團(tuán)隊(duì)精神小故事
引導(dǎo)語(yǔ)：按理說(shuō)，口、鼻、眼、眉各有各的位置，各有各的長(zhǎng)處和用途，它們?nèi)缤慌_(tái)機(jī)器上的眾多零件，缺一不可，無(wú)功勞大小、地位高低之分。下面是yjbys小編為你帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)精神小故事，希望對(duì)大家有所幫助。
有一個(gè)裝扮像魔術(shù)師的人來(lái)到一個(gè)村莊，他向迎面而來(lái)的婦人說(shuō)：“我有一顆湯石，如果將他放入燒開(kāi)的水中，會(huì)立刻變出美味的湯來(lái)，我現(xiàn)在就煮給大家喝。”
這時(shí)，有人就找了一個(gè)大鍋?zhàn)�，也有人提了一桶水，并且架上爐子和木材，就在廣場(chǎng)煮了起來(lái)。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說(shuō)：“太美味了，如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了。”立刻有人沖回家拿了一堆洋蔥。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一個(gè)婦人快速回家端了一盤(pán)肉來(lái)。“再有一些蔬菜就完美無(wú)缺了。“陌生人又建議道。在陌生人的指揮下，有人拿了鹽，有人拿了醬油，也有人棒了其它材料，當(dāng)大家一人一碗蹲在那里享用時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)這真是天底下最美味好喝的湯。
啟示：
那不過(guò)是陌生人在路邊隨手撿到的一顆石頭。其實(shí)只要我們?cè)敢饷總�(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。當(dāng)你貢獻(xiàn)自己的一份力量時(shí)，眾志成城，湯石就在每個(gè)人的心中。
一、我們需要團(tuán)隊(duì)精神!
有這樣一個(gè)故事：三只老鼠結(jié)伴去偷油，可是油缸非常深，油在缸底，它們只能聞到油的香味，卻喝不到油，老鼠很焦急。突然，一只老鼠想出一個(gè)很棒的辦法，它提出三只老鼠一只咬著另一只的尾巴，吊下缸底去喝油。大家經(jīng)過(guò)討論取得了一致的共識(shí)，并決定輪流喝油。有福同享啊，誰(shuí)也不能獨(dú)自享用。于是，第一只老鼠最先吊下去喝油，它在缸底下想：“油只有這么一點(diǎn)點(diǎn)，大家輪流喝多不過(guò)癮啊，今天算俺運(yùn)氣好，第一個(gè)下來(lái)喝油，不如自己先喝個(gè)痛快。”加在中間的第二只老鼠也在想：“下面的油沒(méi)多少，萬(wàn)一讓第一只老鼠把油喝光了，俺豈不是要喝西北風(fēng)嗎?我干嗎這么辛苦的吊在中間讓那小子獨(dú)自享受呢?我看還是把它松開(kāi)，干脆自己跳下去喝個(gè)痛快!”最上面的老鼠也在想：油就那么少，等他們兩個(gè)吃飽喝足了，哪還有我的份呀，不行，必須立即做出決斷，于是最上面的老鼠就放開(kāi)了中間這只老鼠的尾巴。它們爭(zhēng)先恐后的跳到缸底，渾身濕透，一副狼狽的樣子，加上腳滑缸深，它們就再也沒(méi)有跳出來(lái)。
這個(gè)故事告訴大家一個(gè)道理：盡管三只老鼠表面上看來(lái)在一起合作了，可它們彼此各懷心事，這樣的合作寧愿沒(méi)有的好。單打獨(dú)斗只考慮自己的利益很難成功，真正的強(qiáng)者應(yīng)該講究雙贏(yíng)，追求團(tuán)隊(duì)合作精神。“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。我國(guó)古代傳統(tǒng)文化早已強(qiáng)調(diào)了和諧團(tuán)隊(duì)能產(chǎn)生巨大的作用和力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”這句名言業(yè)已被古今中外數(shù)不勝數(shù)的眾多事例所證明。是否具備一種建立在同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神基礎(chǔ)之上的優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，可以決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗;在這樣的團(tuán)隊(duì)里，會(huì)呈現(xiàn)“1+1>2”的效果，將會(huì)為加入這樣的團(tuán)隊(duì)感到愉快而驕傲。
臺(tái)灣著名作家柏楊先生在《丑陋的中國(guó)人》中說(shuō)道：“每一個(gè)單獨(dú)的日本人，看起來(lái)都像一條豬，可是三個(gè)日本人加起來(lái)就是一條龍，日本人的團(tuán)隊(duì)精神使日本所向無(wú)敵!……每一個(gè)中國(guó)人都是一條龍，但是三個(gè)中國(guó)人加在一起——三條龍加在一起，就成了一條豬、一條蟲(chóng)，甚至連蟲(chóng)都不如。”
真正有效的團(tuán)隊(duì)管理是能將沙粒變成水泥塊的高績(jī)效管理。從高空撒落一把散沙，與掉下一塊水泥塊，其威力之差不言自明。美國(guó)著名管理學(xué)家約翰.C馬克斯韋爾在《所向披靡》一書(shū)中曾提到，世界杯中大部分甚至全部“打進(jìn)的球”“好看的球”都是“配合”的結(jié)果，是“團(tuán)隊(duì)精神”的結(jié)果。即使是有名的球星也需要“打配合”。所以現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“我們成功”而不是“我要成功”。凡是成功的團(tuán)隊(duì)都是和諧的團(tuán)隊(duì)，是以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ)，以深厚的情感氛圍為紐帶，以統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)為動(dòng)力，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，引發(fā)無(wú)窮的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。
二、團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)哪里?
1、有明確的奮斗目標(biāo)。目標(biāo)就像航海中的指南針，指引著團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、工作方向。目標(biāo)明確，我們的學(xué)習(xí)、工作才有動(dòng)力，才不會(huì)盲目。目標(biāo)是激勵(lì)，大家在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中成長(zhǎng)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中建設(shè)團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在管理界流行的獵狗與兔子的故事正闡釋這一點(diǎn)。一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕它，追了很久沒(méi)有抓到。一個(gè)牧羊人看到此種情景停下來(lái)，譏笑獵狗說(shuō)：“你們兩個(gè)之間的小反而跑快很多”。獵狗回答說(shuō)：“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飯而跑，而它卻為了性命而跑呀。這個(gè)故事揭示了：
兔子與獵狗做一樣的事情，都在拼命的跑，然而，它們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致，導(dǎo)致其動(dòng)力也會(huì)不一樣。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同，對(duì)工作的目標(biāo)和期望值，會(huì)有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情。好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需要，幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標(biāo)。心往一處想，勁往一處使，努力形成合力。
為此，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要明確以下幾個(gè)問(wèn)題：
第一，是否有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)?第二，是否已把目標(biāo)、戰(zhàn)略、觀(guān)念融入每個(gè)團(tuán)隊(duì)員頭腦中，成為團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)?第三，如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，使每個(gè)部門(mén)、每一個(gè)人都知道自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)做出的貢獻(xiàn)?
成功的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確，經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)核心保持良好的溝通，并接近領(lǐng)導(dǎo)核心的指標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)目標(biāo)植根于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景。團(tuán)隊(duì)需要了解遠(yuǎn)景及其與自己團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系，也需要激勵(lì)與鞭策。如果沒(méi)有這些措施作為動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)組織只會(huì)流于形式。
2、有成熟的領(lǐng)導(dǎo)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定需要精英。在銷(xiāo)售界有著二八原理，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)必須有精英的支撐和引領(lǐng)才能迅速成長(zhǎng)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)協(xié)調(diào)的整體而不是一群人的機(jī)械組合。它和群體是不同的，一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)會(huì)圍繞共同目標(biāo)努力奮斗，其成員之間的行為相互依存，相互影響，并且能很好的合作，以追求集體的成功。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者由于其地位和責(zé)任而被賦予一定的權(quán)利，但僅憑權(quán)力發(fā)號(hào)施令以權(quán)壓人，是形不成凝聚力的，而重要的是要靠其威望、影響力令人心服，才會(huì)形成一股魅力和吸引力。這種威望，一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的人格、品德和思想修養(yǎng);另一方面取決于領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力狀況。除此之外，還取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否嚴(yán)于律己，率先垂范，以身作則，能否全身心投入事業(yè)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否公平、公正待人，與團(tuán)隊(duì)成員同甘共苦，同舟共濟(jì)等等。
3、有科學(xué)的管理模式。在一個(gè)全球化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，技術(shù)、市場(chǎng)與規(guī)則的變化之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了以往任何時(shí)候。若想能對(duì)外部環(huán)境的變化及時(shí)作出反應(yīng)和調(diào)整，就必須一改傳統(tǒng)的等級(jí)式管理，實(shí)施原則式管理，使組織結(jié)構(gòu)扁平化。團(tuán)隊(duì)最終追求的是整體的合力、凝聚力和最佳的整體效益，所以必須樹(shù)立以大局為重的全局觀(guān)念，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益和局部利益，自覺(jué)地為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體效益做出貢獻(xiàn)。成員之間在不斷地進(jìn)行著互動(dòng)和交流，從而對(duì)他們創(chuàng)造業(yè)績(jī)的能力產(chǎn)生巨大影響。在一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)中，不同的成員發(fā)揮著不同的作用：領(lǐng)導(dǎo)者指明方向，追隨者實(shí)施完成，反對(duì)者進(jìn)行糾正，旁觀(guān)者則提出全面看法。有的團(tuán)隊(duì)效率不高正是由于這些不同角色沒(méi)有均衡地發(fā)揮作用。
4、有健康的成員心態(tài)。團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必有一種積極、進(jìn)取、開(kāi)放的心態(tài)。積極意味著成員要熱衷于團(tuán)隊(duì)的活動(dòng);進(jìn)取表現(xiàn)為個(gè)體渴望完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，能力的培養(yǎng);渴望激烈的碰撞與討論，發(fā)現(xiàn)并努力克服性格弱點(diǎn);渴望廣交朋友、提升發(fā)展空間……團(tuán)隊(duì)是個(gè)學(xué)習(xí)型組織;開(kāi)放則有兩方面的`含義：開(kāi)放地面對(duì)其他成員和開(kāi)放自己內(nèi)心世界。
5、有嚴(yán)格的組織紀(jì)律。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想健康發(fā)展，穩(wěn)步提高，必須要建立一個(gè)公平、公開(kāi)、公正的環(huán)境，大家講原則、有責(zé)任、守紀(jì)律。其基礎(chǔ)就是制度，也就是大家都必須要遵守的行為準(zhǔn)則。建立一整套科學(xué)的制度，使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是工作協(xié)調(diào)有序、高效運(yùn)行的重要保證，沒(méi)有有效的制度和規(guī)范，就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序和混亂，就不會(huì)產(chǎn)生井然有序、紀(jì)律嚴(yán)明、凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，要做到支持但不嬌慣，幫助但不縱容，用制度來(lái)規(guī)范約束大家的行為。團(tuán)隊(duì)中矛盾是客觀(guān)存在的，主要是看對(duì)待矛盾的態(tài)度和處理問(wèn)題的方法。矛盾得不到有效的解決，團(tuán)隊(duì)成員心里是不會(huì)平衡的，團(tuán)隊(duì)是不會(huì)和諧的。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，有了制度，團(tuán)隊(duì)成員都知道怎么做了，知道應(yīng)該做什么了，有效制止個(gè)體的惰性，激發(fā)個(gè)體的積極性，結(jié)果自然事半功倍。
我們需要的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)是：目標(biāo)明確、結(jié)構(gòu)合理、積極進(jìn)取、和諧互助、敬業(yè)求精、高效創(chuàng)新 ……
三、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神?
建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的因素很多，比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略，團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)激情，團(tuán)隊(duì)整體的精氣神情等等，都在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。要把構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的責(zé)任真正落實(shí)到位，最關(guān)鍵的是要在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，以“努力超越、追求卓越”的精神，整合人力、統(tǒng)一人意、凝聚人心、提升人氣，增強(qiáng)精細(xì)化管理、集約化發(fā)展的能力。
(一)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要多當(dāng)教練，少當(dāng)裁判，做到“四個(gè)堅(jiān)持”(堅(jiān)持不懈地抓發(fā)展，不斷增強(qiáng)自身實(shí)力;堅(jiān)持不懈地抓管理，不斷提高工作效率;堅(jiān)持不懈地抓隊(duì)伍，不斷提高整體素質(zhì);堅(jiān)持不懈地創(chuàng)一流，不斷提升團(tuán)隊(duì)形象)，帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)成員是有依賴(lài)性的，他們有時(shí)會(huì)把責(zé)任一層一層往上推，這種“孩子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法，勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。那么，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的自主思考能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂?wèn)題，自己的問(wèn)題自己解決，自己的事情自己辦，自己的路自己走。
另一方面要正確對(duì)待和充分整合團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見(jiàn)，讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理，以幫助下屬樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和主人翁意識(shí)，以提高大家的自主思考能力和獨(dú)立作戰(zhàn)能力。領(lǐng)導(dǎo)善于運(yùn)用表?yè)P(yáng)和批評(píng)，把表?yè)P(yáng)和批評(píng)變成一種“工具”，監(jiān)督和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展有百利而無(wú)一害。嚴(yán)厲有時(shí)候是一種更深刻的愛(ài)，而批評(píng)也可能是最大的財(cái)富;如果一個(gè)沒(méi)有培養(yǎng)價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員，領(lǐng)導(dǎo)是不愿意拿出時(shí)間和精力來(lái)批評(píng)他的。但有技巧的鼓勵(lì)也是精神激勵(lì)的一種非常好的方式，它必然會(huì)將作用放大很多倍。所以在工作中，領(lǐng)導(dǎo)有必要表?yè)P(yáng)多于批評(píng)，鼓勵(lì)重于譴責(zé)，重點(diǎn)培養(yǎng)大家的自覺(jué)思考力、自主工作力和自發(fā)執(zhí)行力，讓大家在接受批評(píng)和表?yè)P(yáng)的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)。在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤是難免的，但是，盡量減少錯(cuò)誤是可能的。領(lǐng)導(dǎo)要想方設(shè)法讓團(tuán)隊(duì)成員走正確的路，做正確的事。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，團(tuán)隊(duì)成員犯一點(diǎn)小錯(cuò)，出點(diǎn)小問(wèn)題，象說(shuō)了一句錯(cuò)話(huà)，賬薄上差幾毛錢(qián)等，表面上看起來(lái)是小事，但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)最好從細(xì)節(jié)抓起，不妨小題大做，以使大家隨時(shí)警惕，防微杜漸;但如果一旦犯了大錯(cuò)，反而要大題小做，大家都要冷靜下來(lái)，鎮(zhèn)定下來(lái)，積極尋求彌補(bǔ)的辦法，彼此幫助，克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的，只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)上加錯(cuò)。團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能夠做出正確決策是具有相當(dāng)重要意義的。所以，領(lǐng)導(dǎo)善待團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，尊重他們的想法和方案，這樣會(huì)創(chuàng)造一種互相理解、互相信任，互相支持、互相鼓勵(lì)的積極向上的發(fā)展氛圍。
(二)要處理好兩大關(guān)系
一是理順好外部關(guān)系。協(xié)調(diào)好外部關(guān)系是求得外界理解和支持、營(yíng)造寬松和諧工作氛圍的基礎(chǔ)和條件。一定要有全局觀(guān)和整體觀(guān)，與黨委、政府、部門(mén)、企業(yè)、媒體等社會(huì)各個(gè)層面建立起良好的誠(chéng)信關(guān)系。要虛心向當(dāng)?shù)攸h委、政府請(qǐng)示匯報(bào)爭(zhēng)取他們的正確領(lǐng)導(dǎo)，出臺(tái)對(duì)工作有利的政策;要與各有關(guān)職能部門(mén)緊密合作，充分依靠相關(guān)職能部門(mén)的幫助，建立起互利雙贏(yíng)的關(guān)系。
二是理順好內(nèi)部關(guān)系。人是社會(huì)的，每一個(gè)人在工作和生活中，會(huì)與許多人打交道，必然有人際關(guān)系問(wèn)題，而且一個(gè)人每天八小時(shí)甚至更多時(shí)間，是在工作單位度過(guò)，因而團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系更為重要。建立新型的人際關(guān)系是建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)的重要條件之一。在單位內(nèi)部要團(tuán)結(jié)、互助、和睦、禮讓、互敬，最大限度地減少內(nèi)耗。首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間要團(tuán)結(jié)，相互補(bǔ)臺(tái)，形成堅(jiān)強(qiáng)的核心;其次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員之間要團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要養(yǎng)成親民作風(fēng);再次，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間要團(tuán)結(jié)，要珍惜在一起工作的情誼，努力營(yíng)造和諧共事的環(huán)境，做到“求同存異”，以高尚的品行、實(shí)在的業(yè)績(jī)、踏實(shí)的作風(fēng)去成就事業(yè)和融洽友情，精心謀事、潛心干事、坦蕩處事;第四是上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)與部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)，不要各自為政、推諉扯皮。
(三)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神有“三大忌”
1、“對(duì)立沖突”。要堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的原則，避免對(duì)立沖突。在現(xiàn)實(shí)生活中，討論方案時(shí)，往往有人發(fā)起提議，便有人堅(jiān)決提出反對(duì)意見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)難以進(jìn)行，雙方各執(zhí)己見(jiàn)，互不相讓?zhuān)渌藳](méi)有附合意見(jiàn)，也提不出新的建議，從而無(wú)法消除分歧，團(tuán)隊(duì)因此無(wú)法形成解決方案而導(dǎo)致受挫的現(xiàn)象非常普遍。碰到類(lèi)似情況，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)可以試著去做旁觀(guān)者，對(duì)雙方的觀(guān)點(diǎn)不予置評(píng)，只是向大家指出團(tuán)隊(duì)目前的處境和面臨的問(wèn)題，并將這種對(duì)立狀態(tài)變成合作機(jī)會(huì)。“我們不妨先看看對(duì)立的意見(jiàn)中有什么合理的東西，然后再看看能否達(dá)成一致”�；蛘弑硎荆�“假若提不出改進(jìn)的建議，咱們最好不要反對(duì)人家的意見(jiàn)。”我們鼓勵(lì)對(duì)事物發(fā)表不同看法，但要屏棄因?qū)θ说钠?jiàn)或有抵觸情緒而產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成員之間的對(duì)立沖突。
2、“禮貌附和”。“禮貌附和”這種群體思維的特點(diǎn)是：禮貌、理智，幾乎毫無(wú)爭(zhēng)議或頂撞，但心里卻是另有想法，并不真正地認(rèn)同團(tuán)隊(duì)成員的觀(guān)點(diǎn)、方法等。我們應(yīng)該提倡暢所欲言，不僅允許存在“忠誠(chéng)的反對(duì)”，而且要使這種反對(duì)有益于工作，并且對(duì)禮貌附和的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要的重組。
3、“隱形反對(duì)”。它與禮貌附和模式表面上相似，即有人發(fā)出提議后，大家當(dāng)面是附和，背后是持懷疑態(tài)度，不予支持甚至反對(duì)。團(tuán)隊(duì)成員之間未真正達(dá)成共識(shí)，實(shí)施的結(jié)果再好也是有缺憾的。隱形反對(duì)的現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清這種隱形反對(duì)的事實(shí)及其對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。
因此，要將團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揚(yáng)光大，首先必須解決好團(tuán)隊(duì)的議事規(guī)則和行為準(zhǔn)則，一切從維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)，切忌：對(duì)立沖突、禮貌附和、隱形反對(duì)!
(四)要關(guān)注“四個(gè)細(xì)節(jié)”
1、關(guān)注細(xì)節(jié)，建立信任感。要建設(shè)一個(gè)具有凝聚力并且高效的團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任。這意味著團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助，還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處。有了團(tuán)隊(duì)信任，“單槍匹馬”現(xiàn)象不見(jiàn)了，“合作互助”意識(shí)才會(huì)深深扎根于大家意識(shí)中。只有信任，大家才能配合默契。要把尊重每一個(gè)成員作為團(tuán)隊(duì)的最高宗旨。每一個(gè)
團(tuán)隊(duì)成員，當(dāng)受到尊重，被充分肯定、被賞識(shí)、被信任時(shí)，就會(huì)用自己的最大努力去完成自己那一份責(zé)任，無(wú)限忠實(shí)地對(duì)待事業(yè)，獻(xiàn)身于事業(yè)。
2、關(guān)注細(xì)節(jié)，建立責(zé)任感。什么是團(tuán)隊(duì)責(zé)任感?簡(jiǎn)單而言，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感就是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，個(gè)人感覺(jué)對(duì)他人的關(guān)懷和義務(wù)。對(duì)一個(gè)成員來(lái)說(shuō)，實(shí)踐“團(tuán)隊(duì)責(zé)任”，意味著他要堅(jiān)持正確的主張，愿為他人作出奉獻(xiàn)和犧牲。有了團(tuán)隊(duì)責(zé)任，大家才會(huì)一起前進(jìn)。全員參與式管理這種形式，吸引著團(tuán)隊(duì)成員直接參與各種管理活動(dòng)，使全體成員不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng)，而且貢獻(xiàn)智慧，直接為團(tuán)隊(duì)發(fā)展出謀劃策，能形成更強(qiáng)大的向心力。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)，良好的溝通。 溝通對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)是很重要的，因?yàn)闇贤芾舜酥g的距離、能建立良好的團(tuán)隊(duì)友誼、是完成工作的保障。溝通主要是通過(guò)信息和思想上的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致，二者都是形成團(tuán)隊(duì)的必要條件。上下級(jí)之間、部門(mén)之間、團(tuán)隊(duì)成員與團(tuán)隊(duì)成員之間，認(rèn)識(shí)和意見(jiàn)不一致是經(jīng)常的事，彼此產(chǎn)生誤會(huì)、猜疑甚至成見(jiàn)在所難免，因而溝通工作也是經(jīng)常的、大量的。協(xié)調(diào)則包括工作關(guān)系的協(xié)調(diào)、利益關(guān)系的協(xié)調(diào)、人事關(guān)系的協(xié)調(diào)等諸多方面，應(yīng)通過(guò)大量工作，把各方面關(guān)系理順，以保證各項(xiàng)活動(dòng)銜接與配合。
4、關(guān)注細(xì)節(jié)，果敢的行動(dòng)。機(jī)會(huì)+敏銳的眼光+果敢的行動(dòng)=成功。團(tuán)隊(duì)成員要立足干、講務(wù)實(shí)、重實(shí)效、不爭(zhēng)論、戒空談、快節(jié)奏、高效率地做好每件事的全過(guò)程。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，一旦決策形成、目標(biāo)確定，就要堅(jiān)決執(zhí)行，并做到令行禁止，真正營(yíng)造一個(gè)“穩(wěn)定有序、公平民主、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、團(tuán)結(jié)一致”的和諧環(huán)境和“人心思進(jìn)、人心思齊、人心思干”的良好氛圍。
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