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企業信息化建設的解決方案
企業信息化建設是一個系統工程。因此,就需要我們從發展和變化的角度看待MIS建設,踏踏實實做好系統目標和內容的確立、開發過程的組織與控制、管理信息系統的組織、系統建設的可持續性等工作,從而為企業信息化建設的成功打下堅實的基礎。 下面的企業信息化建設解決方案,歡迎大家參考!
1 企業信息化建設概述
企業信息化建設就是利用先進的科技手段把科學的管理思想融入到企業的日常經營管理之中,在管理的過程中實現對成本、業務、物流、財務和客戶關系等各個環節的科學管理。目前,國內企業信息化建設取得了一定的成績,積累了一定的經驗,但是企業的信息集成優勢建設還不完善,網絡技術的效率和便利性還沒有在企業信息化建設中體現出來。企業信息化是一個完善的、嚴密的信息系統,各個業務環節數據的完整性和準確性影響著數據處理的及時性和可靠性,因此,企業信息化建設一定要建立在準確、完善的基礎數據之上,同時還要對系統進行安全評估,發現不安全的因素后及時調整安全策略。
2 企業信息化建設過程中存在的主要問題
2.1 企業經營者與計算機軟件開發者對管理信息系統所要達到的目標都不明確,開發者憑自己的經驗和想象設計系統,從而影響了系統的實用性和適應性,用戶難以接受系統。
2.2 部分企業領導受先進國家技術至上主義的影響,不顧自身企業實際的資金投入、組織管理和人員等因素,盲目設定過高的計算機信息管理目標,盲目投入大量資金,過于樂觀地估計實施過程中將要付出的各個方面的代價, 因而當實施不成功時,造成較大的挫折和損失,甚至造成管理者和企業員工對計算機信息管理的恐懼感和不信任感。
2.3 很多企業在建設信息系統時,希望開發者先有一個詳盡的設計,再根據設計實施開發。這要求開發者不僅要在短時間內把原有的工作方式完全掌握,而且要設計出一種新的工作方式,實際上是很難做到的。一方面,計算機技術人員掌握的是運用計算機技術的能力,而并非快速學習掌握任何工作方式的能力。短期內計算機技術人員不可能完全掌握原有的工作方式。另一方面,一種新的工作方式的確定必然要經過用戶反復的試驗,不可能借助任何圖表、算法而一次確定,更不可能由計算機自動產生出來。有的系統調查花數周或二三個月的時間整理出大量的表格,看似很有收獲,而系統開發的決策者和組織者卻并不明確系統開發究競能有什么效果,引起怎樣的變化。在這種情況下就由計算機技術人員開展程序開發,帶有很大的盲目性,往往引起系統開發的紊亂或失敗。
2.4 在開發過程中,許多出于局部利益的問題影響系統的形成。有的用戶掌握一定的計算機知識,但是真正了解和接受系統觀念的極少,他們會從孤立的角度提出與系統相悖的要求,甚至僅僅把開發者當作程序員,自己直接安排開發工作。并認為實現他們提出的功能要求比較簡單,開發者應該馬上完成。開發者如果不夠冷靜,很容易陷入具體問題中去,頭痛醫頭,腳痛醫腳,失去對開發過程的整體控制。在這種情況下MIS建設是不會成功的。
2.5 系統開發完成后,隨著時間的推移,企業對管理業務原已存在的某些問題有所覺察并設法改革,從而便謀求對管理信息系統修修補補,隨著對管理信息系統的頻頻修改,抱怨也隨之產生,企業最終將責任歸咎于開發者或從此將管理信息系統棄之不用。
3 企業信息化建設過程中的主要解決方案探討
3.1 首先,企業的信息化建設必須圍繞 “一個目標、三大原則”來進行。所謂一個目標就是指企業的信息化建設是以提升企業管理水平為目標,而不是簡單地“跟風”。由于信息化建設的投入一般很大,如果在前期的系統規劃和設計中發現上了信息系統后,其收益還不如投入大,那么就不如不上。當然,這種收益是個綜合性收益,包括收入的提升、成本的降低、效率的增長和質量的提高等。 “三大原則” 就是指“管理升級、技術支持”、“總體規劃、分步實施”和“統一標準、互聯互通”。首先是管理模式的優化,然后再去選擇適合這種管理模式的技術(軟硬件系統),利用技術手段將優化的管理模式進行固化。其次是需要 “總體規劃”;谡_的信息化總體框架,然后要分步進行實施。這是因為信息系統實施過程很復雜,若幾個系統同時上,很可能會出錯,影響信息系統的應用和企業正常的業務運作。而且,信息化建設需要很大的投入,一次性投入大量的資金對企業來說也是個沉重的負擔。最后,企業信息化建設必須基于 “統一標準、互聯互通”的原則,實施一個信息系統是要考慮下一個信息系統的應用,留好接口;下一個信息系統的建設必須基于上一個信息系統的編碼原則和技術規范。
3.2 開發者要與企業領導充分溝通,利用豐富的實施經驗,幫助企業管理者分析、理清企業當前具備的技術、組織管理和高素質人員三大資源與計算機信息管理目標間的差距,根據企業能夠承受的實際投入和對變革的實際承受能力,協助企業管理者制定切實可行的計算機信息管理目標和實施步驟,從基礎規模做起,在順利達到基礎目標的同時逐步加強技術、組織管理和高素質人員三大資源的規模,為下一步更加深入的信息化革命做好充分的準備。
3.3 企業領導要統一認識,提前做好員工的思想工作,使廣大職工認識到技術進步的幅度越大,組織變革就越深刻,對人的素質要求就越高,這是現代社會生產力發展的客觀規律。企業使用MIS能夠使人們有更多的精力從事創造性、決策性的活動,處理計算機系統不能智能化處理的更高層次的信息。高素質的員工是信息管理化流通企業管理中最積極的因素,被MIS解放出來的員工必須加強競爭意識,提高個人素質和技術水平,才能夠適應企業發展的腳步。思想工作、組織工作做好了就會使計算機信息系統的運作與手工作業真正順利、準確、快速地實現對接。
3.4 企業各級管理者制定關鍵崗位行之有效的管理責任制度,確保新建的MIS與新建的工作流程的良好結合,保障新的工作秩序的高效運作。
3.5 最后一點就是開發人員和管理人員一定要有良好的合作關系,否則,管理信息系統也不會取得良好效果。
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