商務秘書禮儀：日常公務禮儀

商務秘書禮儀：日常公務禮儀

　　秘書禮儀是指秘書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止，如握手、打招呼等。下面yjbys小編為大家準備了關于商務秘書的日常公務禮儀，歡迎閱讀。

　　一、儀容儀表

　　儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.

　　儀表是指人的整體外貌，包括面貌、衣著和飾物。

　　對秘書人員來說，儀容和儀表的基本要求如下:

　　頭發要勤于梳洗和整理，不能有頭皮屑或油汗味;

　　發型要整齊美觀。男性不宜長發披肩;女性留長發不要遮住眼睛，染發要慎重。

　　面容要保持干凈，特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。

　　衣服應天天換洗，并熨燙平整。

　　二、正確的著裝與服飾搭配

　　服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。

　　穿著是一門很深的學問。

　　著裝反映了一個人的品味和教養，也會影響秘書工作。

　　衣著要符合自己的身份、職務,應顯出秘書人員的大方、精干、務實、可信的風格。

　　在此，我們僅從禮儀的角度探討著裝問題，即使衣著合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。

　　1.著裝的基本原則

　　著裝的基本原則是國際通行的TPO原則:

　　T(Time)——時間;

　　P(Place)——地點;

　　O(Object)——目的。

　　在為自己挑選服裝時，不可忽視TPO原則。

　　(1)時間

　　一年有四季，四季的著裝不同;一天分晝夜,晝夜的著裝有異;一個星期有7天，5天工作，2天休息，所著服飾也不會一樣。需要特別注意的是，白天工作或休閑所穿的服飾，與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中，更要重視這一點。

　　(2)地點

　　地點的變化也會影響著裝。在工作單位應該穿正裝，但如果把正裝穿到休閑場合，就顯得不倫不類。

　　(3)目的

　　對目的的理解可以從兩個方面講:

　　一方面是做事的目的，如參加會談或主持典禮;

　　另一方面是人們希望通過服飾傳達給別人的印象，是嚴謹、高雅、成熟，還是獨特、隨意、幼稚。

　　這兩方面均會影響到對服飾的選擇。

　　2.公務場合的著裝

　　公務場合的氣氛是嚴肅的，講究高效率地工作。

　　所以，公務場合的著裝，要簡潔、明快，適宜工作。作為秘書，性別不同，著裝應有所區別。

　　男士的著裝:深色西服套裝是標準的公務場合著裝。

　　*單排扣西服可以不系扣;如果系扣，兩粒扣式的只系上扣，三�？凼降闹幌抵虚g的那粒。

　　*雙排扣的西服不宜敞開穿。

　　*夏天或在熱帶地區，可以只著襯衣，不著外套。

　　*襯衣的領子和袖口務必要干凈、挺括。不系領帶時，襯衣領口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內，袖口的扣子要扣上，不能把袖子卷起來。

　　*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋，白色襪子不可與西服相配。

　　女士的著裝:西服套裙是傳統的選擇。

　　顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。

　　這些顏色傳遞給人的感覺是:

　　成熟、能干、自信、沉著，這些都是職業女性最應具備的素質。

　　這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。

　　絲襪的顏色應接近膚色，黑色絲襪只能配黑色裙子。

　　請記住“裙子越短襪子越長”這句話，裙擺一定要遮住襪口.

　　皮鞋的樣式不要太時髦，黑色或與服裝同色系最好。

　　夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。

　　目前，職業裝的流行趨勢越來越休閑化.但較合適的休閑尺度，并不容易掌握。

　　無論怎樣變化，著裝的原則不會改變,記住并學會運用這一原則，將有助于應對各種場合。

　　3.休閑場合的著裝

　　休閑場合的著裝追求的是舒適、自然。健身、購物、旅游、居家等，都可以穿休閑裝。

　　4.社交場合的著裝

　　社交場合的著裝應該高雅、漂亮、時尚。

　　男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的“唐裝”。

　　女性可著連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會、音樂會等活動，可穿單色的晚服或旗袍。

　　5.服飾的搭配

　　首飾的選擇也要遵守TPO原則:

　　公務場合佩戴的首飾應該簡潔，只戴一兩件即可;

　　休閑場合佩戴的首飾，則可以更突出個性，可以造型新穎、色彩明麗;

　　社交場合的首飾應該是華麗的大型首飾。

　　三、得體的化妝

　　1.化妝的目的

　　化妝的目的是為了突出優點、掩飾缺點。

　　從禮儀的角度來說，公務場合的化妝是工作的需要，是敬業的一種表現;社交場合的化妝，是對主人的一種尊敬。

　　2.面部的基本比例

　　大家公認的比較標準的臉形是橢圓形，橢圓臉型的基本比例為“三停五眼”。

　　所謂“三停”即從額頭到下巴，平均分為三部分，每部分即為一停。從發際線到眉毛為一停，從眉毛到鼻尖為一停，從鼻尖到下巴為一停。

　　“五眼”即指橫向的面部比例。兩眼之間的距離為一眼寬，兩眼的外眼角到臉側的發際線各為一眼寬，加上兩只眼睛，共五只眼睛的寬度。

　　某種程度上說，化妝就是把不標準的臉型往標準的臉型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使臉型拉長，平眉能使人臉型變寬，彎眉可減弱臉部的棱角，顏色深淺不一的粉底霜也可以改變臉型，等等。

　　3.皮膚的類型與化妝品的選擇

　　(1)中性皮膚

　　中性皮膚是健康皮膚。這種皮膚光滑、富有彈性，不干不油膩，皮質細膩，薄厚適中，在成人中非常少見。

　　這類皮膚對化妝品不太挑剔，無論用油質還是水質的化妝品都有不錯的效果。

　　(2)干性皮膚

　　干性皮膚細致透明，毛孔細小，由于缺乏油脂或水分，易起皺紋，但不易長暗瘡。應選用專為干性皮膚配制的化妝品，要選擇能保濕的隔離霜。

　　(3)油性皮膚

　　油性皮膚由于皮脂分泌旺盛，臉上特別是額頭、鼻翼、下顎處有油光。毛孔較粗，經常愛生粉刺。應用比皮膚稍熱一點的水洗臉，每天多洗幾次，用專為油性皮膚配制的洗面奶洗臉。不要用油膩的化妝品。

　　(4)混合性皮膚

　　大多數亞洲女性都是這類皮膚。其特點是額頭、鼻子、下巴是油性的，而臉上其余部位則是干性的。為了保護皮膚，在用化妝品之前，臉上干性皮膚的部位要多用一點護膚油。

　　(5)過敏性皮膚

　　這類皮膚易受氣候、地域、花粉、食物等因素的影響而紅腫、發炎，出現過敏現象。對于這種皮膚，在選擇化妝品時要特別慎重，使用新品牌的化妝品前，要先在手臂內側或耳垂后涂一小塊，過24小時后如果沒有過敏現象出現，才可以使用。不要輕易換護膚品和化妝品的品牌。

　　4、男士化妝步驟

　　刮臉：先用熱毛巾敷一下，涂上剃須膏，用剃須刷蘸溫水在胡須處來回稍潤幾下使產生泡沫，然后用剃須刀刮胡須。剃刮后，用溫水熱毛巾把泡沫

　　擦凈。如不再化妝，涂護膚霜潤面即可。

　　潔面：以清潔霜均勻涂于面部并按摩，再取藥棉或軟巾紙輕輕向兩邊擦去。

　　收斂：用爽膚水或營養蜜涂于藥棉或手掌中，輕輕拍打于面部。

　　打底：取棕色基調粉底霜涂于面部以調正膚色，注意必須薄而勻。額頭 與頸部不可敷之過度，以免造成“假面”狀。

　　雙頰：以棕紅色胭脂增加血色，但必須淡，氣色良好者可不用。

　　眉：男性眉毛宜粗濃些，以顯陽剛之氣。一般以整理為主，按原形稍加 修飾，起調整作用。

　　唇：一般只用潤唇膏，唇色蒼白者或嘴形太小則以唇妝彌補，可用棕色或膚色唇膏。

　　胡茬：胡茬濃者，可用淡黃色輕敷，以中和深色胡茬;倘不能掩蓋，也可索性用眉筆將胡茬勾出，再用手將胡須抹勻，顯示出小胡子，但形狀色調一定要自然。

　　定妝：在耳背灑少許香水定妝。

　　5、女士化妝步驟

　　潔面：用適合自己皮膚的冷霜或洗面乳徹底清除臉部污物、油垢。

　　收斂：將爽膚水或化妝水輕輕拍于面部，給皮膚補充水分，軟化角質，使細小皺紋收斂，并防止化妝脫落。

　　修眉：眉毛雜亂無型，依臉型修拔。

　　畫眉：面孔向下而眼睛朝上看時，額和眼睛中間處擠入部分稱“表情線”，是為眉造型最佳部分。由鼻翼的最下端分別向上作一垂線，并對準眼角作一直線，向上延長，將眉按原形延長線交于此點，此點即為眉毛所應取的終止點。眉在延長時應與眉形融合，確保自然。眉的化妝并應與眼睛、前額相吻合。不可粗濃而失溫柔，不可細疏而不入時，大眼睛不可將眉修得過細，小眼睛則要將眉毛畫得略粗濃些。

　　眼影：在上下睫毛底部用眼線筆畫出細長線，上眼部盡量貼近睫毛部，從眼角至眼尾處引畫，下眼線貼近睫毛部，從眼尾至眼角內側先點上三點， 然后用指尖把點延抹相連成美麗眼線。

　　潤膚：按不同皮膚選用霜、乳、水滋潤皮膚，防止皮膚化妝后干燥，但用量宜少，讓皮膚透氣。

　　打底：挑少許粉底霜點在額、鼻、雙頰、下巴上，再均勻涂抹，鼻翼兩側和下眼瞼睫毛處、發際處、嘴角處、頸際處要抹勻暈染，調正膚色。

　　唇：先畫唇線外輪廓，再用選定顏色向內涂勻，唇線筆與口紅的顏色以相差一號為佳。

　　頰：用小毛刷蘸胭脂少許，由頰部向內向下暈染，要均勻自然，邊界要匯成一體。

　　定妝：輕撲香粉于臉上，但一定要薄，似有似無。

　　相關知識：服飾穿戴須知

　　1.流行的不一定是適合你的，決不盲目穿戴流行的東西。

　　2.時刻注意整潔，但倘要整理自己的衣著穿戴或要補妝時，應到衛生間，不宜在公開場合整理自己，也不要動不動就以手指理一下頭發。

　　3.女秘書不應留長指甲，既不便工作也不衛生。

　　4.男士貼身內衣不可露出襯衫外，女子內衣的帶子也不能顯露于外，貼身衣褲的紋路不宜隱約可見。不論穿何種服裝，商標都不該露于衣外。

　　5.場合越隆重、越嚴肅、越正式，越宜著深色裝，其面料質地做工均應精良，所佩首飾應貨真價實，不能佩人造珠寶。

　　6.在國外，倘主人在邀請信上注明服飾要求，應遵主人之意著裝。

　　7.東方國家以年長為尊，西方國家以年輕為榮，與不同國家民族的人打交道，要了解對方心態和習俗，理解對方的服飾原則，并調整自己的服飾。

　　8.任何服飾儀容都與人的精神和舉止融為一體，只有飽滿的精神，得體的行為，才與恰當的服飾相諧。否則，衣飾并不能襯托甚至升華一個人的精神氣質，反映一個人的修養素質。

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