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職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能
時間是最有價值的資源,而且是最難以有效利用、最經(jīng)不起浪費的資源。下面是小編為大家整理的職業(yè)經(jīng)理人的十項管理技能,歡迎參考~
1 .時間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。
2.角色認知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關系,另外還是外部的供應商和客戶。
因而,職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎作用。
3.溝通能力
關于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。
4.目標管理能力
假設一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標,那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標努力。
5.激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。
6.績效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策,這個考核關系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關系,也就是要為下屬的工作績效的提升負責。
7.領導能力
關于領導能力存在這樣的誤區(qū):有一些職業(yè)經(jīng)理,尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理,習慣于通過直接下命令的方式來實現(xiàn)其領導作用。實際上,領導能力是一種影響力,它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標去努力工作。
8.教練技能
在企業(yè)里,員工70%的能力來源于他的上司,是他的上司在工作當中輔導或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓和教育活動。這就意味著,如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導自己的下屬,就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。
實際工作中,很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會:感到下屬能力不夠,不敢把工作交給他們。但想一想,職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力,下屬的能力是否是在我們的輔導下成長和具備的呢?對于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講,教練能力是一個十分重要的能力。
9.授權
有一些職業(yè)經(jīng)理可能會以為高層對他的授權范圍很小,因而他無法或沒有必要對下屬授權。實際上,有調(diào)查表明,普通員工對于職業(yè)經(jīng)理在授權方面的要求比起中層對于高層在授權方面的要求更加強烈。由于管理一般要通過他人來達成工作目標,因而只有對下屬進行有效授權,才能調(diào)動他們?yōu)閷崿F(xiàn)共同目標而努力的積極性。所以,授權對于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。
10.團隊發(fā)展
現(xiàn)在,無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè),還是國有企業(yè),它們都很注重團隊精神和團隊建設。實際上,一個企業(yè)發(fā)展的關鍵,30%是可以通過文字形式描述的管理制度,而70%則是靠團隊協(xié)作完成的。一個團隊里,每個成員各有自己的角色,各有自己的長處和短處,成員間的互補能夠?qū)崿F(xiàn)團隊的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點,以及在成員間發(fā)生沖突時,提出解決的辦法。
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