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商務禮儀的基本要點
導語:想要在職場中順利發展前進,那么你一定不能不回商務禮儀,下面是商務禮儀的基本要點,歡迎參考!
如何給別人留下好印象?
一般來講,第一印象是別人對你的第一判斷準繩,因而第一印象在商務交往中顯得尤為重要。其實在交往過程中想要給對方留下好印象,至少要做到尊重、自信和適時適度這三點。
、僮鹬兀厚R斯洛需求層次理論中提到,人有被尊重的需求。要想做到尊重他人,最重要的就是能夠換位思考。另外,尊重別人,特別是尊重上級,首先從尊重他的時間開始。比如工作匯報時,一定要先說結果、結論。
、谧孕牛涸谑褂枚Y儀行為時自信也很重要。自信的人無論是走路、站立、握手、交流中都會展現出一種氣質和感染力,而這些特質又是非常吸引人的。潘石屹也曾說過,自信是他人生的第一桶金。那我們如何做到自信呢?第一,身姿保持挺拔;第二,敢于正視對方進行目光交流;第三,握手需要顯得有力量;第四,語言上充滿著堅定感,表達觀點時也非常清晰準確。
③適時適度:即你所做的事情的方式和程度,要剛好適合符合時間點和情境要求。
餐桌上應當注重哪些禮儀?
我們中國人常常講說禮多人不怪,但是在現代商務交往中,其實過多、過度的禮節也會讓對方產生壓力。比如中國用餐采用圍餐和混餐的方式,這種方式整體氣氛會非常熱鬧,而且主要宴請人為了體現出對于賓客的照顧,經常會替對方夾菜。
但是在商務宴請中,應當是請菜不夾菜。意思是你可以對賓客講,某道菜是這家餐廳的特色菜,不嘗嘗實在可惜,但他到底吃不吃,由他個人做決定。如果說還是想給對方夾菜,顯得熱情,那么首先最好用公筷,再者少量夾菜。
中西方交往時應該注意哪些差異和禮儀?
中西方歷史背景、社會環境、文化思想不同,導致中西方對事物的認知和理解存在著很大差異。關于中西交往我們有五大禮儀規則:尊重隱私、女士優先、熱情有度、謙虛有度、注重形象。
、僮鹬仉[私:中外對此的關注程度是完全不同的,中國人講究熱鬧,而西方人則注意保護個人隱私。他們不喜歡被問到收入、婚姻等非常個人化、私人化的問題,甚至美國法律保護工人可以在申請表格時也無需填確切年齡。因此,切忌詢問西方人私人化的問題。
②女士優先:西方社會與中國社會一樣都注重尊重長者、弱小以及女性。那么商務交往中如何做到女士優先呢?首先大家要明確一個問題,女士優先真正適用的時間是社交時間。在商務場合中,男士可以在細節上體現一下紳士風度,比如替女士主動開門等。
③熱情有度:有度具體指關心要有度、評論有度、距離有度、舉止有度。一旦熱情過度便會適得其反。比如說外賓尤其是歐美人士,他們習慣于自己拿行李,不習慣把自己的公文包、手提箱交給別人,因為這些都是他們的私人物品,我們不要過分熱情地搶著代勞。
、苤t虛有度:謙虛對于中國人來講絕對算是一大美德?墒钱斈阍谶M行國際交往的時候,謙虛很可能會使你處于劣勢地位。因為西方社會認為太過于謙虛是不自信的表現。
、葑⒅匦蜗螅核腥藢δ愕挠∠蠖际菑牡谝挥∠箝_始的,因而保持一個良好的形象十分重要。你的形象一方面體現出公司的整體形象,另一方面也體現出對外界的一種尊重。
商務場合如何握手?
說到商務交往時,一見面做的第一個動作一定是握手。很多人因為經常用這個動作,反而忽略了握手的重要性。在商務場合握手一般會遵循兩個次序,一個叫“來時主方走時客”,一個叫“位高者優先”。不過,顯示出你大方得體、具有職業感的握手也需要注意幾點:第一,要與對方掌心相對、虎口相握;第二點要注意略微用力;第三點是要目視對方。
商務著裝有何禁忌?
男士版:
①因為黑色有嚴格的場合限制,比如葬禮、婚禮、晚宴等,同時黑色代表莊重、嚴肅,所以黑色不是職場正裝首選色,最佳應該是藏藍色。
②正裝一定要合身合體,不要過長或過短,也不要特別寬松或拘謹。尤為要注意肩膀部位的貼合,在保證一定的活動空間的基礎之上,盡量做到飽滿貼合。
③襯衫選擇有要求。襯衫的領型、質地、款式都要與西裝協調,色彩上注意和個人特點相結合,要注意保持領口和袖口的整潔。
女士版:
、倥钥梢噪S便穿黑色,因為可以通過絲巾、配飾來進行搭配,而且黑色的套裝也會讓女性顯得具有較強的權威感和職業性,當然像其他的一些諸如酒紅色、藏藍色、寶藍色、灰色都是可以進行選擇的。不過仍然不太建議選擇扎眼、鮮艷的顏色。
、诔祟伾斏髦猓要注意款式的問題。正裝套裙的長度應該是剛好落到你膝蓋的位置。
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