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      1. 網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的問(wèn)題

        時(shí)間:2020-08-29 16:06:43 心理資訊 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的問(wèn)題

          隨著心理咨詢(xún)行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,最近興起了網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),做為一個(gè)新興的現(xiàn)象自然是有利有弊,喜憂(yōu)參半。筆者做咨詢(xún)工作后也開(kāi)展了網(wǎng)上心理咨詢(xún),有半年的時(shí)間了,總的來(lái)說(shuō),還是有一些不小的感觸,收獲不小。以下,讓我們一起來(lái)分享這段時(shí)間,在網(wǎng)上咨詢(xún)所得到的收獲吧。

        網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的問(wèn)題

          首先,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的總體感受。在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行心理咨詢(xún)的基本上都是年輕人。因?yàn)槟贻p人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的掌握和應(yīng)用,年輕人困擾最多最重要的就是社交問(wèn)題與自我認(rèn)知問(wèn)題。前者主要體現(xiàn)在一些大學(xué)生身上,后者則具有普遍性。這可能提示著現(xiàn)在的年輕人的心理承受能力越來(lái)越差。這個(gè)結(jié)果,有多個(gè)方面的原因,在此,我很想表明一個(gè)觀(guān)點(diǎn):在一個(gè)人的成長(zhǎng)歷程里,家庭環(huán)境是非常重要的。我所分析的不少案倒充分顯示出,家庭原因所導(dǎo)致的心理問(wèn)題依然占據(jù)非常大的比例。

          第二,關(guān)于同性戀的問(wèn)題。對(duì)此我是持積極的看法與支持的態(tài)度的,但是事實(shí)上,我并不單純地支持任何一種行為,即使這樣的行為有存在的理由。更多的時(shí)候,我只是把對(duì)方看成是一個(gè)生存著個(gè)體。只要生存著,就有追求自我價(jià)值的需要。這種價(jià)值,不是大眾的價(jià)值觀(guān),只是個(gè)人的價(jià)值觀(guān)。所以,我只能說(shuō):存在即是理由。我不考證為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果,我只想考慮這樣的結(jié)果存在的合理性。如果以一種寬大的心態(tài)去了解別人的痛苦,同時(shí),也以一種寬大的心態(tài)去體會(huì)別人的快樂(lè),我們就不會(huì)因?yàn)橛凶晕业臉?biāo)準(zhǔn)而感覺(jué)到這個(gè)社會(huì)是令人失望的,是令人反感的。我們都是個(gè)體存在于社會(huì)中,所以,社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)了其他與我們不同的個(gè)體而崩解。千百年來(lái),沒(méi)有誰(shuí)會(huì)把一類(lèi)人分類(lèi)成一類(lèi)人之后而讓那些人過(guò)得幸福。以社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程特點(diǎn)來(lái)看,雖然目前我們的文化并不認(rèn)同這一群體,但我相信,過(guò)不了多久就會(huì)有站出來(lái)說(shuō):“我是一個(gè)同性戀者。”

          第三,關(guān)心新型網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)與常規(guī)咨詢(xún)方式的效率與可信度的幾點(diǎn)回答。網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún),是上個(gè)世紀(jì)所產(chǎn)生的幾種新型的心理咨詢(xún)方式之一。其效率與可信度可與常規(guī)心理咨詢(xún)相媲美。一般人所擔(dān)心的莫不過(guò)以下幾點(diǎn):費(fèi)用問(wèn)題,可信度問(wèn)題,是否存在上當(dāng)受騙的可能,是否會(huì)被故意拖延治療療程等等。不過(guò),最明顯的莫過(guò)于:信用問(wèn)題。有人一來(lái)就會(huì)問(wèn):你真的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)師么?會(huì)不會(huì)是騙人的?會(huì)不會(huì)有效?能不能把我治療好?或者,一來(lái)就是把自己的問(wèn)題一下全盤(pán)托出,然后問(wèn):“你能給我一個(gè)治療方法么?”當(dāng)然,出于中國(guó)人對(duì)于心理咨詢(xún)的看法以及陌生,讓人不信任,這我可以理解。而我在這里可以這樣說(shuō):我拒絕與一個(gè)不信任我的進(jìn)行進(jìn)一步的心理咨詢(xún)進(jìn)程。因?yàn)樾湃螌?duì)于交流來(lái)說(shuō)是必不可缺的一個(gè)緊要條件。另外就是咨詢(xún)效果的問(wèn)題。只有知道對(duì)方是什么樣的個(gè)性,有什么的生長(zhǎng)歷程,這樣的成長(zhǎng)是否對(duì)他造成了影響,他的家庭結(jié)構(gòu),生長(zhǎng)環(huán)境,交際環(huán)境等等多方面進(jìn)行綜合,之后才會(huì)越來(lái)越清楚地制定出更好地更適合他的治療方案。

          第四,網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的優(yōu)點(diǎn)與不足

          (1)保密原則。事實(shí)上,不僅僅是在亞洲的國(guó)家里,包括全世界的各種文化背景下的社會(huì)體中,當(dāng)一個(gè)人被定為有心理問(wèn)題的時(shí)候,他們要面臨的,是非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。即使是在歐美那些在我們看來(lái)是講究人性化的國(guó)家里,也同樣存在因?yàn)槟橙艘驗(yàn)槟承┣闆r所至的心理問(wèn)題而進(jìn)一步帶來(lái)的一系列的問(wèn)題。這包括基本的社會(huì)功能,譬如:工作,社交,婚姻。而一旦一個(gè)人被標(biāo)貼上有心理問(wèn)題,那么,所要承受的壓力是可想而知的。有非常多的調(diào)查報(bào)告顯示,一旦一個(gè)人被知曉有心理問(wèn)題(不僅僅是特指精神分裂等嚴(yán)重的心理。矔(huì)面臨著被孤立,被否定,被放棄的,更大的可能。因此,至少有百分之五十具有心理問(wèn)題的人是不會(huì)主動(dòng)尋求心理治療的幫助的。這個(gè)問(wèn)題在中國(guó)存在么?是的,同樣存在,而且,更加嚴(yán)重。這只能證明現(xiàn)在心理學(xué)的發(fā)展落后于社會(huì)的發(fā)展,或者說(shuō):心理學(xué)的普及遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不足夠與社會(huì)的發(fā)展相協(xié)調(diào)。所以,更多的時(shí)候,我們可以看到,一些具有心理問(wèn)題的個(gè)體,不愿意談及自己的問(wèn)題,或者是害怕別人知道自己內(nèi)心的秘密;害怕別人知道自己的內(nèi)心問(wèn)題以后會(huì)對(duì)自我造成不小的威脅;也擔(dān)心自己去咨詢(xún)心理咨詢(xún)師以后這樣的事實(shí)會(huì)被其他人知曉,從而讓別人覺(jué)得自己是一個(gè)怪物,不是一個(gè)正常人,會(huì)被別人小看……這樣的情況簡(jiǎn)直是數(shù)不勝數(shù)。即使心理咨詢(xún)師本著保密的原則,不會(huì)透露治療者的情況,不過(guò),總的來(lái)說(shuō),來(lái)訪(fǎng)者不太容易在咨詢(xún)過(guò)程當(dāng)中保持一種平靜,或者是一種安舒。

         。2)正如我前面所說(shuō)的關(guān)于心理咨詢(xún)者所要面對(duì)的壓力,這一問(wèn)題是嚴(yán)峻的,更多的時(shí)候,也是阻止咨詢(xún)者進(jìn)一步尋求幫助的根本原因。并不是來(lái)訪(fǎng)者不希望自己的問(wèn)題得到解決,并不是因?yàn)樗麄儾幌M约耗軌蛞愿】档男膽B(tài)去融入生活,相反的,正因?yàn)樗麄冇羞@樣的希望,所以,更害怕別人的眼光。而在網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)中,這樣的壓力可以說(shuō),相對(duì)于常規(guī)心理咨詢(xún)而言,降低了不少。因?yàn)榕c常規(guī)心理咨詢(xún)相比,除非某些特殊情況下咨詢(xún)者需要面對(duì)咨詢(xún)師之外,更多的時(shí)候,能夠讓咨詢(xún)者在網(wǎng)絡(luò)的另一端保持一種平靜心態(tài)。雖然從另一方面來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)?cè)谧稍?xún)者需要安慰以及一些肢體接觸上沒(méi)有能夠達(dá)到在常規(guī)心理咨詢(xún)下的效果,但是,我們又看到了,在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)中,更多的'時(shí)候,咨詢(xún)者可以免得緊張感,壓迫感。在社會(huì)角色試驗(yàn)中,一些被試在扮演來(lái)訪(fǎng)者時(shí),已經(jīng)被定義為:我是一個(gè)需要幫助的人。這時(shí)候,他們往往因?yàn)樽约航o自己貼上了標(biāo)簽,所以,不由自主的緊張。特別是在面對(duì)咨詢(xún)師的時(shí)候,往往會(huì)讓一些個(gè)體不由如自地感覺(jué)到緊張,害怕,逃避。因此,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)?cè)诟蟮膶用嫔,可以減輕由此所帶來(lái)的消極體驗(yàn)。另外,相對(duì)于常規(guī)心理咨詢(xún),網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的另一個(gè)突出特點(diǎn)是:隱蔽性。網(wǎng)絡(luò)的終端數(shù)之不盡,可以在不同的時(shí)段,不同的地點(diǎn)與咨詢(xún)師進(jìn)行交流。因此,我們也可以看到,新型的咨詢(xún)方式更多的時(shí)候可以讓個(gè)體免去由于害怕別人知道秘密的擔(dān)憂(yōu)。畢竟,能夠承受住來(lái)自生存環(huán)境的壓力的人的確不是多數(shù)。因此,更多的時(shí)候,選擇網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)會(huì)有更大的自由空間。

         。3)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)至少對(duì)于我來(lái)說(shuō),效率不錯(cuò)。一方面,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)可以時(shí)時(shí)記錄下聊天內(nèi)容。這樣對(duì)進(jìn)一步分析有非常大的幫助,可以免去其他手段來(lái)進(jìn)行記錄。另一方面,咨詢(xún)者來(lái)各行各業(yè),但是總的特點(diǎn)都是害怕別人知道自己的情況。因此,這樣可以讓他們更自如地進(jìn)行交流。即使是約定好進(jìn)行交流,也會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的隱蔽性而讓他們倍感輕松。再另一方面,我在以前的文章里講過(guò),相同的時(shí)間里,可以將時(shí)間段分配給不同的人。當(dāng)然,我當(dāng)時(shí)也提示過(guò),這需要個(gè)人的能力。

         。4)對(duì)于一些處于危險(xiǎn)狀態(tài)下的個(gè)體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)的最大好處就是讓他們能夠及時(shí)得到幫助。這主要是針對(duì)一些收入特別低,或者基本沒(méi)有收入,同時(shí)又存在嚴(yán)重心理問(wèn)題者。如果要求他們?nèi)ふ页R?guī)心理咨詢(xún)師,那么,可以肯定一點(diǎn):他們不會(huì)去。昂貴的咨詢(xún)費(fèi)用已經(jīng)嚇得他們不敢抬頭了,又怎么敢抬腳去找呢?所以,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)還可以在這時(shí)候發(fā)揮不小的作用。說(shuō)穿了,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)像是先消費(fèi)后還款。等到咨詢(xún)者認(rèn)為滿(mǎn)意了,可以接受了,那么,再收費(fèi)。這樣的話(huà),就可以免去對(duì)方更多的后顧之憂(yōu)。同時(shí),對(duì)于一些個(gè)體,我們也可以實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的政策。譬如:失業(yè)者,農(nóng)民,低收入者。對(duì)于學(xué)生類(lèi)的群體,則可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠政策。因此,總的說(shuō)來(lái),網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)的兩大好處便是這兩點(diǎn)。

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