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2017年初級社會工作者模擬沖刺習題及答案解析
一、單項選擇題
1.社會工作者在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式，這屬于社區工作的( )。
A.社區照顧模式
B.社會策劃模式
C.社區行動模式
D.地區發展模式
1.【答案】B
【解析】社會策劃模式是在了解社區問題的基礎上，依靠專家的意見和知識，通過理性、客觀和系統化的分析，對解決社區問題的過程和方法進行計劃的工作模式。
2.社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會制度的改變，注重( )。
A.居民條件的改善
B.組織結構的建設
C.社區風氣的培養
D.資源和權利的分配
2.【答案】D
【解析】社區工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區均有責任提供資源，協助處理和解決問題，因此社區工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及社會政策的改變，注重資源和權利的分配。
3.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是( )的任務。
A.社區居民
B.社區領導者
C.社區工作者
D.社會工作者
3.【答案】D
【解析】社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動其策劃改變。社會策劃的過程主要是搜集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發生原因，并用理性的態度決定解決問題的行動方案。
社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的作出則是社會工作者的任務。
4.社會工作者接觸居民，在居民吃飯時間，不勉強入戶訪問，此屬于( )技巧。
A.聆聽
B.體諒
C.分享感受
D.同理心
4.【答案】B
【解析】體諒要求社會工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時間，不勉強人戶訪問;盡量在先前預定的時間內完成談話;感謝居民的付出和意見等，顯示社會工作者對人的關懷。
5.個案工作建立關系技巧不包括( )。
A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式
B.感同身受
C.制造氣氛
D.自我披露
5.【答案】D
【解析】自我披露屬于影響性技巧。
6.何月是家中的獨子，有一位70多歲的老母親，何月因公死亡后，根據《中華人民共和國工傷保險條例》的規定，何月的母親可以領到何月本人工資( )的供養親屬撫恤金。
A.30%
B.40%
C.50%
D.80%
6.【答案】B
【解析】職工因工死亡，或傷殘職工在停工留薪期內因工傷導致死亡的，其直系親屬可領取的補助有三種。①喪葬補助金，為6個月的統籌地區上年度職工月平均工資。②供養親屬撫恤金，按照職工本人的工資的一定比例發給由因工死亡職工生前提供主要生活來源、無勞動能力的親屬。標準為配偶每月40%，其他親屬每人每月30%，孤寡老人或者孤兒每人每月上述標準的基礎上增加10%。核定的各供養親屬的撫恤金之和不應高于因工死亡職工月平均工資。③一次性工亡補助金標準，為48個月至60個月的統籌地區上年度職工月平均工資。
7.“我知道您夫妻之間有許多問題，您覺得你們夫妻之間最大的障礙是什么呢?其他的以后我們再慢慢談。”這種會談使用的技巧是( )。
A.鼓勵
B.對焦
C.對質
D.同理心
7.【答案】B
【解析】對焦是指社會工作者將服務對象偏離的話題或者寬泛的討論收窄，集中討論的焦點。社會工作者可以通過讓服務對象自己列出話題或者問題的重要次序聚焦討論的焦點。
8.根據《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，我國殘疾人勞動就業實行( )的方針。
A.集中與分散相結合
B.個人自主就業
C.勞動市場就業
D.社區統一安置培訓就業
8.【答案】A
【解析】《中華人民共和國殘疾人保障法》規定，我國殘疾人勞動就業實行集中與分散相結合安置就業的方針。
9.在地區發展模式中，過程目標和任務目標的關系是( )。
A.相輔相成
B.由高至低
C.各自獨立
D.由主至次
9.【答案】A
【解析】在地區發展模式中，過程目標和任務目標相輔相成，相互促進。重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到解決，過程目標也不能達到成效。
因此，兩方面的目標是相輔相成且相互促進的。
10.研究假設通常可以采取( )兩種形式。
A.必要式假設和充分式假設
B.條件式假設和差異式假設
C.規范式假設和條件式假設
D.差異式假設和必要式假設
10.【答案】B
【解析】假設是兩個變量之間的關系假定。研究者可以根據實踐經驗、考察信息、資料回顧等方法，提煉所需探討的變量關系。研究假設通�？梢圆捎脳l件式和差異式兩種形式。
研究者應該根據實際研究的目標，提出合適的研究假設。
11.從社會工作的起源看，( )是社會工作最初的服務。
A.促進就業
B.救助貧困者
C.心理輔導
D.社區照顧
11.【答案】B
【解析】從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業等原因而致的貧困者等基本物質生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務是救助貧困者，其對象是物質生活最困難的群體。
12.李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時李某上班時孩子無人照看。社會工作者小申協調李某所在社區的家政服務機構，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項服務體現社會工作( )的目標。
A.解除危難
B.緩解困難
C.促進發展
D.促進公正
12.【答案】B
【解析】每個社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴重，當事人應付和解決問題的能力有限，所以需要別人幫助才能解決。社會工作的目標就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現了這種目標。
13.李娟畢業于某校社會工作專業，后在市某家養老機構就職，主要工作是為社區老人提供社會工作服務。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于( )。
A.專業社會工作
B.業余社會工作
C.行政性社會工作
D.公益性社會工作
13.【答案】A
【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。
14.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發現才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在( )領域開展工作。
A.就業服務
B.醫療服務
C.矯治服務
D.家庭服務
14.【答案】A
【解析】康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業服務是對就業有困難的人士提供的專業服務。
15.李明的父親對其管教非常嚴厲，動不動就打罵，使李明產生了嚴重的逃避心理。李明父親的這種管教屬于( )。
A.顯功能
B.隱功能
C.正功能
D.負功能
15.【答案】D
【解析】從某一現象所起的作用的基本性質的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。
所謂正功能是指所發揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產生了消極的、負面的影響，就是甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。
16.社會救助是政府或社會服務機構對( )提供的支持和幫助。
A.精神生活面臨危機的社會成員
B.物質生活面臨危機的社會成員
C.社會交往面臨危機的社會成員
D.工作面臨危機的社會成員
16.【答案】B
【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質方面的支持和幫助。
17.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據社會工作專業的( )原則還是讓王先生參加志愿者工作。
A.不批判
B.保護
C.接納
D.尊重
17.【答案】C
【解析】對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。
18.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等”是社會工作者對( )的倫理責任。
A.服務對象
B.同事
C.工作機構
D.社會工作專業
18.【答案】B
【解析】總體來看，社會工作專業倫理的內容基本包括下列幾方面：①社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務、自我決定、知情同意、實踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密等;②社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉介等;③社會工作者對服務機構的倫理責任，主要包括督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等方面的要求;④社會工作者作為專業人員的倫理責任，主要包括實踐能力、個人道德要求等;⑤社會工作者對社會工作專業的倫理責任，主要包括專業的完整性、評估和研究等方面的要求;⑥社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。
19.艾滋病患者面臨的最大困境在于社會歧視和基本生活能力欠缺。幫助他們康復或改善環境，并通過各種努力減少社會歧視，維護其正當權益，體現的社會工作價值觀原則是( )。
A.認可
B.尊重
C.保密
D.個別化
19.【答案】B
【解析】對服務對象的尊重與包容，是社會工作價值觀的操作原則之一。在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。
20.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的( )。
A.成長需要
B.關系需要
C.求知需要
D.認知需要
20.【答案】A
【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：①生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;②關系需要，這是指發展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;③成長需要，這是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。
21.小沈是一位剛剛加入服務機構的社會工作者， 他針對有網癮問題的小學生草擬了一份主題為“做祖國建設的合格接班人”的服務計劃。內容包括：歷史名人是怎樣成才的，學生的主要人生任務是什么，祖國需要 怎樣的建設者，生活中你最敬佩誰等�；顒拥男问桨ㄖv座、參觀、游戲、同學互動、親子互動等。機構督導在肯定小沈計劃優點的同時，指導小沈按照服務計劃制 訂的原則對服務計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括( )。
A.計劃要有服務對象的參與
B.計劃要與工作的總目的相符合
C.計劃要考慮經濟效益
D.計劃要詳細、具體和可操作
E.計劃要隨情況的變化而及時調整
22.殘疾預防是在發生傷、病、殘之前，預防其
21.【答案】ABD 社會工作者制訂服務計劃的原則有： (1)要有服務對象的參與。(2)要尊重服務對象的意愿。(2)詳細和具體。(3)計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。
22.發生或減輕其功能障礙程度的措施，三級預防是我國目前采用的方式。下列屬于一級預防的有( )。
A.減少暴力
B.預防交通意外
C.進行免疫接種
D.采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙
E防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查
22.【答案】ABC 殘疾預防是在發生傷、病、殘之前，預防其發生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發生，如進行免疫接種、圍產期保健、預防性衛生咨詢、減少暴力、預防交通意外，加強公共場所的安全等;二級預防是防止傷害后出現殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發現、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等;三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生的各種障礙，通過運動治療、作業治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。
23.在殘疾人社會工作中，社區康復的內容包括( )。
A.就業指導
B.開展殘疾預防
C.開展康復評定
D.開展全面康復服務
E.建立個案工作機制
23.【答案】BCD 社區康復的內容包括：(1)開展殘疾預防。(2)開展康復評定。(2)開展全面康復服務。
24. 范某曾因欺詐被判入獄，服刑期滿后，決心痛改前非，積極到社會上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屢屢失敗。此時雖得到家人的諒解，但卻受到周圍人的排 斥，想做生意他又沒有錢，于是只能到小區門口擺了個雜貨攤以維持生計，但終因生意慘淡無法繼續維持。面對范某的情況，社會工作者如果介入，可以采取的策略 有( )。
A.對范某進行思想教育，使其改過自新
B.收集詳細資料，確定范某的問題和困難
C.舒緩情緒，建立信心，幫助范某尋找一份工作
D.與范某建立良好關系，在最大限度上尊重他的決定
E.介入范某的家庭，通過思想和情緒的疏導，使其家人逐漸接納范某
24.【答案】BCDE 在本案例中，范某當前面臨的主要問題有：受家庭及社會的排斥、就業困難、缺乏社會適應能力等。因此，社會工作者應該從這些方面著手，介入此案。由此可見，A項不正確。
25.社會工作者林麗在對社區中的救助對象進行分析時發現，有很大一部分人有勞動能力，只是因失業或者工資低而暫時性貧困。則林麗在協助這些救助對象制定反貧困策略時應該做到哪些?( )
A.培養救助對象的工作技能
B.提高救助對象的薪酬待遇
C.幫助救助對象提高認識
D.發掘救助對象個人的社會資源
E.提高救助對象的生存能力
25.【答案】ADE 社會救助對象大多是老、弱、孤、殘、貧的群體，其中一部分喪失勞動能力，依靠自身力量難以改善生活狀況，還有很大一部分有勞動能力，只是暫時性貧困。對這部分人員，社會工作者就有必要幫助他們制訂最有利的反貧困策略，增強自身脫貧能力的培養和塑造。除了給予政策范圍內的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發掘社會資源，提高生存能力，培養工作技能，改善生活質量，徹底擺脫貧困。同時，還需要運用專業手法，幫助服務對象提高認識，改變觀念，逐步走出心理陰影實現自立自救。B項不屬于社會工作者的職能。
26.家庭社會工作的基本功能包括( )。
A.提高家庭的經濟收入水平
B.幫助家庭成員做好改變的準備
C.保證家庭維持有效的家庭功能
D.維護家庭成員滿意的日常生活方式
E.促進家庭成員關系的和諧
26.【答案】BCD 家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。
27. 小柔，女，13歲，父親在她6歲的時候出國讀書，到她10歲時回國。在這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力都放在小柔身上，對她倍加呵護。父 親回來后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨睡，母親也就依了小柔。父親看不慣母親如此寵愛女兒，夫妻倆時常發生爭吵，小柔對此非常憂慮。前年，小柔被診 斷為厭食癥，一家人非常著急，父母也不再吵架了，他們帶小柔去過多家醫院，但小柔的病總不見好，醫生建議小柔父母在為女兒治病的同時求助社會工作者。經過 對小柔生病前的家庭情況的了解，社會工作者發現，小柔的病可能與( )有關。
A.父女關系疏離
B.家庭成員過度保護
C.家庭成員對小柔的病過于關注
D.家庭解決沖突的能力不足
E.父母與孩子的界限不清
27.【答案】ABD 社會工作一直強調人與環境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環境中，家庭的影響力無疑是最大的。令人擔憂的是，不少青少年的家庭存在結構不完整、關系不平衡、互動不合理等問題。他們的家庭關系或者邊界不清，父母過度保護;或者家庭關系疏離，父母不聞不問;或者家庭結構不完整。因此，家庭層面的社會工作服務是青少年社會工作的重要組成部分。由此可知，正確答案為ABD。
28.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有( )。
A.情緒問題
B.經濟壓力問題
C.孩子照顧問題
D.角色認同問題
E.同輩交往問題
28.【答案】ABC 特殊家庭學生主要指的是單親家庭、再婚家庭、服刑人員家庭、殘疾人家庭的學生。這一部分學生主要面臨的問題有：一是情緒問題。二是經濟壓力問題。三是孩子照顧的問題。故正確答案為ABC。
29.學校社會工作者劉寧負責為某學校提供服務，該校將學生按成績優劣分為一等、二等、三等三個班級。對于三等級的學生，從全體學生學業輔導的角度，劉寧可以考慮從哪些方面介入?( )
A.發展學生的興趣
B.對學生就業意識進行正確引導
C.幫助學生處理學習中的困惑和問題
D.幫助學生提高學習能力，掌握新的學習方法
E.激發學生的學習動機，不斷提高學生學習的自覺性
29.【答案】ACDE B項僅是對畢業生進行就業輔導，顯然不符合題意，故選ACDE。
30.社區建立的支援網絡主要包括( )。
A.互助網絡
B.個人網絡
C.街道網絡
D.鄰居協助網絡
E.志愿者聯系網絡
30.【答案】ABDE 社區建立的支援網絡主要有：(1)個人網絡，主要是針對服務對象個人的現存人際關系以及其所置身的環境內具有發展潛力的成員。(2)志愿者聯系網絡，用于社區中擁有極少個人聯系的服務對象，將他們與可以提供幫助的志愿者建立聯系，建立一對一的幫助關系。(2)互助網絡，把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯系，促進他們互相幫助、互相支援。(3)鄰居協助網絡，社會工作者認為社區中的鄰里、社區商店員工、物業公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式為服務對象提供支持。
31.“留守兒童之家”的社會工作者發現留守兒童的問題存在共性，表現為：父母忙于工作很少與孩子聯系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護意識淡薄，容易成為壞人的侵害對象。鑒于此，社會工作者寫了《留守兒童的問題與需要》《增加留守兒童服務機構，增設留守兒童自我保護教育課程》兩份提案，通過H省的人大代表提交到省人民代表大會上。在上述活動中，社會工作者采用了( )服務。
A.支持性
B.保護性
C.補充性
D.替代性
31.【答案】C 補充性服務是通過專業介入，對兒童境遇中存在的某些薄弱或者缺失環節以適當的增強，近年來廣受社會關注的“留守兒童”問題，可以通過補充性服務的方式，具體實施專業介入。本題中，社會工作者針對留守兒童存在的問題，寫了兩份提案，正是采用了補充性服務。
32.郭奶奶三個月前因血壓升高引起腦梗塞住院，經過一段時間的治療和精心調理逐漸好轉，她希望能盡快出院回家。為了使郭奶奶能在出院后繼續進行治療，同時也能得到好的照顧，老年社會工作者小呂積極與郭奶奶的家屬、社區的相關機構聯系，為她出院后的各項事宜作了細致的安排。郭奶奶出院后，每天上午由其家屬送去社區康復中心進行康復治療，下午由在社區日問照顧中心工作的鄰居送她回家。小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于( )。
A.家庭照顧
B社區照顧
C.鄰里照顧
D.機構照顧
32.【答案】B 老年社會工作的主要工作方法有個案工作法、小組工作法、老年社區工作法、老年社區照顧以及養老機構照顧。根據題干所述情境，小呂為郭奶奶所作的照顧計劃屬于社區照顧。
33.楊子今年19歲，盡管家里條件優越，但是在上大學時，他開始利用課余時間從事兼職工作，沒有跟家里要生活費，因為他覺得自己已經長大，不能過度依賴父母。楊子的舉動體現了青少年具有( )的需要。
A.為未來的生涯做準備
B.建立個體的價值體系
C.發展符合社會期望的認知技能和概念
D.追求獨立自主，少依附父母及他人
33. 【答案】D 青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發展的角度，對青少年個體發展性需要做以下概括：(1)接納自己的身體與容貌，表現符合社會所規范的性別角色需求。 (2)個體與同伴發展適當的人際關系。(2)追求獨立自主，少依附父母及他人。(3)自食其力，尋求經濟獨立。(4)為未來的生涯做準備。(6)發展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。 (8)為未來的婚姻和家庭做準備。(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。由此可知，楊子的舉動體現了青少年具有追求獨立自主、少依附父母及他人的需要。
34.陶奶奶今年80歲了，由于子女都忙于工作無暇照顧她，因此她經常被子女反鎖在家中不讓出門，不讓她與外界有接觸。如果你是社會工作者，你認為陶奶奶的遭遇是( )老人的問題。
A.剝奪
B.虐待
C.忽視
D.疏于照顧
34.【答案】B 虐待老人指的是惡意對待老人，在身體、情感或心理及經濟方面對老人采取非人道的做法。故陶奶奶的遭遇應該是虐待，選B。
35.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在( )階段。
A.預估
B.介入
C.評估
D.制訂計劃
35. 【答案】D 同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注。(1)在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通。(2)在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。(2)在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情。(3)在介入階段要定期追蹤進展情況。(4)在評估階段要重視老人的主觀評價。
36.譚玲玲在為社區孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。譚玲玲的這種現象屬于( )。
A.移情現象
B.反移情現象
C.透支現象
D.情感轉移
36. 【答案】B 做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現象稱為對老年人的反移情現象。有可能會表現為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中譚玲玲的這種現象屬于反移情現象。
37.社會工作者小平為社區內的低齡老年人設計了一個服務項目，運用藝術治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小平應選擇( )。
A.帶有創意的表達性活動
B.有較復雜工藝的活動
C.有益于老人健康的簡單活動
D.帶有競爭性的活動
37.【答案】C 老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現在三個方面：(1)生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現老化現象。
(2) 心理老化。心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智辦、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現象。(2)社會的老化。當個體經歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。故正確答案為C。
38.殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現在經濟方面，其中最嚴重的社會障礙是( )。
A.就醫難
B.住房難
C.康復難
D.就業難
38.【答案】D 殘疾人回歸社會的主要困難，首先表現在經濟方面，其中嚴重的社會障礙是就業難。勞動就業是每一個殘疾人的基本要求，也是每一個有勞動能力的殘疾人的基本權利。就業問題是解決殘疾人回歸社會問題的中心環節和殘疾人社會工作的一項重要內容。
39.莫女士和丈夫結婚已經10年，感情一直很好，但是莫女士最近發現丈夫總以工作繁忙為借口不回家，剛開始她信以為真，但是后來莫女士發現丈夫其實有了外遇。莫女士于是提出離婚，但是丈夫不同意，她非常痛苦，前來求助社會工作者小何。面對莫女士的情況，小何最恰當的處理方式是( )。
A.感受莫女士的痛苦，和她一起哭泣
B.傾聽莫女士訴說痛苦感覺，給予情感支持
C.帶領莫女士去找其丈夫為莫女士尋求公道
D.講述某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導莫女士向她學習
39.【答案】B A項沒有體現出社會工作者的作用;CD項都違背了案主自覺的原則; B項體現了社會工作者傾聽、同理心，以及給予案主支持的原則，故答案選B。
40.在我國，從一個個因家庭暴力而受虐婦女的個案中發現，很多婦女受到家庭暴力不報案，或者沒有得到及時的救助和干預，以至于演變成嚴重的致傷、致殘和致死案件。究其原因，是因為人們普遍缺少對家庭暴力的認識，而法律中又沒有制裁家庭暴力的具體條文規定。如果針對婦女的家庭暴力開展干預，通常需要婦聯、公檢法司、醫院衛生等多個機構的合作，采取綜合干預和解決問題的策略，但是，各方的合作到目前為止缺少相應的政策和法律保障。因此，社會工作者需要加強的工作環節是( )。
A.倡導
B.宣傳教育
C.資源連接
D.婦女賦權
40. 【答案】A 倡導指的是為了確保社會公正，站在服務對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導的前提是婦女自身存在著實際困難、缺乏社會保障制度以及政策和法律保障不力等問題，因此，倡導的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導是為了滿足服務對象的需求，從宏觀上來說，倡導就是采取游說、政策建議和運用傳媒等方式進行政策建議。因此，本題正確答案為A。
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