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      1. 經濟師考試《初級工商管理》測試題附答案

        時間:2023-01-23 13:05:25 經濟師 我要投稿

        2017經濟師考試《初級工商管理》測試題(附答案)

          一、單項選擇題[50/1]

        2017經濟師考試《初級工商管理》測試題(附答案)

          1.企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而作出的()的謀劃或方略。

          A.長遠性、全局性

          B.長遠性、科學性

          C.全局性、指導性

          D.長遠性、指導性

          答案:A

          解析:企業戰略是指企業在市場經濟競爭激烈的環境中,在總結歷史經驗、調查現狀、預測未來的基礎上,為謀求生存和發展而作出的長遠性、全局性的謀劃或方略。

          2.企業戰略最根本的特征是()。

          A.長期性

          B.全局性

          C.靈活性

          D.風險性

          答案:B

          解析:全局性是企業戰略最根本的特征。

          3.企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領是()。

          A.企業部門戰略

          B.企業業務戰略

          C.企業職能戰略

          D.企業總體戰略

          答案:D

          解析:企業總體戰略是企業總體的、最高層次的戰略,是整個企業發展的總綱,是企業最高管理層指導和控制企業一切行為的最高行動綱領

          4.企業戰略層次中,主要解決資源利用效率問題,使企業資源利用效率最大化的是()。

          A.企業總體戰略

          B.企業業務戰略

          C.企業職能戰略

          D.競爭戰略

          答案:C

          解析:企業職能戰略主要解決資源利用效率問題,使企業資源利用效率最大化。

          5.戰略管理的最高任務是()。

          A.提高企業的市場占有率

          B.追求企業利潤最大化

          C.實現特定階段的戰略目標

          D.實現企業的使命

          答案:D

          解析:戰略管理的最高任務是實現企業的使命。

          6.戰略環境分析不包括()。

          A.宏觀環境分析

          B.行業環境分析

          C.中觀環境分析

          D.企業內部環境分析

          答案:C

          解析:戰略環境分析主要包括宏觀環境分析、行業環境分析和企業內部條件分析。

          7.構成科技環境的首要因素是()。

          A.科技體制

          B.社會科技力量

          C.社會科技水平

          D.國家的科技政策與立法

          答案:C

          解析:社會科技水平,是構成科技環境的首要因素。

          8.行業生命周期分為四個階段,市場營銷和生產管理是()的關鍵性職能。

          A.形成期

          B.成長期

          C.成熟期

          D.衰退期

          答案:B

          解析:進入成長期,市場營銷和生產管理成為關鍵性職能。

          9.新的競爭對手進入市場會對現有企業構成威脅,這種威脅的大小不依()而定。

          A.現有企業的反應程度

          B.進入市場的障礙

          C.市場潛力

          D.產業內競爭的程度

          答案:D

          解析:新的競爭對手進入市場,這種威脅的大小依進入市場的障礙、市場潛力以及現有企業的反應程度而定。

          10.企業制定戰略的出發點、依據和條件是()

          A.企業內部環境

          B.企業宏觀環境

          C.行業環境

          D.戰略環境

          答案:A

          解析:企業內部環境或條件是企業制定戰略的出發點、依據和條件,是競爭取勝的根本。

          11.企業價值鏈由主體活動和輔助活動構成,下列不屬于輔助活動的是()

          A.企業基礎管理

          B.人力資源管理

          C.生產加工

          D.技術開發

          答案:C

          解析:選項C屬于主體活動。

          12.在SWOT分析模型中,當企業處于WO象限時,可以采取()。

          A.增長型戰略

          B.緊縮型戰略

          C.一體化戰略

          D.扭轉型戰略

          答案:D

          解析:劣勢一機會(WO)戰略可以采取扭轉型戰略。

          13.企業基本競爭戰略中,()的核心是加強內部成本控制,獲得競爭優勢。

          A.成本領先戰略

          B.差異化戰略

          C.集中戰略

          D.發展戰略

          答案:A

          解析:實施成本領先戰略的核心是加強內部成本控制,獲得競爭優勢。

          14.某企業有能力使用先進的生產設備,并且能夠嚴格控制一切費用開支時,企業應選擇的市場戰略為()。

          A.成本領先戰略

          B.無差異化戰略

          C.差異化戰略

          D.集中戰略

          答案:A

          解析:實施成本領先戰略適用于符合如下條件的企業:有能力使用先進的生產設備;能夠嚴格控制一切費用開支。

          15.差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的()。

          A.使用性

          B.競爭性

          C.差異性

          D.獨特性

          答案:D

          解析:差異化戰略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

          16.下列對集中戰略的表述錯誤的是()。

          A.與成本領先戰略的不同是企業圍繞整個產業開展生產經營和服務活動

          B.集中戰略又稱為專一化戰略

          C.通過選擇產品系列可以實現集中戰略

          D.其適用于經營實力較弱,不足以追求廣泛的市場目標的企業

          答案:A

          解析:集中戰略與成本領先戰略和差異化戰略的不同是,企業不是圍繞整個產業,而是面向某一特定的目標市場開展生產經營和服務活動。

          17.下列戰略中,()是一種在現有戰略基礎上,向更高目標發展的總體戰略。

          A.暫停戰略

          B.穩定戰略

          C.擴張戰略

          D.緊縮戰略

          答案:C

          解析:發展戰略是向更高目標發展的總體戰略,主要包括一體化戰略和多元化戰略兩種。

          18.某自行車廠原來要向橡膠廠購買輪胎,現在自行車廠與橡膠廠聯合起來,讓橡膠廠專門生產自行車輪胎,該自行車廠實施的戰略是()。

          A.后向一體化

          B.前向一體化

          C.橫向一體化

          D.混合一體化

          答案:A

          解析:自行車廠生產自行車需要輪胎,現在自行車廠與橡膠廠聯合,即自行車廠向后延伸,這屬于后向一體化。

          19.某企業創建之初主要生產洗衣機,后來逐漸生產空調、電視等其他家電產品。目前該企業實施的是()。

          A.無關聯多元化發展戰略

          B.關聯多元化發展戰略

          C.一體化發展戰略

          D.差異化戰略

          答案:B

          解析:關聯多元化戰略是指企業進入與現有產品或服務有一定關聯的經營領域,進而實現企業規模擴張的戰略。洗衣機與空調、電視等都屬于家電行業,之間有一定的相關性,所以該企業實施的是關聯多元化戰略。

          20.海爾集團原本生產電冰箱、空調、電視、洗衣機等家電產品,后來又進軍生物制藥,海爾實施的是()。

          A.集中戰略

          B.一體化戰略

          C.關聯多元化戰略

          D.無關聯多元化戰略

          答案:D

          解析:無關聯多元化戰略是指企業進入現有產品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯的新行業或新領域的戰略。家電產品與生物制藥之間沒有任何關聯,因此海爾集團實施的是無關聯多元化戰略。

          21.通常戰略選擇的標準不包括()。

          A.競爭性

          B.適用性

          C.可行性

          D.可接受性

          答案:A

          解析:戰略選擇標準包括適用性、可行性和可接受性。

          22.波士頓矩陣根據()兩項指標,將企業所有的戰略單位分為“明星”、“金牛”、“瘦狗”和“幼童”四大類,并以此選擇企業的戰略。

          A.行業的生命周期階段和市場增長率

          B.行業的生命周期階段和企業的競爭地位

          C.市場份額和企業的競爭地位

          D.市場增長率和市場份額

          答案:D

          解析:波士頓矩陣依據的兩項指標是:市場增長率和市場份額。

          23.在波士頓矩陣中,業務增長率和市場占有率都較低的是()。

          A.明星類

          B.幼童類

          C.瘦狗類

          D.金牛類

          答案]C

          解析:瘦狗區位于直角坐標軸的左下角,即市場占有率和業務增長率都相對較低的業務。

          24.在波士頓矩陣中,擁有較高的業務增長率和市場占有率的是()。

          A.金牛類

          B.瘦狗類

          C.幼童類

          D.明星類

          答案:D

          解析:明星區位于直角坐標軸的右上角,產品有較高的業務增長率和市場占有率。

          25.在波士頓矩陣中,對于瘦狗業務,最理智的戰略是采取()。

          A.清算戰略

          B.放棄戰略

          C.緊縮戰略

          D.轉向戰略

          答案:A

          解析:對于瘦狗業務,一般來說,最理智的戰略是清算戰略,如果有可能,亦可采取轉向或放棄戰略。

          26.企業戰略制定的第一步是()。

          A.確定企業使命與目標

          B.評價和確定戰略方案

          C.分析外部環境,評估自身的能力

          D.識別和鑒定現行的戰略

          答案:D

          解析:企業戰略制定的第一步是識別和鑒定現行的戰略。

          27.企業戰略管理的關鍵環節是()。

          A.企業戰略選擇

          B.企業戰略制定

          C.企業戰略實施

          D.企業戰略控制

          答案:C

          解析:企業戰略實施是企業戰略管理的關鍵環節。

          28.在企業戰略實施的模式中,()是從指揮型轉變來的。

          A.增長型

          B.轉化型

          C.文化型

          D.合作型

          答案:B

          解析:轉化型模式是從指揮型轉變來的。

          29.企業在戰略實施過程中,把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中,調動了高層管理人員的積極性和創造性,這種戰略實施模式為()模式。

          A.轉化型

          B.文化型

          C.合作型

          D.增長型

          答案:C

          解析:合作型模式把戰略決策范圍擴大到企業高層管理集體之中,調動了高層管理人員的積極性和創造性。

          30.在企業戰略實施的模式中,企業的戰略是從基層單位自下而上地產生的模式是()。

          A.指揮型

          B.文化型

          C.合作型

          D.增長型

          答案:D

          解析:企業增長型的戰略是從基層單位自下而上地產生。

          31.按控制的階段性劃分,戰略控制可以分為()。

          A.反饋控制、實時控制和前饋控制

          B.回避控制和直接控制

          C.集中控制和分散控制

          D.跟蹤控制和基準控制

          答案:A

          解析:按控制的階段性劃分,戰略控制可以分為反饋控制、實時控制和前饋控制。

          32.回避控制與直接控制是按()進行分類的。

          A.控制的階段性

          B.控制方式

          C.戰略控制權的歸屬

          D.最高管理層是否直接參與

          答案:B

          解析:回避控制與直接控制這是按控制方式即按達到控制目的的工作方式劃分的。

          33.戰略控制流程中,控制過程的重點是()。

          A.制訂績效標準

          B.衡量實際績效

          C.采取糾正措施

          D.審查結果

          答案:C

          解析:采取糾偏措施最終是控制過程的重點。

          34.采用杜邦分析法進行戰略控制時,有關凈資產收益率的公式正確的是()。

          A.凈資產收益率=資產凈利率×權益乘數

          B.凈資產收益率=資產凈利率/權益乘數

          C.凈資產收益率=資產凈利率×(1-資產負債率)

          D.凈資產收益率=(銷售凈利率×資產周轉率)×(1-資產負債率)

          答案:A

          解析:凈資產收益率=資產凈利率×權益乘數=(銷售凈利率×資產周轉率)×[1÷(1-資產負債率)。

          35.企業經營決策的定義包含三方面的內容,其中不包括()。

          A.決策要有多個可行方案供選擇

          B.經營決策由最高管理層決定

          C.決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的

          D.決策要有明確的目標

          答案:B

          解析:企業經營決策包含以下內容:①決策要有明確的目標;②決策要有多個可行方案供選擇;③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。

          36.把決策分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策的依據是()。

          A.決策影響的時間

          B.環境因素的可控程度

          C.決策的重要性

          D.決策的起點

          答案:B

          解析:從環境因素的可控程度分類,經營決策可分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策。

          37.下列關于初始決策和追蹤決策的表述錯誤的是()。

          A.從決策的重要性分類,經營決策可分為初始決策和追蹤決策

          B.初始決策是零起點決策,追蹤決策又稱為非零點決策

          C.追蹤決策是初始決策的必然發展形式

          D.初始決策是基礎

          答案:A

          解析:從決策的起點分類,經營決策可分為初始決策和追蹤決策。從決策的重要性分類,經營決策可分為戰略決策、戰術決策和業務決策。

          38.經營決策的要素中,()的確立是科學決策的起點。

          A.決策者

          B.決策條件

          C.決策目標

          D.決策備選方案

          答案:C

          解析:決策目標的確立是科學決策的起點。

          39.在企業經營決策的過程中,()是決策的基礎。

          A.方案的評價與選擇

          B.確定目標

          C.擬定備選方案

          D.方案實施

          答案:C

          解析:擬定備選方案是決策的基礎。

          40.企業經營決策過程包括五個階段,其中第二階段是()。

          A.擬定方案階段

          B.選定方案階段

          C.確定目標階段

          D.方案實施與監督階段

          答案:A

          解析:科學的決策過程,大致可以包括五個階段:確定目標階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實施與監督階段、評價階段。

          41.下列不屬于定性決策方法的是()。

          A.名義小組技術

          B.頭腦風暴法

          C.決策樹法

          D.德爾菲法

          答案:C

          解析:選項C屬于定量決策方法。

          42.采用匿名方式征詢專家意見來進行決策的定性決策方法是()。

          A.名義小組技術

          B.頭腦風暴法

          C.淘汰法

          D.德爾菲法

          答案:D

          解析:德爾菲法采用匿名方式征詢專家意見來進行決策。

          43.某公司生產某種產品的固定成本為45萬元,單位可變成本為20元,產品單位售價為25元,其盈虧平衡點的產量為()。

          A.90000

          B.22500

          C.10000

          D.18000

          答案:A

          解析:Q=F/(P-v)=450000/(25-20)=90000件。

          44.確定型決策方法主要有()。

          A.樂觀原則和悲觀原則

          B.決策樹分析法和盈虧平衡點法

          C.線性規劃和盈虧平衡點法

          D.線性規劃和決策樹分析法

          答案:C

          解析:確定型決策方法主要有線性規劃和盈虧平衡點法。

          45.風險型決策的標準是()。

          A.收益值

          B.損益值

          C.損益期望值

          D.損益概率

          答案:C

          解析:風險型決策的標準是損益期望值。

          46.某廠在下一年擬生產某種產品,需要確定產品批量。根據預測估計,這種產品市場狀況的概率是:暢銷為0.2,一般為0.5,滯銷為0.3。其他有關數據見下表,使該廠取得最大經濟效益的方案為()。

          A.Ⅰ

          B.Ⅱ

          C.Ⅲ

          D.Ⅳ

          答案:B

          解析:暢銷一般滯銷期望值

          0.20.50.3

          Ⅰ30252024.5

         、35352030.5

          Ⅲ25302627.8

         、20302526.5

          0.2×30+0.5×25+0.3×20=24.5

          0.2×35+0.5×35+0.3×20=30.5

          0.2×25+0.5×30+0.3×26=27.8

          0.2×20+0.5×30+0.3×25=26.5

          47.某企業擬開發新產品,有四種設計方案可供選擇,見下表。根據樂觀原則,該企業應選項()

          暢銷一般滯銷

          Ⅰ603010

         、80555

          Ⅲ10040-10

         、90500

          A.Ⅰ

          B.Ⅱ

          C.Ⅲ

          D.Ⅳ

          答案:C

          解析:暢銷一般滯銷max

         、60301060

          Ⅱ8055580

         、10040-10100

          Ⅳ9050090

          Max{60,80,100,90}=100

          48.某企業擬開發新產品,有四種設計方案可供選擇,見下表。根據折衷原則,該企業應選項()(α=0.8)

          暢銷一般滯銷

         、603010

         、80555

         、10040-10

         、90500

          A.Ⅰ

          B.Ⅱ

          C.Ⅲ

          D.Ⅳ

          答案:C

          解析:暢銷一般滯銷maxmin加權平均值(α=0.8)

         、603010601060×0.8+10×0.2=50

         、8055580580×0.8+5×0.2=65

         、10040-10100-10100×0.8+(-10)×0.2=78

         、9050090090×0.8+0×0.2=72

          Max{50,65,78,72}=78

          49.悲觀原則又叫()。

          A.大中取小法

          B.大中取大法

          C.小中取小法

          D.小中取大法

          答案:D

          解析:悲觀原則又叫小中取大法。

          50.當無法確定某種自然狀態發生的可能性大小及其順序時,可以假定每一自然狀態具有相等的概率,并以此計算各方案的期望值,進行方案選擇。這種方法稱為()。

          A.折衷原則

          B.等概率原則

          C.小中取大法

          D.大中取大法

          答案:B

          解析:等概率原則是指當無法確定某種自然狀態發生的可能性大小及其順序時,可以假定每一自然狀態具有相等的概率,并以此計算各方案的期望值,進行方案選擇。

          二、多項選擇題[54/2]

          51.企業戰略的特征包括()。

          A.多重性

          B.全局性

          C.風險性

          D.長期性

          E.靈活性

          答案:BCDE

          解析:企業戰略的特征包括長期性、全局性、靈活性、風險性。

          52.從戰略管理過程出發,戰略管理對象包括()。

          A.競爭優勢

          B.協同優勢

          C.戰略實施

          D.戰略評價

          E.戰略控制

          答案:CDE

          解析:從戰略管理過程出發,戰略管理對象包括環境分析、戰略制定、戰略實施、戰略評價和戰略控制。

          53.宏觀環境分析包括()。

          A.政治因素

          B.經濟因素

          C.競爭對手因素

          D.社會文化因素

          E.企業資源因素

          答案:ABD

          解析:宏觀環境分析包括政治因素、法律因素、經濟因素、社會文化因素和科學技術因素分析。

          54.企業的經濟環境分析主要由()等要素構成。

          A.經濟體制

          B.社會購買力

          C.社會經濟結構

          D.宏觀經濟政策

          E.社會發展趨勢

          答案:ABCD

          解析:企業的經濟環境主要由社會經濟結構、經濟發展水平、經濟體制、宏觀經濟政策、社會購買力、消費者收入水平和支出模式等要素構成。

          55.行業生命周期的階段包括()。

          A.萌芽期

          B.形成期

          C.成長期

          D.成熟期

          E.衰退期

          答案:BCDE

          解析:行業生命周期分成四個階段:形成期、成長期、成熟期和衰退期。

          56.在一個行業里,普遍存在著五種基本競爭力量,除行業中現有企業間的競爭以外,還包括()。

          A.新進入者的威脅

          B.替代品或服務的威脅

          C.供應者的談判能力

          D.購買者的談判能力

          E.政府的控制力

          答案:ABCD

          解析:五種基本競爭力量是:行業中現有企業間的競爭、新進入者的威脅、替代品或服務的威脅、供應者的談判能力和購買者的談判能力。

          57.當一個買主或一批買主具有()特征時,便具有較強的談判能力。

          A.有許多可供替代的賣主

          B.具有自主生產該產品的潛力

          C.購買賣方的大部分產品或服務

          D.供應者能夠進行深加工而與買方競爭

          E.轉向其他賣主的費用極低

          答案:ABCE

          解析:當一個買主或一批買主具有以下特征時,便具有較強的談判能力:購買賣方的大部分產品或服務、具有自己生產該產品的潛力、有許多可供替代的賣主、轉向其他賣主的費用極低。

          58.構成企業核心競爭能力的要素有()。

          A.全體員工的知識和技能水平

          B.企業技術體系

          C.企業的管理體系

          D.整合集成

          E.廠房設備

          答案:ABCD

          解析:企業核心能力組成要素包括全體員工的知識和技能水平、企業技術體系、企業的管理體系、企業文化、整合集成。

          59.產品差異化戰略的適用范圍有()。

          A.企業要有很強的市場營銷能力

          B.企業要有很強的研究開發能力

          C.企業要具有一定的知名度和美譽度

          D.有能力使用先進的生產設備

          E.有較高的市場占有率

          答案:ABC

          解析:選項DE是成本領先戰略適用的范圍。

          60.企業實施相關多元化戰略時,應符合的條件包括()。

          A.企業能夠創建有競爭能力的協作方式實施相關的價值鏈活動

          B.企業可以將不同業務的相關活動合并在一起

          C.企業具有進入新產業所需的資金和人才

          D.企業有機會收購一個有良好投資機會的企業

          E.企業在新的業務中可以借用公司品牌的信譽

          答案:ABE

          解析:選項CD屬于不相關多元化戰略符合的條件。

          61.下列屬于穩定戰略的是()。

          A.暫停戰略

          B.維持利潤戰略

          C.謹慎實施戰略

          D.轉向戰略

          E.清算戰略

          答案:ABC

          解析:穩定戰略具體包括無變化戰略、維持利潤戰略、暫停戰略和謹慎實施戰略四種情況。選項DE屬于緊縮戰略。

          62.緊縮戰略的類型包括()。

          A.暫停戰略

          B.轉向戰略

          C.清算戰略

          D.放棄戰略

          E.謹慎實施戰略

          答案:BCD

          解析:選項AE屬于穩定戰略的類型。

          63.下列屬于戰略邏輯理性評估這種戰略選擇方法的是()。

          A.敏感性分析

          B.組合分析法

          C.投資收益分析

          D.生命周期分析法

          E.價值系統分析法

          答案:BDE

          解析:選項A屬于風險分析方法,選項C屬于財物指標分析法。

          64.下列屬于財務指標分析這種戰略選擇方法的是()。

          A.投資收益分析法

          B.敏感性分析

          C.資金流分析

          D.決策矩陣

          E.組合分析法

          答案:AC

          解析:選項BD屬于風險分析方法。選項E屬于戰略邏輯理性評估。

          65.企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同,一般可分為()和服務。

          A.盈利

          B.顧客

          C.員工

          D.企業文化

          E.社會責任

          答案:ACE

          解析:企業的戰略目標因企業的類型和使命不同而各不相同,一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。

          66.企業戰略實施的基本原則包括()。

          A.統一指揮原則

          B.合理性原則

          C.綜合平衡原則

          D.權變原則

          E.民主協調原則

          答案:ABD

          解析:企業戰略實施的基本原則有:合理性原則、統一指揮原則、權變原則。選項CE屬于評價和確定戰略方案應遵循的基本原則。

          67.企業戰略實施的流程包括()。

          A.確定企業使命與目標

          B.戰略方案分解和實施

          C.識別和鑒定現行的戰略

          D.戰略變化分析

          E.戰略實施的考核與激勵

          答案:BDE

          解析:選項AC屬于企業戰略制定的流程。

          68.企業戰略控制過程的步驟有()。

          A.制訂績效標準

          B.衡量實際績效

          C.采取糾正措施

          D.審查結果

          E.戰略變化分析

          答案:ABCD

          解析:選項E屬于企業戰略實施流程。

          69.戰略控制的方法包括()。

          A.審計控制

          B.預算控制

          C.財務控制

          D.統計分析控制

          E.敏感性控制

          答案:ABCD

          解析:戰略控制的方法包括預算控制、審計監控、財務控制、統計分析控制。

          70.在戰略控制方法中,預算控制通常具有前饋控制和反饋控制的雙重功能,下列屬于前饋控制的具體方法的有()。

          A.企業績效總報告

          B.各部門的績效報告

          C.彈性預算

          D.標準成本

          E.責任中心

          答案:CDE

          解析:選項AB屬于反饋控制的具體方法。

          71.下列有關戰略決策、戰術決策和業務決策的表述正確的有()。

          A.戰略決策、戰術決策、業務決策三者間是指導與被指導的關系

          B.戰略決策具有戰略性、長期性、穩定性

          C.業務決策是戰略決策的具體化

          D.業務決策具有靈活性、短期性、可操作性的特點

          E.戰略決策即宏觀決策,由組織中的最高領導層作出

          答案:ABDE

          解析:戰術決策是戰略決策的具體化。

          72.下列關于經營決策要素中決策者的表述正確的有()。

          A.決策者是企業經營決策的主體

          B.決策者是科學決策的起點

          C.決策者是系統中積極、能動也是最為關鍵的因素

          D.實際上組織中的決策者就是組織的領導者

          E.決策者是決策最基本的要素

          答案:ACDE

          解析:決策目標的確立是科學決策的起點。

          73.企業經營決策的影響因素有()。

          A.時間因素

          B.組織結構

          C.環境因素

          D.企業經營決策體制

          E.決策者對風險的態度

          答案:ACDE

          解析:企業經營決策的影響因素有:環境因素、以往的經營決策、決策者對風險的態度、時間因素、企業經營決策體制。

          74.頭腦風暴法的缺點和弊端有()。

          A.不易產生更多的創造性思維

          B.易屈服于權威或大多數人的意見

          C.受心理因素影響較大

          D.對預測的價值較低

          E.易忽視少數派的意見

          答案:BCE

          解析:頭腦風暴法的缺點和弊端即受心理因素影響較大,易屈服于權威或大多數人的意見,而忽視少數派的意見。

          75.運用德爾菲法的關鍵在于()。

          A.擬訂好意見征詢表

          B.填寫意見征詢表

          C.確定預測小組的人員

          D.決定適當的專家人數

          E.選擇好專家

          答案:ADE

          解析:運用德爾菲法的關鍵在于:第一,選擇好專家;第二,決定適當的專家人數,一般10~50人較好;第三,擬訂好意見征詢表。

          76.不確定型決策常遵循的思考原則有()。

          A.悲觀原則

          B.樂觀原則

          C.折衷原則

          D.中立原則

          E.后悔值原則

          答案:ABCE

          解析:不確定型決策常遵循的思考原則:樂觀原則、悲觀原則、折衷原則、后悔值原則和等概率原則。

          77.在企業營銷決策過程中所進行的市場調研中,屬于戰略調研的是()。

          A.產品定位調研

          B.市場競爭調研

          C.市場細分調研

          D.用戶滿意度調研

          E.銷售調研

          答案:BC

          解析:選項ABCDE都屬于在企業營銷決策過程中所進行的市場調研,但只有選項BC屬于戰略調研。

          三、案例分析題。[36/12]

          1.某國內企業曾長期經營計算機業務,在20世紀90年代后期先后涉足軟件開發、手機、互聯網等多個業務領域。幾年過后,后增加的這些業務并沒有給公司發展帶來多大貢獻。公司最后一次的董事會終于作出決定,出售手機、互聯網等業務,并重新專注于計算機業務。

          根據以上資料,回答以下問題:

          77.20世紀90年代以前該公司實行的發展戰略屬于()。

          A.穩定戰略

          B.一體化戰略

          C.關聯多元化戰略

          D.無關聯多元化戰略

          答案:A

          解析:該公司20世紀90年代以前長期經營計算機業務,這屬于穩定戰略。

          78.20世紀90年代后期以來公司實行的發展戰略屬于()。

          A.集中型戰略

          B.一體化戰略

          C.關聯多元化戰略

          D.無關聯多元化戰略

          答案:C

          解析:該公司20世紀90年代后期先后涉足軟件開發、手機、互聯網等多個業務領域,這些領域與計算機業務具有一定的關聯性,所以屬于關聯多元化戰略。

          79.根據波士頓矩陣,采取緊縮戰略的業務應具備的條件是()。

          A.在所有業務中規模較小

          B.業務盈利性差

          C.相對市場占有率低

          D.市場增長率低

          答案:CD

          解析:波士頓矩陣依據的兩項指標是市場增長率和市場占有率,當這兩項指標都處于較低時,可以采取緊縮戰略。

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