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違反社工職業(yè)倫理規(guī)范對策
社工是公共服務(wù)的專業(yè)提供者,社會(huì)矛盾的有效化解者,社會(huì)政策的宣傳者和重要執(zhí)行者,社會(huì)管理創(chuàng)新的有力推動(dòng)者,社會(huì)公平的積極維護(hù)者,社會(huì)建設(shè)的工程師。下面小編為大家分享違反社工職業(yè)倫理規(guī)范對策,歡迎大家閱讀瀏覽。
一、個(gè)人操守及素質(zhì)
1、社工是公共服務(wù)的專業(yè)提供者,社會(huì)矛盾的有效化解者,社會(huì)政策的宣傳者和重要執(zhí)行者,社會(huì)管理創(chuàng)新的有力推動(dòng)者,社會(huì)公平的積極維護(hù)者,社會(huì)建設(shè)的“工程師”。
2、擁有良好道德品質(zhì)、專業(yè)知識和技能,遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé),維護(hù)社會(huì)和諧、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
3、遵循平等原則,尊重每一個(gè)人的獨(dú)特價(jià)值和尊嚴(yán),不因服務(wù)對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)地位等不同而有所區(qū)別。
4、全心全意為公眾服務(wù),相信每個(gè)人都有發(fā)展的潛能,為滿足服務(wù)對象的自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)而努力工作。
二、工作守則
1、有關(guān)社會(huì)
(1)宣傳貫徹國家有關(guān)社會(huì)工作的政策、法規(guī),大力宣傳社會(huì)工作的積極作用。
(2)及時(shí)向有關(guān)部門反映民眾的困難和問題,并提出建議,努力推動(dòng)完善社會(huì)福利政策和制度,促進(jìn)提高整體社會(huì)福利水平。
(3)本著負(fù)責(zé)任和建設(shè)性的態(tài)度,鼓勵(lì)和組織群眾參與社會(huì)事務(wù),發(fā)揮良好的正面導(dǎo)向作用。
(4)積極推動(dòng)社會(huì)工作行業(yè)的整體發(fā)展,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新。
(5)當(dāng)突發(fā)嚴(yán)重自然災(zāi)害或社會(huì)群體性危機(jī)事件時(shí),社工有責(zé)任作出及時(shí)的專業(yè)視角反應(yīng),啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)預(yù)案,有效地開展專業(yè)社會(huì)工作,幫助人們走出災(zāi)難的陰影,消除恐懼心理,重建生活。
(6)不得運(yùn)用個(gè)人的知識、技能或經(jīng)驗(yàn)助長有損國家利益和社會(huì)公共利益的活動(dòng)。
2、有關(guān)用工單位
(1)服務(wù)至上、誠信為本,遵守用工單位管理制度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),認(rèn)真完成服務(wù)指標(biāo)和任務(wù)。
(2)尊重用工單位,誠意合作,共同成長,合理維護(hù)社工專業(yè)獨(dú)立性,在有矛盾時(shí)應(yīng)坦誠相見,積極尋找更加合理友善的解決方法。
3、有關(guān)機(jī)構(gòu)
(1)向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),遵守紀(jì)律,服從機(jī)構(gòu)決定,維護(hù)集體榮譽(yù),為其提供高效、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
(2)作為社工機(jī)構(gòu)的一員,積極維護(hù)社工機(jī)構(gòu)整體形象,主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提供咨詢意見,以提高機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn);在未經(jīng)機(jī)構(gòu)同意的情況下,不得擅用機(jī)構(gòu)名義與外界聯(lián)系,為私人事務(wù)招攬服務(wù)對象。
4、有關(guān)專業(yè)
(1)堅(jiān)持誠實(shí)﹑守信、盡責(zé)的工作態(tài)度,恪守職業(yè)操守及助人價(jià)值觀。
(2)努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),積極參加繼續(xù)教育和培訓(xùn),取得專業(yè)資格,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(3)在專業(yè)資格、服務(wù)性質(zhì)、服務(wù)方法及統(tǒng)計(jì)成效等方面應(yīng)本著誠實(shí)的原則,根據(jù)實(shí)際情況提供真實(shí)可靠的資料。
(4)積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展專業(yè)研究,推動(dòng)深圳社會(huì)工作實(shí)務(wù)水平的總體提高。
5、有關(guān)服務(wù)對象
(1)嚴(yán)守服務(wù)對象第一優(yōu)先原則,在工作過程中確保服務(wù)對象生命安全。
(2)對服務(wù)對象負(fù)責(zé),協(xié)助他們獲得適合有效的服務(wù),使服務(wù)對象知悉其權(quán)利、責(zé)任、義務(wù),并對應(yīng)承擔(dān)社會(huì)工作者相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。
(3)遵守保密原則。對在服務(wù)過程中獲得的資料,在與公共利益不矛盾的前提下應(yīng)予保密,如因工作、法律等需要必須公開服務(wù)對象的資料時(shí),應(yīng)盡可能事先取得服務(wù)對象或其法定代理人以及社工機(jī)構(gòu)的同意,并對可能識別案主身份的信息進(jìn)行必要的技術(shù)處理。
(4)尊重服務(wù)對象的自決權(quán),培養(yǎng)服務(wù)對象的自決能力;當(dāng)服務(wù)對象的行為會(huì)傷害自己或他人時(shí),社工可以對其自決權(quán)進(jìn)行適當(dāng)限制。
(5)不得濫用與服務(wù)對象的關(guān)系,藉以謀取私人的利益。
6、有關(guān)同工
(1)互相尊重,平等競爭,取長補(bǔ)短,友好合作,共同提高。
(2)對于同工及其他專業(yè)人員有損服務(wù)對象利益的不道德行為,應(yīng)采取適當(dāng)行為予以制止;也應(yīng)在有需要時(shí)維護(hù)受到不公正指控的社工利益。
(3)尊重其他社工機(jī)構(gòu)及社工,不擅自介入其他社工的服務(wù)對象,尊重服務(wù)對象的選擇權(quán)。
(4)合作開展個(gè)案時(shí),社工與合作同工之間所作的保密性溝通,在未經(jīng)資料來源者明確同意下的情況下,不得向服務(wù)對象透露與個(gè)案工作無關(guān)的溝通內(nèi)容,如社工喜好評價(jià)等。
(5)盡力協(xié)助新來同工建立、發(fā)展專業(yè)價(jià)值觀,輔助其學(xué)習(xí)專業(yè)知識與技能。
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