經(jīng)典理論對安全生產(chǎn)管理的啟示
在一些著名理論中得到的安全生產(chǎn)啟示,你是否也有類似的啟示呢?下面整理了一些經(jīng)典理論對安全生產(chǎn)管理的啟示,歡迎大家閱讀!
1冰山理論
弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角,其實人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,那是看不見的,但正是這看不見的部分決定著人類的行為,包括戰(zhàn)爭、法西斯,人跟人之間的惡劣的爭斗,等等。
【啟示】
不能只看到水面上的事故,還要看到水面以下的事件、隱患。要讓冰山一角不露出水面,就要減少冰山底部的體積。事故發(fā)生不是偶然的,一起事故的背后,一定存在著事故隱患和不安全因素,要減少事故的發(fā)生,必須消減事故隱患和不安全因素的存量。
2木桶理論
一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長度,而不是最長的那塊。這個理論還可以延伸一下,一只木桶能夠裝多少水,不僅取決于每一塊木板的長度,還取決于木板間的結(jié)合是否緊密。如果木板間存在縫隙,或者縫隙很大,同樣無法裝滿水,甚至一滴水都沒有。
【啟示】
安全生產(chǎn)需要一個好的基礎(chǔ),它相當(dāng)于木桶的“桶底”,包括切合實際的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)設(shè)備、良好的安全氛圍、獎懲機制建設(shè)等。但是,企業(yè)不僅要擁有優(yōu)質(zhì)的安全生產(chǎn)資源,而且還要具有整合安全生產(chǎn)資源的能力,這就要利用領(lǐng)導(dǎo)干部、管理者的安全管理職能,它相當(dāng)于木桶的“腰箍”,也是企業(yè)核心的安全生產(chǎn)資源,針對人、機、料、法、環(huán)安全生產(chǎn)要素與之對應(yīng)的安全生產(chǎn)資源,整合凝聚全企業(yè)上下的安全生產(chǎn)力量,最終實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)最佳狀態(tài)。
3溫水煮蛙
當(dāng)把一只青蛙放進熱水里,青蛙會馬上跳出來,但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時,青蛙因喪失了溫度變化的敏感性,因未及時奮力躍出逃脫危險,只得最終斃命。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實驗。
【啟示】
在安全生產(chǎn)中,諸多事故的發(fā)生就是因人們放松警惕,失去戒備,在習(xí)慣及“適應(yīng)”中造成在不該發(fā)生的事故發(fā)生。人們總是拿以往的經(jīng)驗,抱有僥幸心理對待自己的工作,只要有僥幸成功的一次、一萬次都會僥幸的心里想法,在人們心中根深蒂固。殊不知因環(huán)境的差異,條件的變化,經(jīng)驗主義、僥幸心理是自掘墳?zāi)埂?/p>
4需要層次理論
馬斯洛在1943年提出需求層次論認(rèn)為,人類動機的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,需要的層次有高低的不同,低層次的需要是生理需要,向上依次是安全、愛與歸屬、尊重和自我實現(xiàn)的需要。認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿足后,下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要,他指出要有順序地按著層次進行激勵才會獲得好的效果。
【啟示】
安全工作會越來越重要,安全、環(huán)保、健康是發(fā)展趨勢,溫飽解決后,首先是安全需求。隨著生活的富足人們會越來越珍視健康,如果安全沒有保障,就是待遇再好,也留不住人。安全、環(huán)保是現(xiàn)代化企業(yè)的基本特征。
5破窗理論
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過這樣一個試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的'那輛車牌摘去,頂棚打開,結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了。而另一輛擺在中產(chǎn)階級社區(qū)過了一個星期也安然無恙。后來,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了一個大洞,結(jié)果僅僅過了幾個小時,它就不見了。
【啟示】
安全生產(chǎn)的環(huán)境和習(xí)慣越好,不安全的行為也就越少;反之,安全的行為就會受到影響。因此,“從我做起,從身邊做起”,引導(dǎo)廣大員工自覺抵制不安全行為,創(chuàng)建一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,正是我們及時修好“第一扇被打碎玻璃的窗戶”的明智舉措。
6事故傾向理論
心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為:有一些人比另一些人更容易出事故,其主要原因還是個人情緒不穩(wěn)定所致。
【啟示】
【啟示】因員工情緒不穩(wěn)定,造成操作失誤引發(fā)事故的案例非常多!我們在排查安全隱患時,往往忽視了人的不安全行為。安全意識和安全技能應(yīng)成為用人的一個重要條件。要及時發(fā)現(xiàn)和化解整改的不穩(wěn)定情緒,管安全,就是要管到不穩(wěn)定員工的情緒和心理。
7跳蚤實驗
科學(xué)家做過這樣一個有趣的實驗:將跳蚤放到一個器皿中,在上面加一個透明的蓋,跳蚤每次跳躍都會碰到蓋子上,幾次碰壁后,跳蚤就會適應(yīng)這種限定的高度,使以后每次跳躍都不會再碰壁。這時候?qū)嶒炚咭崎_那個透明的蓋子,這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個器皿了,因為它每次的跳躍都不再超過那個習(xí)慣高度。
【啟示】
教育培訓(xùn)不到位,員工違章就多。習(xí)慣是可以養(yǎng)成的。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成遵章,差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章。
8權(quán)力服從理論
耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆做了一項有關(guān)記憶的科學(xué)實驗。有一個學(xué)生單獨在一間房子里,負責(zé)實驗的科學(xué)家向他提問,如果回答錯誤,米爾格拉姆就要求受試者通過控制臺上的開關(guān)電擊那個學(xué)生,電壓從15伏到標(biāo)明“危險”的450伏。電壓一直上升,當(dāng)電壓已經(jīng)顯示“危險”,被電擊的那個學(xué)生開始尖叫,最后尖叫被不祥的沉默所代替。盡管有所猶豫和抗議,可是65%的參加者還是聽從指令進行實驗。
奇怪的是在做實驗時,若外面有人大喊一聲“干什么呢!”。100%的實驗者都會停止服從!那個被電擊的學(xué)生實際上是一名演員,他只是在模仿被電擊的聲音,其實沒有受到一點傷害。米爾格拉姆的這個實驗證明了各種普通人都會被權(quán)威說服去虐待一個陌生人——如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話。
【啟示】
指揮非常重要,因為反“三違”的重點是反違章,違章指揮很少有人去反對!服從了違章指揮,就等于放棄了自己的安全權(quán)力,放棄了自己的生命和健康權(quán)力。安全監(jiān)督的作用不可估量,當(dāng)有人在旁邊大喊一聲時,不道德的行為就能停止。
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