法律顧問考試《企業(yè)管理知識(shí)》重要考點(diǎn)分析
應(yīng)屆畢業(yè)生小編整理了部分關(guān)于企業(yè)管理的重要考點(diǎn)，希望對(duì)打大家能夠有所幫助。
第四章 人力資源管理
第一節(jié) 人力資源管理概述
人力資源管理的職能與目標(biāo)：
人力資源管理的職能包括：獲取;保持和激勵(lì);評(píng)價(jià)與調(diào)整;開發(fā)。
人力資源管理的目標(biāo)包括：提高企業(yè)的績(jī)效;擴(kuò)展人力資本。
人力資源管理的戰(zhàn)略與規(guī)劃：
人力資源戰(zhàn)略包括戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略評(píng)估。評(píng)估通常有兩種方法：一是審查法;二是分析法。
影響人力資源規(guī)劃的因素包括：組織目標(biāo)的變化，組織形式的變化，宏觀人事政策的變化，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化。
員工選擇與聘用：
員工招聘包括前期準(zhǔn)備、招聘原則和招聘程序。招聘原則包括機(jī)會(huì)均等原則、公開透明原則、誠(chéng)信原則。在招聘程序的幾個(gè)步驟中，關(guān)鍵是測(cè)評(píng)方法。
人力資源管理的目的就在于合理使用人力資源，最大限度地提高人力資源的使用效益。
員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展：
培訓(xùn)種類與方式包括：職前培訓(xùn);繼續(xù)教育;職業(yè)教育。
培訓(xùn)的組織管理要做好三方面工作：培訓(xùn)需求分析;培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施;培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估可以通過四個(gè)層次進(jìn)行：一是反應(yīng)，二是測(cè)試，三是行為，四是結(jié)果。
職業(yè)發(fā)展定位可以分為五類：①技術(shù)型，通常不愿意從事管理工作，而是愿意在自己所處的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展;②管理型;③創(chuàng)造型，這類人需要完全屬于自己的東西，或是以自己命名的產(chǎn)品或工藝，或是自己的公司和反映自己成就的私人財(cái)產(chǎn);④自由獨(dú)立型;⑤安全型，這類人最關(guān)心的是職業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性與安全性，他們?yōu)榱税捕ǖ?工作、可觀的收入、優(yōu)越的福利與養(yǎng)老待遇等付出努力。
第二節(jié) 績(jī)效考核
績(jī)效考核的概念與意義：
績(jī)效考核具有多因性、多維性和動(dòng)態(tài)性�？�(jī)效考核有利于人事決策、有利于確定合理的薪酬水平、有利于上下級(jí)溝通和交流。
績(jī)效考核的原則和標(biāo)準(zhǔn)：
績(jī)效考核的原則包括：內(nèi)容規(guī)范化原則;客觀公正原則;全方位考核原則;責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則�？�(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)當(dāng)具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性。
績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)和方法：
根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容分類，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)、工作能力評(píng)價(jià)指標(biāo)、工作態(tài)度評(píng)價(jià)指標(biāo);根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)方式分類，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為軟指標(biāo)和硬指標(biāo);根據(jù)是否反映財(cái)務(wù)內(nèi)容，績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)可分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)易于獲得，便于操作，便于定量分析，財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系會(huì)導(dǎo)致管理者作出一些有利于短期利益卻對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利的決定，管理者為獲取短期利益往往以犧牲對(duì)研究的投入等為代價(jià)。
個(gè)人績(jī)效常用評(píng)價(jià)方法包括比較法和量表法。
團(tuán)隊(duì)績(jī)效常用評(píng)價(jià)方法包括：目標(biāo)管理法;平衡記分卡;360績(jī)效考核法;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值指企業(yè)資本收益與資本成本的差額。
EVA的計(jì)算公式如下：EVA=稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)-資本成本，資本成本=資本成本率×公司使用的全部資本。資本成本不是企業(yè)必須付出的現(xiàn)金成本，而是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的機(jī)會(huì)成本。EVA所帶來的企業(yè)管理行為的變化包括：EVA使管理者與股東利益一致，管理者會(huì)從所有者的角度去思考行事，接受報(bào)酬，EVA能使管理者在投資時(shí)審慎決策，讓資本得到有效利用，有助于不同部門的經(jīng)理為企業(yè)的整體利益協(xié)同一致地工作，幫助管理者更好地權(quán)衡利弊，結(jié)束了多目標(biāo)引起的混亂。
第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型
(一)企業(yè)戰(zhàn)略劃分
1、公司級(jí)/集團(tuán)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)級(jí)/競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，職能級(jí)戰(zhàn)略/策略
2、企業(yè)總體戰(zhàn)略，企業(yè)部門戰(zhàn)略或企業(yè)子戰(zhàn)略
(二)常見的幾種企業(yè)戰(zhàn)略
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略
單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或集中經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)在于：
第一，把企業(yè)有限的資源放到同一經(jīng)營(yíng)方向上，可以集中優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力
第二，便于整個(gè)企業(yè)及其各部門制定比較簡(jiǎn)明、精確的實(shí)績(jī)目標(biāo)
第三，有助于企業(yè)通過專業(yè)化的知識(shí)和技能提供精細(xì)、全面、滿意和有效的產(chǎn)品和服務(wù)
第四，可以使管理部門和企業(yè)管理人員尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)化管理
2、最低成本戰(zhàn)略
(1)追求最低成本的途徑
(2)低成本的優(yōu)勢(shì)及效果
(3)低成本戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
3、差異化戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)及效果
(2)產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
4、多元化戰(zhàn)略
(1)多元化戰(zhàn)略的動(dòng)因
(2)多元化戰(zhàn)略的形式
(3)多元化戰(zhàn)略的再思考
5、集團(tuán)化戰(zhàn)略
(1)集團(tuán)化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)
(2)集團(tuán)化類型
我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)大致有四類：
產(chǎn)品集團(tuán)
職能集團(tuán)
行業(yè)集團(tuán)
混合集團(tuán)
(3)實(shí)施集團(tuán)化戰(zhàn)略注意的問題
6、外向化戰(zhàn)略
企業(yè)實(shí)行外向化戰(zhàn)略的形式有
(1)先進(jìn)后出戰(zhàn)略
(2)合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
(3)三來一補(bǔ)戰(zhàn)略
(4)商品出口戰(zhàn)略
(5)跨國(guó)公司戰(zhàn)略
7、企業(yè)聯(lián)盟戰(zhàn)略
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