團隊精神敘述

團隊精神敘述

　　引導語：所謂團隊精神，是一種集體意識，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說，團隊精神，就是大局意識、服務意識和協調意識“三識”的綜合體。

　　一、什么是團隊精神

　　反映團隊成員的士氣，是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團隊力量，促進團隊進步的內在力量。

　　團隊精神尊重每個成員的興趣和成就，要求團隊的每一個成員，都以提高自身素質和實現團隊目標為己任。團隊精神的核心是合作協同，目的是最大發揮團隊的潛在能量。

　　所以說，團隊是一種精神力量,是一種信念,是一個現代企業不可或缺的精神靈魂。而良好的企業團隊精神，來自正確的管理文化，沒有良好的從業心態和自我犧牲的精神，就不會有堅實的團隊精神。

　　二、為什么要培養團隊精神

　　面對社會分工的日益細化、技術及管理的日益復雜，個人的力量和智慧顯得蒼白無力，即使是天才個人，也需要他人的幫襯，唯其如此才能造就事業的輝煌。同樣，很多日本企業之所以具有強大的競爭力，其根源不在于員工個人能力的卓越，而在于其員工整體“團隊合力”的強大，其中起關鍵作用的是那種彌漫于企業的無處不在的“團隊精神”。團隊精神強調團隊內部各個成員為了團隊的共同利益而緊密協作，從而形成強大的凝聚力和整體戰斗力，最終實現團隊目標。團隊的作用在于提高組織的績效，使團隊的工作業績超過成員個體業績的簡單之和，因為團隊中的每個人可能在某一方面是天才，但不可能是全才，所以只有發揮團隊精神，才能取得更大的成功。對于一個團隊來說，團隊精神的形成并非一日之功，而是日積月累之沉淀。唯團隊成員都具備團隊合作的能力，團隊精神才能得以形成。而團隊中任一成員如不具備團隊合作能力，

　　團隊就可能面臨分崩離析的危險，更何談團隊精神?對于集團企業來說，團隊精神的形成更非易事，也許某些員工在一個小集體里如一個部門或下屬單位能團結該集體所有成員，但如果將其放在集團這個大集體里，可能就出問題了，他可能沒辦法放棄狹隘的部門觀念或小單位觀念。嚴格來說，這些員工并不具備團隊合作的能力，一個具備團隊合作能力的員工，不管是處于小團隊還是大團隊中都能為了共同的團隊目標而與團隊成員通力合作。同時他也能以大局為重，在個人利益與團隊利益發生碰撞時，能顧全團隊利益;在小團隊利益與大團隊利益發生不可調和的沖突時，能以大團隊利益為重，需知“皮之不存，毛將焉附”。

　　團隊精神的重要性

　　一個團隊，不僅要有優秀的人才，更需要有統籌有方的組織者、領導者。但是，這都不是最重要的。最重要的是，需要有一個激勵士氣的團隊精神。

　　下面我們再看一個例子。狼是群動之族，攻擊目標既定，群狼起而攻之。頭狼號令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應，默契 配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實就虛而后動，后備者厲聲而嚎以壯其威„„。

　　獨狼并不強大，但當狼以集體力量出現在攻擊目標 之前，卻表現強大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中，嚴密有序的集體組織和高效的團隊協作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團隊合作精神的重要性。

　　三、如何培養團隊精神

　　團隊合作能力是如何形成的呢?優秀的員工除了應具備過硬的專業知識外，還應具備優秀的團隊合作能力，在某種程度上說，團隊合作能力比專業知識更為重要。企業員工，該如何培養和形成團隊合作能力?個人努力，是員工團隊合作能力形成的內因。贏得他人信任是團隊合作的前提，這種信任應做廣義的理解，不僅包括對個人品質的信任，而且包含對專業能力的信任。如果團隊成員對彼此的個人品質產生懷疑，很難想象他們能為了某個團隊的共同目標而毫無猜忌的竭誠合作;同樣，如對彼此的專業能力不放心，他們也勢必不敢全身心的投入到所合作的事業上。要贏得他人信任必須具備優秀的個人品質及過硬的專業技能。作為團隊成員，必須誠信、負責，對自己所經手或承辦的事誠信、負責，也對團隊其他成員誠信、負責。時刻牢記自己是團隊的一員，時刻牢記自己所從事的工作關系到整個團隊目標的實現與否，關系到其他成員事業的成功與否。在一個團隊中，尤其是集團企業，隨著知識型員工的增加，每個成員的專長可能都不一樣，每個人都可能是某個領域的專家，所以任何成員都不能自恃過高，都應該保持足夠的謙虛，同時時常檢查自己的缺點，不斷完善自我。一個狂妄自大的員工很難獲得他人的認可，難以融入到整個團隊中去。

　　誠信、負責、謙虛的個人品質或許足以贏得他人對你人品的信任，但不足以獲得他人對你工作的信任。要獲得他人對你工作的信任，還必須具備優秀的專業技能，故團隊成員除了應修身養性外，還必須不斷學習，提高工作技能，以便更好更快的實現團隊目標。信任是相互的，對于團隊成員來說，應贏得他人信任同時要信任他人。團隊成員應具備豁達的胸襟，充分信任他人，認可他人的個人品質及專業素養�；蛟S你認為他人在某些方面不如你，但你更應該看到他人的強項和優點，并對他人寄予希望。每個人都有被別人重視的需要，特別是那些具有創造性思維的知識型員工更是如此。有時一句小小的鼓勵和贊許就可以使他釋放出無限的工作熱情。除了贏得他人信任及信任他人外，營造協調輕松的團隊氛圍，激發“E”元素也是團隊合作的重要方面。 “E”元素是指那些能激發精力(energy)、興奮(excitement)、熱情(enthusiasm)、努力(effort)、活力(effervescence)的東西。為更有效率的完成團隊目標，團隊成員應努力激發自己及團隊其他成員的“E”元素，營造一個協調和輕松的工作氛圍。一個能激發自己和他人“E”元素的成員能在很大程度上贏得他人的喜歡，而這點在團隊合作中也是難能可貴的。因為任何一個團隊成員的工作都需要得到他人的支持和認可，而不是反對。高情商企業——員工團隊合作能力形成的外因。有些員工在一些企業里如魚得水，能贏得領導和同事的信任、尊重和喜歡，但到了新企業卻舉步維艱。這并不能說明他缺乏團隊合作能力，而是因為他到了新企業水土不服而已。之所以會造成這種局面，與新企業這個團隊的情商有很大關系。員工的團隊合作能力從本質上說雖屬于員工個人素養問題，但其培養及形成離不開整個企業的團隊情商，離不開企業的有效引導。 1995年，美國哈佛大學心理學家丹尼戈爾提出了“情商”(EQ)的概念，認為“情商”是個體的重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關鍵的品質因素。而東北大學工商管理學院的竇勝功教授在《智商與情商》中引進了“團隊情商”的概念，認為在高情商的企業里，可以將員工的不滿化為建設性的批評，創造一個和諧的工作環境，形成高效率的合作網。高情商企業的形成固然需要每個員工的努力，但更需要管理階層的引導與控制。高情商企業的形成在很大程度上依賴于有效的溝通與交流，即所謂的“上情下達，下情上達”。在一個高情商的企業里，員工應有機會、有渠道向企業領導提出自己的看法，哪怕這種看法并不正確。這樣，可以有效地緩解員工的不滿情緒，引導大家達成共識，從而提高合作效率。同時，由于集思廣益，可以獲得很多有益的建設性意見，從而提高企業效益。相反，在一個低情商的企業里，員工的意見和主張得不到重視，員工牢騷滿腹，何談團隊合作能力的培養和形成?企業的競爭力在很大程度上取決于員工，企業欲在激烈的競爭中謀一席之地，必然要求全體員工具備團隊合作能力，從而發揮團隊精神，以形成強大的團隊合力。對于企業來說，應不斷完善溝通機制和應變機制，從而形成高情商團隊，引導員工形成優秀的團隊合作能力。而作為員工，應想企業之所想，急企業之所急，不斷學習思考，不斷完善自我，以形成優秀的團隊合作能力。

　　一、人的協作性不僅僅體現在實施過程中，而且還應該體現實施前的準備;沒有充分的實施前的準備，就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預期目標就必須充分估計將來在實施過程中可能出現的所有問題，(包括“單一”與“多重”競爭對手的策略應變)并有針對性地在不同的實施環節和靈魂上做好充分準備。人在市場競爭中的協作性的發揮提前到實施前，體現在實施準備之中。這就決定了團隊必須始終保持高昂的團隊靈魂面貌，要把培育團隊靈魂，作為企業整體營銷核心競爭力的一項具體工作來對待。

　　二、建立有效的溝通機制 理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職，雇主說：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是為了鍛煉你，我就要提拔你了，我還要獎勵你!”可是，雇員卻認為是一句鬼話，他廢寢忘食地工作，反而沒馬屁精的收入高，讓他如何平靜!一個想重用人才，一個想為企業發揮自己的才能，僅僅因為溝通方式不暢，都很受傷害。我曾經聽到一個高級雇員說：“如果老板早一點告訴我真相，我就不會離開公司了。”

　　三、團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯合體;如果不是最佳組合就難以在競爭中發揮協作性。不同的市場競爭形態對這個團隊與人的知識和素質有著不同的要求，要求這個團隊中的每一個人在不同的層面上對自身行業動態具備一定的了解和研究

　　四、企業競爭并不像《藍海戰略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣，而是更加殘酷、血腥和激烈，競爭形態的多樣化以及競爭空間擴大化，是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中，任何一個領域都有可能變成戰場，無論前方還是后方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術、服務保障工作，每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強健的體魄、堅強的意志和靈活的應變能力，很難承受企業信息化營銷變革戰略的高強度和快節奏，更談不上發揮人的協作性。那種在市場信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認識，顯然是不能適應競爭的需要。

　　五、從人的心理角度出發培養團隊靈魂力量。從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定，一個經常被否定的雇員，有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業的正面認同，而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業沒有用，進而雇員也會否定企業。

　　六、不斷賦予團隊靈魂新的內涵。團隊靈魂，作為企業的特有文化優勢有著一以貫之的深刻內涵，如信念、士氣、作風等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。但團隊靈魂的內涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業經濟變革的發展，傳統的企業理念正在發生變化，團隊靈魂的內涵也有了新的拓展。因此，在企業經營戰略管理中，

　　僅有“個人能力”是遠遠不夠的。我們要在“國際視野”、“系統能力”、“智勇謀略”上去培養企業團隊靈魂，努力打造一批具有“國際化管理”素質的優秀人才，使企業不同層面的人才在實施技能、知識積累、應變能力上適應時代發展的需求。

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