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績(jī)效管理相關(guān)概念介紹
績(jī)效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實(shí)際操作過(guò)程中很復(fù)雜。
YJBYS小編下面為你整理了關(guān)于績(jī)效管理的文章，希望對(duì)你有所幫助。
績(jī)效管理本質(zhì)
在探討績(jī)效管理的本質(zhì)之前，我們思考一下前面我們提到的管理邏輯【績(jī)效——積極性——組織結(jié)果】
思考一下這個(gè)管理邏輯有沒(méi)有問(wèn)題?
績(jī)效提高，積極性就提高，就能更好的達(dá)成結(jié)果。這個(gè)邏輯好像沒(méi)有什么問(wèn)題。如果我們把績(jī)效這個(gè)條件去掉，是不是積極性就沒(méi)有了呢?這個(gè)不一定，因?yàn)樘岣叻e極性除了績(jī)效這個(gè)選擇外，我們還可以有很多其它的選擇。所以績(jī)效對(duì)于積極性而言，只是一個(gè)必要條件，而非充要條件。
在這個(gè)邏輯中，如果我們把積極性定義成為結(jié)果，那么績(jī)效只是達(dá)成這個(gè)結(jié)果的一種手段而已，一種手段而已，這一點(diǎn)很重要，我們需要認(rèn)識(shí)清楚。
為什么這樣說(shuō)呢?
我覺(jué)得任何一個(gè)管理者必須具備定義結(jié)果的能力(管理人員最基本的職能就是保障組織結(jié)果的實(shí)現(xiàn))。同時(shí)管理者也必須區(qū)分清楚手段與結(jié)果之間的關(guān)系。
如何理解手段與結(jié)果之間的關(guān)系呢?
從成都到上海我們可以如何選擇?飛機(jī)、汽車、火車、自行車等等。這里我們可以發(fā)現(xiàn)：到上海是結(jié)果，飛機(jī)、汽車、火車、自行車等交通工具是手段。結(jié)果只有一個(gè)，手段可以有很多選擇。
這個(gè)例子能夠說(shuō)明手段與結(jié)果之間的關(guān)系。這個(gè)道理看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是在實(shí)踐管理中，大家去觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去相當(dāng)一部分管理者就是由于沒(méi)有區(qū)分清楚手段與結(jié)果之間的關(guān)系，投入了大量的時(shí)間和精力去關(guān)注手段而忽略了結(jié)果，最終產(chǎn)生了很多管理問(wèn)題。
我們現(xiàn)在明白了手段與結(jié)果之間的關(guān)系，我們就能理解剛才的管理邏輯中，績(jī)效是手段，積極性是結(jié)果，積極性是手段，組織目標(biāo)是結(jié)果。積極性這個(gè)結(jié)果是為組織目標(biāo)這個(gè)結(jié)果提供服務(wù)的。區(qū)分清楚管理中的真結(jié)果和偽結(jié)果。
所以，再次提醒，在運(yùn)用績(jī)效管理的過(guò)程中，各位管理者要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己兩點(diǎn)：其一，績(jī)效只是一種手段;其二，組織想要的結(jié)果是什么?這兩個(gè)問(wèn)題搞清楚了，在實(shí)際管理中我們的管理才不會(huì)偏離方向，才能把有限的資源匹配到最重要的管理活動(dòng)中去。
結(jié)論：績(jī)效管理的本質(zhì)是手段
績(jī)效管理對(duì)象
績(jī)效管理是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到的，它在實(shí)際操作過(guò)程中很復(fù)雜。績(jī)效管理的對(duì)象是人，人和機(jī)器最大的區(qū)別是，人有思想、有情緒，會(huì)產(chǎn)生業(yè)績(jī)的波動(dòng)。所以，對(duì)人的投資有兩大特征，第一風(fēng)險(xiǎn)大，第二收益高。
正因?yàn)榭?jī)效管理的對(duì)象特征，在2006年世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)的評(píng)估，績(jī)效管理被列為最難的管理難題。
結(jié)論：績(jī)效管理的對(duì)象是人。
績(jī)效管理目的
運(yùn)用績(jī)效的目的是為了提高積極性，那么問(wèn)題來(lái)了，是提高全部員工的積極性?小部分員工的積極性?還是大部分員工的積極性?
答案是提高全部員工工作的積極性。
如果是提高部分員工的積極性，那么剩余一部分員工的積極性就不重要?執(zhí)行力就不重要?凝聚力就不重要?如果你的答案是也很重要，那么你的這種做法另外那部分人會(huì)感受到重要嗎?我看不見得，那部分員工最有可能的感受是赤裸裸的對(duì)他們的小看。他們會(huì)覺(jué)得你都看不起我，我還這么積極干嘛，我還這么認(rèn)真干嘛，于是他們對(duì)工作可能就會(huì)怠慢，甚至是在團(tuán)隊(duì)中抱怨，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣。
然而在實(shí)踐管理中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)以及相當(dāng)一部分管理者在運(yùn)用績(jī)效考核的時(shí)候，我們深入分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多績(jī)效手段都只是針對(duì)一部分員工，在運(yùn)用績(jī)效考核以后，誕生了很多之前根本就沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，這點(diǎn)是需要管理者們?nèi)ニ伎嫉膯?wèn)題。
考慮清楚這個(gè)問(wèn)題以后，問(wèn)題又來(lái)了，為什么要提高員工的積極性?
答案是提高積極性的目的是為了更好的達(dá)成組織結(jié)果。
我們總結(jié)出這樣一個(gè)管理邏輯：
績(jī)效——積極性——組織結(jié)果
結(jié)論：績(jī)效管理的目的是為了提高全部員工的積極性，從而更好的達(dá)成組織結(jié)果。
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