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      1. 商務(wù)秘書禮儀:日常公務(wù)禮儀

        時(shí)間:2023-01-23 16:34:02 商務(wù)秘書 我要投稿
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        商務(wù)秘書禮儀:日常公務(wù)禮儀

          秘書禮儀是指秘書在與人交往時(shí)所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止,如握手、打招呼等。下面yjbys小編為大家準(zhǔn)備了關(guān)于商務(wù)秘書的日常公務(wù)禮儀,歡迎閱讀。

        商務(wù)秘書禮儀:日常公務(wù)禮儀

          一、儀容儀表

          儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.

          儀表是指人的整體外貌,包括面貌、衣著和飾物。

          對(duì)秘書人員來(lái)說,儀容和儀表的基本要求如下:

          頭發(fā)要勤于梳洗和整理,不能有頭皮屑或油汗味;

          發(fā)型要整齊美觀。男性不宜長(zhǎng)發(fā)披肩;女性留長(zhǎng)發(fā)不要遮住眼睛,染發(fā)要慎重。

          面容要保持干凈,特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位。

          衣服應(yīng)天天換洗,并熨燙平整。

          二、正確的著裝與服飾搭配

          服裝是由面料、款式、顏色這三個(gè)要素組成的。

          穿著是一門很深的學(xué)問。

          著裝反映了一個(gè)人的品味和教養(yǎng),也會(huì)影響秘書工作。

          衣著要符合自己的身份、職務(wù),應(yīng)顯出秘書人員的大方、精干、務(wù)實(shí)、可信的風(fēng)格。

          在此,我們僅從禮儀的角度探討著裝問題,即使衣著合乎身份、維護(hù)形象、符合禮儀的原則和方法。

          1.著裝的基本原則

          著裝的基本原則是國(guó)際通行的TPO原則:

          T(Time)——時(shí)間;

          P(Place)——地點(diǎn);

          O(Object)——目的。

          在為自己挑選服裝時(shí),不可忽視TPO原則。

          (1)時(shí)間

          一年有四季,四季的著裝不同;一天分晝夜,晝夜的著裝有異;一個(gè)星期有7天,5天工作,2天休息,所著服飾也不會(huì)一樣。需要特別注意的是,白天工作或休閑所穿的服飾,與晚上進(jìn)行社交活動(dòng)時(shí)所穿的服飾有很大差別。在涉外活動(dòng)中,更要重視這一點(diǎn)。

          (2)地點(diǎn)

          地點(diǎn)的變化也會(huì)影響著裝。在工作單位應(yīng)該穿正裝,但如果把正裝穿到休閑場(chǎng)合,就顯得不倫不類。

          (3)目的

          對(duì)目的的理解可以從兩個(gè)方面講:

          一方面是做事的目的,如參加會(huì)談或主持典禮;

          另一方面是人們希望通過服飾傳達(dá)給別人的印象,是嚴(yán)謹(jǐn)、高雅、成熟,還是獨(dú)特、隨意、幼稚。

          這兩方面均會(huì)影響到對(duì)服飾的選擇。

          2.公務(wù)場(chǎng)合的著裝

          公務(wù)場(chǎng)合的氣氛是嚴(yán)肅的,講究高效率地工作。

          所以,公務(wù)場(chǎng)合的著裝,要簡(jiǎn)潔、明快,適宜工作。作為秘書,性別不同,著裝應(yīng)有所區(qū)別。

          男士的著裝:深色西服套裝是標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)場(chǎng)合著裝。

          *單排扣西服可以不系扣;如果系扣,兩粒扣式的只系上扣,三?凼降闹幌抵虚g的那粒。

          *雙排扣的西服不宜敞開穿。

          *夏天或在熱帶地區(qū),可以只著襯衣,不著外套。

          *襯衣的領(lǐng)子和袖口務(wù)必要干凈、挺括。不系領(lǐng)帶時(shí),襯衣領(lǐng)口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內(nèi),袖口的扣子要扣上,不能把袖子卷起來(lái)。

          *深色西服一定要配深色襪子及皮鞋,白色襪子不可與西服相配。

          女士的著裝:西服套裙是傳統(tǒng)的選擇。

          顏色可以是深藍(lán)、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。

          這些顏色傳遞給人的感覺是:

          成熟、能干、自信、沉著,這些都是職業(yè)女性最應(yīng)具備的素質(zhì)。

          這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。

          絲襪的顏色應(yīng)接近膚色,黑色絲襪只能配黑色裙子。

          請(qǐng)記住“裙子越短襪子越長(zhǎng)”這句話,裙擺一定要遮住襪口.

          皮鞋的樣式不要太時(shí)髦,黑色或與服裝同色系最好。

          夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。

          目前,職業(yè)裝的流行趨勢(shì)越來(lái)越休閑化.但較合適的休閑尺度,并不容易掌握。

          無(wú)論怎樣變化,著裝的原則不會(huì)改變,記住并學(xué)會(huì)運(yùn)用這一原則,將有助于應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合。

          3.休閑場(chǎng)合的著裝

          休閑場(chǎng)合的著裝追求的是舒適、自然。健身、購(gòu)物、旅游、居家等,都可以穿休閑裝。

          4.社交場(chǎng)合的著裝

          社交場(chǎng)合的著裝應(yīng)該高雅、漂亮、時(shí)尚。

          男性可以著深色西裝、中山裝或近年流行的“唐裝”。

          女性可著連衣裙、套裙。參加晚間的盛宴、舞會(huì)、音樂會(huì)等活動(dòng),可穿單色的晚服或旗袍。

          5.服飾的搭配

          首飾的選擇也要遵守TPO原則:

          公務(wù)場(chǎng)合佩戴的首飾應(yīng)該簡(jiǎn)潔,只戴一兩件即可;

          休閑場(chǎng)合佩戴的首飾,則可以更突出個(gè)性,可以造型新穎、色彩明麗;

          社交場(chǎng)合的首飾應(yīng)該是華麗的大型首飾。

          三、得體的化妝

          1.化妝的目的

          化妝的目的是為了突出優(yōu)點(diǎn)、掩飾缺點(diǎn)。

          從禮儀的角度來(lái)說,公務(wù)場(chǎng)合的化妝是工作的需要,是敬業(yè)的一種表現(xiàn);社交場(chǎng)合的化妝,是對(duì)主人的一種尊敬。

          2.面部的基本比例

          大家公認(rèn)的比較標(biāo)準(zhǔn)的臉形是橢圓形,橢圓臉型的基本比例為“三停五眼”。

          所謂“三停”即從額頭到下巴,平均分為三部分,每部分即為一停。從發(fā)際線到眉毛為一停,從眉毛到鼻尖為一停,從鼻尖到下巴為一停。

          “五眼”即指橫向的面部比例。兩眼之間的距離為一眼寬,兩眼的外眼角到臉側(cè)的發(fā)際線各為一眼寬,加上兩只眼睛,共五只眼睛的寬度。

          某種程度上說,化妝就是把不標(biāo)準(zhǔn)的臉型往標(biāo)準(zhǔn)的臉型上靠。上挑的、弧度大的眉型能使臉型拉長(zhǎng),平眉能使人臉型變寬,彎眉可減弱臉部的棱角,顏色深淺不一的粉底霜也可以改變臉型,等等。

          3.皮膚的類型與化妝品的選擇

          (1)中性皮膚

          中性皮膚是健康皮膚。這種皮膚光滑、富有彈性,不干不油膩,皮質(zhì)細(xì)膩,薄厚適中,在成人中非常少見。

          這類皮膚對(duì)化妝品不太挑剔,無(wú)論用油質(zhì)還是水質(zhì)的化妝品都有不錯(cuò)的效果。

          (2)干性皮膚

          干性皮膚細(xì)致透明,毛孔細(xì)小,由于缺乏油脂或水分,易起皺紋,但不易長(zhǎng)暗瘡。應(yīng)選用專為干性皮膚配制的化妝品,要選擇能保濕的隔離霜。

          (3)油性皮膚

          油性皮膚由于皮脂分泌旺盛,臉上特別是額頭、鼻翼、下顎處有油光。毛孔較粗,經(jīng)常愛生粉刺。應(yīng)用比皮膚稍熱一點(diǎn)的水洗臉,每天多洗幾次,用專為油性皮膚配制的洗面奶洗臉。不要用油膩的化妝品。

          (4)混合性皮膚

          大多數(shù)亞洲女性都是這類皮膚。其特點(diǎn)是額頭、鼻子、下巴是油性的,而臉上其余部位則是干性的。為了保護(hù)皮膚,在用化妝品之前,臉上干性皮膚的部位要多用一點(diǎn)護(hù)膚油。

          (5)過敏性皮膚

          這類皮膚易受氣候、地域、花粉、食物等因素的影響而紅腫、發(fā)炎,出現(xiàn)過敏現(xiàn)象。對(duì)于這種皮膚,在選擇化妝品時(shí)要特別慎重,使用新品牌的化妝品前,要先在手臂內(nèi)側(cè)或耳垂后涂一小塊,過24小時(shí)后如果沒有過敏現(xiàn)象出現(xiàn),才可以使用。不要輕易換護(hù)膚品和化妝品的品牌。

          4、男士化妝步驟

          刮臉:先用熱毛巾敷一下,涂上剃須膏,用剃須刷蘸溫水在胡須處來(lái)回稍潤(rùn)幾下使產(chǎn)生泡沫,然后用剃須刀刮胡須。剃刮后,用溫水熱毛巾把泡沫

          擦凈。如不再化妝,涂護(hù)膚霜潤(rùn)面即可。

          潔面:以清潔霜均勻涂于面部并按摩,再取藥棉或軟巾紙輕輕向兩邊擦去。

          收斂:用爽膚水或營(yíng)養(yǎng)蜜涂于藥棉或手掌中,輕輕拍打于面部。

          打底:取棕色基調(diào)粉底霜涂于面部以調(diào)正膚色,注意必須薄而勻。額頭 與頸部不可敷之過度,以免造成“假面”狀。

          雙頰:以棕紅色胭脂增加血色,但必須淡,氣色良好者可不用。

          眉:男性眉毛宜粗濃些,以顯陽(yáng)剛之氣。一般以整理為主,按原形稍加 修飾,起調(diào)整作用。

          唇:一般只用潤(rùn)唇膏,唇色蒼白者或嘴形太小則以唇妝彌補(bǔ),可用棕色或膚色唇膏。

          胡茬:胡茬濃者,可用淡黃色輕敷,以中和深色胡茬;倘不能掩蓋,也可索性用眉筆將胡茬勾出,再用手將胡須抹勻,顯示出小胡子,但形狀色調(diào)一定要自然。

          定妝:在耳背灑少許香水定妝。

          5、女士化妝步驟

          潔面:用適合自己皮膚的冷霜或洗面乳徹底清除臉部污物、油垢。

          收斂:將爽膚水或化妝水輕輕拍于面部,給皮膚補(bǔ)充水分,軟化角質(zhì),使細(xì)小皺紋收斂,并防止化妝脫落。

          修眉:眉毛雜亂無(wú)型,依臉型修拔。

          畫眉:面孔向下而眼睛朝上看時(shí),額和眼睛中間處擠入部分稱“表情線”,是為眉造型最佳部分。由鼻翼的最下端分別向上作一垂線,并對(duì)準(zhǔn)眼角作一直線,向上延長(zhǎng),將眉按原形延長(zhǎng)線交于此點(diǎn),此點(diǎn)即為眉毛所應(yīng)取的終止點(diǎn)。眉在延長(zhǎng)時(shí)應(yīng)與眉形融合,確保自然。眉的化妝并應(yīng)與眼睛、前額相吻合。不可粗濃而失溫柔,不可細(xì)疏而不入時(shí),大眼睛不可將眉修得過細(xì),小眼睛則要將眉毛畫得略粗濃些。

          眼影:在上下睫毛底部用眼線筆畫出細(xì)長(zhǎng)線,上眼部盡量貼近睫毛部,從眼角至眼尾處引畫,下眼線貼近睫毛部,從眼尾至眼角內(nèi)側(cè)先點(diǎn)上三點(diǎn), 然后用指尖把點(diǎn)延抹相連成美麗眼線。

          潤(rùn)膚:按不同皮膚選用霜、乳、水滋潤(rùn)皮膚,防止皮膚化妝后干燥,但用量宜少,讓皮膚透氣。

          打底:挑少許粉底霜點(diǎn)在額、鼻、雙頰、下巴上,再均勻涂抹,鼻翼兩側(cè)和下眼瞼睫毛處、發(fā)際處、嘴角處、頸際處要抹勻暈染,調(diào)正膚色。

          唇:先畫唇線外輪廓,再用選定顏色向內(nèi)涂勻,唇線筆與口紅的顏色以相差一號(hào)為佳。

          頰:用小毛刷蘸胭脂少許,由頰部向內(nèi)向下暈染,要均勻自然,邊界要匯成一體。

          定妝:輕撲香粉于臉上,但一定要薄,似有似無(wú)。

          相關(guān)知識(shí):服飾穿戴須知

          1.流行的不一定是適合你的,決不盲目穿戴流行的東西。

          2.時(shí)刻注意整潔,但倘要整理自己的衣著穿戴或要補(bǔ)妝時(shí),應(yīng)到衛(wèi)生間,不宜在公開場(chǎng)合整理自己,也不要?jiǎng)硬粍?dòng)就以手指理一下頭發(fā)。

          3.女秘書不應(yīng)留長(zhǎng)指甲,既不便工作也不衛(wèi)生。

          4.男士貼身內(nèi)衣不可露出襯衫外,女子內(nèi)衣的帶子也不能顯露于外,貼身衣褲的紋路不宜隱約可見。不論穿何種服裝,商標(biāo)都不該露于衣外。

          5.場(chǎng)合越隆重、越嚴(yán)肅、越正式,越宜著深色裝,其面料質(zhì)地做工均應(yīng)精良,所佩首飾應(yīng)貨真價(jià)實(shí),不能佩人造珠寶。

          6.在國(guó)外,倘主人在邀請(qǐng)信上注明服飾要求,應(yīng)遵主人之意著裝。

          7.東方國(guó)家以年長(zhǎng)為尊,西方國(guó)家以年輕為榮,與不同國(guó)家民族的人打交道,要了解對(duì)方心態(tài)和習(xí)俗,理解對(duì)方的服飾原則,并調(diào)整自己的服飾。

          8.任何服飾儀容都與人的精神和舉止融為一體,只有飽滿的精神,得體的行為,才與恰當(dāng)?shù)姆椣嘀C。否則,衣飾并不能襯托甚至升華一個(gè)人的精神氣質(zhì),反映一個(gè)人的修養(yǎng)素質(zhì)。

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