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關(guān)于心理咨詢收費的問題
心理咨詢師是協(xié)助求助者解決各類心理問題、具有國家人力資源和社會保障部頒發(fā)的從業(yè)資格證書的人,是健康管家職業(yè)之一,主要解決人們心理健康問題。
收費的歷史。過去,因為沒有心理咨詢師這個職業(yè),心理咨詢這個服務(wù),所以就沒有收費問題。我在1992年的時候,擔任廬山心理衛(wèi)生?漆t(yī)院院長,因為需要收治患者,需要收取費用,就一定涉及費用問題,收費標準就有心理治療費,大約是5-10元/次。新世紀有了心理咨詢師職業(yè),就有了心理咨詢收費標準,福建省的醫(yī)療收費標準是,心理咨詢半小時40元,南平市屬于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),下降10%為36元/半小時,這是規(guī)范的收費標準,在醫(yī)院都是需要執(zhí)行的。當然,這個收費標準沒有體現(xiàn)心理咨詢和心理治療的服務(wù)價值,我看是需要調(diào)整的,畢竟有的心理咨詢能夠挽救一個家庭,一個少年,一個生命。而且比起國外來,這個標準更低,當然國外心理咨詢師的要求也是更高。
收費的理論。好像,弗洛伊德曾經(jīng)說過,沒有收費的心理咨詢是沒有效果的,收費越高效果越好。這些大約與精神分析療法有關(guān),精神分析療法是一個費時,費錢的療法,他認為最佳的來訪者是年輕女性,善于表達,經(jīng)濟寬裕,生活有閑,這樣的心理健康消費就是奢侈品,不過,現(xiàn)在心理咨詢已經(jīng)百姓的大眾消費。美國的心理學(xué)家羅杰斯,為了解決百姓無錢享受心理咨詢問題,創(chuàng)造了患者中心療法,就是患者給患者治療。
為什么收費?那么,心理咨詢?yōu)槭裁葱枰召M呢?當然,這里需要排除公益性的免費心理咨詢,如學(xué)校心理咨詢師為學(xué)生的心理咨詢服務(wù),作為志愿者的心理咨詢服務(wù)等。1、心理咨詢師有付出,心理咨詢中心理咨詢師付出了勞動,頭腦,智慧,所以是高智力服務(wù)。而且心理咨詢師本人也是投入了時間,精力,經(jīng)濟。需要長時間的學(xué)習(xí),積累;2、求助者有得到,求助者得到了人生啟迪,心理健康,身體康復(fù),婚姻幸福,學(xué)習(xí)進步等收獲。這是一個市場經(jīng)濟社會,付出以后得到回報,也是天經(jīng)地義的事情;3、收費可以提高心理咨詢師的積極性,如果遇到不收費的心理咨詢,心理咨詢師也是三心二意,滿不在乎,求助者也是得不到很好的成長。當然,心理咨詢師利用這些收費,可以繼續(xù)學(xué)習(xí),提高,進入良性循環(huán)。甚至還有一部分心理咨詢師,自己需要心理督導(dǎo),這些也是有費用的,因為每次心理咨詢,心理咨詢師也是受到傷害。
如果不收費。為什么不收費的心理咨詢就沒有效果呢?當然,這是弗洛伊德的極端看法,現(xiàn)實中不收費的心理咨詢效果有限。1、求助者愿意接受收費的心理咨詢,說明他有求助動機,愿意接受高收費的心理咨詢,說明求助動機比較強。求助者動機有無,強弱,與心理咨詢的效果有關(guān)。強拉硬拽來的心理咨詢,是沒有效果的,甚至起反作用。有求助動機,說明求助者愿意面對自己心理的困惑,這本身就是效果;2、心理咨詢收費后,求助者對心理咨詢的過程就重視了,心理咨詢師的建議就在乎了,我過去有一個求助者,在我這里心理咨詢效果不錯,收費公道。以后去廈門市心理咨詢,每小時800元的心理咨詢,她說自己的耳朵豎起來聽,生怕丟了一個字,可見她的重視程度,重視了就有了效果,耳邊風(fēng)當然沒有效果。不收費的心理咨詢,大家都是浪費時間。
收費的標準。南平市心理衛(wèi)生協(xié)會曾經(jīng)出臺《南平市心理衛(wèi)生協(xié)會心理咨詢收費標準的指導(dǎo)意見》,大家可以看看,這是國內(nèi)比較規(guī)范的收費標準,當然需要不斷完善。如果在醫(yī)院心理咨詢,就一定需要按照醫(yī)院的收費標準執(zhí)行,如果在醫(yī)院外心理咨詢,那就可以參考這個標準。當然,這個收費標準也是動態(tài)的,各地的標準,各人的標準也是不同,我們協(xié)會只是一個指導(dǎo)意見。收費標準的制定,與許多因素有關(guān)。心理咨詢是時間和次數(shù)(時間長收費高),心理咨詢師的等級(等級高,收費高),不同地區(qū)的經(jīng)濟水平(發(fā)達地區(qū)可以高一些),心理咨詢的服務(wù)方式(上門服務(wù)需要高,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式低)等。當然,也與心理咨詢師的自信程度(一些心理咨詢師就認為自己牛,當然一些大師確實牛),營銷模式(有的心理咨詢師實行超高收費的營銷模式,也許是一種噱頭),協(xié)商能力有關(guān),就是心理咨詢師與求助者可以協(xié)商一個服務(wù)價格。當然,亂收費還是不好的。
如何收費?1、需要公開收費,醫(yī)院當然是公開的收費標準,如果是心理咨詢工作室,那需要在醒目位置公開收費標準,不能暗箱操作;2、進行說明,求助者心理咨詢前,需要說明心理咨詢的一些原則,如保密原則,收費標準等都是基本內(nèi)容,也是滿足求助者的知情權(quán)的要求;3、建議收費實行一療程收費,因為心理咨詢是有計劃性的,療程收費也可以避免求助者脫落,同時也可以受到優(yōu)惠;4、開具有關(guān)票據(jù),社會上的心理咨詢師,一般在機構(gòu)服務(wù),開具票據(jù)說明其合法性,可靠性,增加信任感。
面對收費的煩惱。不少人心懷發(fā)財夢想去考心理咨詢師,這樣的想法比較天真,容易挫折,像許多股民一樣,心理咨詢師發(fā)財?shù)臉O少,而且靠一個個案的心理咨詢就更困難,所以需要擺正心態(tài);許多心理咨詢師,特別是初學(xué)者,不好意思開口收費,說明他們還沒有職業(yè)化,有證的心理咨詢師,只能是合法,不見得合格;作為一個心理咨詢師,最好還是在一個機構(gòu)進行心理咨詢服務(wù)(像律師事務(wù)所一樣),有一個服務(wù)團隊,個體式的服務(wù),在未來存在的空間越來越小;心理咨詢師要想收費,還是需要規(guī)范自己的心理咨詢行為,要想多收費,那還是需要提高自己的服務(wù)能力。不僅需要能力提高,還需要加強營銷,心理咨詢的初學(xué)者,開始還是公益性,再走市場化道路比較合適。心理咨詢收費方法也是多元化的,個體心理咨詢,團體心理咨詢,心理測驗,心理產(chǎn)品等,都是可以合理收費的;
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