常見(jiàn)的商務(wù)禮儀常識(shí)
辦公、接待中的禮儀,最能反映辦公室工作人員的文明素質(zhì)、辦事效率,在很大程度上也代表一個(gè)公司的形象。下面給大家介紹常見(jiàn)的.商務(wù)禮儀常識(shí),歡迎閱讀!
常見(jiàn)的商務(wù)禮儀常識(shí)
接待客人請(qǐng)吃飯
1、 選擇酒店遵循“吃環(huán)境、吃特色、吃文化“的原則,根據(jù)不同的客人,選擇不同的酒店。
2、 選擇酒店要注意附近的交通狀況,最好不選擇在單行線及不便于停車的地方,如果選擇了,應(yīng)事先通知對(duì)方。
3、 在門(mén)前迎接客人時(shí)若主人與客人地位相仿,主人可不走下臺(tái)階,若是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)需要降階相迎。
4、 左手迎賓:引導(dǎo)客人進(jìn)入房間時(shí),領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩走在右前方;右手送客:送客時(shí)領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩走在左前方。
5、 介紹客人時(shí),熟悉雙方的人要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)介紹人。在介紹過(guò)程中,客人,長(zhǎng)輩,上級(jí)及女士有優(yōu)先知情權(quán), 他們被后介紹。
6、 伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯門(mén)前時(shí),如有人開(kāi)電梯則客人先行,如無(wú)人開(kāi)電梯則接待者先行,并按電梯按鈕。乘電梯時(shí)禁止吸煙。
7、 排座次時(shí)主人坐在對(duì)著門(mén)的位置,右手邊為第一主賓,左手邊為第二主賓,第一主賓右手邊為第三,第二主賓左手邊為第四賓,依次排座。
8、 點(diǎn)菜時(shí)主人不可放棄權(quán)力,不問(wèn)客人客人吃什么,要問(wèn)客人吃什么。
9、 敬酒不勸酒,請(qǐng)菜不夾菜。
10、吃自助餐時(shí),遵守少量多次的原則,不要給客人帶菜,更不許剩菜。
11、 注意沾醬菜的吃法,不可咬一口后接著蘸醬。
12、 通常歐美國(guó)家的人不吃動(dòng)物內(nèi)臟,不吃寵物。
13、此外吃飯時(shí)不談讓人產(chǎn)生不良聯(lián)想的話題?梢哉勊囆g(shù)、建筑、電影、歷史、文學(xué)、時(shí)事、音樂(lè)等等。
乘車(雙排座轎車)
通常主賓位為右后座;當(dāng)主人親自駕車時(shí),主賓位在副駕駛座;如果主人妻子隨行則右后座為主賓位;當(dāng)主人帶有司機(jī)或隨從翻譯人員時(shí),主人同客人坐在后排,客人居右,隨從人員坐在副駕駛座。
人際交往常規(guī)距離
(1)私人距離(又叫親密距離,家人、夫妻、戀人):小于半米;
(2)常規(guī)距離(又叫交際距離):0.5m-1.5m;
(3)禮儀距離(又叫尊重距離,長(zhǎng)輩、上級(jí))1.5m-3.5m;
(4)公共距離(又叫有距離的距離):3.5m或以上,公共場(chǎng)所與陌生人保持的距離
【常見(jiàn)的商務(wù)禮儀常識(shí)】相關(guān)文章:
常見(jiàn)的商務(wù)禮儀07-19
商務(wù)禮儀常識(shí)分享10-05
商務(wù)禮儀小常識(shí)10-23
日常商務(wù)禮儀常識(shí)10-07
日常的商務(wù)禮儀出常識(shí)10-06
男士商務(wù)禮儀著裝常識(shí)10-08
商務(wù)禮儀社交禮儀常識(shí)10-05
商務(wù)禮儀常識(shí)有哪些10-01