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如何把話說得更生動
說話確實是一門藝術(shù)。同樣一件事,有人可以舌吐蓮花,講得非常生動,可以令人捧腹,也可以令人落淚,使人就如親臨其境;但有的人就不行,講半天,羅羅嗦嗦,不知所云。如何把話說得更生動呢?下面小編帶著大家一起來了解一下吧!
一、要有幽默感。
幽默的語言風趣、詼諧、意味深長,使人得到的感觸就是精神上的愉悅和滿足。幽默感可能有點天生的味道,有的人生來就很幽默,一張口就能讓人捧腹,也有的人可能一輩子都沒說過一句能讓人笑的話。但不管怎么說,只要有心去學、去模仿,變得比較幽默一些是可以的。這里講幾種制造幽默的方法。
第一種是實話虛說,虛話實說,故意混淆本義和引申義;這可有如下方法:一是把原本比喻硬理解為被比喻本體或相反,二是把抽象的概念硬作具體化,把具體的東西硬是抽象化,或者把兩者當作一回事。
第二種是利用諧音來制造幽默。這種幽默只能在口頭上發(fā)揮,書面是不行的。它利用的是說話人說的是一個詞語,聽的人卻把它聽成(或者是故意聽成)另一個同音的詞語。
第三種故意不把話說完整,留給別人想像和引申的余地。改革開放前較窮,北京一些單位把組織去澡堂洗澡當作一種福利。一次某單位工會組織兩個活動,一個是去澡堂洗澡,一個是去參觀博物館。由于人數(shù)多便分上下午、分男女兩批進行。工會主席在大會上宣布,“上午女同志洗澡,男同志參觀。下午男同志洗澡,女同志參觀。要遵守紀律,不許拍照!”工會主席有意無意地沒把話說完全,形成了強烈的幽默效果。年輕的女領(lǐng)導剛來上任時,原領(lǐng)導在歡迎會上把單位每個同志介紹給女領(lǐng)導認識,介紹到我時,我說,“不用介紹了,我們是老相----”講到這里故意停頓了一下,大家腦子里浮現(xiàn)的一定是“老相好”這個字眼,我才慢慢接下去,“是老相識了”,大家笑了起來。這就不多不少營造了一些幽默氣氛。
第四種是偷換概念。直接用個極端的例子來說明阿紅明天有事,向單位領(lǐng)導請假一天的時候,領(lǐng)導這樣和阿紅算一筆賬:一年里有365天你可以工作。 一年52個星期,你已經(jīng)每星期休息2天,剩下261天工作。 你每天有16小時不在工作,去掉170天,剩下91天。 每天你花30分鐘時間化妝上洗手間,加起來每年23天,剩下68天。 每天午飯時間你花掉1小時,又用掉46天,還有22天。 通常你每年請2天病假,這樣你的工作時間只有20天。 每年有9個節(jié)假日休息不上班,你只干11天。街道每年還慷慨地給你10天年休假,算下來你就工作1天,而你這一天還要請假?!還沒跟你算去年的婚假呢?!
這就是偷換概念,把實際的24小時太陽日偷換為8小時的工作日。
第五種是故意用歧義詞來構(gòu)成幽默。所謂歧義詞是指有幾種不同解釋甚至意義相反的詞。漢語一詞多義的特性最能滿足幽默矛盾性的特性。故意選擇有歧義的詞語造成思維邏輯的矛盾,由此而產(chǎn)生幽默的效果。這是最常見的一種幽默方式。
有時還可以用方言,或者普通話不準來制造幽默。這也是一種諧音幽默。如有這么一個笑話,一批大學新生正在進行軍訓。這天,指導員操著方言說:“今天,一班殺雞,二班偷蛋,我來給你們做稀飯 !”同學們聽了面面相覷,搞不清這算什么訓練內(nèi)容。后來一個同學看了指導員的動作,才明白過來:“他說的是,一班射擊,二班投彈,我來給你們做示范 !”
幽默的方法還有很多,這里是講幾種常見的、容易學習的。
二、要注意語言的修辭
要說好話,光有幽默感還不行,而且的莊重的場合你一味幽默,可能就會讓人感到你油嘴滑舌,淺薄和沒有修養(yǎng)。所以還要注意語言的修辭。在一般的口頭表達上常用的修辭手法有比喻法、夸張法、排比法、數(shù)字歸納法等。適當運用這些方法,可以使說辭生動有趣,不會干巴巴的。比方說,我要稱贊阿紅,可以這樣說,“阿紅,你很美”,也可以這樣說,“阿紅,你美得就像天山上的雪蓮一樣”。阿紅肯定更喜歡聽后面這句,后面就用了比喻。當然比喻要有新鮮感,老重復別人的,拾人余唾,就沒有味道了。大家也聽過這句話“第一個把女人比作花的是聰明人,第二個再把女人比作花的是庸人,第三個再把女人比作花的人就是蠢材了”。夸張也是很常用的。我以前的一個同事,腦門特光亮,我們經(jīng)常拿他那油光可鑒的腦門開玩笑。一次到河北旅游,在抱犢山上他要我?guī)退找粡埾瘛N夷弥障鄼C對著他煞有介事地瞄了好幾秒鐘,然后放下相機瞪著他的腦門,讓他注意到我看著他的腦門,才說,“照不了,反光太厲害”。這就是夸張。還有排比法。排比法能給人一種氣勢,給人一種非聽下去不可的感覺。
三、要有一定文學素養(yǎng)和歷史知識
在講話中適當用一些成語典故、詩詞歌賦、名人的名句,可以使你的講話給人一種知識淵博、水平很高的感覺。這里順便說一下,講話表現(xiàn)得更有水平和文學素養(yǎng)是對的,但不能不懂裝懂,鬧出笑話來。有些把握不準讀音的字,一定要去查字典。現(xiàn)在有些朋友不在乎讀錯別字,這使我感到很吃驚。講話在適當?shù)臅r候、場合,有意運用成語典故、詩詞名句,可以收到意想不到的效果。
四、講話最好有一定哲理
這個難度比較高,但也不是不可企及。所謂哲理,就是能在講話中體現(xiàn)一種全面的辯證的觀點,抓住本質(zhì)必然的東西,點出內(nèi)在規(guī)律,具有前瞻性,言簡意賅,給人以啟迪。具有哲理的的語言,看起來是簡單的句子,但往往包含著深刻的內(nèi)容,使人越咀嚼就越有味。可以舉幾個例子:馬克思最尊崇的辯證法大師黑格爾說過這么一句話:“同是一句格言,在年輕人和老年人的口中說出來,具有不同的廣袤性” 。這就是一句很有哲理的話。它的意思是說,關(guān)于人生的同一句格言,年輕人會講,老年人也會講。但是他們所體會的意義則迥然不同。盡管年輕人也可以正確地表述這句格言,但他絕對體會不到這一格言內(nèi)涵中的那種深刻性和廣袤性。因為對于一個老人來說,這句格言不僅是一句語言,其中已凝縮了他的整個人生經(jīng)歷、人生體驗。比方說“失敗乃成功之母”這么一句格言,年輕人講的時候,腦子中最多是理解為要不斷奮斗,而老年人講的時候,腦子中呈現(xiàn)的會是一生中無數(shù)失敗與成功的鏡頭,其中的辛酸苦辣和成功的喜悅,都會涌上心頭,為這句格言作注腳。你看,他這么一句話,就包含那么豐富的內(nèi)容,這就是哲理。我們再舉黑格爾的一句話,他有一次講到研究哲學不容易早出成果時,這樣講:“哲學就像密納發(fā)的貓頭鷹,傍晚才起飛”。這句話的內(nèi)涵就非常豐富,它是說,哲學不像數(shù)學或物理那樣,二、三十歲甚至更早就可以出成果,甚至成名成家,哲學更多的是人生與閱歷的總結(jié),是對各門學科和知識的概括與總結(jié),所以要窮盡畢生的精力,才能出成果。傍晚是比喻晚年,所以說傍晚才起飛。我是學哲學的,年青時候沒有什么成果,所以自我安慰,到晚年吧,結(jié)果是到現(xiàn)在還飛不起來。
五、沉默是金
確實有不少人信奉這句話,甚至將它作為一個處世哲學。我也很欣賞這句話中包含的哲理。不該說的話,“沉默是金”;不該說的時候,“沉默是金”;不該說的場合,“沉默是金”;不該說對象,“沉默是金”;表示無聲抗議的時候,“沉默是金”。除了這些,還有什么時候會沉默呢,那就是自己不懂、不知道、沒有把握和無話可說時會沉默。所以并不是所有的沉默都是金,過多的沉默,會讓人認為你什么都不懂,沒有主見和立場。所以,該出口時還是要出口。你可以把沉默是金當作原則,但是原則性也要和靈活性結(jié)合起來。
我們很多人都需要提高自己的口才,才能夠在職業(yè)生涯中博得一份成功。上面我們講到了口才可能會遇到的一些問題,那么,如何提高自己的口才,今天,和大家分享一下我自高自己的口才的經(jīng)驗和方法。
一、制定計劃,系統(tǒng)學習
前面的幾點都是很重要的,而更重要的是,自己要有一個提高的計劃。規(guī)定好自己需要多長時間把自己的口才練好。然后,再結(jié)合系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習。從一點一滴做起,慢慢的來。自然而然的口才能力就越來越好了。
二、付出行動,持之以恒
除了以上的方法外,最重要的是要有一顆自信的心,和付出實際行動勇于練習的堅持,不論多美好的期待,不付出行動永遠都在徒勞的街角。所以自身對自身的約束、自律自覺的心態(tài)也很關(guān)鍵。
三、閱覽書籍,掌握知識
就想做米飯要先有米才能煮飯一樣,沒有知識,不懂各個領(lǐng)域的內(nèi)容,發(fā)展及變化情況,只會空有一張嘴,依然會時刻都無話可說。所以掌握多方面知識內(nèi)容是提高口才的大前提,心中有墨很重要。
四、多交朋友,廣結(jié)人脈。
不要僅僅局限在你的那么幾個同事或者死黨周圍,這樣只能導致你的圈子很小,也不利于口才能力的提高。要多交朋友,廣結(jié)人脈,交不同類型的朋友,和他們探討不同的話題,吸收他們說話時的語言和知識,對提高口才能力有很大的幫助。
五、善于傾聽,勤于學習
口才能力的提高光憑借自己的張嘴說是遠遠不夠的。要在適當?shù)臅r候傾聽別人的演講,學習比人的語言,只有勤于學習,才能真正的提高自己。無論是在電視中的演說還是日常生活中的活動,都要在其中找到自己學習的點,努力像他們靠攏。
六、嘴巴張開,永不停歇
口才能力的提高不是光憑腦子想就可以實現(xiàn)的,還是需要自己多說,尤其是要多加鍛煉。口才就是張嘴說的藝術(shù),不張嘴說話,口才能力也永遠不能提高。凡事都有第一次,要勇于在公眾場合露面和演講,就算第一次再不成功,受到再多人的嘲笑,也要多說多練。
七、即興發(fā)揮,語言積累
比如朗讀詩歌、有聲閱讀小說及報紙的練習,這是一種語言表達的訓練,對各種語句模式的積累,斷字,斷句,情感表達的實際體驗;同時可以對不同群體進行即興發(fā)揮的口才練習,包括不相識的推銷員等等,只要堅持訓練會在不知不覺中獲得很好的提高。
八、徜徉書海,知識積淀
漫無目的的口若懸河也不是好的口才,胡說不是本事,有理論根據(jù)的說出來才是真能力。口才的提高還是需要知識的積淀,多看書,多做讀書筆記,對口才的提高是絕對有好處的。當你滔滔不絕的演講時,引經(jīng)據(jù)典,那會使得聽眾心生羨慕,也會使你的口才提高很快。
九、參加活動,尋找機會
大學生可以參加校園組織的演講比賽,辯論賽;或者小區(qū)內(nèi)部組織的聯(lián)誼賽,表演賽,;公司組織的年會節(jié)目,相聲,小品等;社會組織的其他公益活動等,只要是聚集人群,有語言思想交流氣氛活躍的活動都可以參加,這種形式不同于自我的書本朗讀訓練,很有實戰(zhàn)效果,對自身應對心里、現(xiàn)場掌控能力等會是很好的鍛煉和提高。
1. 用比喻讓抽象情感變具體
原句:青春期的心動很純粹,像春天的花苞一樣珍貴。優(yōu)化:青春期的心動多純粹啊,就像春日里剛冒尖的花苞,裹著甜絲絲的期待,碰一下都怕碎了,多珍貴。
2. 加細節(jié)描寫拉近距離
原句:最近媽媽發(fā)現(xiàn)你總是對著手機微笑,也常常躲著我們打電話。優(yōu)化:最近媽媽總看見你對著手機偷偷笑,手指在屏幕上劃來劃去舍不得放下,連打電話都要躲到陽臺,聲音輕得像怕驚擾了什么小秘密。
3. 用生活化場景替代直白說教
原句:過早的戀愛,就像提前摘下未成熟的果子,滋味只會是酸澀的。優(yōu)化:就像院子里的櫻桃,沒等曬足太陽、攢夠甜味就摘下來,咬一口全是澀的,反倒浪費了它本該有的甜。過早的戀愛也是這樣,你們還沒攢夠成長的底氣,怎么扛得住感情里的風雨呢?
4. 用親昵的語氣詞 / 小動作增強溫度
原句:如果你愿意,媽媽很想聽你說說他的優(yōu)點。優(yōu)化:要是你愿意呀,就跟媽媽絮絮叨叨說說他吧,是他笑起來很好看,還是解題時特別認真?媽媽都想聽。
直銷中對不同顧客的說話藝術(shù)
一、要求型客戶
在要求型客戶的言談中,其愛好溢于言表。他們對自己的身份很敏感,購買商品時,他們一般挑最好的。他們喜歡與了解他們。堅強且自信的人打交道,所以,在與他們打交道時,握手一定要有力,眼睛正面注視他,身體稍微靠前,保持應有的距離,嗓音洪亮,口齒清楚:講話時要自信。直接。節(jié)奏要快:有所準備,安排有序:抓住主要問題;提供的事實有邏輯性;注重事實。
二、影響型客戶
影響型客戶健談,熱情洋溢,富有魅力。他們非常樂觀,有說服力,有鼓舞性,對人非常信任,與人談話的時候臉上總是帶著微笑。故與他們打交道時要面帶微笑,站或坐得離他近一點。就是在與其通電話時,也應把你的微笑通過你的話語和語調(diào)傳遞過去。并且言語要顯示出友好。熱情。精力充沛。有說服力:語調(diào)要有高低變化,語言要生動而富有色彩。行動也要快速,可以借助手勢。交談中要給他們充分的時間,讓他們暢談自己的想法。
三、穩(wěn)定型客戶
穩(wěn)定型客戶有耐心,隨和,有邏輯性和條理性,他們討厭變化,一般比較忠誠,樂于為他人服務。站在他們面前時,姿勢要放松,身體靠后,不要輕易采取行動。手勢的幅度要小,要創(chuàng)造一種安靜的氣氛。并且語調(diào)溫和,鎮(zhèn)定。平靜。聲音要低,語速要慢,顯得略有所思。行動要有節(jié)奏,就像對待一個嬰兒。
四、恭順型客戶
恭順型客戶是完美主義者,他們希望一切都是精確的,有條理的。準確無誤的。他們天性認真,做事講究謀略。為他們服務時,不要有任何的身體接觸,也不要靠他太近。眼睛對視,少用或不用手勢。站立時,你的身體的重心要放在腳后跟。語調(diào)要有所控制,不要起伏太大,講話要直接而簡捷,講話的速度要慢且要考慮他們的需要。所作的行動要經(jīng)過深思熟慮。
作為一名周到的客服人員,要針對不同的客戶采用不同的方式,不要指責客戶的行為模式,你只要適應它,鈔票就會飛進來。越是為客戶著想,就越能相互理解,客戶也就越滿意。
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