開團(tuán)隊(duì) 合作。因?yàn)�，沒有一個(gè)人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨(dú)自完成取經(jīng)大任。然而，我們卻能通過建立人際互賴關(guān)系，通過別人的幫助，來彌補(bǔ)自身的不足。對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，伙伴之間的友好相處和相互協(xié)作至關(guān)重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人，都可以憑借自己的性格魅力，來贏得團(tuán)隊(duì)伙伴的支持。這樣一來，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成功。
團(tuán)隊(duì)精神 的集中體現(xiàn)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神。團(tuán)隊(duì)精神要求團(tuán)隊(duì)成員 有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價(jià)值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任，并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。
尊重個(gè)人是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，協(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心，而向心力和凝聚力則是團(tuán)隊(duì)精神的最高境界。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我。相反，揮灑個(gè)性，表現(xiàn)特長更有利于成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。
團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)文化的一部分，良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神，就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。因此，團(tuán)隊(duì)精神必須要有一個(gè)良好的形式載體，必須要有制度體系來維護(hù)和鞏固。比如球隊(duì)的紀(jì)律性和嚴(yán)肅性就是賽場(chǎng)上發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神的有力保障。
團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)是團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)是力量的源泉，團(tuán)結(jié)是班子建設(shè)的永恒主題，團(tuán)結(jié)是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的象征，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子良好的整體形象的標(biāo)志。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)。對(duì)任何一種組織，只有親密無間的團(tuán)結(jié)，才能使組織效率最大化，才會(huì)創(chuàng)造出無窮的力量。
要做好各方面的溝通 ，說服別人理解自己，影響別人跟隨自己，團(tuán)結(jié)大家戰(zhàn)勝困難，完成任務(wù)。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才有希望。一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一艘在大海中航行的船，每個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都是一種生死與共的關(guān)系，團(tuán)隊(duì)如果在風(fēng)浪中傾倒，所有的成員都會(huì)受損失，因?yàn)樗麄兪且粋�(gè)利益共同體。所以，“人心齊，泰山移”這個(gè)樸實(shí)的道理大家都知道，只有大家勁往一處使，心往一處想，我們的任務(wù)就能勝利完成。
麥當(dāng)勞快餐連鎖店的創(chuàng)始人雷.克勞克曾說過“一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量永遠(yuǎn)大于一個(gè)人的力量。”現(xiàn)代企業(yè)專業(yè)化越來越細(xì)，一個(gè)人完成全盤的工作已經(jīng)在效率和質(zhì)量上不再有大的吸引力，甚至有些事情單純依靠發(fā)揮個(gè)一個(gè)人的力量是絕對(duì)完不成的。有一副很有意思的圖畫：《兩驢吃草》。畫的是兩頭被拴在一起的毛驢，它們的旁邊各自有一堆草。剛開始的時(shí)候，它們拼命的向自己的方向努力吃草，但是繩子不夠長，這兩只毛驢誰都不能夠到自己身邊的草堆。在經(jīng)過一番較量之后，它們終于明白，假如一直這樣爭(zhēng)執(zhí)下去的話，它們之間無論是誰都沒有辦法吃到草，結(jié)果是它倆都得餓死。
考慮清楚結(jié)果的兩頭驢子決定合作，它們先一起走到一邊將草吃完，然后又吃完另外的一堆，這樣兩只驢子通過合作各自填飽了自己的肚子。著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師表示，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)隊(duì)之間如果用合作來代替各自為戰(zhàn)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過各自的力量所能企及的，這就是著名的團(tuán)結(jié)定律，也被稱為：一加一大于二定律。
職場(chǎng)反思：
1、你經(jīng)常覺得身邊的在拖累你嗎?
2、你總是把自己的同事當(dāng)成敵人一樣提防嗎?
3、你覺得以你的實(shí)力即使沒有團(tuán)隊(duì)幫助也能把事情做好嗎?
良言相勸：
1、現(xiàn)代的業(yè)需要的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量才是最大的。
2、良好的合作能力是個(gè)人能力的重要組成部分，懂得利用團(tuán)隊(duì)的力量的人才容易得到成功。
3、人與人之間存在的不止是競(jìng)爭(zhēng)，合作也同樣重要，有的時(shí)候合作甚至可以在關(guān)鍵的時(shí)候力挽狂瀾。
國內(nèi)權(quán)威的團(tuán)隊(duì)管理研究專家譚小芳老師(預(yù)定團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)精神培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系13938256450)表示，在我們的生活當(dāng)中，單打獨(dú)斗的時(shí)代確實(shí)已經(jīng)過去。諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)立的前25年，合作獲獎(jiǎng)的只有41%，現(xiàn)在合作獲獎(jiǎng)的已占到80%。“籃球之神”邁克喬丹率領(lǐng)公牛隊(duì)獲得6次nba總冠軍的奇跡，也是要靠團(tuán)結(jié)才能創(chuàng)造的!在國內(nèi)，it巨頭聯(lián)想集團(tuán)為了應(yīng)對(duì)強(qiáng)大的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提出要打造一支如狼似虎的團(tuán)隊(duì) ，簡(jiǎn)稱“打造虎狼之師”——這其中的團(tuán)隊(duì)管理的精髓也讓我們研究團(tuán)隊(duì)管理的人士心向往之。那么，如何打造團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)呢?譚小芳老師認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)做到四點(diǎn)，就會(huì)變得團(tuán)結(jié)!具體如下：
一、精選共同目標(biāo)
精選一個(gè)共同目標(biāo)，并采取有效策略，親聆每個(gè)成員的思想，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員 共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化。它以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體利益為前提，同時(shí)要包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意志與利益，并且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團(tuán)隊(duì)成員的激情，另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率最大化。
二、典型激勵(lì)有妙招
樹立團(tuán)隊(duì)中的典型人物和事例，經(jīng)常表彰各方面的好人好事，營造典型示范效應(yīng)，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對(duì)什么思想、行為，鼓勵(lì)屬員學(xué)先進(jìn)，幫后進(jìn)，積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上。作為主管要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)典型，并運(yùn)用典型(要用好、用足、用活)。比如可以學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司，設(shè)龍虎榜;成立精英俱樂部;借用優(yōu)秀員工的姓名，為一項(xiàng)長期的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃命名;還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。
表揚(yáng)是對(duì)與物質(zhì)激勵(lì)來說是成本最低的，但是表揚(yáng)的激勵(lì)卻在團(tuán)隊(duì)中起到很重要的作用，主管對(duì)下屬的肯定，特別是在大會(huì)上的贊許，會(huì)讓上進(jìn)的下屬，得到滿足感和榮譽(yù)感，在以后的工作中更加有信心和動(dòng)力，同時(shí)也會(huì)映射其他同事的警覺，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，所以主管領(lǐng)導(dǎo)，特別是帶終端業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，一定要善用運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，適時(shí)的給予表揚(yáng)較好的下屬以口頭表揚(yáng)，或?qū)懲ㄖ頁P(yáng)，短信群發(fā)表揚(yáng)，大會(huì)表揚(yáng)，私下交流表揚(yáng)等多種方式，告訴你的下屬，他做的不錯(cuò)，繼續(xù)努力，下屬不喜歡冷冰冰，只會(huì)訓(xùn)斥和罵人的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡客觀的領(lǐng)導(dǎo)，和藹的領(lǐng)導(dǎo)，所以主管要善于用表揚(yáng)來激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)!
三、良好的團(tuán)隊(duì)文化
一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，可以是松散的，如一盤散沙，甚至是互相排斥，斗狠，關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)分裂，組成派別。有的是團(tuán)結(jié)有序，合作共贏，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理解包容，甚至有的是兄弟文化，我們講的團(tuán)隊(duì)文化需要的正面文化，團(tuán)隊(duì)能夠體現(xiàn)基本的價(jià)值觀和正確的導(dǎo)向，知道榮辱，有凝聚力。團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是和諧的。在工作中能夠肝膽相照，在生活中能夠互相取暖。
當(dāng)然可能是有些理想化，但是對(duì)與團(tuán)隊(duì)文化的感恩、互助、協(xié)作、上進(jìn)的正面文化，必須有銷售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行引導(dǎo)和推進(jìn)，在實(shí)際工作生活中身體力行的推進(jìn)下來。例如：某同事生病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶團(tuán)隊(duì)看望，捐款，問候等。讓團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到溫暖，以來團(tuán)隊(duì)。試想出現(xiàn)這樣的情況，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都不聞不問，整天和團(tuán)隊(duì)談團(tuán)隊(duì)精神 和文化，會(huì)有人信賴，會(huì)營造出真文化嗎?所以團(tuán)隊(duì)文化的建立，需要主管領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和推進(jìn)，身體力行的實(shí)踐和帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)往好的文化路子上走。
四、團(tuán)隊(duì)有效溝通
在企業(yè)管理中，善于與人溝通的人，一定是善于團(tuán)結(jié)伙伴的人;不善于與人溝通的人，也一定是不善于與人合作的人。善于與人溝通的管理者，能用誠意換取下屬的支持與信任，即使管理過于嚴(yán)厲，下屬也會(huì)諒解而認(rèn)真地執(zhí)行;不善于與人溝通的管理者，即使命令再三，下屬也不愿接受，其結(jié)果必然怠慢工作。這樣的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)肯定難成大氣候，難有大作為。
兩點(diǎn)之間最短的距離是直線，但在人和人之間，最短的距離是曲線，有些話就是不能直接說，這就是職場(chǎng)溝通的'潛規(guī)則。有一位企業(yè)家說過一句話：企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)都來自于溝通不暢。一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略，80%靠執(zhí)行，執(zhí)行的80%在于充分的溝通，而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來自于溝通不暢。怎樣做才能達(dá)到一個(gè)充分的溝通效果?
比如，你看“悟”字，豎心旁，五個(gè)口，那你就經(jīng)常跟人溝通嘛，用心跟五個(gè)人交流，這五個(gè)人也用心跟你交流。如果你能找到五個(gè)跟你用心溝通的朋友，那你這一輩子真的就能悟到道了。了解對(duì)方想聽和不想聽的、喜歡和不喜歡的，以及對(duì)方的擔(dān)心、顧慮等，如此便打開了人與人之間溝通的大門。高品質(zhì)的溝通，應(yīng)把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。溝通能力是評(píng)價(jià)一個(gè)人素質(zhì)高低的重要指標(biāo)。
在團(tuán)隊(duì) 管理中，溝通 就好比人的血脈，在生活中也同樣重要。假如溝通不暢，就像血管栓塞，最后導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，要學(xué)會(huì)溝通，掌握溝通的途徑，因?yàn)樗恢皇钦Z言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等。有時(shí)，一個(gè)眼神，一句“我來了”，抱一下肩膀，笑一笑……都會(huì)有很大的作用，讓你工作開心、事業(yè)有成。在當(dāng)今企業(yè)中，管理者良好的溝通能力已經(jīng)成為激發(fā)組織智慧和活力的關(guān)鍵因素，甚至關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)成員 之間如何溝通是一門大學(xué)問。因?yàn)椋蓡T之間如果溝通不好，往往會(huì)產(chǎn)生矛盾，形成內(nèi)耗，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于溝通能力，我們很多人往往感覺這是一種看不見、摸不著的東西，無從下手。溝通在管理當(dāng)中究竟處于一種什么狀況呢?我們可以通過兩個(gè)數(shù)字很直觀地反映出溝通在企業(yè)中的重要性，這就是兩個(gè)70%。
第一個(gè)70%是指，企業(yè)的管理者實(shí)際上70%的時(shí)間都用在溝通上。開會(huì)、談話、做報(bào)告是最常見的溝通形式，撰寫報(bào)告實(shí)際上是一種書面的溝通方式，各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說管理者70%的時(shí)間花在溝通上。第二個(gè)70%是指，工作中70%的問題是由溝通障礙引起的。
比如常見的效率低下，實(shí)際上常常是有了問題、出了事情后，大家沒有進(jìn)行及時(shí)的溝通或不懂得如何去溝通而造成的。另外，企業(yè)里面執(zhí)行能力差、領(lǐng)導(dǎo)力不高的問題，歸根結(jié)底，都與溝通能力的欠缺有關(guān)。比如說中層管理者在績效管理的問題上，對(duì)于下屬，經(jīng)常有恨鐵不成鋼的想法，覺得年初設(shè)立的目標(biāo)員工們沒有達(dá)到，工作中對(duì)他們的一些期望也沒有做到。
開誠布公的交流和溝通是團(tuán)隊(duì)合作中最重要的環(huán)節(jié)。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用，研究表明，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。
在開會(huì)討論問題的時(shí)候，與會(huì)的所有人員都應(yīng)當(dāng)坦誠地交換意見，這樣才能做出正確的決定。如果某個(gè)人因?yàn)榭紤]到某些其他因素而在會(huì)議上不敢表達(dá)觀點(diǎn)，一味唯唯諾諾，會(huì)后到了洗手間里再和別人說“其實(shí)我不同意他的觀點(diǎn)”，這種戴著假面具工作的人會(huì)破壞公司團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，對(duì)工作產(chǎn)生負(fù)面的影響!
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