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      1. 淘寶如何打造爆款

        時間:2020-08-24 09:33:24 淘寶 我要投稿

        淘寶如何打造爆款

          在淘寶以“萬”為單位的商品中,哪一款是我們的?在行業(yè)以“千”為單位的商家中,我們的店鋪處于何種地位?如何讓顧客從千百萬商品大軍中找到我們的商品——爆款 ,是很多商家采用的一種方式。下面是小編整理的關于淘寶如何打造爆款,希望大家認真閱讀~

          一. 爆款篩選期,明確目標。

          打造一款爆款前,首先要明確目標。爆款銷量目標多少筆?選擇哪款商品?投入多少廣告預算?然后對市場及產品進行分析、分解。作為商家,我們同樣是消費者,所以我們要以消費者的身份去分析產品的需求,以商家的身份分析市場。

          以商家的身份調查市場,了解市場環(huán)境,從而確立爆款目標銷量。一般我們根據搜索關鍵詞查看行業(yè)銷量前三的商品,確定自己的目標銷量,店鋪日均UV,日銷量,根據所選推廣工具,計算出推廣預算,是否在店鋪可承擔范圍。

          以消費者的角度選擇產品,我們選擇的是直通車測試法。從店鋪內選擇5-6款比較有潛質的商品,同時加入直通車測試一周。然后根據直通車轉化情況,從數(shù)據出發(fā),轉化成交高者勝,從而篩選出潛力培養(yǎng)爆款。

          二. 培養(yǎng)期(投放推廣)確定商品后,進入爆款培養(yǎng)階段,進行投放推廣。

          1)首先,商品優(yōu)化,頁面調整。商品主圖中是否傳遞了產品的賣點與利益點?商品詳情頁中,賣點有沒有突出?有沒有細節(jié)展示,多角度展示?是否有售后保障?是否從消費者角度出發(fā),打消并解決了消費者的疑慮與問題等等。

          2)其次,推廣引流。推廣工具有幾種,可根據店鋪情況及之前的推廣預算選擇合適的推廣方式。我們主要以直通車為主,此時直通車開始調整,篩選關鍵詞,出價調高,推廣內容修改,圖片更替測試。點擊率,質量得分,轉化率跟進。

          除了直通車,淘寶客傭金是否有調整?我們始終堅守高傭金高轉化(呵呵~)店鋪當時把商品傭金比例調整到25% 。除了付費推廣外,我們需要充分利用站內的免費活動資源。當時我們商品參加【超優(yōu)匯】【狂暑季】兩場活動,活動后銷量達到3000多筆,活動所帶來的效果顯而易見。投放推廣,我們要融合付費流量與免費流量共享,從而達到事半功倍的效果。

          最后,客服推薦與反饋。培養(yǎng)爆款,可謂歷經“千辛萬苦“,設計花費時間優(yōu)化頁面,運營推廣花錢花力引入流量,最后一步,銷售環(huán)節(jié)——客服親們。

          客服培訓,搜集客服在聊天過程中消費者反饋的信息。不定時抽察客服人員的聊天記錄,是否進行重點推薦等。從客服親們反饋的信息中,我們可以獲知消費者關注的信息,從而進一步調整。

          講到這個階段,頁面優(yōu)化,推廣引流都是操作方法及步驟,但最終的目標就是銷量。這里可以跟大家分享一下我們的方法——老顧客會員營銷。老顧客的流量,精準度高,對自身店鋪已經有所認知,所以利用老顧客的資源進行爆款的初始推廣,有絕對的優(yōu)勢。加之推廣工具的使用,及活動資源互相交叉,銷量上升很快。

          三. 成長期(加大推廣,數(shù)據監(jiān)測與跟蹤)

          對商品各項運營數(shù)據的監(jiān)測及跟蹤是最核心的要點,相信很多商家朋友都比較清楚,根據數(shù)據分析,我們能夠確定成長期的.工作重點與方向。培養(yǎng)期階段已經有一定的銷量,流量基本穩(wěn)定,轉化也趨于穩(wěn)定。此時,我們應該做什么?加大流量! 主要依據幾點:1. Seo標題優(yōu)化。

          自然搜索是淘寶站內最優(yōu)質的免費流量。培養(yǎng)期時,商品已經有一定的銷量基數(shù),這時,標題關鍵詞可以加入熱度詞, 如當時“蘋果手機殼 正品”。更改之前 “【狂暑季】isido iphone4S手機殼 電鍍金屬 蘋果4s手機殼 手機套”,更改之后 “isido正品iphone4S手機殼 電鍍金屬外殼 蘋果4s手機殼保護套 包郵”。現(xiàn)在淘寶搜索關鍵字修改,大家都知道,改過一個關鍵詞后,是否有效果,基本15分鐘后就能看到結果,非常方便。這里就不班門弄斧了。

          2. 直通車再次加大推廣力度。

          繼續(xù)優(yōu)化關鍵詞,測試提升點擊率,提升質量得分,從而調整出價排名。質量得分低的詞刪除,無轉化且點擊成本高的詞刪除等。另外,單靠關鍵詞所帶來的流量也是有限,類目出價,定向也一樣要開通。開通了類目出價及定向后,相對應的直通車的流量基本增加一倍。3. 店鋪內流量導入。

          店鋪首頁bannner推薦,寶貝頁推薦,左側欄推薦位給予流量入口。

          4.免費活動流量

          在快速成長期內,需要大量的流量導入,除了自然搜索,推廣工具的使用,我們再能利用的資源,又當屬活動資源。這時候再利用各種活動資源,再次流量沖鋒。

          當時我們商品報名了一淘專享的活動,活動三天,當時日銷量400多件,活動效果比較明顯。

          在此期間,我們所跟蹤,監(jiān)測的數(shù)據主要體現(xiàn)在是此款寶貝的成交關鍵詞是哪些,行業(yè)的熱度詞是哪些,關鍵詞字修改后,搜索流量有沒有上升;直通車點擊率每天有沒有提升,質量得分有沒有提升,出價低的前提下,排名有沒有靠前,開通類目、定向后,每天直通車流量能帶來多少,單款寶貝日消費金額多少,活動報名前流量多少,銷量多少,活動后銷量能夠達到多少等等。

          四. 爆款期(反饋分析)

          在成長期瘋狂增長后,商品的流量,轉化,銷量等都已接近峰值。

          當時我們此款寶貝的轉化基本達到8-9%,銷量平均每天600件,各項數(shù)據基本保持不變,趨于峰值。

          這時,我們要觀察銷量已經多少筆,是否達到預期目標。如若沒有達到,我們要分析轉化率低了?是客服態(tài)度不好,產品本身的回饋信息不好,頁面沒有打動顧客,還是什么原因?流量不夠,獲取的搜索太少,直通車流量不夠,活動免費沒有,還是其它原因?分析出具體原因,從而尋求解決方案。我們這款商品當時達到10000多筆,轉化率基本穩(wěn)定,爆款基本成型了。

          電鍍殼是我們店鋪的例子,給大家截圖看下現(xiàn)在的情況。

          打造爆款方法思路大體都一致,相信每個商家朋友也都有自己的一套邏輯方案。能否達到最終的目標,其實關鍵在執(zhí)行操作過程中,我們能否關注到每個細節(jié)。比如轉化率上不來,除了頁面問題外,客服人員有沒有在推薦,顧客的評價是否反饋一些問題?搜索流量已經下降,是商品標題進行了調整,商品被投訴降權,還是搜索規(guī)則變了?

          從結果中尋找問題,尋找原因,從而找出對應的解決方案,以至解決問題。

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