企業培訓工作的新趨勢

企業培訓工作的新趨勢

　　培訓，是一個幾乎所有企業的老板和HR管理者都認為非常重要，那么當前的企業培訓工作呈現什么樣的趨勢呢?一起來看看!

　　一、企業培訓需求的滿足傾向于聚焦問題的解決方案

　　在以往企業有培訓需求時，往往通過內部開發或者外部引入一門或幾門培訓課程來滿足。

　　2017年，從公司領導和業務需要的角度，會要求培訓管理者在做好培訓需求調研、分析的基礎上，提供基于問題解決的完整的方案，這種方案往往涉及多階段、多方式的培訓活動，更強調培訓成果的轉化與落地。

　　這一趨勢要求企業培訓的管理者以及培訓服務商要具有以“微咨詢”的方式提供培訓解決方案的能力，而非單純提供或推銷某個“放之四海而皆準”的課程。

　　二、企業對擬合作的培訓機構的考察、篩選越來越嚴苛

　　以往企業在選擇擬合作的培訓機構時，除了看培訓機構的知名度外，更多地是看擬授課的講師，往往是因為選定了某個講師而確定了與該培訓結構的合作。

　　2017年，企業會更看重培訓機構的美譽度、與培訓需求相契合的相關領域的專業度、對培訓或學習技術的積累、培訓解決方案的提供力、培訓項目的運作力、以及協助培訓成果的轉化力。

　　此外，在中國經濟“新常態”的背景下，合作費用也會成為企業選擇培訓機構的考察要素之一，培訓機構的利潤率因此受到挑戰。

　　三、培訓方式權重分配類“721”模式漸成企業培訓新常態

　　以往一提到培訓，很多人就會想到“集中在一起上課”。其實，在一些優秀的公司中，只有很小的比例(不一定是10%，10%只是代表相對比例的大小)的職業發展經驗來自于這種正規培訓，更多的職業發展經驗來自于工作中的學習以及生活中的自我發展。但在以往對于大多數企業來說，這只是理想狀態，他們仍把“上課”作為重點培訓方式。

　　2017年，隨著學習技術的進一步發展，以及80后、90后學習偏好的變化，傳統的實體教室學習或培訓占整個培訓方式的比重將逐步降低，而通過網絡、參考書、閱讀、考試等自學方式會扮演越來越重要的角色;工作中的輔導、崗位實作(工作體驗、代理職務、崗位輪換、交叉培訓)、各類會議等在崗培訓(On-Job Training)也日趨重要。

　　四、專、兼職講師與“人人為師”并重，企業培訓進入互諭時代

　　在工業文明及以前的時代，人們獲得知識、技能甚至一部分經驗的主要是通過老師、長輩、上級，那時候人們處于“上諭”或者“前諭”時代，企業培訓工作的開展離不開專、兼職講師的培養以及師傅帶徒弟。

　　而在當今ICT&DT時代，特別是隨著互聯網、移動互聯網的普及，QQ、e-Learning、微信、移動學習app等工具越來越多地同學習、培訓、知識分享發生聯系，學習的參與者，既是學習內容的使用者，又是學習內容的提供者、創造者，企業學習、培訓乃至人類進入了“互諭”時代。企業在做好專兼職講師隊伍建設的同時，要盡可能地建立渠道，發掘每個人身上的專長和經驗，分享、互助，加速知識轉移。

　　2017年，互諭時代的大幕即將進一步拉開。

　　五、各種形式的移動學習風起云涌，更多的企業嘗試引入移動學習

　　微信不僅僅是社交的工具，也是學習、培訓的有效載體。很多培訓機構、講師用微信群開展語音微課，有的甚至是多群聯播，部分企業的培訓管理者也開始嘗試這種新型的培訓形式;還有的企業在微信公眾號上自主或委外開發在線培訓的功能;也有的采用移動學習app的形式，要么以Saas服務的模式租用賬號，要么買斷app使用權;也有的企業利用千聊、一直播等形式開通直播課程;……，各種形式的移動學習風起云涌。

　　2017年，移動學習將走入更多的企業，移動教務管理的需求將增加。

　　六、混合式、社交化、游戲化學習逐漸深入，智能學習生態圈出現

　　自從本世紀初e-learning(小編認為移動學習是e-learning在移動端的應用形式)進入中國大陸以來，大部分采購了e-learning平臺的企業處于“在線學習課程”階段，輔助以簡單的學習測評、考試功能，學習的主要內容限于自我管理、管理他人或團隊類的通用類課程，培訓的內容與業務關聯不緊密，培訓效果不明顯，學員大多被強迫學習，e-learning只是培訓的補充手段;而一些先進的企業的e-learning平臺已經具備全面的培訓管理功能(特別是移動教務管理功能)，并且支持混合式學習，關注基于任職資格的能力提升培訓，強化了微博、論壇、學習圈、積分、對戰、闖關等社交化、游戲化功能，增強了系統的粘性。

　　2017年，混合式、社交化、游戲化學習模式將更加深入，分答、千聊等產品的一些好的理念將被嫁接進在線學習系統中，職業發展、人才管理、知識管理也將被融合進來，學習場域與工作場域有機結合，智能學習生態圈將會出現。

　　七、隨著直播的火爆，會出現一批綜合或垂直類直播課堂運營商

　　如果要評選2016年互聯網熱門應用，估計“直播”會在其中。但直播火爆的背后，除了明星、名人效應以外，好多屬于獵奇，有的涉及低級趣味甚至是違法行為，真正用到培訓領域的不多，但已經有個別培訓機構及少數的培訓講師利用不同的直播平臺或工具，開通了直播課堂服務，取得了不錯的收益，有的培訓講師已經成為業內“網紅”。

　　2017年，這些嘗到甜頭的“網紅”講師以及培訓機構，將開足火力，加大直播力度;隨之而來的，是一批跟隨者聞風而入。

　　對此，傳統培訓機構該如何應對?企業培訓管理者該從中學點什么?

　　八、AR、VR等新技術在某些行業、場景的培訓中被嘗試應用

　　培訓活動好開展，但培訓成果不好落地，其中一個核心就在于工作場景與學習或培訓場景的距離及差異。我們很難真實再現某些特定的工作場景，使之服務于培訓;危險性行業的工作場景也通常難以模擬，“紙上談兵”式的培訓其效果肯定會打折扣。

　　如果當下能夠把學習到的東西很快無縫應用到工作中，培訓成果的轉化將會立竿見影。增強現實(Augmented Reality，簡稱AR)和虛擬現實(Virtual Reality，簡稱VR) 的出現以及在培訓領域的應用，為我們破解以上難題提供了可行的途徑。

　　2017年，石油、電力等能源行業，以及醫療健康業會有人嘗試把AR、VR技術應用到培訓工作中，但鑒于成本等因素，不會廣泛推開。

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