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幼兒園教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
幼兒園教師是需要進(jìn)行培訓(xùn)之后才可以上崗，下面是我為大家?guī)?lái)的幼兒園教師禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，希望大家喜歡。
第一章
一個(gè)新的開(kāi)始
一、規(guī)范與要求——做一名遵紀(jì)守法的教師
（一）幼兒園的規(guī)章制度
每所幼兒園都會(huì)有自己的相應(yīng)的規(guī)章制度，以保證幼兒園的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)章制度作為幼兒園的“法”，對(duì)在幼兒園各崗的工作人員的要求系統(tǒng)化、條理化的基礎(chǔ)上制定的必須遵守的行為準(zhǔn)則和工作規(guī)程。
1.了解幼兒園的規(guī)章制度。幼兒園有許多的規(guī)章制定，每一項(xiàng)的都與我們的工作息息相關(guān)。對(duì)考勤制度等應(yīng)了熟于心。
2.遵守幼兒園的規(guī)章制度。作為新教師，首先要熟悉和了解自己所在的崗位有哪些規(guī)章制度，這些制度的內(nèi)容都有什么，然后在平日工作中具體的執(zhí)行。更重要的是，不斷反省自己對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
（二）幼兒園教師的禮儀規(guī)范
教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范，包括儀容、儀表、體態(tài)、語(yǔ)言等。良好的禮儀規(guī)范能表現(xiàn)出教師應(yīng)有的氣質(zhì)與風(fēng)度，獲得幼兒及家長(zhǎng)的認(rèn)可和喜愛(ài)。下面就對(duì)其中的幾點(diǎn)具體和大家分享：
1.儀容
儀容是指人的容貌。通俗的說(shuō)，就是指?jìng)�(gè)人形體的基本外觀，重點(diǎn)是人的容貌，包括頭發(fā)、面部、化妝。適宜的儀容不僅體現(xiàn)了教師對(duì)幼兒的尊重，也能獲得幼兒的喜愛(ài)，提高教師的自信。
1）素顏或化淡妝。上班期間可以不化妝，或者是簡(jiǎn)單的涂唇彩。給人一種精神的感覺(jué)，不能畫(huà)濃妝。
2）面帶微笑，精神飽滿，不把個(gè)人的情緒帶進(jìn)教室。每天上班保持好心情，不把對(duì)其他事情的不愉快帶到幼兒園中。
3）不能?chē)娤闼淮鹘渲浮Ｓ绕涫遣灰鲯煊虚L(zhǎng)墜的項(xiàng)鏈、耳環(huán)，以免不慎劃傷幼兒的皮膚。
4）頭發(fā)要適宜，確保不擋住自己的視線和影響幼兒。長(zhǎng)發(fā)的老師要把都發(fā)梳起來(lái)，頭簾不擋住眼鏡。在幼兒進(jìn)餐時(shí)以免長(zhǎng)發(fā)掉入幼兒碗中，所以要格外的小心。
2.儀表
儀表是指人的外表，包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態(tài)、舉止、復(fù)制等。作為一名幼兒園教師，穿著必須要自然大方，一方面給人留下簡(jiǎn)約、踏實(shí)的好印象，另一方面便以自己身體的活動(dòng)，工作起來(lái)更方便，
1）在園期間，教師的衣著應(yīng)活潑大方，舒適得體，便于伸展、下蹲等動(dòng)作。運(yùn)動(dòng)服最好。
2）上班的時(shí)候要穿運(yùn)動(dòng)鞋貨平底軟鞋，不會(huì)因鞋走路的聲音影響幼兒，而且一天的工作下來(lái)自己也不會(huì)覺(jué)得很累。
3）衣著要注意：領(lǐng)口不宜太低太大；上衣不宜過(guò)短；裙子、褲子要下膝蓋以下，不能太緊，要方便下蹲。
3．體態(tài)
體態(tài)指身體的姿態(tài)和形態(tài)。俗話說(shuō)“站如松、坐如鐘”，幼兒教師的正確體態(tài)不僅是幼兒的榜樣，也更方便工作。
1）站姿端正，自然挺拔，挺胸收腹、頭微上仰、兩手自然下垂。早上接待幼兒時(shí)，可以保持這樣的站姿，面帶微笑迎接幼兒的到來(lái)。
2）走姿穩(wěn)健，頭正胸挺、雙肩放平、兩臂自然擺動(dòng)。
3）手勢(shì)自然，動(dòng)作緩慢、力度適中，左右擺動(dòng)幅度不宜過(guò)寬。與家長(zhǎng)等交談時(shí)，體態(tài)語(yǔ)言幅度不要多大和夸張。
4）交談姿態(tài)以站姿為主，自然親切。對(duì)幼兒可采取坐、蹲的方法，盡量與交談的幼兒保持相應(yīng)的高度。
4.語(yǔ)言
教師的語(yǔ)言作為一種職業(yè)語(yǔ)言，有其特定的要求和規(guī)范。對(duì)幼兒園教師來(lái)說(shuō)，其語(yǔ)言既要符合對(duì)所有教師的一般語(yǔ)言要求，又要體現(xiàn)反映幼兒教育特殊規(guī)律的特殊語(yǔ)言要求。
1）面對(duì)幼兒，教師語(yǔ)速要適中、態(tài)度溫和、語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。
2）上課時(shí)：形象生動(dòng)、語(yǔ)氣柔和、咬字清楚、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)，不能大聲呼叫。
3）生活語(yǔ)言：關(guān)愛(ài)入微，力求體現(xiàn)姐姐般的溫和；不講粗話、臟話，更不能訓(xùn)斥幼兒。
4）與他人（特別是家長(zhǎng)）交談時(shí)，尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，不輕易打斷別人說(shuō)話。想到共同的話題時(shí)，聽(tīng)完別人的話，再接下來(lái)表達(dá)自己的看法，而且不要離傾聽(tīng)者距離太近。
二、入職適應(yīng)
剛?cè)肼毜男陆處煟枰獙?duì)新工作環(huán)境進(jìn)行摸索、熟悉和適應(yīng)，這時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生一些陌生感和畏懼感。有的人適應(yīng)能力強(qiáng)，在新環(huán)境中能游刃有余，但有些人則需要花很長(zhǎng)得時(shí)間去適應(yīng)環(huán)境。下面有“四個(gè)面對(duì)”教給大家如何應(yīng)對(duì)新的環(huán)境。
（一）低調(diào)平和地面對(duì)自己
新教師經(jīng)歷著從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，難免不習(xí)慣事事都親力親為。這時(shí)就不要怕吃虧，所謂吃虧，其實(shí)是一次幫助自己成長(zhǎng)的契機(jī)。不要怕?tīng)奚u擊的體力做清潔的工作、照料幼兒園的生活，不要怕?tīng)奚约旱男菹⒆鼋叹摺湔n，也不要怕自己能力不足而錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)能夠獨(dú)立承擔(dān)任務(wù)的機(jī)會(huì)，更不要斤斤計(jì)較工作的多少。不要怕做，就怕沒(méi)機(jī)會(huì)做，甚至不去做。
新教師要抓住每一次鍛煉、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從早上踏入幼兒園開(kāi)始得每一件事情，都要認(rèn)為是自己應(yīng)該做的，都懷著學(xué)習(xí)的態(tài)度，多做多問(wèn)多思考。
（二）誠(chéng)懇謙虛地面對(duì)他人
保持一個(gè)新教師應(yīng)有的謙虛、溫和的態(tài)度，從微笑迎接每個(gè)人開(kāi)始。園內(nèi)每一位同事，都是你最好的引路人，他們是你工作中的伙伴、專(zhuān)業(yè)發(fā)展的支持者，要尊重、欣賞他們；當(dāng)自己感到困惑時(shí)，可以主動(dòng)和搭班老師、保育員進(jìn)行交流、談心，不要過(guò)分自尊、敏感、猜疑、怕被取笑，與人交往貴在坦誠(chéng)相見(jiàn)，相互了解有利于今后共事；發(fā)現(xiàn)同事需要幫助時(shí)，不要吝嗇自己的善良，及時(shí)主動(dòng)地提供關(guān)懷與幫助，必定會(huì)得到他人的欣賞；在自己接受同事的幫助后更要報(bào)以真誠(chéng)的與微笑與感謝，這樣相互理解與幫助，很快就會(huì)受到同事的認(rèn)可和接納.
（三）踏實(shí)勤奮地面對(duì)工作
做好“十年磨一劍”的準(zhǔn)備，負(fù)起“在其位，謀其政”的責(zé)任。剛從學(xué)校里做出來(lái)的新教師抱著一套新穎、先進(jìn)的理念來(lái)到工作崗位，時(shí)刻等待機(jī)會(huì)的帶來(lái)以大展拳腳。最為新教師，一定有許多不清楚的地方，在經(jīng)驗(yàn)和能力上也難免不足，領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)將一些重要的任務(wù)交給你，這是絕對(duì)不能因此怠慢、放棄目標(biāo)，仍然要踏踏實(shí)實(shí)地干出成績(jī)、顯示自己的能力，才會(huì)使得眾人對(duì)你刮目相看。每個(gè)人都有自己的想法和工作風(fēng)格，作為新教師，在抒發(fā)自己的觀點(diǎn)錢(qián)，一定要先聽(tīng)聽(tīng)他人的意見(jiàn)和想法，這樣才能一步一個(gè)腳印，不斷進(jìn)步。
三、適應(yīng)幼兒園
剛從象牙塔里走出的新教師，在踏上幼兒園工作的這一路之初，面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境。有需要精心培育的和呵護(hù)的幼兒，有一起工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事，有與幼兒園共育的幼兒園家長(zhǎng)，除此之外，還有支持幼兒教師工作的各種環(huán)境條件。
（一）熟悉園內(nèi)的環(huán)境
1.認(rèn)識(shí)自己的工作場(chǎng)所那些是與你日常工作密切相關(guān)的地方？清楚并熟悉他們，就意味著你在幼兒園里找到了工作的“家”。
（1）幼兒的活動(dòng)天地
教師在幼兒園內(nèi)與幼兒相處的時(shí)間最長(zhǎng)，幼兒的活動(dòng)天地也就是教師主要的工作場(chǎng)所。因此，對(duì)于幼兒一日活動(dòng)場(chǎng)所的相關(guān)信息，教師要銘記于心。看一看以下的這張表格，了解幼兒活動(dòng)的場(chǎng)所。
(2)自己的辦公之地
除了自己的班級(jí)，幼兒園會(huì)為教師配備專(zhuān)門(mén)的辦公室，讓教師備課、做教具。弄清楚自己的辦公室在哪里，一起辦公的地方有哪些同事，以及自己的班級(jí)離會(huì)議室、保健室等有關(guān)的場(chǎng)所有多遠(yuǎn)。除此之外，對(duì)其他各班級(jí)的教師、園長(zhǎng)、保教主任、后勤主任等相關(guān)工作人員的辦公地點(diǎn)也要做個(gè)了解，以便日后聯(lián)系。
第二章初進(jìn)幼兒園
一、與幼兒交往
剛剛進(jìn)入新的環(huán)境，新教師要盡快與幼兒熟悉起來(lái)。面對(duì)著班級(jí)里可愛(ài)的孩子，準(zhǔn)備好如何與他們交往了嗎？以下的幾個(gè)方法，會(huì)讓你了解孩子交往的竅門(mén)。
（一）主動(dòng)了解幼兒
首先，細(xì)心了解幼兒的一般年齡特點(diǎn)。因?yàn)楦髂挲g段的幼兒差異是非常明顯的。你要清楚你所帶班級(jí)的幼兒大體是一個(gè)什么年齡段，以便能基本判斷班級(jí)中那些幼兒發(fā)展比較成熟，那些幼兒需要特別的關(guān)注。
其次，盡快掌握個(gè)別幼兒的特殊需要。班級(jí)里每個(gè)幼兒的性格與發(fā)展水平都有所不同，要關(guān)注每個(gè)幼兒的不同個(gè)性和需要。試試用下面的方法觀察幼兒，也許你會(huì)更快地了解幼兒。
（二）讓幼兒喜歡你
幼兒愿意與教師交往的第一要素就是讓他喜歡你，為了讓幼兒能盡快的喜歡你，可以嘗試一下辦法。
1.盡量在短時(shí)間內(nèi)記住幼兒的名字。可以在工作之余，拿出班級(jí)幼兒花名冊(cè)，耐心的去記憶每一個(gè)幼兒的名字。
2.衣著整潔大方，發(fā)型簡(jiǎn)單，讓自己在幼兒面前顯得既漂亮又大方，給幼兒一個(gè)良好的“視覺(jué)印象”。
3.說(shuō)話聲音輕柔，表情和善。態(tài)度和藹。要對(duì)幼兒經(jīng)常保持微笑，讓幼兒時(shí)刻感受到你對(duì)他們的愛(ài)，使他們得到溫暖，感到親切。
4.用行動(dòng)向幼兒轉(zhuǎn)達(dá)自己的尊重和愛(ài)意。蹲下身來(lái)跟幼兒說(shuō)話，與幼兒平視，經(jīng)常做一些愛(ài)撫動(dòng)作，如：擁抱一下他們。經(jīng)常對(duì)幼兒說(shuō)一些鼓勵(lì)的話，讓幼兒時(shí)刻感受你是他的支持者。
5.掌握幼兒一些基本情況。關(guān)注幼兒喜歡的事情。經(jīng)常與幼兒聊聊他們感興趣的話題。
二、家長(zhǎng)工作
當(dāng)你環(huán)顧班級(jí)的孩子，可曾想到他們每個(gè)人身后都有深?lèi)?ài)他們的家人。做為一名幼兒教師，除了與孩子相處之外，還會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間與家長(zhǎng)打交道，家長(zhǎng)工作的成功與否，是整個(gè)工作開(kāi)展順利的關(guān)鍵之一。
（一）了解家長(zhǎng)工作都有哪些
（二）關(guān)注家長(zhǎng)的需要
家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有多少期望，對(duì)教師就有多少要求，他們期望教師能為他們的孩子提供有質(zhì)量的教學(xué)，期望教師能夠公平地對(duì)待每一位孩子，期望教師能夠尊重他們，至少讓他們知道孩子的發(fā)展情況。
1.傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需要
家長(zhǎng)往往希望教師能夠尊重和關(guān)心他們的要求，這其實(shí)是個(gè)很合理的要求。每一個(gè)家長(zhǎng)都會(huì)以自己的方式希望孩子得到快樂(lè)，都希望能參與孩子的教育，在這一點(diǎn)上教師和家長(zhǎng)并不是對(duì)立的，絕大多數(shù)情況下你們的目標(biāo)是一直的，只是在教育方式上也許并不完全相同。教師首先要傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需要，切記輕率、武斷地對(duì)家長(zhǎng)的教育期望和教育方式作出判斷，即使在你看來(lái)家長(zhǎng)的要求與正確的教育理念不太一致，也應(yīng)該與家長(zhǎng)一起商量討論適宜的教育目標(biāo)和教育方式，和家長(zhǎng)一起努力會(huì)讓你的工作更順利，當(dāng)然，這決不是一蹴而就的，需要你不斷地付出努力。
2.主動(dòng)向家長(zhǎng)告知孩子的狀況
有些孩子的發(fā)展及其行為不存在明顯的問(wèn)題，家長(zhǎng)也很少過(guò)問(wèn)。如果在每天接送時(shí)間用一兩句話向家長(zhǎng)反映幼兒的點(diǎn)滴進(jìn)步，往往可以看到家長(zhǎng)的微笑。如：今天某某小朋友學(xué)會(huì)了。
第三章幼兒園里的一天
幼兒的一日常規(guī)要求
晨間接待
1、擦凈桌椅、窗臺(tái)，掃凈走廊，開(kāi)窗通風(fēng)。
2、7：20在活動(dòng)室門(mén)口熱情接待家長(zhǎng)。詢問(wèn)幼兒在家情況，疊放好幼兒衣物；接待孩子和家長(zhǎng)要熱情。不做與晨間接待無(wú)關(guān)的事情。
3、教育幼兒有禮貌并使用禮貌用語(yǔ)。如問(wèn)：“老師早上好，爸爸或媽媽再見(jiàn)”等。
早操
1、按時(shí)出操。
2、教師精神飽滿地帶操，不穿高跟鞋。
3、幼兒有良好的做操秩序，動(dòng)作整齊、規(guī)范。
進(jìn)餐
一、開(kāi)飯要求：
1、教師提前5分鐘打飯。
2、餐前
1）組織幼兒分組洗手。
2）規(guī)范擦餐桌、擦洗的桌子要防止再污染（如幼兒趴在桌上亂摸等）。
3）教師取拿飯菜要用流水肥皂洗手。
3、所有餐具不能放在地上。
二、進(jìn)餐要求：
1、飯菜進(jìn)班后，教師講解主副食物的名稱和營(yíng)養(yǎng)。
2、培養(yǎng)幼兒良好的飲食習(xí)慣；進(jìn)餐時(shí)間不過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。
3、幼兒進(jìn)餐時(shí)，教師應(yīng)隨時(shí)幫助幼兒添飯并觀察、督促幼兒進(jìn)餐情況及建立維護(hù)班級(jí)的進(jìn)餐常規(guī)。給予進(jìn)餐困難（慢、體弱、患病）的幼兒幫助。隨時(shí)糾正幼兒不正確的進(jìn)餐姿勢(shì)。
4、進(jìn)餐不批評(píng)或不處理問(wèn)題，讓幼兒愉快進(jìn)餐，以免妨礙消化或食物卡在身體內(nèi)引起危險(xiǎn)。
5、每次飯菜不要盛的太滿，（下午點(diǎn)心：饅頭、面包、蛋糕等，不要放在桌子上）
6、幼兒撒了飯及時(shí)擦干凈，對(duì)食欲不振、精神不好或嘔吐的幼兒要及時(shí)處理。
三、餐后要求：
1、餐后教會(huì)幼兒用溫開(kāi)水漱口
2、餐后，當(dāng)班教師組織幼兒進(jìn)行安靜活動(dòng)（如散步等），活動(dòng)確保15分鐘左右。
洗手
一、幼兒集中洗手時(shí)，一定要有教師在旁，三大職責(zé)如下：
1、防止幼兒意外事故發(fā)生。
2、幫助幼兒提褲、卷袖（尤其是中、小班）
3、督促幼兒正確洗手、擦手。
二、幼兒洗手時(shí)間：
1、飯前便后
2、戶外活動(dòng)。
3、傳染病期間，應(yīng)加強(qiáng)洗手次數(shù)。
三、洗手步驟如下：
1、卷起袖子，難卷的幼兒教師幫助卷袖子。
2、流水肥皂洗手，從手指到手腕，雙手必須搓后用流水沖洗干凈。
3、洗完手后，雙手在池內(nèi)甩三下，防止水滴在地上。
4、擦手時(shí)，用毛巾將手心手背擦干。
5、教師幫助洗完手的困難幼兒拉下袖子。
教育活動(dòng)
1、按時(shí)進(jìn)行活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容按計(jì)劃進(jìn)行。
2、做好課前準(zhǔn)備，備好課，準(zhǔn)備好教具。
3、幼兒有良好的課堂常規(guī)。
4、課堂氣氛活躍。
入廁
1、教育幼兒懂得大小便解在池內(nèi)，大便紙扔在紙簍內(nèi)，保持地面整潔。
2、教育幼兒便后馬上離開(kāi)，不在廁所里打鬧或聊天。
戶外活動(dòng)
1、所有幼兒組織在視野之內(nèi)，教師可以參與到活動(dòng)中，不能坐著或與別班教師閑聊。
2、戶外活動(dòng)，有組織，有內(nèi)容，保障安全。
課間
1、教育幼兒有秩序地走路，不追逐，不打鬧，不高聲大叫。
2、不做危險(xiǎn)性游戲。
午睡
1、幼兒午睡時(shí)，須脫外衣褲，外衣褲不能放在枕頭下。
2、教師必須加強(qiáng)對(duì)幼兒午睡的護(hù)理。巡視觀察及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。
3、對(duì)于體弱多汗的幼兒要加強(qiáng)午睡護(hù)理。
4、午睡室睡前睡后開(kāi)窗通風(fēng)。
5 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)起床，不拖拉。學(xué)習(xí)整理床鋪。（中、大班）
飲水
1、幼兒新陳代謝旺盛，教師要隨時(shí)關(guān)注班級(jí)飲水桶內(nèi)水量，保證幼兒隨時(shí)飲用水，并教育幼兒安全使用飲水機(jī)，
2、教育幼兒按順序取放水杯，人多時(shí)能排隊(duì)。
3、不灑水，不玩水，保持地面整潔。
離園
1、高度負(fù)責(zé)，把每一位幼兒安全交給家長(zhǎng)，不準(zhǔn)出現(xiàn)幼兒自己離園、離班被陌生人接走的現(xiàn)象，有陌生人接幼兒時(shí)，首先與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，確實(shí)得到家長(zhǎng)同意，方可把幼兒交給陌生人，慎重對(duì)待有特殊家庭背景的幼兒離園。
2、離園前，打掃好本班室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)好門(mén)窗，檢查水、電開(kāi)關(guān)。
擴(kuò)展：幼兒園教師的基本禮儀
老師與幼兒間的禮儀
一位優(yōu)秀的幼兒教師在人們心目中的形象應(yīng)該是：具有一顆純正善良的愛(ài)心，有一口談吐文明的語(yǔ)言，有一身得體大方的衣著，有一種文明優(yōu)雅的舉止。
幼兒教師每天都要和孩子、家長(zhǎng)以及社會(huì)上的人們溝通，在著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了自身的修養(yǎng)和品位，更是幼兒學(xué)習(xí)效仿的榜樣。
幼兒老師們具體應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些禮儀呢?
一、老師與幼兒間的禮儀
1、無(wú)意過(guò)失——耐心安慰，不指責(zé)埋怨幼兒。如：傷著沒(méi)有?下次小心。
2、組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中，指令簡(jiǎn)潔明了，語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如：請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
3、師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如：你真愛(ài)動(dòng)腦筋，真棒!
4、遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信，不諷刺挖苦。如：你肯定能行，試試看吧!別著急，我來(lái)幫助你。
5、有意過(guò)失——堅(jiān)持正面教育，及時(shí)解決。如：有事好好說(shuō)，不能動(dòng)手。相信你是好孩子，以后不會(huì)再做這種事。
6、日常生活——親切關(guān)愛(ài)，體貼入微，力求體現(xiàn)母愛(ài)。不講粗話、臟話，不訓(xùn)斥幼兒，忌大呼小叫。如：有點(diǎn)不舒服是嗎?讓我看看褲子有沒(méi)有濕了。
二、家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)目的
(1)與家長(zhǎng)溝通，加深雙方對(duì)幼兒的了解。
(2)向家長(zhǎng)宣傳，幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。
(3)向家長(zhǎng)展示，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師，從而支持老師的工作。
2、家長(zhǎng)會(huì)禮儀
(1)提前書(shū)面通知家長(zhǎng)。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。
(3)與家長(zhǎng)平等交流，友好協(xié)商。
(4)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
(5)重視會(huì)后反饋。
3、家訪禮儀
(1)提前與家長(zhǎng)預(yù)約，不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。
(2)守時(shí)守約，若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約，要設(shè)法告知家長(zhǎng)，以免家長(zhǎng)久候。
(3)講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
(4)家訪時(shí)如遇有新客來(lái)訪，家長(zhǎng)做介紹時(shí)，應(yīng)起立向來(lái)客問(wèn)候。
(5)跟家長(zhǎng)談話，語(yǔ)言要客氣。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。
(6)家訪時(shí)，以真誠(chéng)為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。
(7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng)，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示關(guān)心，并對(duì)幼兒做些了解。
(8)家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，達(dá)到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。
三、與家長(zhǎng)日常溝通禮儀
1、與家長(zhǎng)溝通禮儀
(1)熱情接待來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)。家長(zhǎng)來(lái)訪教師要立即起身，問(wèn)明來(lái)意。
(2)談話時(shí)要控制音量并保持距離，認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述。
(3)營(yíng)造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長(zhǎng)交談。
(4)對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠(chéng)地提出不足之處。
(5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。
2、與家長(zhǎng)溝通技巧
(1)尊重家長(zhǎng)，態(tài)度誠(chéng)懇;主動(dòng)微笑，用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊，包括肢體語(yǔ)言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn)，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎 。
(3)保留對(duì)方的面子，委婉地透露壞消息。
(4)適時(shí)提出建議，詢問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)。
(5)不要倉(cāng)促地做決定，不要催促對(duì)方下決定。
(6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進(jìn)行溝通。
例如：家長(zhǎng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜，讓家長(zhǎng)把話說(shuō)完，認(rèn)真委婉。如：謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌隆Ｕ?qǐng)您放心，我們?cè)偕塘可塘浚M量幫你解決。家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，分別與家長(zhǎng)談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責(zé)任在我，您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清，表示歉意。如：真是對(duì)不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時(shí)，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情，耐心接待。如：沒(méi)關(guān)系，請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接，免得孩子著急。家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。找個(gè)別家長(zhǎng)談話——態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對(duì)不起，耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
與家長(zhǎng)聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好!我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院?謝謝!給您添麻煩了。
3、注意事項(xiàng)：一忌居高臨下，二忌自我炫耀，三忌口若懸河，四忌心不在焉。五忌隨意插嘴，六忌節(jié)外生枝，七忌搔首弄姿，八忌挖苦嘲弄。九忌言不由衷，十忌故弄玄虛，十一忌冷暖不均，十二忌短話長(zhǎng)談。
幼兒園老師禮儀有哪些
教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。
因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的行為舉止：
一個(gè)人氣質(zhì)、自信、涵養(yǎng)往往從他的姿態(tài)中就能表現(xiàn)出來(lái)。作為塑造人類(lèi)靈魂工程師的老師，更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。
(1)目光：在講臺(tái)上講課時(shí)，教師的目光要柔和、親切、有神，給入以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷、或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí)，不能投以鄙夷或不屑的目光，這樣做有損于你有學(xué)生心目中的形象。
(2)站姿：老師站著講課，既是對(duì)學(xué)生的重視，更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)站直，胸膛自然挺起，不要聳肩，或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，步幅不宜過(guò)大過(guò)急。
(3)手勢(shì)：老師講課時(shí)，一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。手勢(shì)要得體、自然、恰如其分，要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
2、教師的言談：
教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此，作為一名教師，要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。
(1)表達(dá)要準(zhǔn)確：學(xué)校中設(shè)置的每一門(mén)課程都是一門(mén)科學(xué)，有其嚴(yán)謹(jǐn)性、科學(xué)性。老師在教授時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵循學(xué)科的要求，不可庸俗化。
(2)音量要適當(dāng)：講課不是喊口號(hào)，聲音不宜過(guò)大，會(huì)給學(xué)生以聲嘶力竭之感。如果聲音太低又很難聽(tīng)清，導(dǎo)致影響教學(xué)效果。
(3)語(yǔ)言要精練：講課要抓中心，不說(shuō)廢話和多余的話，給學(xué)生干凈利索的感覺(jué)。
(4)洪課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話，以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話：
(1)提前通知，有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼，讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對(duì)學(xué)生的尊重。
(2)熱情迎候，設(shè)置平等氣氛。舉止端正，行為有度。談話時(shí)，語(yǔ)氣要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相譏，應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。
(3)分清場(chǎng)合，人情人理。老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。在與學(xué)生進(jìn)行談話時(shí)，不要言過(guò)其實(shí)，故意夸大事實(shí)，也不應(yīng)傳播不利團(tuán)結(jié)或道聽(tīng)途說(shuō)的事情。
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