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淺談企業人力資源管理
所謂人力資源管理,是指為了實現組織的目標而對人力這一特殊的資源進行有效開發、合理利用和科學管理。它不僅包括人力資源的智力開發,還包括對人的思想文化素質和道德覺悟的提升,以及對人的現有能力的充分發揮和潛力的有效挖掘。作為企業管理的基礎性內容之一,人力資源管理對于企業的生存和發展意義重大。
一、人力資源的有效配置
最合理的人力資源配置應該是人力資源潛質的結構與崗位需求結構的動態結合,即根據崗位需求確定人力資源配置方案,根據人力資源特點和結構確定人力資源配置方案,在配置上重點考慮如下三個方面:
一是資歷結構,即工作經歷、工齡、學歷、職稱等條件。
二是知識結構。知識方面避免單一化,一方面每名職工應盡量容納和掌握更多的知識,力爭作通才。另一方面,整體隊伍需要吸納各個專業的人才,以便形成決策視野的開闊和思維的全面。
三是年齡結構。注重老中青的搭配,將資歷老的員工的經驗、閱歷、謀略、銳氣、成熟與年輕人的朝氣、活力、開拓精神有機結合,發揮人才“聯合艦隊”的威力,使人力資源得到最充分的利用。
二、建立科學的績效考核體系
使激勵更加有效和充分的基礎是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考核體系,包括目標任務、任職標準、考核制度,對企業來講是一項基礎而重要的工作。大部分企業員工的工資決定于個人任職崗位的薪級、個人的資格條件以及績效情況。
三、建立有效的激勵機制
建立有效的激勵機制是人力資源管理的重要任務。激勵作為人力資源管理的一個重要環節,其作用效果的好壞直接關系到企業的生產效率水平高低和發展程度。通過有效的激勵機制,不僅可以吸引、開發和留住人才,而且可以激發人才的工作熱情、積極性和創造力。
一是建立薪酬激勵機制。未來企業留住人才最基本、最重要的環節就是薪酬。薪酬管理是人力資源管理中最難的一個環節,一方面是員工都希望自己獲得企業的認可,得到較高的收入;另一方面企業需要降低成本,追求最大人力資本回報。
二是建立工作激勵機制。通過分配適當的工作來激發員工內在的工作熱情。在工作分配上要注重對員工自身條件的開發,用人所長,人盡其才,人盡其用。我國絕大部分勞動密集型企業,工序技術性不高、專注面窄、重復性強,容易導致工作乏味和無聊,影響生產效率。如果能夠合理地安排工人輪換工序,使他們的生產操作從單調枯燥趨于豐富多彩,將會使工人從工作輪換中發揮自己的更大潛力。
三是建立情感激勵機制。通過情感的雙向交流和溝通實現有效的管理,進而激勵員工。注重員工的內心世界,通過情感的可塑性、傾向性和穩定性等特征來激勵員工的積極性,消除員工的消極心態。管理者對員工的關懷可以起到意想不到的激勵效果。企業應建立正常的溝通渠道,進而增進與員工的相互了解和信任,創造和諧的工作氛圍。
四、完善培訓機制
通過加強對員工的培訓,提高企業的人力資源整體素質。只有人力資源的潛能得到開發,企業的潛能才會得到開發,只有人力資源整體素質得到提高,企業才會更具競爭力。合理開發現有的人力資源潛能,相當于在不增加人員數量的條件下,增加了人力資源的總量,這對企業效益的增加和員工自身素質的提高非常有利。企業應把人力資源培訓經費列入年度預算,通過有效的培訓真正把人力資源轉化為人力資本,進而轉化為科技優勢和產業優勢。在進行人力資源培訓之前,要充分分析企業現有人力資源結構,結合企業未來發展需要,科學地設計培訓體系,建立并完善培訓與用人相結合的機制。
企業的培訓要緊貼自身實際,增強針對性,采取多途徑、多形式、多層次進行。一是做到人才培訓工作與企業發展戰略目標相適應,保證培訓工作的經;⒁幏痘椭贫然。二是可以采取全脫產、半脫產和業余短期培訓相結合。國家承認的學歷教育、特定專業對象和非業余的短期培訓相結合。三是采取選送高校、職業技能培訓等措施來培養和造就一批企業急需的骨干人才。四是注重職業生涯管理。職業生涯設計是在了解員工的基礎上確定適宜的職業方向、目標,并制訂相應的計劃,為員工個體的職業成功提供最有效的途徑。企業進行職業生涯管理有助于企業的長遠發展,了解并整合多種類型的人力資源,從而最大限度地提高員工的創造和創新能力。
五、實行柔性管理
在新經濟時代,知識型員工是企業發展的關鍵,真正才華橫溢的人才,往往是充滿個性而難以駕馭的,這就要求人力資源管理必須主動拋棄傳統的管理方式,運用組織的共同價值觀和經營理念,依靠共同的信念、互動的心靈進行柔性管理,給員工創造一種寬松的環境和氣氛,給他們更多的授權,讓他們成為工作的主人,不斷學習,不斷提高,從而激發員工的創造欲,使潛能和天賦得到最大程度的發揮。
六、建立以人為本的管理理念
以人為本是在管理過程中,始終將人放在核心的位置,追求人的全面發展,以便充分調動所有職工的積極性和創造性,使企業獲得最大的效益。在新經濟時代的人才,人才是企業的最重要的資源,是主宰企業命運的主人,企業將員工作為企業最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工,把企業員工放在管理的主體位置,圍繞著充分利用和開發人力資源而開展管理活動,激發人的活力和創新力,從而實現人的全面和自在的發展,使企業的目標和員工的發展目標達到一致。人的全面和自在的發展是人本管理的精髓,更是企業人力資源管理的核心理念。
以人為本的管理需要培養一種親密、信任的人際關系,需要一種敬業、進取和寬容的合作氛圍。企業文化是以“以人為本”的企業管理為思想基礎,要努力培養共同的企業文化意識,共同的企業文化意識使得企業成員對企業目標和價值有著共同的理解,從而在行動上達成共識;共同的文化意識還使得企業的發展同經濟和社會環境的現實相吻合。企業的用人制度要充分考慮到員工的個性習慣和企業的包容性、創造性,并使其貫穿于每一位員工的言行中,在努力營造企業共同文化、價值觀和行為規范的同時,提倡各部門形成各自的特色。
總之,人力資源管理是人與事的最佳結合,是開發人的潛力,創造財富的原動力,建立企業以人力資源開發為基礎的人力資源管理理念,因為人力資源開發與管理的優勢,將直接關系到企業的成敗。建立適合員工發展的內部環境,通過提升人力資源總體能力以最終提升企業核心能力,推動企業的發展。企業在市場競爭中日趨激烈,但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數量和質量的競爭,也是人力資源開發水平和人才選用機制的競爭。而且我們現在“三分靠技術,七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環境,我們企業應該對人力資源的管理能力加以重視,讓人力資源管理在企業生存與發展中發揮強有力的作用。只有結合企業的實際,采取積極有效的人力資源管理策略,運用現代管理方法,實現人力資源管理工作的高效率,促進企業提高核心競爭力,企業才能實現可持續發展,并在市場競爭中立于不敗之地。
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