企業管理的簡單化
單化管理并不是為了簡單而簡單,而是源自經營企業的簡化及實際執行的簡化,正如杰克・威爾遜說:“管理其實很簡單”,經營企業的目的是為了追求價值最大化,而管理就是為了體現經營價值最大化的過程及方式。如果僅為了管理而去管理,無疑是喪失管理的目的,復雜化管理也就應運而生。
概念簡單
麥克・波特曾說:“好企業的使命可以印制在背心上”。企業的使命由幾個最簡單的概念發展,也就是為什么要做?用什么心態去做?這種核心的.問題。
策略目標簡單
賺取合理利潤讓企業永續,就是企業的策略目標。公司可以購并其他企業,但被購并的企業是否能幫助公司獲利,這就是關鍵了。如果不斷擴張,企業仍無法獲利,那購并的意義就不大。
飛利浦是著名企業,在家電制造事業重心轉移至中國時,因為產品更新慢、成本高,陷入了困境,飛利浦當時的CEO提出“今后將只生產讓我們傲視群雄的產品”的策略,帶領飛利浦由“技術導向”轉型“市場導向”,由“功能導向”轉型為“簡約導向”。
行銷策略簡單
由消費者需求推導行銷策略是確保簡單化管理成功的不二法門。行銷策略的重心不是設計一個品牌而是推廣一個概念,倘若概念很先進,但目標客戶層不認同也是枉然。
例如:美國的沃爾瑪建立超級大賣場,有上千種產品,讓顧客一次買足,成為世界第一大的零售業。但在2006年退出了德國市場,擊敗沃爾瑪的公司叫做阿爾迪超市(Aldi),他假設消費者都有有限理性,不可能在短時間比較不同產品間的不同的價格,所以阿爾迪的簡單管理來自于簡單的產品線,阿爾迪的超市絕不超過500種產品,果醬不超過六種,絕不沾惹肉類等麻煩的產品,開店面積也小。因為產品簡單,管理上也很簡單,可以大量進貨,價格也便宜,造就了德國的超市王國。
組織簡單
奇異公司提出“大公司軀殼,小公司靈魂,將管理瘦身”的理念,就是解決組織管理龐雜而不具效率的有效方案。波特認為,許多經理人沉溺于管理,迷失于管理的權力欲望,卻忘卻最根本的核心。認為公司制度能控制一切,而漠視人性。
人資管理簡單
在公司的使命、策略、目標及組織確立下,應由三個管理層面著手:第一是職責,無論是責任中心、責任單位或責任個人,職責是清清楚楚明明白白;第二是公司的操作流程標準化、資訊化、透明化;第三是績效考核到位。
記得美國太空總署曾遭遇到一個難題,如何設計出一種筆,幫助太空員在失重的情況下,方便地握在手里,書寫流利,且不用經常添加墨水。多位科學家在絞盡腦汁下都苦于無法解決問題,于是太空總署只好求助于社會公眾。最后,獲得的解決方法來自于一位小女孩,她的建議是:“試一試鉛筆吧,如何?”問題就如此簡單地解決了。問題總是可以用簡單的方法去解決,無論是多么復雜的問題。
人們往往傾向于使用繁復的方法去解決問題,結果,事情越做越困難。很多時候,簡單的思維往往能夠更具效率地解決復雜的問題。
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